1、价值谈判 -王牌对王牌第1页,共66页。牌局 小组讨论第2页,共66页。第3页,共66页。“我再也不想和你们合作了以后!”此次谈判耗时10年,共有十余名参与人员过劳死、80多人辞职、200多人逃跑而且没有达成任何协议第4页,共66页。增进或至少不损害双方关系(R Relationship)谈判应有效率(E Efficiency)如有达成共识可能,就应达成明智协议(D Deal)第5页,共66页。第6页,共66页。第7页,共66页。第8页,共66页。常用战术对策 关系R效率E明智协议D红白脸烟幕弹我领导消极无为鲸吞蚕食离席而去第9页,共66页。你一天谈判几次?你知道多少谈判技巧?图片第10页,共
2、66页。一招全击溃理智 地微笑第11页,共66页。让我们回归谈判的本质!第12页,共66页。打扑克轮流出牌;守住底线,从小往大打;第13页,共66页。第14页,共66页。条件换条件保护底线协议空间第15页,共66页。第16页,共66页。谈判中,对方提出一个很过分的条件,你的最佳选择是?A.当即表示拒绝,维护我方立场B.表面答应,待气氛缓和后再想法予以回绝C.给予一定让步,以换取对方也做出一定让步D.了解对方为何提出如此过分的条件,想法说服他如此过分的不合理第17页,共66页。不过分第18页,共66页。条件一定是价格或者现金吗?对方的唯一条件是降价,怎么办?悬念一悬念一第19页,共66页。第20
3、页,共66页。谈判永远要坚持让对方先报价吗?如果对方已经知道了价格或者是报价是市场公开的,怎么办?悬念二悬念二第21页,共66页。第22页,共66页。第23页,共66页。销售人员销售人员最高目标最高目标底线底线让利幅度让利幅度第24页,共66页。采购采购最最”高高”目标目标底线底线让利幅度让利幅度第25页,共66页。采购采购最高目标最高目标底线底线销售销售最高目标最高目标底线底线第26页,共66页。采购采购最高目标最高目标底线底线销售销售最高目标最高目标底线底线 议价空间议价空间第27页,共66页。采购采购最高目标最高目标底线底线销售销售最高目标最高目标底线底线议价空间呢议价空间呢?第28页,
4、共66页。采购最高目标最高目标底线底线销售销售最高目标最高目标底线底线第29页,共66页。采购采购最高目标最高目标底线底线销售销售最高目标最高目标底线底线没有可能成交没有可能成交另在别处另在别处悬念三悬念三第30页,共66页。条件换条件过渡杂牌保护底线,敢于等待对方出牌的底线协议空间只有降价一个条件难道永远不报价?已经没有空间第31页,共66页。本课程和别的谈判技巧本质区别价值第32页,共66页。和尚第33页,共66页。高附加值曲线ValueListConceptualStructuralSystemicConsultativeBenefitsDegree of Difficulty第34页,
5、共66页。高附加值=高层次需求=高价钱=万能王牌第35页,共66页。如何洗出万能王牌-谈判中的价值创造?Plan Value第36页,共66页。Video 乔家大院是什么最终打动了刘黑七A.乔致庸的真诚B.重新做人的感化C.被逼无奈D.其它第37页,共66页。价值而非价格利益而非立场第38页,共66页。摸清牌小牌变大牌别人的牌换成我们的牌3步“万能王牌”制造法第39页,共66页。摸清牌摸透对手的需求:理清自己的卖点第40页,共66页。Work shop你能写下对方多少需求点?你有多少能帮客户的地方?第41页,共66页。小牌变大牌:价格变价值梳子卖给和尚第42页,共66页。小牌变大牌需求是一层不
6、变的吗?需求是明显的吗?需求可以被创造吗?需求可以被放大吗?不同的需求点,买的价钱哪个高?个人的需求和组织的需求一样吗?第43页,共66页。小牌变大牌短期拉长到长期个人扩大到组织物质升华到个人明显挖掘到隐藏第44页,共66页。One page:个人、组织需求列表第45页,共66页。Workshop:小牌变大牌第46页,共66页。别人的牌换成我们的牌:立场变利益拉近对方想更高层卖进引入新技术,智力投资引入新思路引入第三方第47页,共66页。Workshop:别人的牌换成我们的牌第48页,共66页。3步增值法第一步:写下对方所有的需求;己方所有的卖点第二步:升级对方的需求,短期上升到长期、明显挖掘
7、到隐藏、个人到组织、物质到精神、价格变价值价格变价值第三步:拉入对方共同投入、引入第三方、引进新技术、引入更高层、引入新视角,立场变利益立场变利益第49页,共66页。One page:quick model第50页,共66页。举例子:价值创造value creation银行理财第51页,共66页。workshop第52页,共66页。价值如何帮助三个点第53页,共66页。如何打万能王牌:谈判中的价值认可Sell option第54页,共66页。条件换条件中的非现金价值条件保护底线的价值曙光议价空间的价值弹性第55页,共66页。OR第56页,共66页。延迟交房时间提高首付比例不赠送家电家具户口多放
8、两年搬家物品多隔半年第57页,共66页。单独谈此次活动不得使用明星肖像提前付款优先获得其他品牌代言权不限制竞争对手代言第58页,共66页。第59页,共66页。视频第60页,共66页。一边不说不一边抛出自己的条件第61页,共66页。步骤第62页,共66页。保护底线之提问法第63页,共66页。保护底线之提问法第64页,共66页。议价空间之commercialize量化第65页,共66页。如果排除一切限制,你觉得我们现在的最佳选择是什么?如果目前停滞不前,对双方各带来什么样的影响?如果答应了你这个请求,而我什么也没拿回去,我的老板和同事会怎么想?你们公司不可逾越的规定是什么?那你知道我们公司的吗?第66页,共66页。