1、 市场营销知识市场营销知识 主编 ：罗绍明一、网络营销1.网络营销的概念2.网络营销的特征1）跨时空2）交互式3）整合性4）高效性5）经济性6）成长性 二、网页设计1.网页内容设计1）追求有意义的访问量2）展现企业产品的价值描述3）设置简约有效的产品检索4）重视FAQ（常见问题解答）的作用5）建立网际信任2.网页效果设计三、网络安全1.网络安全环境安全 设备安全 媒介安全2.网络安全保护措施1）加强访问控制2）安全检测3）网络安全评估4）应用安全5）信息安全6）网络安全相关服务一、网络营销调研策略1.网络营销调研1）网络营销调研的对象2）网络营销调研的内容2.网络营销调研策略1）针对企业客户与
2、潜在客户2）针对企业竞争者二、网络营销产品策略1.适合网上销售产品的特征2.网络营销产品种类1）实体产品 2）虚拟产品3.网络营销产品策略1）全线全面型策略2）市场专业型策略3）产品专业型策略4）有限产品专业型策略三、网络营销价格策略 1.竞争定价策略2.个性化定价策略3.自动调价议价策略4.特殊价格策略5.捆绑销售定价策略6.折扣定价策略7.商誉定价策略 8.品牌定价策略9.跨期歧视性定价策略10.产品生命周期定价策略四、网络营销渠道策略1.网络营销渠道的构成1）订货系统 2）结算系统 3）配送系统2.网络营销渠道策略1）企业网站直销 2）借助商务中介网站的交易平台3）企业网站与商务中介方式
3、的结合五、网络营销促销策略1.网络广告策略1）网络广告形式2）网络广告目标3）网络广告信息设计4）网络广告媒体选择五、网络营销促销策略2.网络销售促进策略1）网上折价促销2）网上捆绑促销3）网上赠品促销4）网上抽奖促销5）网上积分促销6）在线交流促销7)文娱作品促销8)网上联合促销五、网络营销促销策略3.网络站点推广策略1）注册搜索引擎2）交换链接3）利用网络社区（新闻组、BBS、论坛）4）加入行业性网站名录5）相关网站排行榜。6）邮件列表和电子杂志。7)会员制营销。8)借助传统媒体五、网络营销促销策略 4.网络公共关系策略1）促进站点间信息交换2）建立交叉链接3）站点栏目合作4）站点信息共享5）行业站点借力六、网络营销服务策略1.常见问题（FAQ）解答的设计与使用2.有效地使用电子邮件3.设计好自动应答器4.网上虚拟社区（BBS、论坛）
