1、LOGO生产与运作管理生产与运作管理南京工业大学南京工业大学管理科学与工程学院管理科学与工程学院Production and Operations ManagementProduction and Operations Management课程目录课程目录第一章第一章 基本概念基本概念第二章第二章 企业战略和运作策略企业战略和运作策略第三章第三章 产品产品/服务设计和技术选择服务设计和技术选择第四章第四章 生产设施选址与布置生产设施选址与布置第五章第五章 工作设计与作业组织工作设计与作业组织第六章第六章 需求预测需求预测第七章第七章 生产计划生产计划第八章第八章 库存管理库存管理第九章第九章
2、物料需求计划物料需求计划第十一章第十一章 制造业生产作业与控制制造业生产作业与控制第十三章第十三章 项目计划管理项目计划管理第十四章第十四章 业务流程重构业务流程重构第十七、十八章第十七、十八章 先进生产方式先进生产方式综合实验：装配流水线控制实验综合实验：装配流水线控制实验MRP项目及网络计划项目及网络计划产品产品R&D 生产系统选址和布置生产系统选址和布置BPRJIT、LN、OPT等等先进生产方式先进生产方式质量管理质量管理设备管理设备管理库存管理库存管理市场分析市场分析需求预测需求预测订单订单生产计划生产计划生产作业计划生产作业计划生产控制生产控制一一 MRPMRP的产生与发展的产生与发
3、展u物料：原材料、在制品、外购件及产品物料：原材料、在制品、外购件及产品u现代产品的复杂性现代产品的复杂性 思考：用上一章库存的方法（如订货点法）维持一定的零部件存量，保证装配加工，来解决零部件的需求问题，可行吗？9.1 9.1 概述概述。订货点法订货点法这类方法适合于需求比较稳定的物料。然而，在实际生产中，随着市场环境发生变化，需求常常是不稳定的、不均匀的，在这种情况下使用订货点法便暴露出一些明显的缺陷1）盲目性n盲目地维持一定量的库存盲目地维持一定量的库存2 2）高库存与低服务水平n服务水平越高则库存越高，零件积压与短缺共存。服务水平越高则库存越高，零件积压与短缺共存。3 3）形成“块状”
4、需求n对零件和原材料的需求率不均匀，呈对零件和原材料的需求率不均匀，呈“块状块状”,平均库平均库存水平几乎提高一倍存水平几乎提高一倍订货点法用于零部件制造存在的问题订货点法用于零部件制造存在的问题项目项目独立需求独立需求相关需求相关需求需求来源需求来源顾客“长辈”物料类型物料类型成品原材料、在制品估计需求的方法估计需求的方法预测或订单计算计划方法计划方法EOQMRPEOQ与与MRP MRP(Material Requirements Planning)是60年代美国创立的一种将库存管理和生产作业计划的制定结合在一起的计算机辅助生产管理系统1 1、基本思想：基本思想：围绕物料的转化组织制造资源，
5、围绕物料的转化组织制造资源，实现按需要准时生产，在向客户实现按需要准时生产，在向客户 提供良好的服务前提下，最大降提供良好的服务前提下，最大降 低库存量和库存成本低库存量和库存成本2 2、对于加工装配型企业，一旦确定产品出产数、对于加工装配型企业，一旦确定产品出产数 量和时间，就可以按产品的结构图确定所有量和时间，就可以按产品的结构图确定所有 零部件的数量，并按照零部件的生产周期，零部件的数量，并按照零部件的生产周期，反推出这些零部件的出产时间和投入时间反推出这些零部件的出产时间和投入时间 二、二、MRP的基本思想的基本思想产品需求数量和需求日期产品需求数量和需求日期产品装配数量和装配日期产品
6、装配数量和装配日期零部件投入数量和投入日期零部件投入数量和投入日期制造资源的需要数量和需要时间制造资源的需要数量和需要时间零部件出产数量和出产日期零部件出产数量和出产日期 计划计划执行执行二、二、MRP的基本思想的基本思想根据产品出产计划倒推出相关物料的需求根据产品出产计划倒推出相关物料的需求1 1、具有明显相关性需求的企业具有明显相关性需求的企业加工装配式生产行业，而不常用预流程式企业加工装配式生产行业，而不常用预流程式企业批量生产企业批量生产企业 ，而不常用于单件小批量生产，而不常用于单件小批量生产2 2、目的：、目的：为了使生产过程的各个环节做到相互为了使生产过程的各个环节做到相互 衔接
7、，使生产过程保持连续性衔接，使生产过程保持连续性 三、三、MRP使用对象和目的使用对象和目的库存库存产品结构文件产品结构文件生产计划生产计划经营计划经营计划预测预测工厂当前条件工厂当前条件市场需求市场需求产品出产计划产品出产计划外购件需求计划外购件需求计划自制件投入出产计划自制件投入出产计划采购订单采购订单供货单位信息反馈供货单位信息反馈车间生产作业计划车间生产作业计划作业统计与控制作业统计与控制能力需求计划能力需求计划MRP产能平衡产能平衡9.2 MRP9.2 MRP系统系统 一、MRP在生产经营活动中地位1 1、产品出产计划、产品出产计划u是是MRPMRP的主要输入，是的主要输入，是MRP
8、MRP运行的驱动力量运行的驱动力量u产品出产计划规定的出产数量：总需求量或净产品出产计划规定的出产数量：总需求量或净需求量需求量u产品出产计划的计划期，即计划覆盖的时间范产品出产计划的计划期，即计划覆盖的时间范围，一定要比最长的产品生产周期长围，一定要比最长的产品生产周期长u产品出产计划从时间上分为近期确定性计划和产品出产计划从时间上分为近期确定性计划和远期预测性计划远期预测性计划 产品出产计划产品出产计划产品结构文件产品结构文件库存状态文件库存状态文件MRP的输入文件的输入文件二、二、MRPMRP的输入的输入如：三种产品出产计划如：三种产品出产计划2、产品结构文件、产品结构文件u又称为物料清
9、单文件（又称为物料清单文件（Bill of Materials,BOM）uBOM表示了产品的组成及结构信息，包括所需零部件的清单、产品项目的结构层次、制成最终产品的各个工艺阶段的先后顺序。u层次性层次性 抽屉抽屉C把手把手H滚子滚子M抽屉体抽屉体G消耗消耗5钢材钢材K箱体箱体B滑条滑条F锁锁D箱外壳箱外壳E消耗消耗20钢材钢材J产品文件柜的产品结构示意图产品文件柜的产品结构示意图LT=3周周LT=2周周LT=3周周LT=1周周LT=2周周LT=3周周文件柜文件柜A柜体组柜体组件件B(1)锁锁D(1)LT=1周周1层层LT=1周周3层层2层层0层层LT=2周周LT=4周周抽屉组抽屉组件件C(3)
10、滑条滑条F(6)柜体柜体E(1)屉体屉体G(1)手柄手柄H(1)滚珠滚珠M(2)LT=3周周 钢材钢材 J(20kg)钢材钢材K(5kg)三屉三屉BOMBOM MRP MRP系统关于订什么，订多少，何时发出订货等系统关于订什么，订多少，何时发出订货等重要信息，都储存在库存状态文件中重要信息，都储存在库存状态文件中如上例如上例 其中组件其中组件C C的现有数为每周周末的库存统计的现有数为每周周末的库存统计数量，组件数量，组件C C的其他四项为每周开始的数量的其他四项为每周开始的数量 0则取如果计算结果为负值，现有数预计到货量总需求量净需求量3.3.库存状态文件库存状态文件Step1:Step1:
11、准备准备MRPMRP处理所需的各种输入，将处理所需的各种输入，将MPSMPS作为确作为确认的生产订单下达传给认的生产订单下达传给MRPMRP。Step2:Step2:根据产品的根据产品的BOMBOM，从第一层项目起，逐层处，从第一层项目起，逐层处理各个项目直至最低层处理完毕为止。理各个项目直至最低层处理完毕为止。按父项的按父项的计划发出订货量来计算子项的总需要量，并保持计划发出订货量来计算子项的总需要量，并保持时间上一致时间上一致Step3:Step3:利用批量规则确定利用批量规则确定计划发出订货数量计划发出订货数量，利用，利用提前期确定提前期确定计划发出订货日期计划发出订货日期。四、四、MR
12、PMRP的处理过程的处理过程多个需求源下元件需求量的计算多个需求源下元件需求量的计算B的总需求量的总需求量周期周期1010123B的其他独立需的其他独立需求计划求计划405015ACB(1)567891011Lead time=4 for AA的主生产计划的主生产计划402030SB(1)C8910121113Lead time=6 for SS的主生产计划的主生产计划105040 50 20451 2 3 4 5 6 7 8周期周期 B的总需要量的总需要量A产品总需求产品总需求S产品总需求产品总需求周期周期（1 1）对于库存状态文件中数据分类）对于库存状态文件中数据分类库存数据：库存数据：预
13、计到货量、现有数预计到货量、现有数需求数据：需求数据：总需求量、净需求量、计划发出订总需求量、净需求量、计划发出订 货量货量 (2)MRP(2)MRP处理的关键是找出上层（父项）和下层处理的关键是找出上层（父项）和下层元件之间的联系，从而计算各元件的需求量和元件之间的联系，从而计算各元件的需求量和时间时间（3）在考虑安全库存的条件下）在考虑安全库存的条件下 一般可使计划发出订货量等于净需求量，但发一般可使计划发出订货量等于净需求量，但发出订货的时间要提前一段时间，当考虑有一定出订货的时间要提前一段时间，当考虑有一定订货批量或生产批量限制时，计划发出订货量订货批量或生产批量限制时，计划发出订货量
14、可大于或等于净需求量可大于或等于净需求量安全库存量现有数预计到货量总需求量净需求量MRP处理过程小结处理过程小结 （1 1）安全库存）安全库存 是为了应付不确定性是为了应付不确定性 相关性需求中不确定性的表现：不合格品、外相关性需求中不确定性的表现：不合格品、外购件交货延迟、设备故障等购件交货延迟、设备故障等 “零库存零库存”的进一步理解：在保证生产系统正的进一步理解：在保证生产系统正常运作的前提下，库存最低化常运作的前提下，库存最低化（2 2）提前期）提前期 MRPMRP的提前期：零件的加工周期和产品装配周期的提前期：零件的加工周期和产品装配周期 提前期的构成提前期的构成 排队排队时间时间运
15、行运行时间时间调整准备调整准备时间时间等待运输等待运输时间时间检查检查时间时间运输运输时间时间五五.应用应用MRP系统需要考虑的问题系统需要考虑的问题（3 3）批量）批量u在实际生产中，为节省订货费或设备调整准备费，需要确定一个最小批量。也就是说，在MRP处理过程中，计算出的计划发出订货量不一定等于净需要量。u增大批量就可以减少加工或采购次数，相应地将减少订货费或设备调整费，但在制品库存会增大，要占用更多的流动资金。而批量过小，占用的流动资金减少，但增加了加工或订货费用。因此，必须有一个合理的批量。u由于产品结构的层次性，使得批量的确定十分复杂。各层元件都有批量问题，一般仅在最低层元件订货时考
16、虑批量六、六、MRPMRP的输出信息的输出信息 自制件投入出产计划；原材料需求计划 外购件采购计划；库存状态记录u工艺装备机器设备需求计划工艺装备机器设备需求计划u计划将要发出的订货计划将要发出的订货u已发出订货的调整，包括改变交货期，取消和暂停某些订已发出订货的调整，包括改变交货期，取消和暂停某些订货等货等u零部件完工情况统计，外购件及原材料到货情况统计零部件完工情况统计，外购件及原材料到货情况统计u对生产及库存费用进行预算的报告。对生产及库存费用进行预算的报告。u交货期模拟报告交货期模拟报告u优先权计划优先权计划9.3 MRP9.3 MRP的几个发展阶段的几个发展阶段1、开环MRP阶段2、
17、闭环MRP阶段3、MRPII阶段4、ERP阶段MPSMPS主生产计划主生产计划MRPMRP计算计算生产哪些零部件、数量多少生产哪些零部件、数量多少何时生产、何时发货何时生产、何时发货制造订单制造订单库存文件库存文件计划订单计划订单BOMBOM物料清单物料清单采购订单采购订单1、开环、开环MRP执行结果反馈执行结果反馈N NN NY YY Y生产计划大纲生产计划大纲主主生产计划生产计划粗粗能力计划能力计划物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划采购采购生产活动控制生产活动控制派工派工 输入输入/输出控制输出控制是否可行是否可行是否可行是否可行2、闭环、闭环MRP会计科目会计科目成本中心成
18、本中心决策层决策层计划层计划层执行层执行层YN可行可行物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划采购作业采购作业车间作业车间作业成本会计成本会计业绩评价业绩评价库存信息库存信息物料清单物料清单工作中心工作中心工艺路线工艺路线供应商信息供应商信息应付账款应付账款总总 账账YN主生产计划主生产计划粗能力计划粗能力计划可行可行YN经营规划经营规划销售规划销售规划可行可行资源清单资源清单需求信息需求信息客户信息客户信息应收账款应收账款3 3、MRP-IIMRP-II逻辑流程图逻辑流程图覆盖企业全部生产覆盖企业全部生产资源的管理信息系统资源的管理信息系统供应供应市场市场采采 购购加加 工工销销 售
19、售需求需求市场市场物物 流流 过过 程程资资 金金 流流 过过 程程资金流入资金流入 信信 息息 流流 资金流出资金流出物料流入物料流入 信信 息息 流流 物料流出物料流出企业供应链MRPIIMRPII简介简介（1）MRP统一了企业的生产经营活动 MRP能提供一个完整而详尽的计划，可使企业内各部门（销售、生产、财务、供应、设备、技术等部门）的活动协调一致，形成一个整体。各个部门享用共同的数据，消除了重复工作和不一致，也使得各部门的关系更加密切，提高了整体的效率。（2 2）MPRIIMPRII管理模式的特点管理模式的特点u计划的一贯性与可行性：MRPII是一种计划主导型的管理模式，计划由粗到细逐
20、层优化，始终与企业经营战略保持一致，加上能力的控制，使计划具有一贯性、有效性和可执行性。u管理的系统性：MRPII提供一个完整而详尽的计划，在“一个计划”的协调下将企业所有与生产经营直接相关的部门的工作联成一个整体，提高了整体效率。u数据共享性：各个部门使用大量的共享数据，消除了重复工作和不一致性。u物流与资金流的统一：MRPII中包含有成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数据，保证生产和财务数据的一致性。（3 3）集成）集成-MRPII-MRPII的精髓的精髓 MRPIIMRPII是企业管理集成思想与计算机、信息技术是企业管理集成思想与计算机、信息技术相结合的产物。其集成性表现在：
21、相结合的产物。其集成性表现在：u横向上，以计划管理为核心，通过统一的计划与以计划管理为核心，通过统一的计划与控制使企业制造、采购、仓储、销售、财务、设控制使企业制造、采购、仓储、销售、财务、设备、人事等部门协同运作。备、人事等部门协同运作。u纵向上，从经营计划、生产计划、物料需求计划、从经营计划、生产计划、物料需求计划、车间作业计划逐层细化，使企业的经营按预定目车间作业计划逐层细化，使企业的经营按预定目标滚动运作、分步实现。标滚动运作、分步实现。u在企业级的集成环境下，与其它技术系统集成。在企业级的集成环境下，与其它技术系统集成。4、ERP简介 什么是ERP（Enterprise Resour
22、ce Planning）u一般认为，ERP是在MRPII基础上发展起来的，以供应链思想为基础，融现代管理思想为一身，以现代化的计算机及网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功能为一身，并能对供应链上所有资源进行有效控制的计算机管理系统。ERP的结构德国SAP公司的ERP软件产品-R/3系统：u财务会计模块，它可提供应收、应付、总帐、合并、投资、基金、现金管理等功能。u管理会计模块，它包括利润及成本中心、产品成本、项目会计、获利分析等功能。u资产管理模块，具有固定资产、技术资产、投资控制等管理功能。u销售与分销模块，其中包括销售计划、询价报价、订单管理、运输发货、发票等的管理，同时可对分销网络
23、进行有效的管理，u物料管理模块，主要有采购、库房与库存管理、供应商评价等管理功能，u生产计划模块，可实现对工厂数据、生产计划、MRP、能力计划、成本核算等功能。u质量管理模块，可提供质量计划、质量检测、质量控制、质量文档等功能。u人事管理模块，其中包括：薪资、差旅、工时、招聘、发展计划、人事成本等功能。u项目管理模块，具有项目计划、项目预算、能力计划、资源管理、结果分析等功能。u工作流管理模块，可提供工作定义、流程管理、电子邮件、信息传送自动化等功能，u行业解决方案模块，可针对不同的行业提供特殊的应用和方案。ERPERP功能特点功能特点u扩充了企业经营管理功能：扩充了企业经营管理功能：可以实现
24、全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作。u面向供应链面向供应链-扩充了企业经营管理的范围：扩充了企业经营管理的范围：强调对供应链上所有环节进行有效管理强调对供应链上所有环节进行有效管理u应用环境的扩展应用环境的扩展-面向混合制造方式的管面向混合制造方式的管理：理：不仅支持各种离散型制造环境，而且支持流程式不仅支持各种离散型制造环境，而且支持流程式制造环境。制造环境。u模拟分析和决策支持的扩展-支持动态的监控能力：在企业级的范围内提供了对质量、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。u系统功能模块化：运用应用程序模块来对供应链上的所有环节实施有效管理。u采用计算机和网络技术的最新成就，实现信息
25、的高度共享：uERP系统同企业业务流程重构(BPR)密切相关：要求对整个供应链上的业务流程和组织机构进行重组和优化。MRPII/ERP系统能解决的问题MRPII/ERP所解决的主要是企业的生产效率问题：n库存积压；库存积压；n资金占用多；资金占用多；n生产周期长；生产周期长；n交货期长；交货期长；n生产计划编制方面的问题；生产计划编制方面的问题；n均衡生产问题；均衡生产问题；n短缺与配套问题；短缺与配套问题；n成本控制问题；成本控制问题；五五 MRPII/ERPMRPII/ERP的实施的实施MRPII/ERP系统不能解决的问题u企业发展战略问题、工程管理问题、产品品种问题、技术和工艺问题、基础
26、管理等问题不是MRPII系统可以解决的。u因此，如果一个企业面临产品品种老化，技术落后，工艺陈旧，市场萎缩，基础管理工作太差，是不可能通过实施MRPII来解决的。实施实施MRPII/ERPMRPII/ERP系统可能带来的收益系统可能带来的收益n库存下降：10%-20%；n拖期交货减少：80%；n采购提前期缩短：50%；n停工待料减少：60%；n制造成本降低：12%；n管理人员减少：10%；n生产能力提高：10%-15%；n改善生产管理，保证均衡生产和质量稳定。实施ERP的5“P”：u Process 业务流程改造u People 人力资源和组织u Practice业务行为规范u Products信息产品支持u Partnership选择合作伙伴 MRPIIMRPII在我国企业的实施情况调查在我国企业的实施情况调查 企业用于计算机管理的费用企业用于计算机管理的费用 费用费用（万元）（万元）MRPIIMRPII企业企业非非MRPIIMRPII企业企业所有回复问卷的企业所有回复问卷的企业硬件费用硬件费用604.90604.90268.57268.57542.95542.95软件费用软件费用171.70171.7060.7160.71152.28152.28后期支持后期支持43.2243.2245.7145.71120.47120.47本章作业本章作业u书书P256 计算题（计算题（3）
