1、2022-8-1加盟商专业沟通及管理技能加盟商专业沟通及管理加盟商专业沟通及管理技能技能加盟商专业沟通及管理技能 1：利润率下降 2：产品生命周期严重缩短 3：产品同质化 一、正确认识厂商关系加盟商专业沟通及管理技能 1：充分沟通 2：长期合作加盟商专业沟通及管理技能 1：业务管理者 2：企业品牌使者 3：企业感应器 4：加盟商顾问加盟商专业沟通及管理技能 核心：“以我为主，共生共荣”二、加盟商的专业沟通技能加盟商专业沟通及管理技能 1 1、情感沟通技能 1）：“双赢”思想 2 2）：“共鸣”技能加盟商专业沟通及管理技能 3 3）：转换两个思考角度 厂商换位 主雇换位 4 4）：厘清思维技能加
2、盟商专业沟通及管理技能 2 2、谈判技能 逻辑对称加盟商专业沟通及管理技能（一）、加盟商管理的难点1、贯彻公司的经营理念、企业文化2、落实公司的营销政策3、增强加盟商对企业的归属感三、区域市场管理加盟商专业沟通及管理技能（二）：加盟商管理核心：“合作伙伴的顾问”加盟商专业沟通及管理技能（三）、加盟商的分类管理 1、分类指标 经营业绩 信用状况 管理能力 市场意识 从业口碑 合作意愿 上进心 匹配性（历史、目前）加盟商专业沟通及管理技能2、分类的方法与工具矩阵法关键指标考核法加盟商专业沟通及管理技能 加盟商分类矩阵图 A B关键标准 权重 评分加权分数 评分加权分数经营能力年销售额所属区域市场份
3、额市场份额增长率年利润率仓储配送能力售后服务能力财务状况总计 1.0市场信誉度回款速度（周期）合同完成情况市场口碑总计 1.0加盟商专业沟通及管理技能将“产品语言转化为营销语言”1、F3、U（四）、推广管理F-U管理加盟商专业沟通及管理技能 （五）、业务队伍组建、管理协助 1）：队伍规划 A：结构定位 B：特点个性搭配 性别组合内外权衡 加盟商专业沟通及管理技能2）：招聘 （1）.招聘目的招到合适人才宣传公司激励应聘人员加盟商专业沟通及管理技能 （2）.规范化面试 A:程序规范化 B:面试组织规范化 C:双向沟通性加盟商专业沟通及管理技能 3）：队伍激励方法 （1）：激发强烈意愿 （2）：塑造
4、明确共同目标 （3）：建立快乐文化 （4）：持续正面激励加盟商专业沟通及管理技能 1 1、店面销售流程、店面销售流程 1 1）、主动等待，捕捉机会）、主动等待，捕捉机会 A A：核心目标：核心目标 A）：吸引顾客 B）：发现机会（六）、店面专业销售管理加盟商专业沟通及管理技能 2 2）、接近顾客，创造契合）、接近顾客，创造契合 A A：核心目标：核心目标 A）：寻求共鸣加盟商专业沟通及管理技能 3 3）、探询顾客，挖掘需求）、探询顾客，挖掘需求 A A：核心目标：核心目标 A）：使需求“急迫”加盟商专业沟通及管理技能 4 4）、立体展示，固化需求）、立体展示，固化需求 A A：核心目标：核心目
5、标 A）：引导需求客户最重要的需求客户最重要的需求 =你有答案的需你有答案的需求求加盟商专业沟通及管理技能 5 5）、化解异议，建议购买）、化解异议，建议购买 A A：核心目标：核心目标 A）：促进加盟商专业沟通及管理技能 6 6）、临门一脚，关闭成交）、临门一脚，关闭成交 A A：核心目标：核心目标 A）：成交加盟商专业沟通及管理技能 7 7）、顾客赠言，超越期望）、顾客赠言，超越期望 A A：核心目标：核心目标 A）：超越期望加盟商专业沟通及管理技能 1）、销售过程分析与控制 流程设置 漏斗制作加盟商专业沟通及管理技能 2）、销售预测 沉淀概率 销售预测加盟商专业沟通及管理技能 3）、销售能力持续改善 最差环节 持续提升（个人/门店/区域/公司）加盟商专业沟通及管理技能 1、培训的意义：1)：提升加盟商素质 2)：增强加盟商对企业的归属感（七）、加盟商的培训加盟商专业沟通及管理技能 2、培训方式、内容、对象培训体系“5T模型”知本力制度标准（Touchstone)课程内容（Text)培训实施（Training)完善工具（Tool)测试考核（Test)2022-8-1加盟商专业沟通及管理技能
