1、任务任务1：识别网络交易风险：识别网络交易风险一、情景导入一、情景导入:小明是一家公司的业务员，他在网上发小明是一家公司的业务员，他在网上发布信息后很快就有客户咨询有关交易的问布信息后很快就有客户咨询有关交易的问题，但小明该怎么了解客户的信用度呢？题，但小明该怎么了解客户的信用度呢？在网络交易中，交易风险无处不在，安全在网络交易中，交易风险无处不在，安全交易已经是摆在小明面前一个非常严肃的交易已经是摆在小明面前一个非常严肃的问题。现在我们就来学习如何识别网络交问题。现在我们就来学习如何识别网络交易风险，即在选择贸易伙伴时所需要做到易风险，即在选择贸易伙伴时所需要做到的最基本的，也是最重要的技巧
2、。的最基本的，也是最重要的技巧。活动一：查询诚信通活动一：查询诚信通 步骤1：打开浏览器，在地址栏输入http:/，登录阿里巴巴网主页。步骤2：在阿里巴巴网主页中，通过商品的行业选择自己感兴趣的商品，如图6-1所示。步骤3：打开购买网页后，单击“诚信通档案”链接，如图6-2所示。步骤4：在进入到诚信通档案界面，查看诚信通档案首页，浏览诚信通指数信息。活动二：企业信用记录查询活动二：企业信用记录查询步骤1：登录到诚信通档案首页后，就可以查看企业身份认证。步骤2：可以查看企业身份认证详情和申请人信息，了解企业的合法性。步骤3：单击“客户评价”栏目，可以查看支付宝交易的评价内容，查看作为卖家收到的评
3、价和买家收到的评价，分析客户的交易过程，如图6-6所示。步骤4：单击“证书荣誉”栏目，可以查看税务登记证、经营许可类证书、产品类证书、其他证书内容，了解企业的资格，如图6-7所示。步骤5：单击“资信参考”栏目，可以查看阿里巴巴活动记录，如图6-8所示。步骤6：单击“企业网站”栏目，可以了解企业各方面经营情况，如图6-9所示。任务2：防范网络交易风险活动一：支付宝的申请活动一：支付宝的申请步骤1：打开浏览器，在地址栏输入https:/，登录支付宝主页，如图6-10所示。步骤2：在支付宝主页中，单击“新用户注册”按钮，如图6-11所示。步骤3：在选择注册方式页面中，可以选 择“手机号码注册”和“E
4、mail注册”方式。此时，选择“Email注册”方式，单击“进入”按钮，如图6-12选所示。步骤4：在支付宝注册网中，按照支付宝要求正确填写注册内容。步骤5：按照支付宝要求正确填写注册内容后，单击“同意以下条款，并确认注册”按钮，如图6-14所示。提示：1）单击“同意以下条款，并确认注册”按钮后，再根据网页提示内容完成注册工作。2）有些同学可能没有手机，可以几个同学一起操作，体验一下支付宝的注册。活动二：登录支付宝账户活动二：登录支付宝账户步骤1：登录阿里助手，单击“支付宝账户”链接，如图6-15所示。步骤2：进入到支付宝账户页面，在支付宝账户中单击“登录支付宝”链接，如图6-16所示。步骤3
5、：在欢迎登录支付宝帐户中，填写帐户名和登录密码，单击“登录”按钮。步骤4：进入支付宝帐户后，就可以看到支付宝的界面，可以对交易进行管理。活动三：支付宝的充值活动三：支付宝的充值 步骤1：在支付宝页面的“交易管理”栏目中，对所有交易进行管理，如图6-19所示。步骤2：在支付宝页面中，单击“我的支付宝”栏目就可以进入到“我的支付宝首页”栏目，如图6-20所示。提示：在“我的支付宝首页”栏目中，可以进行账户查询、充值、提现、手机服务、电话支付等操作。步骤3：在“我的支付宝首页”栏目中，单击“充值”按钮可以对支付宝账户进行充值，如图6-21所示。在充值页面中,选择你的网上银行,填写充值金额，按下“下一
6、步”。提示：填写充值金额时会出现支付限额的提示，要进行交易还要“验证码”。步骤4：在支付宝收银台页面中，单击“去网上银行充值”按钮，就可以利用网上银行对支付宝账户进行充值，如图6-23所示。步骤5：在在网上银行上，填写一卡通卡号和支付密码，就可以在网上银行上完成对支付宝帐户的充值。任务3：应用网络交易安全活动一：申请支付宝实名认证活动一：申请支付宝实名认证步骤1：登录支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我的支付宝首页”栏目中单击“申请认证”链接，如图6-25所示。步骤2：进入支付宝实名认证的介绍页面，单击“立即申请”按钮，如图6-26所示。步骤3：仔细阅读支付宝实名认证服务协议后，点击“我已
7、经阅读并接受协议”按钮，才可以进入支付宝实名认证。步骤4：有两种进行实名认证的方式可选，选择其中一种，单击“立即申请”按钮。如选择通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点击“立即申请”按钮后按照提示步骤来申请开通，如图6-28所示。如选择通过其他方式来进行实名认证，单击“立即申请”按钮（见图6-29），正确选择身份证件所在的地区后才能顺利地完成您的支付宝实名认证（此流程以中国大陆用户为例）。步骤5：正确填写您的身份证件号码及真实姓名，单击“提交”按钮，如图6-30所示。步骤6：正确填写您的个人信息（见图6-31）和您的银行账户信息（见图6-32）。填写银行账户信息时，如发现填写的个人信息与银行信息
8、不相符，则点击“点此更换身份信息”链接进行修改。如果您的真实姓名中包含生僻字，则在银行开户名下面的输入框中填写您的银行开户名。步骤7：核对您的个人信息和您的银行账户信息，确认无误后点“确认提交”按钮保存所填写的信息，如图6-33所示。步骤8：认证申请提交成功后，等待支付宝公司向您提交的银行卡账户打入一元以内的金额，并请在2天后查看银行账户所收到的准确金额，然后登录支付宝账户，单击“申请认证”链接，如图所示。步骤9：单击“申请认证”链接后，进入认证申请状态，等待银行汇款，如图所示。步骤10：查看银行卡上收到的具体金额，单击“输入汇款金额”按钮进入输入金额页面，如图所示。步骤11：输入准确金额，点
9、击“确定”按钮。您有两次输入的机会，两次失败后需要重新更换银行账户进行提交审核（此银行账户无需开通网上银行，只要是支付宝支持认证的银行卡即可），如图所示。步骤12：审核通过，即通过支付宝实名认证。活动二：手机绑定支付宝活动二：手机绑定支付宝步骤1：在“我的支付宝”栏目中，单击“手机服务”链接进入手机服务页面。在手机服务页面中，单击“申请手机绑定”链接，如图所示。步骤2：单击“申请手机绑定”链接后进入开通手机服务页面，输入要绑定的手机号码和图片中的数字，单击“下一步”按钮，如图所示。步骤3：单击“下一步”按钮后进入校验码页面，将你手机收到的六位数字的校验码填写到输入框中，再填入支付密码，单击“下
10、一步”按钮，如图所示。步骤4：单击“下一步”按钮后进入已绑定手机页面。该页面会显示绑定的手机号码，如图所示。步骤5：单击“我的账户”栏目进入个人信息页面。该页面会显示已绑定手机的信息，如图6-42所示。活动三：申请安装数字证书活动三：申请安装数字证书步骤1：进入“我的支付宝”中“我的账户”栏目，单击“申请证书”链接（为保证账户安全，支付宝要求先绑定手机后才能申请支付宝数字证书），如图所示。步骤2：单击“申请证书”链接后进入安全校验页面，进行安全校验，个人类型的支付宝账户需输入您认证时的证件号码，输入后单击“确认”按钮，如图所示。步骤3：单击“确认”按钮，证件号码校验成功后进入支付宝数字证书页面
11、。仔细阅读其中内容后，单击“申请支付宝数字证书”按钮，如图所示。步骤4：单击“申请支付宝数字证书”按钮后进入数字证书页面，输入您原来的安全保护问题答案，单击“提交”按钮，如图所示。步骤5：单击“提交”按钮后，系统要求设置安全保护问题。设置完毕后，单击“确定”按钮，如图所示。步骤6：单击“确定”按钮后进入设置安全保护问题的修改页面。如果这些问题的答案有错误，则单击“返回修改”按钮；如果这些问题的答案正确，则需牢记这些问题的答案，单击“确认”按钮，如图所示。步骤7：单击“确认”按钮后进入填写证书的使用地点页面，准确填写证书的使用地点，以方便日后远程管理证书时能清楚辨别证书的使用地点。填写后单击“确定”按钮，如图所示。步骤8：单击“确定”按钮后进入确认个人信息页面，查看账户信息，单击“确认”按钮，如图所示。步骤9：单击“确认”按钮后会弹出提示对话框，对所有弹出的提示对话框单击“是”按钮即可，不会影响电脑的安全，如图所示。步骤10：连续单击“是”按钮后进入申请安装数字证书页面，单击“备份”按钮进行备份数字证书。建议把数字证书保存在移动硬盘、U盘或备份到电脑其他非系统盘上，如图所示。步骤11：单击“备份”按钮后进入设置备份密码页面，输入备份密码并牢记，单击“备份”按钮，如图所示。步骤12：单击“备份”按钮后，系统要求选择备份地址，确认后即可备份成功，如图所示。
