1、改进1.明确的拜访目的2.客户拜访计划3.准备适合的资料4.合理拜访路线1.拜访信息分析2.确定下次追踪目标3.总结、交流、评估、报告1.工作态度2.学习态度执行总结计划1.建立信誉2.目的性开场白3.探询聆听4.特性利益转换5.处理异议6.缔结7.收集信息改进1.明确的拜访目的2.客户拜访计划3.准备适合的资料4.合理拜访路线1.拜访信息分析2.确定下次追踪目标3.总结、交流、评估、报告1.工作态度2.学习态度执行总结计划1.建立信誉2.目的性开场白3.探询聆听4.特性利益转换5.处理异议6.缔结7.收集信息改进1.明确的拜访目的2.客户拜访计划3.准备适合的资料4.合理拜访路线1.拜访信息
2、分析2.确定下次追踪目标3.总结、交流、评估、报告1.工作态度2.学习态度执行总结计划1.建立信誉2.目的性开场白3.探询聆听4.特性利益转换5.处理异议6.缔结7.收集信息销售陈述的过程销售陈述的过程设立目标建立信誉探询聆听特性利益处理异议主动 成交收集/反馈 信息拜访计划 与分析加强印象产品知识产品知识目的性开场白l个人特性l工作态度:积极、自信、诚恳l语言技巧:语调沉稳、表达简练清晰l个人仪表l着装整洁、避免怪异l仪容仪表l寒暄l用你的情绪感染客户Probing Skill5W+2HListening Skill对目前使用产品很满意方法:使用问句探询出客户对现有产品不满意之处没有使用过此
3、类产品,没有察觉有需要方法:使用问句找出客户尚未满足之处,而这种需要用你的产品可以满足.改进1.明确的拜访目的2.客户拜访计划3.准备适合的资料4.合理拜访路线1.拜访信息分析2.确定下次追踪目标3.总结、交流、评估、报告1.工作态度2.学习态度执行总结计划1.建立信誉2.目的性开场白3.探询聆听4.特性利益转换5.处理异议6.缔结7.收集信息改进1.明确的拜访目的2.客户拜访计划3.准备适合的资料4.合理拜访路线1.拜访信息分析2.确定下次追踪目标3.总结、交流、评估、报告1.工作态度2.学习态度执行总结计划1.建立信誉2.目的性开场白3.探询聆听4.特性利益转换5.处理异议6.缔结7.收集
4、信息谢谢 谢谢22.7.2917:30:4517:3017:3022.7.2922.7.2917:3017:3017:30:4522.7.2922.7.2917:30:452022年7月29日星期五17时30分45秒树立质量法制观念、提高全员质量意识。22.7.2922.7.29Friday,July 29,2022人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。17:30:4517:30:4517:307/29/2022 5:30:45 PM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦绷。22.7.2917:30:4517:30Jul-2229-Jul-22加强交通建设管理,确保工程建设质量。17:30:4
5、517:30:4517:30Friday,July 29,2022安全在于心细,事故出在麻痹。22.7.2922.7.2917:30:4517:30:45July 29,2022踏实肯干,努力奋斗。2022年7月29日下午5时30分22.7.2922.7.29追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。2022年7月29日星期五下午5时30分45秒17:30:4522.7.29严格把控质量关,让生产更加有保障。2022年7月下午5时30分22.7.2917:30July 29,2022作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2022年7月29日星期五17时30分45秒17:30:4529 July 2022好的事情马上就会到来,一切都是最好的安排。下午5时30分45秒下午5时30分17:30:4522.7.29一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。22.7.2922.7.2917:3017:30:4517:30:45Jul-22牢记安全之责,善谋安全之策,力务安全之实。2022年7月29日星期五17时30分45秒Friday,July 29,2022相信相信得力量。22.7.292022年7月29日星期五17时30分45秒22.7.29谢谢大家!谢谢大家!