1、单元单元06 06 物流企业作业管理物流企业作业管理物流企业管理物流企业管理课件课件知识目标知识目标1.熟悉运输方式、特点和合理运输要素2.熟悉仓储作业环节和库存管理方法3.熟悉配送类型、构成要素、流程、模式和合理化做法技能目标技能目标1.能根据运输货物特点和运输条件选择运输方式2.能进行运输、仓储、配送的合理化设计3.能组建团队完成物流中心的入库、补货、流通加工、出库和盘点作业案例导入案例导入 小王在一家综合性的第三方物流企业工作。该公司有自建仓库6个，面积达到28000平方米，自有运输与配送车辆120辆，可利用的社会车辆上千辆。公司营业收入主要来源于仓储保管、流通加工、汽车零部件配送、日用
2、品城乡配送，80%以上的远距离运输是通过外包完成。物流的功能包括运输、仓储、配送、装卸搬运、流通加工、包装、信息处理等，相应地包括实现这些功能的系列作业。随着业务的快速发展，企业的作业非常繁忙，小王明显感觉到企业在具体运作和管理上存在诸多问题。例如车辆调度欠佳，有时候用社会车辆比用自有车辆节约成本，但企业优先使用自有车辆；在业务繁忙时仓储部门抢叉车等资源；接收货物随意摆放，现场混乱；码放货物规划不好，重复作业，效率低下；有的货物周转非常慢，占用了宝贵的仓库资源；货物配送没有从整体上进行优化，造成严重浪费；等等。问题：物流企业做好作业管理的切入点在哪里？应该如进行作业管理？课题一：运输管理课题一
3、：运输管理 一、运输认知1.运输的概念 运输是指“用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作”（Logistics Terms GB/T 183542006）。运输是指人或物借助运力在空间上产生的位置移动。运力是由运输设施、路线、设备、工具和人力组成的，具有从事运输活动能力的系统。运输与搬运的区别：运输是在大范围内（如城市之间、工厂之间等）进行的以实现物品位移为目的的物流活动；搬运一般是在同一区域范围内（如工厂、仓库、车站等）对物品进行的以水平移动为主要内容的物流作业。2.运输的职能 产品的运输把空间上相隔的供应商和需求者联系起来
4、。供应商通过运输以合理的价格，在合理的时间里向顾客提供质量保证的产品。产品移动短时产品库存3.运输方式运输方式铁路运输铁路运输 1.优点优点（1）运载能力大。（2）速度较快。（3）污染少。（4）受天气条件限制少、安全可靠 2.局限性局限性（1）灵活性差。（2）费工、费时，增加了货物的在途时间。（3）由于装卸次数多，铁路运输中的货损率比较高。（4）铁路设施修建成本较高，建设周期较长。3主要功能主要功能长距离、大批量的客货运输 铁路运输铁路客运与货运铁路客运与货运 铁路货运站和货运场铁路货运站和货运场山西与陕西煤炭至秦皇岛港口长距离铁路运输示意图山西与陕西煤炭至秦皇岛港口长距离铁路运输示意图铁路货
5、物运价率铁路货物运价率表表办理类别办理类别运价号运价号基价基价1基价基价1单位标准单位标准标准整车整车1元/吨7.10元/吨公里0.04182元/吨7.80元/吨公里0.05023元/吨9.80元/吨公里0.05624元/吨12.20元/吨公里0.06295元/吨13.40元/吨公里0.07226元/吨19.60元/吨公里0.09897 元/轴公里0.3275机械冷藏车元/吨14.70元/吨公里0.0996零担零担21元/10千克0.15元/10千克公里0.0007122元/10千克0.21元/10千克公里0.00103集装箱集装箱20英尺箱元/箱337.50元/箱公里1.400040英尺箱英
6、尺箱元元/箱箱459.00元元/箱公里箱公里1.9040费计算办法：整车货物每吨运价=基价1+基价2运价公里零担货物每10千克运价=基价1+基价2运价公里集装箱货物每箱运价=基价1+基价2运价公里说明：运价因各种原因时常表动，本表仅供参考，实际计算时以铁路部门最新公布的运价率为准。公路运输公路运输设施设施公路、公路车站和车辆。1.优越性优越性（1）普遍性。（2）灵活性。（3）快捷可控。（4）运输车辆的资金投入较低。（5）包装成本低。（6）由于公路运输的灵活性，决定了其运输生产点多、面广，而使得公路运输在零担货物运输方面具备强大优势。（7）货运方面的适应性不断增强。2.局限性局限性（1）运输能力
7、低。（2）单位运费高。（3）交通事故及公害问题多。3主要功能主要功能近距离、小批量的客货运输和水运、铁路运输难以到达地区的长途、大批量货运，以及铁路、水运优势难以发挥的短途运输 公路运输及其车辆公路运输及其车辆水路运输水路运输基础设施航道和港口，运输工具为船舶及装卸机械。1.优点优点高运力、低成本2.缺点缺点（1）运输速度慢。（2）线路迂回。（3）受自然条件影响大。（4）港口的装卸费用较高。（5）可靠性差。散装货船（上）、集装箱港口（下左）和集装箱货船（下右）散装货船（上）、集装箱港口（下左）和集装箱货船（下右）某公司集装箱海运运费表（节选）某公司集装箱海运运费表（节选）起始港起始港目的港目的
8、港承运人承运人班期班期20GP/40GP/40HC/45截止日期截止日期厦门厦门奥勒松MSK马士基一3000/6000/6200/66002022-04-30厦门厦门贝尔法斯特MSK马士基一3000/6000/6200/66002023-05-31厦门厦门卑尔根MSK马士基一3000/6000/6200/66002022-04-30厦门厦门鹿特丹MSK马士基一/五1000/2000/2100/30002022-12-31厦门厦门安特卫普MSK马士基一/五3000/5000/5100/58002022-12-31厦门厦门伊丽莎白港MSK马士基一2000/4000/4100/46002023-05
9、-31厦门厦门开普顿开普顿MSK马士基马士基一一2000/4000/4100/46002022-12-31注：GP指通用集装箱（无通风装置），HC指大型箱。说明：运价因各种原因时常表动，本表仅供参考，实际计算时以海运部门最新公布的运价率为准。航空运输航空运输设施航空港、飞行器和航管设施。1.优越性优越性（1）运输速度快。（2）受地形条件限制小。（3）经济效益好。（4）服务质量高、安全可靠。（5）节约包装、保险、利息等费用。2.局限性局限性（1）运输成本高。（2）对大件货物或大批量货物的运输有一定的限制。（3）有些货物禁用空运。（4）飞机飞行安全容易受恶劣气候影响，恶劣天气可能造成飞机延误和偏航
10、。3主要功能主要功能 时效性强或紧急需要的物质 单位价值高、运费承担能力强的货物货运飞机（左）和客运飞机（右）货运飞机（左）和客运飞机（右）某航空公司始发国内航空运输普货价格表（节选）某航空公司始发国内航空运输普货价格表（节选）目的站普货急件目的站普货急件目的站普货急件N45200S45N45200S45N45200S45华 东 区中 南 区东 北 区福州2.21.551.453.32.8郑州6.53.43.19.756.3大连8.64.54.212.97.65武夷山2.81.81.54.22.8深圳3.12.11.94.654.35哈尔滨11.25.75.416.89.75济南6.83.53
11、.210.26.15广州3.12.11.94.654.35沈阳9.64.94.514.48.25南昌3.62.42.15.44.8珠海3.92.82.65.855.4长春10.75.34.916.05 9.15温州3.72.65 桂林4.932.87.355.7锦州9.47.6 上海4.92.42.27.354.5长沙4.92.62.47.355.1包头11.99.6 南京5.12.92.77.655.25武汉532.77.55.7丹东1310.5 黄山4.12.65 南宁5.843.68.77.2吉林13.711 西 南 区西 北 区华 北 区贵阳6.33.239.456西安8.63.73.
12、412.96.75天津8.53.83.312.756.6重庆7.23.3310.86.15乌鲁木齐15.89.59.123.715.45北京8.13.73.212.15 6.45昆明7.843.611.77.2兰州9.94.6414.858.1石家庄8.54.34.112.75 7.65成都8.64.23.812.97.5银川12.44.94.218.68.55太原8.53.683.4812.75 6.72 注：1定义：M是指最低运费；S是指急件运价；N是指45公斤以下普通货物运价；45是指45公斤以上普通（急件）货物运价；200是指200公斤以上普通货物运价。2普通货物最低航空运费为30元,
13、急件货物最低航空运费为40元。3以上运价须另核收0.2元/千克的燃油附加费和0.2元/千克的货站处理费，免收0.1元/公斤的地面运费。4单票200公斤以上货物可提供上门收运服务，费率为0.4元/公斤，服务时间为：08：00-16：30，服务范围：。5以上为普通货物运价，其他类型货物运价以柜台当日价格为准。管道运输管道运输设施管道线路和管道两端的气泵站形式液体管道（主要运送石油及其制品）、气体管道（主要运送天然气）、浆质管道（运送煤浆）。1.优点优点（1）不受地面气候影响，可以全天候24小时、全年365天连续作业。（2）货物不需包装。（3）货物在管道内移动，货损率很低，稳定性好。（4）单向运输，
14、没有回空问题。（5）耗用能源少，占地少，安全，公害少。（6）经营管理相对简单。（7）单位运营成本低，管道运营仅需气站的极少数维护人员，人工成本很低。2.缺点缺点（1）运输对象过于单一。）运输对象过于单一。（2）机动灵活性小，局限于固定的管道内运送货物，且为单向运输。）机动灵活性小，局限于固定的管道内运送货物，且为单向运输。（3）管道建设的初期固定投资成本大。）管道建设的初期固定投资成本大。3主要功能主要功能原油及其制品、天然气、煤炭的运输原油及其制品、天然气、煤炭的运输管道运输示意图管道运输示意图海上石油管道运输海上石油管道运输中东石油管道运输中东石油管道运输二、物流运输作业1、水路运输主要承
15、担以下作业任务：承担大批量货物承担原料、半成品等散货运输承担国际贸易运输2、铁路运输主要适用以下作业：大宗低值货物的中、长距离运输，较适合运输散装货物、罐装货物。适于大量货物一次高效率运输。对于运费负担能力小、货物批量大、运输距离长的货物来说，运费比较便宜。轨道运输、安全系数大。3、汽车运输主要适用于以下作业：（1）近距离的独立运输作业。主要是中短途运输。（2）补充和衔接其他运输方式。4、航空运输主要承担以下作业：成为国际运输的重要工具。适于高附加值、轻质量小体积的物品运输。航空货运没有特定的商品，大多数航空货运是在紧急的情况下而非在日常的基础上处理的。快捷运输途径。是邮政运输手段。是实现多式
16、联运的一种重要运输方式。5、管道运输主要担负单向、定点、量大的流体状货物运输。三、物流运输合理化1、运输距离运输过程中，运输时间、运输费用等若干技术指标都运距有一定比例关系，运距长短是运输是否合理的一个最基本的因素。2、运输环节每增加一个运输环节，势必要增加运输的附属活动，如装缷、包装等，各项技术经济指标也会因此发生变化。因此减少运输环节，将对合理运输有一定的促进作用。3、运输工具各种运输工具都有其优势领域，对运输工具进行优化选择，最大限度地发挥运输工具的特点和作用，是运输合理化的重要一环。4、运输时间在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，尤其是远程运输，因此，运输时间的缩短对整个流通时间的缩
17、短有决定性的作用。此外，运输时间缩短，还有利于加速运输工具的周转，充分发挥运力效能，提高运输线路通过能力，不同程度地改善不合理运输。5、运输费用运费在全部物流费用中占很大比例，运费高低在很大程度上决定整个物流系统的竞争能力。实际上，运费的相对高低，无论对货主还是对物流企业都是运输合理化的一个重要标志。运费的高低也是各种合理化措施是否行之有效的最终判断之一。一、一、仓储认知仓储认知1.1.仓储仓储指指“利用仓库及相关设施设备进行物品利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动的入库、存贮、出库的活动”（Logistics Logistics Terms GB/T 183542006Te
18、rms GB/T 183542006）。）。“仓仓”也称为仓也称为仓库，指存放物品的建筑物和场地，可以是房屋建库，指存放物品的建筑物和场地，可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等，具有存筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等，具有存放和保护物品的功能；放和保护物品的功能；“储储”是指收存物品以备是指收存物品以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思。使用，具有收存、保管、交付使用的意思。2.2.仓储管理仓储管理指指“对仓储设施布局和设计以及仓对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制储作业所进行的计划、组织、协调与控制”国家国家标准术语（标准术语（Logistics Te
19、rms GB/T 18354Logistics Terms GB/T 1835420062006）。课题二：仓储管理课题二：仓储管理二、仓储作业 1.1.进货作业进货作业2.2.搬运作业搬运作业3.3.储存作业储存作业4.4.盘点作业盘点作业5.5.订单作业订单作业6.6.补货作业补货作业7.7.出库作业出库作业三、仓储组织三、仓储组织“快进”是指要以最快的速度完成物资的接运、验收和入库作业活动。“快出”是指物资出库时，及时迅速和高效地完成备料、复核、出库和交货清理作业活动。“多储存”是在库容合理规划的基础上，最大限度地利用有效的储存面积和空间，提高单位面积的储存量和面积利用率。“多经营”是仓
20、储采用多种经营方式提高企业的收益。“保管好”是按照物资性质要求和储存条件，合理安排储存场所，采用科学的保管方法，使其在保管期内质量完好，数量准确。“费用省”是物资输入和输出以及保管的整个过程，以最低的仓储成本取得最好的经济效益。四、四、库存管理库存管理1.定量订购法定量订购法 定量订购是指预先规定一个订购点，当实际储备量降低定量订购是指预先规定一个订购点，当实际储备量降低到订购点时，就按固定的订购数量（每次订购数量一般用到订购点时，就按固定的订购数量（每次订购数量一般用经济批量法确定）提出订购。运用这种方法，每次订购的经济批量法确定）提出订购。运用这种方法，每次订购的数量不变，而订购时间由材料
21、物资需要量来决定。数量不变，而订购时间由材料物资需要量来决定。订购点量订购点量=订购时间订购时间平均每日正常耗用量平均每日正常耗用量+保险储备量保险储备量保险储备量保险储备量=（预计日最大耗用量（预计日最大耗用量每体正常耗用量）每体正常耗用量）订购提前期日数订购提前期日数优点：手续简单，管理方便；优点：手续简单，管理方便；缺点：物资储备量控制不够严格。因此它一般适用于企缺点：物资储备量控制不够严格。因此它一般适用于企业的物耗用量较少、用途固定、价值较低、订购时间较短业的物耗用量较少、用途固定、价值较低、订购时间较短的物资。的物资。2.定期订购法 定期订购是指预先规定一个订购时间，按固定的时间间
22、隔检查储备量，并随即提出订购，补充至一定数量。这种方法订购时间固定，而每次订购的数量不定，按实际储备量情况定。订购量=平均每日需用量（订购时间+订购间隔）+保险储备量实际库存量订货余额优点：对物资储备量控制得较严，既能保证生产需要，又避免货物超储。缺点：手续麻烦，每次订货都要检查储备量，并计算出订货量。它一般适用于企业必须严格管理的重要货物。3.ABC分析法分析法 ABC分析法，就是以某类库存货物品种数占物分析法，就是以某类库存货物品种数占物资品种数的百分数和该类物资金额占库存物资总金资品种数的百分数和该类物资金额占库存物资总金额的百分数大小为标准，将库存物资分为额的百分数大小为标准，将库存物
23、资分为A、B、C三类，进行分级管理。三类，进行分级管理。对于对于A类货物，作为库存管理的重点对象，采类货物，作为库存管理的重点对象，采用定期订货法，定期调整库存；对于用定期订货法，定期调整库存；对于B类货物，采类货物，采用定期订货法或定期定量混合方式；对于用定期订货法或定期定量混合方式；对于C类货物，类货物，采用简化的管理方式，采用较高的保险储备量，减采用简化的管理方式，采用较高的保险储备量，减少定货次数。少定货次数。（1）ABC分析法的基本思想分析法的基本思想ABC分类采用的指导思想是分类采用的指导思想是20-80原则原则20%左右的因素占有左右的因素占有(或提供或提供)80%的的成果成果实
24、际上采用的是重点管理法的思想实际上采用的是重点管理法的思想找出占用资金量大的少数物料加以重点找出占用资金量大的少数物料加以重点管理和控制管理和控制（2）物料的分类A类物料：数量占物资总数的20左右、资金占库存总金额的80左右的物资。B类物料：数量占物资总数的30左右、资金占库存总金额的15左右的物资。C类物料：数量占物资总数的50左右、资金占库存总金额的5左右的物资。（3）ABC分析法的基本程序分析法的基本程序开展分析开展分析 计算整理计算整理 进行进行ABC分类分类 绘制绘制ABC分析图分析图 ABC分析图（帕雷特图）分析图（帕雷特图）不同类型物资的库存管理策略不同类型物资的库存管理策略物资
25、类别管理策略A重点管理；定期盘存，采用定期订货方式，尽量减少安全库存，必要时采取应急补货。B次重点管理；以定量订货为主，辅以定期订货法，适当提供安全库存量。C简化管理方式；采用较高的安全库存，减少订货次数，用双堆法等简单的管理措施。五、仓储合理化五、仓储合理化 仓储管理的作用是通过仓储合理化来实现的，在仓储管理中，要寻找仓储合理化的基本途径。1实施ABC分类控制法2适当集中库存3加速库存总周转4采用有效的“先进先出”方式5提高仓容利用率（1）采取高垛的方法。（2）缩小库内通道宽度以增加储存有效面积。（3）减少库内通道数量以增加储存有效面积。6采用有效的储存定位系统7采用有效的监测清点方式 一、
26、配送认知1、配送的概念“配送”是英语“Delivery”的意译，其意是运送、输送和交货，是将货送达。从配送活动的实施过程上看，配送就是既配又送，即按用户的订货要求，在物流结点进行分货、配货工作并将配好之货送交收货人。“配”是对货物进行集中、分拣和组配，“送”是以不同的方式将货物送达至指定地点或用户手中。配送是指“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”（Logistics Terms GB/T 183542006）。课题三：配送管理课题三：配送管理2、配送的特征 配送是从物流结点至用户的一种特殊送货形式。（1）从事送货的是
27、专职流通企业或企业物流部门或公司。（2）除工厂至用户的货物配送是直达型外，大部分配送是“中转”型送货。（3）一般的送货是生产什么送什么，有什么送什么，配送则是需要什么送什么，以用户为驱动源。配送是短距离小批量的末端运输。配送是物流活动的组合体，是“配”和“送”的有机结合。配送是一种专业化的分工方式，是大生产、专业化分工在流通领域的体现。3、配送的分类（1）按照配送商品的种类及数量划分 少品种、大批量配送 多品种、少批量配送 配套（成套）配送（2）按照配送的时间及数量划分定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定线路配送 即时配送（3）按照配送企业的专业化程度划分综合配送 专业配送（4）按照实施配
28、送的结点不同划分配送中心配送仓库配送商店配送生产企业配送4、配送的构成要素1、集货2、分拣3、配货4、配装5、送货货物分拣方式摘取（摘果）式分拣货物示意摘取（摘果）式分拣货物示意图图货物分拣方式播种式分拣货物示意图播种式分拣货物示意图5、配送的流程（1）配送的一般流程配送的一般流程基本上这样一个运动过程：集货储存分拣配货配装送货。（2）配送的特殊流程 1）集货储存分拣送货 2）集货储存送货 3）集货加工储存分拣配货配装送货 4）集货储存加工储存配装送货 其中：1）为各类食品的配送流程；2）为煤炭等散货的配送流程；3）为木材、钢材等原材料配送的配送流程；4）为机电产品中的散件、配件的配送流程。6
29、、配送的模式 （1）直接配送模式 这种配送模式实际是指用户或零售商需要的商品直接从供应商配送到指定的地点，不设配送中心的配送模式。这种模式的优势在于减少了中间环节，避免了配送中心的费用。但这种模式不是真正市场经营上的配送。它往往受某些大用户的要求而采用或者是有些商品对运输速度的要求很高，不宜有中间环节存在，如鲜活商品，这时采用直接配送的模式是必要的。（2）储存配送模式 这种配送模式是指在配送中心储存货物，然后根据用户需要对储存货物进行配送。这是最典型的配送模式。这种模式的重点是确定系统中的合理库存、优化配送线路和通过配货配载以提高运输工具的利用率。一般来说，储存配送模式是相对于直接配送模式而言
30、，库存集中，有利于组织共同配送，规模效益好；库存集中，有利于物品的综合调度，从而降低系统库存；设置配送中心以后，用户到供货点的距离缩短，使用户的提前期缩短，库存降低，甚至可以为零库存。（3）直通配送模式 这种配送模式是指商品从供应商到达配送中心后，迅速分拣、转移到用户或零售点上，商品在配送中心停留的时间一般不超过12小时的配送。这种配送中心不具有专门的储存功能，只是一个转运站。这种模式下，库存物品主要分散在用户和零售店。而采用这种配送模式，必须有先进的信息系统和快速反应的运输系统来保证，及时进行终端销售点上的货物转运。（4）流通加工型配送模式 这种配送模式是为了促进销售、方便用户，或者为了提高
31、物流效率，在配送中心对物品进行生产辅助性加工后再进行配送的配送模式。流通加工一般在配送环节之前进行。流通加工的内容包括分割、包装、计量、检验、贴标签等。从提高物流效率的角度看，流通加工是进行合理化配送的重要条件。二、配送合理化二、配送合理化1配送合理化的标志配送合理化的标志标志名称标志名称配送合理化表现配送合理化表现库存库存标志标志1.库存总量：配送后配送中心库存数量与各用户库存数量之和应低于实行配送前各用户库存量之和。库存总量：配送后配送中心库存数量与各用户库存数量之和应低于实行配送前各用户库存量之和。2.库存周转：实施配送后库存周转快于实施配送前库存周转。库存周转：实施配送后库存周转快于实
32、施配送前库存周转。资金资金标志标志实行配送应有利于资金占用降低及资金运用的科学化。实行配送应有利于资金占用降低及资金运用的科学化。1.资金占用降低：企业所占用流动资金总量，随储备总量的下降及供应方式的改变而降低。资金占用降低：企业所占用流动资金总量，随储备总量的下降及供应方式的改变而降低。2.资金周转加快资金周转加快3.资金资金投向改变：实行配送后，资金从分散投入改为集中投入，以能增加调控作用。投向改变：实行配送后，资金从分散投入改为集中投入，以能增加调控作用。成本和效益成本和效益标志标志从总效益、宏观效益、微观效益、成本来判断配送合理化，但对于不同的配送方式，可以有不同的判断侧从总效益、宏观
33、效益、微观效益、成本来判断配送合理化，但对于不同的配送方式，可以有不同的判断侧重点。重点。供应保证供应保证标志标志1.缺货次数：实行配送后，缺货次数下降。缺货次数：实行配送后，缺货次数下降。2.配送企业集中库存量：对每一个用户来讲，其数量所形成的保证供应能力高于配送前单个企业保证程度。配送企业集中库存量：对每一个用户来讲，其数量所形成的保证供应能力高于配送前单个企业保证程度。3.即时配送的能力及速度：即时配送的能力及速度高于未实行配送前。即时配送的能力及速度：即时配送的能力及速度高于未实行配送前。注意：配送企业的供应保障能力不超过实际的需要，供应保障能力的合理化也是有限度的。注意：配送企业的供
34、应保障能力不超过实际的需要，供应保障能力的合理化也是有限度的。社会运力社会运力节约标志节约标志社会车辆总数减少，而承运量增加；社会车辆空驶减少；一家一户自营运输减少，社会化运输增加。社会车辆总数减少，而承运量增加；社会车辆空驶减少；一家一户自营运输减少，社会化运输增加。用户企业仓库、用户企业仓库、供应、进货人力供应、进货人力物力节约标志物力节约标志实行配送后，各用户库存量、仓库面积、仓库管理人员减少为合理；用于订货、接货、供应的人减少为合实行配送后，各用户库存量、仓库面积、仓库管理人员减少为合理；用于订货、接货、供应的人减少为合理。理。物流合理化物流合理化标志标志物流费用降低；物流损失减少；物
35、流速度加快；各种物流方式发挥最优效果；有效衔接干线运输和末端运物流费用降低；物流损失减少；物流速度加快；各种物流方式发挥最优效果；有效衔接干线运输和末端运输；不增加实际物流中转次数；采用了先进的管理方法及技术手段。输；不增加实际物流中转次数；采用了先进的管理方法及技术手段。物流合理化的问题是配送要解决的大问题，也是衡量配送本身的重要标志。物流合理化的问题是配送要解决的大问题，也是衡量配送本身的重要标志。2配送合理化的做法配送合理化的做法（1）推行专业化（2）推行加工（3）推行共同（4）实行送取（5）推行准时配送（6）推行即时课题四：技能训练课题四：技能训练任务描述：任务描述：完成物流中心的入库
36、、补货、流通加工、出库和盘点作业。任务准备：任务准备：1.学生分组：按每组5-10人分组（不超过6组），推选组长，进行角色安排（可分为信息员、仓管员、流通加工员等），明确职责。2.教师安排1组学生5-10人为辅助人员（分别为计时员、送货人员、收货人员）。3.设备及物品准备名称名称规格要求规格要求建议数量建议数量仓储管理系统仓储管理系统实训室自备仓储管理系统1套套手持终端手持终端实训室自备（如MC3090 R-LC2MSBAGER）无线RF手持终端2台台托盘货架托盘货架2480*800*4200mm，横梁式，其中2组加改造为小件拣选区6组组电子标签系统电子标签系统18个电子标签1套套流利货架流利
37、货架1500*1000*1900mm，货位12个。1套套周转箱周转箱480380150mm10个个手动搬运车手动搬运车额定负载不小于2000公斤1辆辆半电动堆垛车半电动堆垛车实训室配备的型号1辆辆手推车手推车轮式 扶手可折叠 载重50kg以上1辆辆半自动打包机半自动打包机PP带宽度:6-15mm，最小捆包物:60mm1台台计算机计算机内存4G/winXP/win7/Office2003以上及相关软件,网络畅通3台台条码打印机条码打印机普通条码打印机1台台打印机打印机A4幅面针式打印机1台台托盘托盘标准1200mm*1000mm木制托盘10个个模拟货品模拟货品货品种类大于30种1批批纸箱纸箱尺寸
38、尺寸：190mm*370mm*270mm;285mm*380mm*270mm；320mm*480mm*200mm；380mm*570mm*220mm；350mm*350mm*245mm若干若干设备及物品设备及物品任务实施：任务实施：1.实训阶段实训分为三个阶段：第一阶段入库作业；第二阶段补货、流通加工及出库作业；第三阶段盘点作业。2.实训流程实训时必须依次完成上个阶段全部工作后才能开始后续阶段的作业内容，但对于每个阶段内的各项任务的作业顺序可以自行决定；在每个阶段实训结束后，相关设备须归位，并由仓管员向指导老师分别报告“入库完毕”、“出库加工完毕”和“任务全部完成”。实训流程如下:（1）入库作
39、业入库订单处理入库验收作业入库理货作业入库搬运作业入库上架作业（2）补货作业补货任务生成补货作业（3）流通加工作业流通加工任务生成启动流通加工作业流通加工下架流通加工操作流通加工上架流通加工完成确认（4）出库作业出库订单处理整箱出库作业电子拣选作业小件分拣作业打包和搬运作业发货作业（5）盘点作业盘点任务生成盘点作业盘点汇总3.关于实训内容的说明实训过程中打印的入库单、出库单均为一式三联。在入库验收时，仓管员和送货人员均签字确认后，将送货联交送货人员，其他联留存；在发货时，仓管员和接货人员签字确认后，发货联交接货人员，其他联留存。信息员打印入库单和出库单后，交给仓管员。仓管员在与送货人员和接货人
40、员交接时须在入库单和出库单上的相应位置签署“仓管员”三个字。入库单和出库单的备注栏的填写方式如下：入库：如果货品出现污损、破损、错误货品、未封箱等4种情况，入库验收时要拒收，并在备注栏注明，没有的情况则不需注明，如“某某货品污损N箱、破损N箱、错误货品N箱、未封箱N箱”出库：对于需要打包作业的出库单，需要在出库单备注栏上标明打包包装箱的数量，如“打包N箱”。其他单据的填写要求如下：盘点结果单：在盘点人的位置签署“仓管员”三个字。纸质单据是现场作业调度和交接的凭证。在入库或出库作业时，纸质单据在打印出来之前只允许取空托盘、堆高车、手动搬运车，戴安全帽，加工纸箱等准备工作，不能有其他任何与具体订单
41、相关的现场作业（如检查入库货品）；补货作业、流通加工作业、盘点作业无纸质单据，直接由手持终端下达作业指令；不可将未完成入库交接的货品移出收货理货区。“托盘货架交接区”用于待上架和已下架待搬运托盘的交接。“补货缓冲区”用于补货作业。“作业废料回收区”用于存放作业产生的废料，如补货拆零上架后生成的空纸箱等。在各个阶段作业结束后，只能由仓管员在“报告区”报告本阶段结束。“小件存放区”用于小件存放、拣选等作业，小件存放区的货品上架、下架只能利用周转箱和手推车进行搬运，一个周转箱可以存放多种货品，手推车上一次可以搬运多个周转箱。在作业过程中，手动搬运车、手推车只要和该设备使用者在同一区域，且得到合理处置
42、，允许人车分离及更换使用者。托盘货架区的巷道内同时只允许一人操作堆高车；堆高车只要和该设备使用者在同一区域，且得到合理处置，允许人车分离，如需更换堆高车操作人员，需先将堆高车归位。使用手动搬运车搬运货品时，必须用托盘装载货品。作业过程中，操作员在人工搬运纸箱时，只允许一次搬运一个纸箱。入库理货作业时，货品码放到托盘要求：四面均能看到纸箱条码标签和包装标识（同一面的条码标签和包装标识的数量比例不限）。学生在操作堆高车时，必须佩戴安全帽。实训规定结束时间前5分钟、1分钟时，计时员分别报时提醒。完成任务后，需要把实训所用的全部单据和资料交回给老师。4.实训时限：30分钟。任务评价任务评价任务编号学时
43、小组名（编号）总分学生姓名类别序号评价项目评价内容及要求评价标准配分学生自评学生互评教师评价得分岗位技能评价1任务完成能够按要求完成任务不能无分502方法技巧运用分工明确，规划合理，流程清晰混乱则扣5-15分203运用知识能力能够运用知识解决问题不能无分不全面酌情减分204完成时间按时完成任务超时扣1-5分，超过5分钟无分10职业素质评价5安全生产遵守设备安全操作规程不遵守扣1-5分6文明生产文明操作，做好5S不遵守扣1-5分7沟通交流积极、主动性强不积极扣1-5分8团队合作合作参与意识好不好扣1-5分任务小结任务小结授课班级授课班级 授课时间授课时间 授课地点授课地点 授课教师授课教师 任务名称 学生表现学生表现 存在问题存在问题及改进及改进方法措施方法措施 The End
