1、产品交互设计Product Interaction Design第1页，共125页。产品交互设计产品交互设计Product Interaction Design1.交互设计背景2.交互设计原理与方法3.交互设计优秀作品Product Interaction DesignNicole workNov.2011第2页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011一、交互设计的学科特点相关学科信息构架工业设计传达或图形设计用户体验设计用户界面工程人机交互可用性工程人因工程第3页，共125页。产品交互设计原理与方法Prod
2、uct Interaction DesignNicole workNov.2011一、交互设计的学科特点相关学科从工业设计的角度:设计高质量和较高审美的合格产品关注产品的用途、外观、易维护性、低成本、传达第4页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011一、交互设计的学科特点相关学科从人机交互的角度:关注易用性、可靠性、安全性、灵活性和有效性不再满足指令式、菜单式、图形式、转向多通道、多媒体、智能化、自然化第5页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole
3、workNov.2011一、交互设计的学科特点相关学科从用户体验的角度:考虑使用产品时带来的感官冲击，即全部体验的印象和感觉关注产品的功能、效率、易用性、舒适性、安全性、愉悦性第6页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011一、产品交互设计系统的组成系统基本框架人（People）人的行为（Activity）产品使用场景（Context）产品中融合的技术（Technology）最终完成的的产品(Product)简称PACT-P第7页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction Des
4、ignNicole workNov.2011一、产品交互设计系统的组成系统组成元素分析人用户第8页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011一、产品交互设计系统的组成系统组成元素分析行为动作行为、反馈行为第9页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011一、产品交互设计系统的组成系统组成元素分析产品使用场景物质景、非物质景物质景-物质环境:交流空间、照明条件、其他相关设施非物质景-组织场景和社会场景第10页，共125页。产品交互设
5、计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011一、产品交互设计系统的组成系统组成元素分析产品使用场景物质景、非物质景物质景-物质环境:交流空间、照明条件、其他相关设施非物质景-组织场景和社会场景第11页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011一、产品交互设计系统的组成系统组成元素分析产品使用场景物质景、非物质景物质景-物质环境:交流空间、照明条件、其他相关设施非物质景-组织场景和社会场景第12页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Inte
6、raction DesignNicole workNov.2011一、产品交互设计系统的组成系统组成元素分析技术-硬件和软件技术：语音识别、图像和文字识别、多媒体、信息可视化、虚拟现实、网络、移动通信、各种传感器、光控、声控技术第13页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011一、产品交互设计系统的组成系统组成元素分析产品-物化载体：技术驱动型和用户驱动型第14页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组
7、成理解产品交互设计的主体用户1.用户类型与界定：主要用户次要用户三级用户第15页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成理解产品交互设计的主体用户2.如何理解用户：人类学：文化、语言、生物的发展和变化第16页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成理解产品交互设计的主体用户2.如何理解用户：心理学：心理活动、行为表现第17页，共125页。产品交互设计原理与方法Product
8、 Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成理解产品交互设计的主体用户2.如何理解用户：认知心理学：注意、知觉、表象、记忆、和思维等认识过程第18页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成理解产品交互设计的主体用户2.如何理解用户：人机工程学：人的能力和局限第19页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成理解产品交互
9、设计的主体用户3.用户的具体化人物角色：只为一个人设计目标越多，偏移越大第20页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011第21页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成交互行为分析与方式选择：a.行为的类型与关注点 经常性行为 受时间影响行为 受环境影响的行为 要求迅速响应的行为 可能引起误操作的行为第22页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNi
10、cole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成交互行为分析与方式选择：a.行为的类型与关注点 经常性行为 受时间影响行为 受环境影响的行为 要求迅速响应的行为 可能引起误操作的行为第23页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成交互行为分析与方式选择：a.行为的类型与关注点 经常性行为 受时间影响行为 受环境影响的行为 要求迅速响应的行为 可能引起误操作的行为第24页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole w
11、orkNov.2011二、产品交互设计系统的组成交互行为分析与方式选择：a.行为的类型与关注点 经常性行为 受时间影响行为 受环境影响的行为 要求迅速响应的行为 可能引起误操作的行为第25页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成交互行为分析与方式选择：a.行为的类型与关注点 经常性行为 受时间影响行为 受环境影响的行为 要求迅速响应的行为 可能引起误操作的行为第26页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov
12、.2011二、产品交互设计系统的组成交互行为分析与方式选择：b.交互行为方式的选择 数据交互 图像交互 语音交互 动作交互 人体行为交互第27页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第28页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成对技术的认识和关注了解技术的概貌而不是全部对设计师而言选择何种技术是主动的和有意识的第29页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole
13、 workNov.2011二、产品交互设计系统的组成对技术的认识和关注a.无处不在的计算机技术b.渗透性计算技术c.可穿戴的计算技术d.多点触摸技术e.手势控制技术f.眼动跟踪技术g.无线射频技术第30页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成对技术的认识和关注a.无处不在的计算机技术b.渗透性计算技术c.可穿戴的计算技术d.多点触摸技术e.手势控制技术f.眼动跟踪技术g.无线射频技术第31页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNi
14、cole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成对技术的认识和关注a.无处不在的计算机技术b.渗透性计算技术c.可穿戴的计算技术d.多点触摸技术e.手势控制技术f.眼动跟踪技术g.无线射频技术第32页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成对技术的认识和关注a.无处不在的计算机技术b.渗透性计算技术c.可穿戴的计算技术d.多点触摸技术e.手势控制技术f.眼动跟踪技术g.无线射频技术第33页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction Desi
15、gnNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成对技术的认识和关注a.无处不在的计算机技术b.渗透性计算技术c.可穿戴的计算技术d.多点触摸技术e.手势控制技术f.眼动跟踪技术g.无线射频技术第34页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第35页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成对技术的认识和关注a.无处不在的计算机技术b.渗透性计算技术c.可穿戴的计算技术d.多点触摸技术e.手势控制技术f.
16、眼动跟踪技术g.无线射频技术第36页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011二、产品交互设计系统的组成对技术的认识和关注a.无处不在的计算机技术b.渗透性计算技术c.可穿戴的计算技术d.多点触摸技术e.手势控制技术f.眼动跟踪技术g.无线射频技术第37页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品目标之一：可用性有用：功能实用安全有效性价比高 好用：易于操作：可视性、给用户提供正确的操作提示、反
17、馈易于学会和掌握性能可靠第38页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品目标之二：用户体验令人满意令人愉悦有趣引人入胜有益激励富有美感支持创造力有价值情感上满足第39页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品目标之二：用户体验第40页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011
18、三、产品交互设计的目标与交互式产品可用性目标和用户体验目标之间的关系可用性目标是用户体验目标的基础，没有用户体验目标产品将变得乏味第41页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品关于交互式产品既有情趣又实用的产品，如情趣创意小产品第42页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第43页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第44页，共125页。产品
19、交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品关于交互式产品内嵌计算机芯片的消费类电子产品第45页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品关于交互式产品1.具有情感的交互式产品第46页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品关于交互式产品1.具有情感的交互式产品第
20、47页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品关于交互式产品2.具有双向交流功能的交互式产品第48页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品关于交互式产品2.具有双向交流功能的交互式产品第49页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品关于交
21、互式产品3.家用机器人第50页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第51页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011三、产品交互设计的目标与交互式产品关于交互式产品4.iPone第52页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第53页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析
22、产品交互设计过程之一：需求分析确定用户及当事人1.将目标用户转化为人物角色确定目标人群的共性，如使用产品的目标、动机和行为。确定目标人群之间的差异确定角色的姓名、照片和其他相关数据第54页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之一：需求分析确定用户及当事人2.用户的扩展-当事人产品用户、潜在用户产品开发团队组成人员项目经理和相关管理者合作伙伴产品测试人员营销人员客户服务人员产品维修人员相关领域专家等第55页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Inter
23、action DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之一：需求分析确定需求的方法情节表述可包含：人物角色目标用户做什么用户需求如何做采取的行为时间和空间在什么时候和什么环境做这件事第56页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之一：需求分析确定需求的方法用户观察和访谈可通过文字记录、拍照、录音、录像第57页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workN
24、ov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之一：需求分析确定需求的方法问卷调查主题明确结构合理易于理解便于数据的分析、整理和统计第58页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之一：需求分析建立需求用产品必须“做什么,而不是“如何做的形式表达需求表达需求时，要与原始数据同样明确使用肯定句，不用否定句把需求表达成需求的一个属性避免“必须”和“应该”之类的措辞第59页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.
25、2011第60页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之二：概念设计概念设计与概念模型概念设计是将用户需求进一步的转换为产品概念概念模型：1.指设计人员对产品得表述 2.指用户对产品的表述第61页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之二：概念设计概念的基本要求与步骤根据用户需求对产品概念进行定义生成多个概念对概念进行初步评估反复迭代，最后生
26、成产品概念第62页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之二：概念设计概念的基本要求与步骤根据用户需求对产品概念进行定义生成多个概念对概念进行初步评估反复迭代，最后生成产品概念第63页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第64页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之二：原型
27、设计原型的概念及原型设计的意义1.什么是原型原型是产品概念的形象化和具体化，是一个多维度上对产品的一种近似和有限的表示形式2.原型和模型原型是研究概念的工具模型是对产品的仿真第65页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之二：原型设计原型的概念及原型设计的意义3.原型的种类按表现方式分：实体原型：外观原型、概念验证原型、实验性硬件原型数字化原型第66页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.
28、2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之二：原型设计原型的概念及原型设计的意义3.原型的种类按真实程度分：低保真高保真第67页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之二：原型设计原型的概念及原型设计的意义3.原型的种类按制作材料分：油泥纸板聚苯乙烯泡沫塑料石膏树脂塑料金属第68页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第69页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interacti
29、on DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之二：原型设计原型的概念及原型设计的意义4.原型设计及意义有利于对产品概念的评估有利于降低开发成本有利于激发创作激情和灵感有利于设计团队之间的交流有利于设计成果的展示第70页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之二：原型设计原型设计的一般原则1.快速性2.灵活性3.有限性4.侧重性第71页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction Desi
30、gnNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之二：原型设计原型设计的主要阶段1.初始阶段2.原型发展3.原型评估4.侧重性第72页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第73页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之三：原型设计LEGO MINDSTORMS第74页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.201
31、1第75页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第76页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第77页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之四：基于原型的评估评估原则易用性可用性可接受性可参与性第78页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交
32、互设计过程分析产品交互设计过程之四：基于原型的评估评估原则易用性可用性可接受性可参与性第79页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之四：基于原型的评估评估原则易用性可用性可接受性可参与性第80页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之四：基于原型的评估评估原则易用性可用性可接受性可参与性第81页，共125页。产品交互设计原理与方法Produ
33、ct Interaction DesignNicole workNov.2011四、产品交互设计过程分析产品交互设计过程之五：方案执行经过反复迭代，进行交互式产品的系统设计、结构设计和工艺设计第82页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的一般法则1.费茨法则到目标的距离（D）目标的大小（S）Tk log2（D/S0.5）k系数约为100msFitts法则最基本的观点就是任何时候，当一个人用鼠标来移动鼠标指针时，屏幕上的目标的某些特征会使得点击变得轻松或者困难。
34、目标离的越远，到达就越是费劲。目标越小，就越难点中。第83页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011Fitts法则第84页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011Fitts法则第85页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011Fitts法则第86页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011Fitts法则第87页，共125页。产品交互设计原理与方法
35、Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的一般法则2.神奇的数字7第88页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第89页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第90页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第91页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov
36、.2011第92页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第93页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第94页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第95页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第96页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第97页，共125页。Prod
37、uct Interaction DesignNicole workNov.2011第98页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第99页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第100页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的一般法则3.复杂度守恒的Tesler法则无论如何调整，用户与产品的交互过程都具有不能简化的元素设计师可以通过将
38、复杂度发生了转移第101页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的一般法则4.Poka-Yoke法则防错法物理结构上的限制因素语义上的限制因素文化限制因素逻辑限制因素第102页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的一般法则5.反馈与前馈反馈是对已发生事件的指示语音反馈视觉反馈位置跟踪阻力反馈第103页，共125页。产品交互设计原
39、理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的一般法则5.反馈与前馈前馈是对下一步将发生事件的指示第104页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的技能1.表达数据分析之手段线性流程图第105页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计
40、的技能1.表达数据分析之手段环状流程图第106页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的技能1.表达数据分析之手段网状图第107页，共125页。Product Interaction DesignNicole workNov.2011第108页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的技能1.表达数据分析之手段维恩图第109页，共1
41、25页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的技能1.表达数据分析之手段矩阵图第110页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的技能2.情节在产品设计中以情节的形式，设想用户在使用产品时的情形和表达设计概念第111页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五
42、、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的技能3.故事板利用故事板表达关键瞬间第112页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的技能3.故事板第113页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计的技能4.情绪板第114页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workN
43、ov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法1.迭代法第115页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法2.原型法第116页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法3.场景法第117页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.201
44、1五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法4.IDEO的产品开发过程第118页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法4.IDEO的产品开发过程IDEO是一家公司,IDEO公司由一群斯坦福大学毕业生创立于1991年。1991年，大卫-凯利设计公司（David Kelley Design）和ID Two合并成为IDEO公司，大卫-凯利曾于1982年为苹果公司设计出第一只鼠标，而ID Two则于同年设计出了全世界第一台笔记本电脑。那台Grid笔记本电脑现
45、在陈列于纽约现代美术馆。第119页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法4.IDEO的产品开发过程http:/ Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法4.IDEO的产品开发过程IDEO思想：设计不等于发明产品不等于商品必须有多变性的创意团队第121页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011
46、五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法5.目标导向法确定人物角色确定目标建立场景第122页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法6.横向思维方法与创意第123页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法7.诺基亚的开发方法第124页，共125页。产品交互设计原理与方法Product Interaction DesignNicole workNov.2011五、产品交互设计的法则、技能与方法产品交互设计方法8.飞利浦采用原型技术和用户参与式设计方法.第125页，共125页。
