1、创业管理实务Charter 18/1/2022 当我们读小学的时候，读大学不要钱；我们要读大学的时候，读小学不要钱；我们还没能工作的时候，工作也是分配的；我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了；当我们没有进入股市的时候,傻瓜都在赚钱；当我们兴冲冲地闯进去的时候,才发现自己成了傻瓜；8/1/2022案例导入 创业路上，她只有一个枕头。8/1/20228/1/20228/1/20228/1/20228/1/2022主要内容1.1 创业的概念 1.1.1 创业的定义 1.1.2 创业与创新 1.1.3
2、 创业与就业1.2 创业活动 1.2.1 我国创业活动的基本情况 1.2.2 我国创业活动存在的主要问题1.2.3 鼓励、支持创业活动的政策建议1.3 创业要素模型1.1 创业的概念 请比较下列的概念的不同？创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务和实现其潜在价值的复杂过程。”创业是“不在乎目前资源是否充足而识别机会的能力。”创业是“一种思维和行动方式，为机会着魔，全盘规划，具备良好的领导力。”“创业是一种思维推理和行为方式，这种行为方式是机会驱动注重方法和与领导相平衡。创业导致价值的产生、增加、实现和更新，不只是为所有者，也为所有的参与者和利益相关者。”罗伯特C荣斯戴特认为：“创
3、业是一个创造增长财富的动态过程。财富是这样一些人创造的，他们承担资产价值的时间风险，承诺或提供产品或服务。他们的产品或服务未必是新的或唯一的，但其价值是由企业家通过获得必要的技能与资源并进行配置来注入的。”霍华德H斯蒂文森指出：“创业是一种管理方式，即对机会的追逐，与当时控制的资源无关。”他认为：“创业可由以下六个方面的企业经营活动来理解：发现机会、战略导向、致力于机会、资源配置过程、资源控制的概念和回报政策。”：开创新的业务、创建新组织、利用创新这一工具实现各种资源的重新合理组合，对潜在机会的发掘并加以创造新的价值。1.1 创业的概念 1.1.1创业的概念与内涵 创业是指通过发掘潜在的商业机
4、会，对资源配置的重新合理组合，创建新的企业组织形式，为消费者提供产品或服务，为个人和社会创造价值和财富的经济活动。1.1 创业的概念 1.1.2 创业与创新 1.创新的定义 彼得德鲁克（Peter F.Drucker）发展了创新理论：一项创新的考验并不在于它的新奇性、它的科学内涵，或它的小聪明，而在于推出市场后的成功程度，也就是能否为大众创造出新的价值。2.创业和创新的关系与区别创业是实现创新的过程，创新是创业的本质和手段创新创业创新型创业 3.创业选择的创新形式 来源创新：采用新的技术或方法，把自然界的产出由一个极限推向另一个极限。过程创新：采用新的产品生产过程，提高生产效率，降低生产成本。
5、产品创新：采用新技术、提供新产品或服务、开拓产品新的服务领域。销售创新：采用新的销售方法、途径或模式，把产品更便捷地送达消费者手中。8/1/2022华南理工大学学生成功创业的六种模式华南理工大学学生成功创业的六种模式（1）大为模式8/1/2022（1）大为模式 胡大为是一个本科、硕士两度跳级的“神奇小子”，在他23岁攻读博士时已拥有7项专利及发表了30余篇论文，其中最出名的一项发明是节煤率高达30%的“煤炭燃烧催化剂”。以此为核心技术，胡大为积极参与挑战杯等创业比赛明确公司构思及吸取专家意见，并于2009年在科技园与导师胡小芳教授共同投资成立了广州市芬芳环保有限公司，2011年公司的年销售额已
6、超过2000万元。大为模式可以概括为先天专利型创业，即以理工科出身的背景围绕一项或多项领先的原创专利技术并进行商业转化，公司创业人拥有扎实的技术但管理基础薄弱，需要通过创业比赛锻炼及多方吸收专家意见以完善自我对公司管理的实施。8/1/2022（2）云睿模式8/1/2022（2）云睿模式 曾是贫困生的2007届硕士毕业生胡云睿，为赚取生活费而组建的牛奶订购团队最鼎盛时一天可接下高达6万元的订单，而在校期间参加的商业大赛中胡云睿发现自己具有突出的销售潜力。毕业前夕，胡云睿了解到一种建筑用粘合剂产品市场客观但当前只能靠国外进口，化学工程专业的他马上想到了通过技术模仿研发替代产品。经过1年的艰苦奋斗，
7、胡云睿终于在不断向校内化工专家的请教下取得专利，并在2007年5月以勤工俭学积累下的2万元在科技园成立了广州劲诺新型材料科技有限公司，现在公司年产值近300万并计划几年内向高科技公司发展。与大为模式相反，云睿模式是后天专利型创业，同样是理工科出身的背景，但公司创业人通过商业比赛发掘售能力及创业意愿后才结合专业背景转向技术研发，最后围绕核心专利创立公司。在专利研发成功的前提下，此类模式需完善创业人的管理能力以及公司研发的持续能力。8/1/2022（3）陈第模式8/1/2022（3）陈第模式 陈第是计算机学院的学生，与所有走IT技术路线的同学一样，他热衷于参加各种IT创业类比赛，但目的是奖金而非创
8、业。但当比赛中上传的小游戏达到每天2000次的下载量时，陈第开始考虑“技术变现”的事情。2010年毕业之际，陈第及自己的团队以承接外包软件开发业务赚取的资金在大学城数字家庭孵化基地成立了手机网络广告推广公司，开当时国内之先，实现游戏开发商、广告商和手机广告公司三方收益分成的局面，月均营业额约100万元，1年后公司也在1000多万元的风投中逐渐成形。陈第模式是IT技术型创业，以IT专业出身为背景并专注于该领域的发展，顺应网络营销发展把握好机遇进行技术变现。该模式能保证持续的研发能力，但受网络发展变化影响较大，需及时寻求稳定且具有竞争力的盈利方式。8/1/2022（4）卫刚模式 与此前提到的创业者
9、不同，张卫刚则是在毕业八个月后辞去月薪六千的工作重新踏上创业之路。2011年10月，张卫刚所创立的网络YOU商城正式开业，承诺下订单两小时内必定能送货上门。YOU商城主营零食特产、礼品精品等小件商品，并只在广州天河高校圈及大学城校区配送，其最大特点是货源来自周边商家并与其达成联合经营。最初，YOU商城的推出只为参加创业比赛，没想到张卫刚在其中培养了创业意识并在毕业之后进行实践，当前，YOU商城的半年营业额已超10万。卫刚模式是服务创新型创业，依靠电子商务平台开拓新的经营模式并打造服务的特殊卖点，其创业重心不依赖于科技更倾向服务管理，如需做大做强，一来要培养核心竞争力，二来要有较好的盈利模式维持
10、扩张，三来要注重团队执行力。8/1/2022（5）君长模式8/1/2022（5）君长模式 虞君长的创业也从挑战杯开始，那时他才大二刚转专业至工商管理学院，面临的最大难题是无人脉却要组建一支有价值的参赛队伍。首先，他成功游说材料学硕士陈平绪携国家发明专利“耐水环保标签黏合剂”加入，随后陆续吸引了众多研究生、博士生的加入。作为团队中年龄最小、年级最低却是最重要的队长，1年后虞君长成功带领团队获得了挑战杯的全国决赛金奖。毕业之后的虞君长接手家族企业并成功对其进行了转型升级。君长模式是家族企业型的二次创业，毫无疑问，挑战杯的锻炼促使了他管理水平的提升、增强了他的经营实力，让他在校园内以系统的思维看待企
11、业成长问题并吸纳了诸多专家的指导，最终在实战时成功开启家族企业的全新局面。8/1/2022（6）少武模式 来自工商管理学院会计专业的吴少武的创业之旅起步于大二时的一次“大学生恋爱经济”调研比赛，他的认真以及专业得到在速递行业打拼近二十年的韦总经理的赏识。其后，吴少武受邀进驻该公司参与的内部管理系统优化及毕业生行李托运项目均取得了不俗的成绩。2011年9月，仍在校的吴少武在韦总投资下创办了广州新陆程物流公司，主营华南地区的中短途高端公路运输，并且将业务从广州起步，以无人问津的海口专线作为切入点，开始物流人生。经历一年多的历练，公司从两个人发展到18个，月营业额也达到了60万。少武模式属于人才储备
12、型创业，通过展现个人能力得到投资者的认可，在进一步接触中协助其完成项目获取信任，最终被投资者以人才储备的目的赋予子公司的完全管理权。8/1/20228/1/20228/1/20228/1/20228/1/20228/1/20228/1/20228/1/20228/1/20228/1/20228/1/20228/1/2022 1.1.3 创业与就业 1.就业的定义 就业是指符合劳动年龄、具有劳动能力的人员,通过一定形式与生产资料相结合,从事某种社会劳动,从而获得报酬或经营收入即取得谋生手段的经济行为。2.创业与就业的关系与区别 创业意味着承担一份社会责任，是为社会创造财富，而就业则是在分享财富，
13、二者的价值与意义的区别显而易见。就业需要掌握基本知识、基本技能，这是外在表现，可以通过培训来改变和发展。创业则需要更深层的东西，包括自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分，需要在社会中不断地积累经验、思考和总结，更重要的是创业者自己的理念动机，这不是通过简单的培训活动就可以形成的。1.2 1.2 创业活动创业活动 1.2.1 我国创业活动的基本情况 1.中国早期创业活动保持非常高的活跃度 根据全球创业观察2011报告中国的早期创业活动指数（TEA）排名第1。与2010年的第15位相比，实现了大幅度的提升。2.中国创业企业的质量和存活率还需要提高 3.中国初创企业创新度不足 4.中国初
14、创企业的国际化程度较低 5.中国创业型员工活跃度（EEA）偏低1.2 1.2 创业活动创业活动 1.2.2 我国创业活动存在的主要问题 1.创业的门槛高，新创企业所需程序繁琐 2.缺乏对创业税收的扶持 3.融资渠道狭窄 4.创业公共服务发展程度低 5.创业者知识水平不高1.2 1.2 创业活动创业活动 1.2.3 鼓励、支持创业活动的政策建议 1.完善创业政策，鼓励创业 2.努力改善投融资环境，加大对创业小企业的资金支持 3.完善创业辅导，建立健全创业服务体系 4.加强创业培训，提高创业能力图图1-2加特纳四要素模型加特纳四要素模型 1.3 1.3 创业要素模型创业要素模型 1.加特纳的四要素
15、模型 创业个体、环境、组织和创建过程四个维度 创立新企业的个人要素包含：个人成就需求、冒险倾向、年龄、教育及经历等特质；新企业面临的环境包括：新市场的存在，资金可得性，外来人口率，进入壁垒，供应链上下游砍价能力等；创建新企业的组织类型：内部机构及组织战略选择等；新企业的创立过程要素包含：寻找创业机会、累计资源、推销产品或服务、生产、建立组织、应对政府与社会等。图图1-3 蒂蒙斯的三要素模型蒂蒙斯的三要素模型图1-4 威克姆的四要素模型1.4 1.4 创业环境创业环境 1.4.1 创业环境现状 1、高校毕业生选择就业难 2、政府创业政策 3、我国的创业活动状态1.4 1.4 创业环境创业环境（1
16、）宏观环境子系统。宏观环境子系统又称社会环境子系统，包括政策法规环境、金融环境、科技环境、社会文化环境四个方面。（2）自然环境子系统。自然环境子系统是新创企业赖以生存所需要的资源环境，是新创企业得以可持续发展的关键。（3）市场环境子系统。市场环境子系统又称为微观环境子系统，市场环境是由供应商、顾客、替代品、潜在进入者和竞争对手五个方面组成。（4）内部创业环境子系统。内部环境子系统是创业者可以控制的环境系统，主要包括创业者素质、创业团队文化与创业组织。创业者素质主要体现在两个层次：精神层次与物质层次。图1-6 创业环境因素模型图 2.创业环境影响要素之间的关系依据系统的相关性，系统的要素之间是相
17、互关联的。各个环境系统既有独立的运动轨道。又相互依存、相互影响、相互制约，共同构成创业环境动态链。了解各个子系统之间的联系以及对创业的影响具有重要意义。良好的内部创业环境有利于创业者从外部创业环境中发现创业机会，通过外部创业环境把创业机会转变为现实的产品或服务；同时，外部创业环境的变化可以影响到内部创业环境，从而影响到新创企业的绩效，如果某个外部环境子系统或其中的某些环境要素与企业内部环境子系统不发生重叠，表明它对企业不会产生影响；如果某个外部环境子系统或其中的某些环境要素与企业内部环境子系统发生重叠，并与创业决策、创业目标以及创业绩效有关联性，就表明它会对创业产生有利或不利的影响，其重叠部分
18、越大，就对创业绩效影响就越大。1.4.3 创业环境评价 从系统的角度对创业环境进行内部和外部环境创业的评价，并对创业环境层次进行划分，构建完成创业环境评价。1.创业环境评价指标的理论基础（1）系统环境观。系统环境观是我们认识和把握创业环境、研究创业环境理论的基本思想，也是科学发展观和认识论在研究创业环境中的具体体现。系统环境观认为环境是一个系统，它不仅包括外部环境，还包括内部环境，是内部环境与外部环境的统一体。（2）内生性。内生变量是指由系统内部因素影响而自行变化的变量，通常不被系统外部因素所左右，而外生变量是指系统受外部因素的影响而决定的变量。2.创业环境评价指标体系构建内部环境创业者素质创
19、业团队文化创业组织宏观环境政策法规环境金融环境科技环境社会文化环境市场环境供应商顾客替代品潜在进入者竞争对手自然环境自然资源环境生态环境1.4 1.4 创业环境创业环境 1.4.4 创业环境SWOT分析 企业外部环境:机会（O-Opportunity）威胁（T-Threat）内部条件 优势（S-Strength）劣势（W-Weakness）_创业项目内外部环境综合分析的SWOT分析法外部环境机会（O）威胁（T）1.2.3.列出机会 1.2.列出威胁内部条件优势(S)1.2.3.列出优势4.5.SO战略：利用机会，发挥优势，抢占市场，扩大规模ST战略：利用优势，抵御威胁；如果不足以抵御威胁，就要
20、考虑优势转向劣势（W）1.2.3.列出劣势 4.5.WO战略：其一是强化能力抓住机会；如果不能有效提升能力，消除劣势，只有放弃WT战略：面对外部威胁与自身劣势，最佳的战略是尽量避免或放弃SWOT分析有四种不同类型的组合：1.优势机会（SO）组合优势机会（SO）适于既有市场机会，又具备竞争优势的项目，如：良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，要积极开拓市场，并争取形成领先的市场地位；2.劣势机会（WO）组合劣势机会（WO）组合适于有市场机会，但不具备竞争优势的项目，如：若企业劣势是原材料供应不足和生产能力不够，从成本角度看，前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上
21、升，而加班加点会导致一些附加费用，要首先尽快强化自身能力、弥补自身短板，争取抓住市场机会；3.优势威胁（ST）组合优势威胁（ST）组合适于有市场威胁，但有竞争优势的领域，如：竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本等等，要保持我们的竞争能力，巩固市场地位；4.劣势威胁（WT）组合劣势威胁（WT）组合适于既无竞争优势，也无市场机会的领域，如：当企业成本状况恶化，原材料供应不足，生产能力不够，无法实现规模效益，且设备老化，致使企业在成本方面难以有大作为，就要坚决放弃。1.5 创业精神 以创新为核心
22、的创业精神包含三个主体要素：把握机会，甘冒风险，自我超越。1.5.1 把握机会 机会的发现和判断 机会的遴选与甄别 机会的准备和实施 机会的扩充与优化，进而通过机会的改善与重构，发现新的机会 从而在机会的把握上形成一个正反馈循环 1.5.2 甘冒风险 1.风险的来源（1）内部技术风险。（2）内部管理风险。（3）外部市场风险。（4）资本风险。2.风险承担意识 风险在根本上来源于资产专用性，所引起的潜在损失难以通过纵向一体化的安排来进行规避，长期合约也难以做到完全规避风险。突破“资产专用性壁垒”。同时突破制度、规则的约束，实现边际创新；排除各种外部干扰，顶住压力，推动创业活动的前进。1.5.3 自
23、我超越 1.观念创新 2.机制创新 3.技术创新 4.营销创新1.6 创业教育 1.6.1 我国大学生创业教育的现状及特点 国家颁布的21 世纪教育振兴计划行动明确指出：实施“高校高新技术产业化工程”，1.我国大学生创业教育的特点（1）我国创业教育相当落后、但已受到重视。（2）我国创业教育师资力量不足和制度体系未能形成。（3）我国创业教育政策法规建设有待进一步规范和完善。1.6.2 美国大学生创业教育的经验分析 2.美国大学生创业教育的主要经验（1）完善的大学生创业教育课程体系。（2）与创业教育配套的组织体系。（3）支撑大学生创业教育发展的资金体系。本章小结创业重点强调的是主体在社会实践中所体
24、现出的一种特定的精神、能力和行为方式。创业是在不确定的环境中，不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。创业活动的特点：普遍性、特殊性。对提升企业绩效和竞争力起到积极作用的三个基本维度：创新、超前行动和风险承担。创业环境的现状是个人、社会和政府相互作用的创业支持系统，其中政府创业政策起着关键作用。创业环境系统的要素之间是相互关联的。各个环境系统既有独立的运动轨道，又相互依存、相互影响、相互制约，共同构成创业环境动态链。创业环境是一个系统，系统的特征表现为整体性、层次性、开放性与相关性。以创新为核心的创业精神包含三个主体要素：把握机会，甘冒风险，
25、自我超越。对创业活动进行分类有助于了解创业活动的特殊性，总结和提炼关键要素把握创业的本质。1.后现代社会以大众文化的兴起为特征，而大众文化要求文化的大众消费性质，图像以强有力的视觉冲击力成为实现大众消费的主要途径。2.传统意义上的书籍，没有图像的填充就被边缘化，纯文学也只有借助图像才能走向市场中心、大众视野，充斥市场的总是图文并茂的大众读物，这就形成了当下对文学的消费由读字到读图的转变。3.当然，文学毕竟是图像无法取代的，人类文明的传播方式从图像过渡到文学，就是因为文字的抽象描述、概括能力是超越图像的。文字通过语言唤起人脑中的想象，其魅力在于建构一个内视形象，这种内视审美是文学独有的，语言艺术
26、独有的。4.文学独特的“味外之旨”、“韵外之致”，其丰富性和多重意义，依靠图像是永远无法接近的。图像的直观性正好切断了这种对文字魅力的省思和想象。5.写好这篇文章，首先要读懂材料。总体来说，上述材料对什么是“最大的快乐”加以形象的阐释，要使自己成为快乐的人，从第一个答案中，我们知道必须工作，耕耘与创造会使人快乐；6.第二个答案告诉我们，要学会快乐，必须充满想象，享受过程；第三个答案告诉我们，要学会快乐，一定要心中有爱，有爱才有快乐；第四个答案告诉我们，要学会快乐，一定要有助人为乐的技能，帮助他人是最大的快乐。7.写作时可以选取一点，从点上突破；也可以综合阐释，从面上把握。而在写作时，不能只是单纯地谈自己对快乐的感受，尽可能从具体的“形象”和“意境”中，把自己对快乐的感受表现出来。具体立意，可以有以下几个角度：8.而流放伊犁，使林则徐远离了时势环境的客观影响，如何生存，如何作为，坚守什么，追求什么，更多地依赖于他个人主观的选择，更多地取决于个人意志和品质，这对他的英雄人格和本质恰恰是个严峻的考验。苦难和挫折是人生的标杆，往往更能测出一个人生命的高度和深度。人在顺境中顺势而为容易，但要在逆境中坚守慎独难。
