1、总部组织结构设定方案总部组织结构设定方案(草案草案)0909年架构数据年架构数据总裁办总裁办资本财务资本财务管理中心管理中心人力资源人力资源中心中心成本管理成本管理中心中心规划设计规划设计中心中心工程与质量工程与质量管理中心管理中心营销管理营销管理中心中心企业发展企业发展中心中心小计小计总裁11副总裁22总经理111111118副总经理221221313总监44高级经理68329533经理121271730高级主管412119主管257专员33135116员工55合计27151391320245128原计划515148161112586差异220-11-3912040组织结构设计-2009组织
2、结构数据组织结构设计-结构总图总裁总裁董事会董事会副总裁副总裁副总裁副总裁人力资源中心人力资源中心山西分公司山西分公司海南分公司海南分公司湖北分公司湖北分公司薪酬委员会薪酬委员会审计监察委员会审计监察委员会董事会办公室董事会办公室资本财务管理中资本财务管理中心心规划设计中心规划设计中心企业发展中心企业发展中心营销管理中心营销管理中心成本采购管理中成本采购管理中心心工程质量管理中工程质量管理中心心总裁办公室总裁办公室物物业业管管理理公公司司商商业业经经营营公公司司党群工会党群工会北京分公司北京分公司决策委员会决策委员会说明:说明:l以万联集团的核心业务商业地产/住宅地产/旅游地产资源配置总部资源
3、,对地产子公司实行战略管控型管理模式;对于商业及其他筹备期的产业高度集权(运营型)管理,运营成熟后再放权采取战略型管控;l 建议物业公司只专注于住宅物业服务,商业物管由商业运管公司筹建或集团委托;l 此架构以上市公司标准,以及为未来的异地扩张与上市做好准备;组织结构设计组织结构设计-董事会办公室董事会办公室董事会办公室证券管理证券管理档案管理档案管理投资者关系投资者关系股权性融资股权性融资董事会事务董事会事务说明:说明:l拓展多元化融资途径,建立战略合作关系拓展多元化融资途径,建立战略合作关系,开展融资相关事务性工作;,开展融资相关事务性工作;l维护投资者关系,树立资本市场上的良好形象维护投资
4、者关系,树立资本市场上的良好形象;l上市公司信息披露上市公司信息披露,上市公司外部风险管理,上市公司外部风险管理,股东大会,股东大会/董事会董事会/监事会的会务筹备监事会的会务筹备/决议执行;决议执行;l完善企业法人治理机制(建议完善企业法人治理机制(建议/推进推进/监控);监控);l董事会日常事务、档案管理,集团整体信息平台的技术性规划与实施董事会日常事务、档案管理,集团整体信息平台的技术性规划与实施;l集团外部信息的收集汇总,并加工处理,供决策参考集团外部信息的收集汇总,并加工处理,供决策参考;l上市后,现总裁办的信息管理可上调至董办。上市后,现总裁办的信息管理可上调至董办。组织结构设计-
5、决策、审计监察、薪酬委员会组织结构图决策委员会决策委员会薪酬委员会薪酬委员会审计监察委员会审计监察委员会战略委员会战略委员会招标委员会招标委员会产品委员会产品委员会董董事事长长总总裁裁资资本本财财务务管管理理中中心心总总经经理理子子公公司司总总经经理理人人力力资资源源中中心心总总经经理理企企业业发发展展中中心心总总经经理理总总裁裁子子公公司司总总经经理理成成本本采采购购管管理理中中心心总总经经理理资资本本财财务务管管理理中中心心总总经经理理工工程程质质量量管管理理中中心心总总经经理理营营销销管管理理中中心心总总经经理理总总裁裁法法务务管管理理高高级级经经理理成成本本采采购购管管理理中中心心总总
6、经经理理资资本本财财务务管管理理中中心心总总经经理理工工程程质质量量管管理理中中心心总总经经理理董董事事长长总总裁裁人人力力资资源源中中心心总总经经理理资资本本财财务务管管理理中中心心总总经经理理子子公公司司总总经经理理招标委员会招标委员会招标委员会招标委员会说明:说明:审计监察委员会审计监察委员会l 监督完善企业内部控制体系,测评总部/子公司的经营管理状况;l 重大经济事件的专项审计,工程专项审计;l 调查总部/子公司高管经济责任的履行情况,防范总部/子公司员工的道德风险;l 处理员工经济类/道德类投诉(制度/渠道/调查/报告/出具意见);l 协调外部审计工作。薪酬委员会薪酬委员会l总部/子
7、公司高管(总部各中心总经理、子公司总经理、副总、总助、总监)薪酬审批。决策委员会决策委员会l决策事项包括:集团项目的营销、产品定位策划、概念设计、方案设计的审批,项目的成本目标、经济 收益基准的审批;品牌策划方案的审批;l集团战略规划、年度经营目标的审批;HR战略审批、总部子公司高管人事招聘、任命审批等。总裁总裁副总裁副总裁副总裁副总裁人力资源中心人力资源中心资本财务管理中资本财务管理中心心规划设计中心规划设计中心企业发展中心企业发展中心营销管理中心营销管理中心成本采购管理中成本采购管理中心心工程质量管理中工程质量管理中心心总裁办公室总裁办公室党群工会党群工会决策委员会决策委员会董事会董事会薪
8、酬委员会薪酬委员会审计监察委员会审计监察委员会董事会办公室董事会办公室组织结构设计-集团总部组织结构设计-地区子公司总裁总裁子公司总经理子公司总经理人力资源部人力资源部设计管理部设计管理部采购管理部采购管理部总经理办公室总经理办公室成本管理部成本管理部营销策划部营销策划部财务管理部财务管理部开发部开发部征地拆迁部征地拆迁部工程技术部工程技术部建建筑筑规规划划结结构构设设计计设设备备工工程程精精装装设设计计景景观观设设计计招招聘聘培培训训人人事事管管理理绩绩效效管管理理供供应应商商管管理理采采购购管管理理行行政政事事务务法法律律事事务务信信息息技技术术运运营营管管理理成成本本合合约约造造价价管管
9、理理招招聘聘培培训训人人事事管管理理绩绩效效管管理理资资金金管管理理财财务务会会计计投投资资管管理理报报批批报报建建项目部项目部副总经理副总经理组织结构设计-总裁办公室总裁办公室主任运营管理副总经理运营计划高级经理战略发展高级经理运营计划主管秘书处高级经理总裁秘书秘书3IT管理高级经理软件工程师硬件工程师法务管理高级经理合同管理专员行政副总经理行政管理高级经理档案管理专员固定资产管理专员车辆管理主管接待专员3(司机)前台2流程管理主管说明:说明:l法律事务:负责总部的法务工作,建立完善的合同审核制度,协同总部各职能部门审核各子公司呈报合同;完 善和推行标准合同范本,从法务管理角度为公司运营提供
10、法律支持,降低公司的法律风险。l信息技术:参与并实施集团项目管理,负责集团网站服务器、内部网络、IT管理平台建设;总部办公计算机 及设备的日常维护和管理,为公司的管理提供IT技术支持,并对公司的信息安全进行管理。l行政事务:总部日常行政事务管理,协调内外关系,行使对总部行政、后勤工作的指导、管理、协调、监督的 职责,并承担执行集团各项规程、工作指令的管理职责,协助子公司、总部部门 工作的正常开展。l运营管理:集团制度流程体系的建设和维护;对于子公司年度目标、项目开发一级节点监督;子公司和总部各中心业绩的绩效管理。组织结构设计-资本财务管理中心资本财务管理中心总经理财务管理副总经理资本运营副总经
11、理财务分析高级经理会计核算高级经理财务审计高级经理预算控制高级经理税务筹划高级经理信用管理高级经理融资高级经理证券事务高级经理会计主管审计专员税务筹划专员出纳说明:说明:l努力拓展集团融资渠道;负责投资预测与评估分析,为集团的投资活动提供合法、准确的决策依据;l集团的资金管理,确保资金的良性循环;货币资金的内部控制,筹资与投资循环的内部控制,保证资金安全;l集团各种购货与付款循环的内部控制,销售与收款循环的内部控制;投资、销售等业务的财务支持与控制;l进行科学、合法的税务筹划,强化风险管理,努力规避企业经营风险;l编制集团财务费用/税金/投融资预算,汇总年度财务预算,费用/税金支出;总部房屋/
12、汽车租购维护、办公/培训/报刊/汽车/会务/活动等日常管理费用审核(成本除外);l集团全面预算的汇编/评审/执行督导/监控,股权性筹资职能放在在董办;组织结构设计-人力资源中心人力资源中心总经理招聘配置经理培训经理薪酬绩效高级经理人事运营高级经理策略规划高级经理招聘主管培训主管绩效专员员工关系主管企业文化主管策略规划高级主管人力资源中心副总经理说明:l集团HR规划、薪酬福利制度、绩效管理制度、员工激励制度的建设和实施,员工培训制度的建设和监督实施;l企业文化建设、员工关系维护(沟通/协调/处理投诉);l总部人员绩效管理工作的组织;l总部、子公司的高管的招聘/培训任免、薪酬提案,总部其他人员的招
13、聘培训、薪酬的制定;组织结构设计-规划设计中心规划设计中心总经理景观设计高级经理建筑研发高级经理暖通设计高级经理机电设计高级经理建筑设计高级经理结构设计高级经理装饰设计高级经理景观研发高级经理设计管理副总经理产品研发副总经理产品研发高级经理结构设计师建筑设计师产品研发主管说明:说明:l 负责指导各子公司的概念、方案设计过程管理工作,包括建筑概念、方案评审、景观方案评审、设计任务书审批等,保证 各项目产品开发符合公司产品战略;l 建筑产品研发、培育集团拟发展的产品系列竞争力;审核各项目产品定位报告;l 建筑部品研究、建立集团开发核心产品的系列部品库;l 设计资源供应商库的建立,保证各项目设计品质
14、;组织结构设计-成本管理中心成本管理中心总经理预算合约高级经理招标采购高级经理高级造价师预算员合同资料管理员招标主管采购主管部门助理说明:说明:l 负责集团地产业务成本信息库的建设与维护;l 汇总地产各项目目标成本,负责审核各项目目标成本(子公司办理/总部复核),报产品委员会审批;l 按权限负责地产各项目动态成本分析成果的审批、监控目标成本不突破;l 负责工程、材料设备采购供方信息库的概况、资质审查、等级评定等,建立集团供应商数据库;l 负责集团工程、材料设备类供应商战略合作框架协议的签订、推进战略集中招标采购;采购合同履行的监督。组织结构设计-营销管理中心营销管理中心总经理品牌管理总监营销推
15、广经理市场研究经理品牌宣传经理营销策划经理销售经理销售管理经理营销策划总监销售总监客户服务管理总监商业经营副总经理媒介管理经理项目策划经理按揭管理经理房管经营(住宅)经理房管经营(商业)经理招商经理租售经理配套建设管理经理租售经理VIP会/CLUB经理客户管理经理客户管理主管说明说明:l 审核各项目市场定位/营销策划/推广方案/销售价格方案等;l 统筹建立集团客户服务管理体系,组织客户满意度调查,VIP客户关系管理,一级客户投诉处理方案拟定;l 负责集团品牌推广、品牌建设和品牌维护工作,项目品牌建设方案审核;l 负责集团客户服务流程制度执行的检查监控,对上报集团的客户意见组织处理,不断完善客户
16、服务和对VIP客户的关注;组织结构设计工程质量管理中心总经理工程管理副总经理(总工程师)高级建筑工程师高级设备/配套工程师高级电气工程师土建工程师园林工程师装饰工程师给排水工程师市政工程师暖通工程师电气工程师质量管理副总经理ISO质量控制经理ISO质量控制专员工程维修经理维修工程师4说明说明:l 负责审核各子公司的项目开发总体计划,负责指导建立并动态修订、完善工程管理规范、工程建造标准、工程验标准 等,提高工程管理水平;l 负责组织审批开发项目影响品质的重要的施工方案、协助解决技术难题;提供技术和重大质量问题处理的支持;l 定期对地产开发项目的工程巡检工作。组织结构设计企业发展中心总经理资源管
17、理副总经理投资决策副总经理土地前期副总经理部门助理说明:说明:l统筹营建和维系各地区的公共关系,为现有项目的顺利进行和将来增加土地储备及开发新的项目提供必要的保障,确保落实在开发项目的政府各项优惠政策。l主要负责集团战略规划,审批子公司年度经营计划;l负责土地资源的收集和分析,了解政策法规及交易规则;负责组织拟发展项目投资分析,子公司提交地块信息、地块初步可行性研究和投资决策评审,是投资决策委员会秘书。组织结构设计组织结构设计-管控关系(总部-子公司)矩阵 1战略管理战略管理计划管理计划管理财务管理财务管理 战略管理战略管理年度经营计划年度经营计划经营成果考核经营成果考核预算管理预算管理资金管
18、理资金管理审计管理审计管理总总部部行行为为描描述述确保子公司经营规划不偏离公司总的战略目标。确保子公司年度经营计划不偏离公司总的经营计划;指导实施;组织考核子公司经营成果;根据考核结果对相应责任人进行奖惩;负责提出公司的整体预算计划;对子公司的预算提案进行全面审核和审批;对子公司的预算情况作出考核和评价;负责安排公司整体资金使用;监督子公司资金流动状况;定期对子公司资金流动状况进行审计;组织实施常规审计;组织实施各种专项审计(离任审计、项目审计);负责审计整改意见的落实和监督;权权限限审核权/审批权审批权考核权/审计权奖惩权审核权/审批权监控权/审计权审核权/审批权监控权/审计权审计权/奖惩权
19、子子公公司司行行为为描描述述根据公司总的战略目标制定和调整本公司经营规划。根据公司年度经营计划制定子公司年度经营计划。按照公司要求提供客观的经营业绩。负责本公司预算编制;负责对预算提出分析意见;负责预算的调整工作;执行预算并对预算执行进行分析;负责本公司资金使用计划的编制;资金使用的实施;按规定提供必要的信息并配合母公司审计。权权限限提案权/执行权提案权/执行权建议权/知情权申诉权建议权/提案权/执行权提案权/执行权申诉权组织结构设计组织结构设计-管控关系(总部-子公司)矩阵 2人力资源管理人力资源管理人力资源规划人力资源规划 中高层提名任免中高层提名任免 中高层考核奖惩中高层考核奖惩薪酬薪酬
20、/福利福利招聘招聘/培训培训企业文化企业文化总总部部行行为为描描述述确保子公司人力资源规划符合公司发展战略。总部中高层人员任免提名;对子公司中高层人员直接任免;通过对子公司高管的监督考核,确保子公司战略目标的实现。制定公司薪酬福利体系,并交薪酬委员会审批。编制总部全体员工及子公司高层的招聘计划;编制总部培训计划和培训费用计划;建立公司培训体系;根据战略需求,提炼出适合企业的企业文化,交战略委员会审批;制定企业文化的落实方案;监控企业文化方案的落实;权权限限审核权/审批权提案权/审批权提案权/审批权提案权/审批权审核权提案权子子公公司司行行为为描描述述结合公司发展战略和公司人力资源制定本公司人力
21、资源规划。子公司中、基层人员的任免;为公司任免提供决策意见。为公司总部对高管人员的业绩评价提供准确的信息;对子公司中、基层人员的监督考核。制定子公司高、中、基层员工的薪酬体系、福利制度;子公司高层的薪酬、奖金、福利制度须上报总部审批;根据公司培训与招聘规划,编制子公司培训与招聘计划及其费用计划。对总公司制定的企业文化方案予以落实执行。权权限限提案权/执行权建议权/审批权建议权/审批权建议权/审核权提案权/执行权提案权/执行权组织结构设计组织结构设计-管控关系(总部-子公司)矩阵 3产控管理产控管理成本管理成本管理 概念设计概念设计方案设计方案设计品质管理品质管理招标采购招标采购成本管理成本管理
22、总总部部行行为为描描述述公司总部对项目概念设计成果进行审批;指导子公司进行项目概念设计工作。管理方案设计招标工作,具体工作包括定选择标准,招标规则,审批;对方案设计进行审批。对工程进度进行必要的监督;对重大施工责任进行审查,对相关责任人进行惩罚。对大宗采购进行审核;对采购过程中的违规问题进行审查和处罚;供应商的分级管理。建立统一的成本管理体系;目标成本审批;目标成本考核;成本考核。权权限限提案权/审批权提案权/审批权监控权/奖惩权审核权/审批权/审计权监控权/审批权子子公公司司行行为为描描述述设计资源积累、比选;负责项目概念设计或者组织相关机构设计。组织方案设计招标;负责方案设计并实施过程管理
23、。组织施工的前期准备工作;负责工程类、材料设备类的招标中的技术工作;负责项目工程管理环节中进度、质量、成本的全面工作,保证产品品质。负责制定工程类、材料设备类采购计划和预算并执行;负责工程类、材料设备类招标管理工作;负责采购信息收集整理工作。目标成本的分解与细化;动态成本控制,并将相关数据上报总部;主持项目决算。权权限限提案权/审核权提案权/建议权提案权/审批权/执行权提案权/审核权/执行权提案权/审批权/执行权组织结构设计组织结构设计-管控关系(总部-子公司)矩阵 4营销、品牌管理营销、品牌管理品牌管理品牌管理营销、策划营销、策划客户关系客户关系总总部部行行为为描描述述制定公司企业品牌规划,
24、指导子公司企业品牌建设相关工作;制定公司产品品牌发展规划。对子公司整体营销方案进行审核并提出相关建议;对营销预算进行审核;对销售目标提出要求,并控制销售回款进度;负责对销售客户资料的统筹管理。制定客户服务流程制度;审核各种客户活动方案,包括物业社区文化建设活动方案,指导其实施;监督指导子公司对客户投诉的处理和回访工作;组织筹建VIP客户俱乐部。权权限限提案权/审批权审核权/监控权监控权/奖惩权/审批权子子公公司司行行为为描描述述在公司企业品牌规划、产品品牌规划指导下,计划并组织实施本公司企业品牌建设相关活动;为总部规划提供必要的信息和建议;制定并执行相应品牌推广计划。制定项目营销整体方案;负责与广告,营销策划工作签订合同;对销售市场进行分析和调研。负责客户关系维护工作,处理销售期间的客户投诉,提高销售服务质量和客户满意度;负责客户俱乐部的日常管理工作。权权限限执行权提案权/审批权(外部)/执行权提案权/审批权/执行权