1、过程能力过程能力与与测量系统分析测量系统分析厦门厦门TTETTE总经理室：赖炳和总经理室：赖炳和目录目录一一.过程能力分析过程能力分析二二.测量系统分析测量系统分析一、基本概念一、保证产品质量的基础工作；二、提高过程能力的有效手段；三、找出产品质量改进的方向；四、向客户证明加工过程能力。进行过程能力分析的意义过程能力有关的几个统计量42STc/S,d/R1.sigma()-短期制程:长期制程:2.Cp(Cpu Cpl):-Pp3.Cpk:-Ppk2121)(11(NiiLTN,6LslUslPp,6LslUslCpLTSTLslUslT,2/Tk),k1(*CpCpkLslUslT,2/Tk)
2、,k1(*PpPpkSTST3LslCpl,3UslCpu二、过程能力指数的计算一 计量值 1 双侧规格界限 （1）无偏 （2）有偏 2 单侧规格界限 （1）仅给出规格上限TU （2）仅给出规格下限TL计量值6TCpP1P2LslUslf（x）T 不合格品率估计：注：查标准正态函数分布表可得 )(NORMSDIST)(NORMSDIST2LslUslp根据某工序加工零件的测试数据计算得出，=6.5,=0.0055，规格要求为 。试求该工序的过程能力指数及不良品率。015.0015.05.6)909.03(NORMSDIST2)C3(NORMSDIST2p909.00055.06030.06TC
3、5.6pp006394.0003197.02)727.2(NORMSDIST2xf（x）有偏时过程能力指数与不合格品率有偏时过程能力指数与不合格品率e12eLslUslP1P2T(2)(2)有偏有偏规格中心规格中心与分布中心与分布中心 不重合不重合xeTe22Tek6T)k1(C)k1(Cppk6e2T6TeT26TCpk(2)(2)有偏有偏规格中心规格中心与分布中心不重合与分布中心不重合)3LSL,3USL(MinCpk 测试一批零件外径尺寸的平均值 =19.0101 s=0.0143，规格要求为 ，试计算过程能力指数并估计不合格品率解：由题意：计算cpk 04.003.0190101.19
4、x005.192LslUsl04.19Usl97.18Lsl 07.0T7.0816.0)145.01(C)k1(C816.00143.0607.0C145.007.00101.19005.192k70.00143.060051.0207.0S6e2TC0051.00101.19005.19xeppkppk由由C Cp p=0.816=0.816，k k=0.145=0.145查表得不良品率估计约为查表得不良品率估计约为2.09%2.09%2.46%2.46%3UslCpuUslUslx1.仅有规格上限（仅有规格上限（Tu）11.124.032.70713USLCpu(2)(2)仅有规格下限（
5、仅有规格下限（TlTl）计算公式：3LslCplf（x）TLx-TL例3 要求零件淬火后的硬度HRC 71，实测数据后计算得 HRC 73；S1，试计算过程能力指数Cpk 解：67.01371733LslCplx三、计数值1.从从DPMO到到()水平水平DPMO是基于下面的参数计算到:(1)D=缺陷数(2)O=单位缺陷数(3)U=单位数(4)DPMO=D/(U*O)*10 例:计算出过程DPMO=320PPM查正态分布表可得Z=3.59及为3.59 ()水平水平6四、制程不良率PPM推算XUSLxLSL正态分布(,)Z2=3Cpu查标准正太分布右边机率表及为单边不良率P1%Z1=3Cpl查标准
6、正太分布右边机率表及为单边不良率P2%不良率不良率(总总)=P1%+P2%不良率不良率(总总)=P1%+P2%Z1=3*五、长期过程能力指数一、长期过程能力(Process Performance)1.前面的短期制程能力研究主要是用于:验证过程生产的产品是否符合客户要求;验证一个新过程或经过调整的过程是否已符合生产要求;2.而长期过程能力研究与短期研究差异:不要过程稳定;标准差的计算方式不同;Pp=（USL-LSL）/6LT Ppk=min(USL-u,u-LSL)/3LT Ppu=(USL-u)/3LT Ppl=(u-LSL)/3LT 六、目标能力指数Cpm2m26LSLUSLCPm 七、过
7、程能力的评价与处理工艺方面（method)：如工艺流程的安排，过程之间的衔接，工艺方法、工艺装备、工艺参数、过程加工的指导文件、工艺卡、操作规范、作业指导书等；测量方面(measure)：如测量仪器的精度、稳定性、测量者的读数习惯、测量方法等等都会对结论的形成产生一定的影响；环境方面(environment)：如生产现场的温度、湿度、噪音干扰、振动、照明、室内净化、现场污染程度等等。影响过程能力的因素K CP提高过程能力指数的途径)2/TX1(6T)k1(*CpCpkX应以制造单位为主,技术为副,品管为辅应以技术单位为主,制造为副,品管为辅以上均不能有效解决时,为提高良品率降低质量成本时才加以
8、考虑测量系统分析的目的 测量系统分析的目的是确定所使用的数据是否可靠 测量系统分析还可以：评估新的测量仪器 将两种不同的测量方法进行比较 对可能存在问题的测量方法进行评估 确定并解决测量系统误差问题过程变差剖析长期过程变差短期抽样产生的变差实际过程变差稳定性线性重复性重复性 准确度 量具变差操作员造成的变差测量误差过程变差观测值“重复性”和“再现性”是测量误差的主要来源再现性再现性过程变差重复性和再现性重复性和再现性 精确性描述了测量系统的偏差 可重复性偏差由量具本身造成；（测量系统内部变差）可再现性偏差由测量者的技巧造成；（测量系统之间或条件之间的变差）测量系统误差=重复性+再现性 重复性重
9、复性指同指同一一 人使用同一测量工具对同一对人使用同一测量工具对同一对象（产品）的同一特性进行多次测量中产生的变象（产品）的同一特性进行多次测量中产生的变差，用于估计短期的变差差，用于估计短期的变差Master Value精确度：重复性精确度：重复性重复性重复性重复性重复性重复性重复性重复性重复性造成重复性的可能原因 零件内部（抽样样本）：形状、位置、表面光度、锥度、样本的一致性 仪器内部：维修、磨损、设备或夹具的失效、质量或保养不好 标准内部：质量、等级、磨损 方法内部：作业准备、技巧、归零、固定、夹持、点密度的变差 评价人内部：技巧、位置、缺乏经验、操作技能或培训、意识、疲劳造成重复性的可
10、能原因（续）环境内部：对温度、湿度、振动、清洁的小幅度波动 错误的假设稳定，适当的操作 缺乏稳健的仪器设计或方法，一致性不好 量具误用 失真（量具或零件）、缺乏坚固性 应用零件数量、位置、观测误差（易读性、视差）准确度：再现性准确度：再现性OInspector AMaster ValueInspector BInspector CInspector AInspector BInspector C再现性再现性指不同的人在对同种特性进行测量指不同的人在对同种特性进行测量时产生的变差时产生的变差评价人A评价人C评价人B例：李梅与王丹各对10个模块，重复测量3次进行人员测量再现性分析，数据如下：造成再
11、现性误差的潜在原因 零件之间（抽样样本）：使用相同的仪器、操作者和方法测量A、B、C零件类型时的平均差异 仪器之间：在相同零件、操作者和环境下使用A、B、C仪器测量的平均值差异。注意：在这种情况下，再现性误差通常还混有方法和/或操作者的误差。标准之间：在测量过程中，不同的设定标准的平均影响。方法之间：由于改变测量点密度、手动或自动系统、归零、固定或夹紧方法等所造成的平均值差异。评价人（操作者）之间：评价人A、B、C之间由于培训、技巧、技能和经验所造成的平均值差异。推荐在为产品和过程鉴定和使用手动测量仪器时使用这种研究方法。造成再现性误差的潜在原因（续）环境之间：在经过1、2、3等时段所进行的测
12、量，由于环境周期所造成的平均值差异。这种研究常用在使用高度自动化测量系统对产品和过程的鉴定。研究中的假设有误 缺乏稳健的仪器设计或方法。操作者培训的有效性。应用零件数量、位置、观测误差（易读性、视差）测量系统分析的准备工作 确定要测量的对象 确定评价人的人数，抽样零件的数量 重复测量的次数 评价人的选择 样件的选择 仪器有足够的分辨率 确定测量程度测量系统分析的两个阶段 阶段一：理解测量过程，确定它是否满足要求？第一阶段是验证测量系统是否满足其设计规范要求。此外验证是否存在任何与测量相互依赖的重要环境问题。第一阶段验证的结果可能说明操作环境不会对整个测量系统变差产生重大影响。另外，与重复性和再
13、现性要素相比较，测量装置的偏倚和线性影响应该较小。测量系统分析的两个阶段（续）阶段二：随着时间推移，测量系统是否能持续满足要求？从阶段一所得到知识应该被用于改进第二阶段的测量。例如，如果在整个测量系统变差中，重复性和再现性的影响很大，那么在第二阶段中可能要周期性简单地进行这两个因素的统计实验。第二阶段是对变差的主要原因提供持续的监控，从而说明测量系统是持续可信的，或随着时间的推移，测量系统是否出现变坏的信号。连续变理测量系统分析 极差法：短期方法，快速的近似值 均值极差法：长期方法，将变差分解为重复性和再现性、但不确定两者的相互作用。ANOVA分析法：标准的统计技术，可将变差分为四类：零件、评
14、价人、零件与评价人之间的相互作用，以及量具造成的重复误差。%R&RResults 30%测量系统需要改进Gage R&R 判断原则判断原则如果重复性大于再现性，原因可能是：仪器需要维修 可能需要对量具进行重新设计，以获得更好的严格度 需要对量具的夹紧或固定装置进行改进 零件内变差太大如果再现性大于重复性，原因可能是：需要更好的对评价人进行如何使用和判读该量具仪器的培训 量具校准，刻度不清晰 某种夹具帮助评价人更一致地使用量具。R&R 对过程变差计算的影响观测到的过程变差实际的过程变差测量系统的变差P/T 与%R&R将测量系统的变差与产品容差比较是最常用的方法:P/T 可以表达与产品规范比较时的
15、好坏程度.产品规范的制订有时会太紧，有时又太松。一般来说，当测量系统只是用来检验生产线样品是否合格时，P/T 是很有效的。因为这时候，即使过程能力(Cpk)不足，P/T 也可以给你足够的信心来判断产品的好坏测量系统变差与过程变差的比较（%R&R）更适合于研究过程的能力与过程改进。PTTolerance（容差）测量系统/.*515Tolerance=USL-LSL%&RR测量系统总过程变差100%R&R=20%R&R=50%过程实际的变差%R&R=100%产品的容差LSLUSL测量系统变差P/T=20%P/T=50%P/T=100%R&R=25%R&R=50%过程实际变差%R&R=100%产品容
16、差（Tolerance）LSLUSL测量系统变差P/T=50%P/T=100%P/T=200%R&R=20%R&R=40%R&R=100%产品容差（Tolerance）LSLUSL测量系统变差P/T=10%P/T=20%P/T=50%过程实际变差破坏性试验的测量系统分析破坏性试验的测量系统分析在一些情况下，在测量取数据的同时，样件将遭到破坏；不能进在一些情况下，在测量取数据的同时，样件将遭到破坏；不能进行多次重复性试验，因此需要采取其它补救方法进行测量系统分行多次重复性试验，因此需要采取其它补救方法进行测量系统分析。常用的方法是认为同批次内样件间的差异小到可以忽略不计析。常用的方法是认为同批次
17、内样件间的差异小到可以忽略不计，当单个零件使用。，当单个零件使用。例例1 1：碳素网球拍进行平压的压力测试，我们选择：碳素网球拍进行平压的压力测试，我们选择1010个样件，个样件，2 2个操作者，每个操作者重复测个操作者，每个操作者重复测2 2次，来评价测量系统的波动。在次，来评价测量系统的波动。在这试验中，共进行了这试验中，共进行了4040次测量操作。那么在此情况下，我们选取次测量操作。那么在此情况下，我们选取1010个批次，从每个批次选取个批次，从每个批次选取4 4个球拍，来完成该分析。个球拍，来完成该分析。例例2 2：一拉力机进行粘度拉力试验，考虑到粘度样本无法进行：一拉力机进行粘度拉力
18、试验，考虑到粘度样本无法进行重复使用，所以从同一批次中抽取重复使用，所以从同一批次中抽取2 2个样本，采用同样的方法，个样本，采用同样的方法，测得的数据如下：测得的数据如下：粘度试验的测试结果粘度试验的测试结果这里，做出单值移动极差控制图，就可以估算进而计算测量系统P/TV和P/T考察测量系统的分辨力,222非连续数据的测量系统分析非连续数据的测量系统分析当过程输出特性为非连续性数据时，应针对这些非连续数据当过程输出特性为非连续性数据时，应针对这些非连续数据的测量系统进行分析的测量系统进行分析一般来说一般来说,计数型的测量系统的有效性至少要高于计数型的测量系统的有效性至少要高于80%,80%,最好达最好达到到90%90%以上以上
