1、心有一团火，温暖众人心心有一团火，温暖众人心 林为民林为民导入：假如我是一束光，就要给别人送去一片光芒假如我是一阵风，就要给别人送去一阵清凉 假如我是一朵花，就要给别人送去一阵芬芳 假如我是一棵树，就要给别人送来一片阴凉 假如我是一首歌，就要给别人送去一片悠扬 学习目标 1、了解张秉贵的先进事迹，体会人物的性格特征、了解张秉贵的先进事迹，体会人物的性格特征和主要品质。和主要品质。2、体会作者刻画人物的手法以及严密的结构安排。、体会作者刻画人物的手法以及严密的结构安排。3、理解张秉贵、理解张秉贵“一团火一团火”精神的丰富内涵和当今精神的丰富内涵和当今时代的意义。时代的意义。一、预习检测（一）背景
2、介绍：（一）背景介绍：张秉贵，1918年出生于北京，11岁时到纺织厂当童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。新中国成立的50年代初，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”被破格录取，当上“新中国第一店”的售货员。他从1955年11月到百货大楼站柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。他苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺。所谓“一抓准”，就是指一把就能抓准分量；“一口清”则是非常神奇的算账速度。1957年，
3、被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委。北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。1987年，张秉贵因病医治无效，在北京不幸去世，享年69岁；1988年，北京市百货大楼在大门广场处为其竖立半身铜像至今，陈云同志亲笔为其题词：“一团火”精神光耀神州。2009年张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一。（二）词语理解检测：（二）词语理解检测：【熙熙攘攘】熙熙：和乐的样子；攘攘：纷乱的样子。形容人来人往，非常热闹拥挤。【体贴入微】体贴：细心体谅别人的心
4、情和处境，给予关心和照顾；入微：达到细微的程度。形容对人照顾或关怀非常细心、周到。【和颜悦色】颜：面容；悦：愉快；色：脸色。脸色和蔼喜悦。形容和善可亲。【全神贯注】贯注：集中。全部精神集中在一点上。形容注意力高度集中。【全力以赴】赴：前往。把全部力量都投入进去。【座无虚席】虚：空。座位没有空着的。形容出席的人很多。【传诵】辗转传布诵读(多用于诗词、文章等)；辗转传布称道(多用于名声等)。注特别意：传颂，传播颂扬，重在颂扬；传诵和传颂比较，诵一般指扩大说的范围，而颂是称赞的意思，多指传播名人名事。二、课堂活动二、课堂活动 张秉贵用糖哄哭闹的小孩，表现了他的耐心细致、周到体贴。张秉贵用糖哄哭闹的小
5、孩，表现了他的耐心细致、周到体贴。张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表现了他体贴张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表现了他体贴入微、急人所急、解人所难的品质。入微、急人所急、解人所难的品质。张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐心、和蔼亲切。心、和蔼亲切。张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动，张秉贵光照顾买得多的顾客而被买
6、得少的顾客质问后受到触动，表现了他自我反省、不断成长的品质。表现了他自我反省、不断成长的品质。张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已，张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已，表现了他懂得感恩，乐于奉献的品质。表现了他懂得感恩，乐于奉献的品质。张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋，张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋，表现他主动求知、严于律己、视表现他主动求知、严于律己、视“为人民服务为人民服务”为服务宗旨的品为服务宗旨的品质。质。张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿
7、凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高。受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高。总而言之，张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀总而言之，张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀老售货员。老售货员。活动二：在活动一的基础上，文章基本可以分为哪几个部分？第一部分：张秉贵的第一部分：张秉贵的“一团火一团火”品格的表现。品格的表现。第二部分：张秉贵的第二部分：张秉贵的“一团火一团火”品格的成长。品格的成长。第三部分：张秉贵的第三部分：张秉贵的“一团火一团火”品格的影响。品格的影响。活动三：活动三：。从点滴小事做起，脚踏实地地工作，为他人和社会做贡献，在平凡中实现自己的人生价值
8、。先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙。强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神。形容人来人往，非常热闹拥挤。课后积累外界评价 100位新中国成立以来感动中国人物（四十八）|“燕京第九景”一名普通售货员张秉贵1957年，被评为北京市劳动模范；注意语言的优美生动张乘费用自己心中的一团火温暖人民群众，赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。注意语言的优美生动1957年，被评为北京市劳动模范；结构上的特点：倒叙写法。观点二：这种精神已经与当今时代脱节。示例3：张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文
9、明史上的光辉典范。观点二：这种精神已经与当今时代脱节。示例：2：我们应该永远牢记这位杰出的劳动模范，像他那样爱岗敬业，像他那样刻苦勤奋，像他那样满腔热情，像他那样助人为乐！心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。就要给别人送去一阵清凉张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。辗转传布称道(多用于名声等)。活动七：作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”，当今时代，我们要如何理解张秉贵的“一团火”精神？买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的也有脾气爆、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐
10、心、周到”的态度服务每一个人。“一团火一团火”的服务精神，是本文的线索。作品以的服务精神，是本文的线索。作品以“一团火一团火”的服的服务精神为线索展开，贯穿全文。采用了彩线串珠式的结构方式，务精神为线索展开，贯穿全文。采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火一团火”精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排，起到概括故事情精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排，起到概括故事情节，突出人物形象，深化主题的作用。节，突出人物形象，深化主题的作用。2、注意语言表达句式要工整。要求：1、说明推选的理由。全部精神集中
11、在一点上。把“一团火”精神做成品牌，以品牌为载体，用劳模的崇高理想凝聚职工，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的高尚情操陶冶职工，用劳模的进取意识引领职工，这是弘扬“一团火“精神、发挥劳模作用最直接、最有效的方法。入微：达到细微的程度。1、了解张秉贵的先进事迹，体会人物的性格特征和主要品质。心有一团火，温暖众人心 林为民课后积累外界评价 100位新中国成立以来感动中国人物（四十八）|“燕京第九景”一名普通售货员张秉贵“一团火”的服务精神，是本文的线索。示例3：他从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋好，塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客，嘱咐道他从1955年11月到百货
12、大楼站柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。【全力以赴】赴：前往。“一团火”的服务精神，是本文的线索。张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐心、和蔼亲切。所谓“一抓准”，就是指一把就能抓准分量；张乘费用自己心中的一团火温暖人民群众，赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。四、课后作业：感动中国人物推选理由（写作交流）观点二：这种精神已经与当今时代脱节。活动六：关于张秉贵的服务精神，有的人认为需要坚持贯彻，有的人认为已经脱离时代，对此，你的看法是什么?观点一：需要坚持贯彻。1957年，被评为北京市劳动模范；把全部力量都投入进去。“
13、心有一团火，温暖众人心”为题的好处：活动五：活动五：张秉贵的张秉贵的“一团火一团火”精神给精神给了你什么启发？了你什么启发？示例1：张秉贵为全社会展现了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意为人民服务”的崇高思想境界，他的这种“心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种文化和传统不断传承与发扬。示例：2：我们应该永远牢记这位杰出的劳动模范，像他那样爱岗敬业，像他那样刻苦勤奋，像他那样满腔热情，像他那样助人为乐！示例3：张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文明史上的光辉典范。活动六：活动六：关于张秉贵的服务关于张秉贵的服务精神，有的人认
14、为需要坚持精神，有的人认为需要坚持贯彻，有的人认为已经脱离贯彻，有的人认为已经脱离时代，对此，你的看法是什时代，对此，你的看法是什么么?观点一：观点一：需要坚持贯彻。需要坚持贯彻。“主动、热情、诚恳、耐心、周到主动、热情、诚恳、耐心、周到”，这些都，这些都是优秀的职业品质，这些品质不管在什么时候，不管从事哪个行是优秀的职业品质，这些品质不管在什么时候，不管从事哪个行业，都是闪光点，都能帮助职场人获得认可。尤其是在当今浮躁业，都是闪光点，都能帮助职场人获得认可。尤其是在当今浮躁的社会中，凡事都讲究利益至上，我们更应该贯彻发扬这种难能的社会中，凡事都讲究利益至上，我们更应该贯彻发扬这种难能可贵的品
15、质。从点滴小事做起，脚踏实地地工作，为他人和社会可贵的品质。从点滴小事做起，脚踏实地地工作，为他人和社会做贡献，在平凡中实现自己的人生价值。做贡献，在平凡中实现自己的人生价值。观点二：观点二：这种精神已经与当今时代脱节。张秉贵生活的年代，是中国这种精神已经与当今时代脱节。张秉贵生活的年代，是中国经济、社会都比较困难的时期，物资匮乏，他的那些品质，对于经济、社会都比较困难的时期，物资匮乏，他的那些品质，对于那个时代来说，是难能可贵的。但是时代在发展，社会在进步，那个时代来说，是难能可贵的。但是时代在发展，社会在进步，人们的观念也在发生变化，人们更加注重个人隐私，张秉贵那样人们的观念也在发生变化，
16、人们更加注重个人隐私，张秉贵那样的的“热情热情”可能是现代很多人无法接受的。可能是现代很多人无法接受的。活动七：作家冰心说：活动七：作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别他用这团火，温暖着别人，照亮了别人人”，当今时代，我们要如何理解张秉贵的，当今时代，我们要如何理解张秉贵的“一团火一团火”精神？精神？参考：参考：张秉贵的张秉贵的“一团火一团火”精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是一心为精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是一心为人民服务、爱岗敬业的典型代表，是我们极为宝贵的精神财富。人民服务、爱岗敬业的典型代表，是我们极为宝贵的精神财富。把把“一团火一团火”精神做成品牌，以品牌为载
17、体，用劳模的崇高理想凝聚职精神做成品牌，以品牌为载体，用劳模的崇高理想凝聚职工，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的高尚情操陶冶职工，用劳模工，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的高尚情操陶冶职工，用劳模的进取意识引领职工，这是弘扬的进取意识引领职工，这是弘扬“一团火一团火“精神、发挥劳模作用最直接、精神、发挥劳模作用最直接、最有效的方法。最有效的方法。通过劳模的号召力和影响力激励大家艰苦奋斗、爱岗敬业、甘于奉献，通过劳模的号召力和影响力激励大家艰苦奋斗、爱岗敬业、甘于奉献，这对于建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍，这对于建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍，
18、对稳定就业、稳定社会、促进发展有着十分重要的战略意义。对稳定就业、稳定社会、促进发展有着十分重要的战略意义。四、课后作业：四、课后作业：感动中国人物推选理由感动中国人物推选理由（写作交流）要求：1、说明推选的理由。2、注意语言表达句式要工整。课后积累课后积累外界评价外界评价 100位新中国成立以来感动中国人物（四十八）位新中国成立以来感动中国人物（四十八）|“燕京第燕京第九景九景”一名普通售货员一名普通售货员张秉贵张秉贵 他是一名优秀的共产党员，他有一身过硬的本领，他以他是一名优秀的共产党员，他有一身过硬的本领，他以“为人民服为人民服务务”的热忱带动了整个行业的服务水平提升。的热忱带动了整个行
19、业的服务水平提升。张秉贵同志是新中国商业战线上的标兵张秉贵同志是新中国商业战线上的标兵,是深受广大顾客尊敬和爱是深受广大顾客尊敬和爱戴的优秀售货员。戴的优秀售货员。三十多年来三十多年来,他用自己胸中的他用自己胸中的“一团火一团火”,温暖了广大顾客的心温暖了广大顾客的心,在平在平凡的岗位上凡的岗位上,做出了不平凡的业绩。做出了不平凡的业绩。全国著名劳动模范，他在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的全国著名劳动模范，他在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准一抓准”“一口清一口清”技艺和技艺和“一团火一团火”的服务精神，成为新中国商业战线上的服务精神，成为新中国商业战线上的一面旗帜，张秉贵多次被授予全国劳动模范、优秀共产党员称号，他的一面旗帜，张秉贵多次被授予全国劳动模范、优秀共产党员称号，他还曾当选为中国共产党第十一次全国代表大会代表，第五、第六届全国还曾当选为中国共产党第十一次全国代表大会代表，第五、第六届全国人大代表和常委会委员。人大代表和常委会委员。
