1、 西北大学西北大学 曹蓉曹蓉 如何上好一门课如何上好一门课 http:/2022-7-262022-7-26 曹蓉，西北大学公共管理学院院长，教授，博士。美国西南大学MBA、亚洲公开大学MBA任课教师，国家职业经理人资格认证、美国高级人力资源管理师资格认证培训师。陕西省委组织部西北大学干训基地和陕西省教育厅培训基地特聘教授。担任陕西省人才流动素质评价委员会评价组专家，西安市人事考试中心顾问，中国心理学会会员。曾获陕西省青年突击手，优秀留学归国人员、全国MPA优秀教学奖。在人文杂志、心理科学等核心期刊发表论文几十篇，出版人力资源开发与管理研究基于人力资本的视角、组织行为学等专著、教材6本。长期为
2、各类组织进行培训，先后给中国黄金集团、东方航空公司、西安民生集团、陕西旅游集团公司、新疆饭店协会、上海丰收日集团公司、青海电信公司、贵州茅台酒厂、贵阳益康制药集团、陕西省政府办公厅、陕西省商务厅、青海省商务厅、咸阳市人民政府、西安市考试中心、西安交通大学、西北工业大学等数百家单位实施培训。一、上好一门课的重要性一、上好一门课的重要性 二、上好一门课的关键要素二、上好一门课的关键要素 三、上好一门课要注意的问题三、上好一门课要注意的问题 一、上好一门课的重要性一、上好一门课的重要性 二、上好一门课的关键要素二、上好一门课的关键要素 1.崇高远大的教学使命崇高远大的教学使命2.认真负责的教学态度认
3、真负责的教学态度 教案：教案：教学日历的进度要求，为完成教学大纲所规教学日历的进度要求，为完成教学大纲所规定的教学任务而准备的教学工作计划，是教师以课时为定的教学任务而准备的教学工作计划，是教师以课时为单位编写的供教学使用的实施方案。包括教学时间、授单位编写的供教学使用的实施方案。包括教学时间、授课的题目、教学的重点及难点、基本内容、授课的方式、课的题目、教学的重点及难点、基本内容、授课的方式、方法和手段、作业、讨论、参考资料等。方法和手段、作业、讨论、参考资料等。讲稿讲稿：教师撰写的讲课稿，是对教材的加工和提炼，教师撰写的讲课稿，是对教材的加工和提炼，是讲授内容的文字描述或图案描述，要求尽可
4、能详细、是讲授内容的文字描述或图案描述，要求尽可能详细、全面，但不是教材的翻版。全面，但不是教材的翻版。讲义：讲义：讲课教师自己编写的未正式出版的、供学生讲课教师自己编写的未正式出版的、供学生使用的教材。使用的教材。1.崇高远大的教学使命崇高远大的教学使命2.认真负责的教学态度认真负责的教学态度3.积极阳光的教学心态积极阳光的教学心态 http:/2022-7-262022-7-26心心 态态 决决 定定 命命 运！运！http:/2022-7-262022-7-26否定性心态否定性心态 http:/2022-7-262022-7-26 1.崇高远大的教学使命崇高远大的教学使命2.认真负责的教
5、学态度认真负责的教学态度3.积极阳光的教学心态积极阳光的教学心态4.准确客观的角色定位准确客观的角色定位5.过硬扎实的教学基本功过硬扎实的教学基本功 教学内容准确精通教学内容准确精通难点重点处理得当难点重点处理得当条理清楚层次分明条理清楚层次分明叙述清晰表达生动叙述清晰表达生动内容充实容量饱满内容充实容量饱满板书整洁书写流利板书整洁书写流利举止大方服装得体举止大方服装得体课件使用恰如其分课件使用恰如其分 1.崇高远大的教学使命崇高远大的教学使命2.认真负责的教学态度认真负责的教学态度3.积极阳光的教学心态积极阳光的教学心态4.准确客观的角色定位准确客观的角色定位5.过硬扎实的教学基本功过硬扎实
6、的教学基本功6.积极有效的交流沟通积极有效的交流沟通7.丰富多彩的教学方法丰富多彩的教学方法 提高高等教育质量的关键之一：提高高等教育质量的关键之一：教教 学学 方方 法法 的的 创创 新新 引导学生由学习教材转向学习学科，学习学引导学生由学习教材转向学习学科，学习学科的全部学术成就。科的全部学术成就。让学生进行问题引导式学习。让学生进行问题引导式学习。采取合作式的教学方式。采取合作式的教学方式。1.崇高远大的教学使命崇高远大的教学使命2.认真负责的教学态度认真负责的教学态度3.积极阳光的教学心态积极阳光的教学心态4.准确客观的角色定位准确客观的角色定位5.过硬扎实的教学基本功过硬扎实的教学基
7、本功6.积极有效的交流沟通积极有效的交流沟通7.丰富多彩的教学方法丰富多彩的教学方法8.饱满恰当的教学情绪饱满恰当的教学情绪 三、上好一门课要回避的问题三、上好一门课要回避的问题 第一类问题第一类问题 热闹代替门道热闹代替门道 说教代替说理说教代替说理 灌输代替讲课灌输代替讲课 第二类问题第二类问题 说废话说废话 骂别人骂别人 吹自己吹自己 过谦虚过谦虚 第三类问题第三类问题 课件不是讲稿课件不是讲稿 讲义不是课件讲义不是课件 讲课不是念稿讲课不是念稿 教教 师师 压压 力力 与与 心心 理理 健健 康康 2010年中国网民心理健康状况调查年中国网民心理健康状况调查 由由39健康网发起，采取线
8、上数据采集方式，针对健康网发起，采取线上数据采集方式，针对40万网民的心万网民的心理健康状况进行了调查。理健康状况进行了调查。调查结果显示，高达调查结果显示，高达81.6的被调查者幸福感缺失，的被调查者幸福感缺失，工作和职工作和职场发展产生的压力场发展产生的压力是幸福感缺失的最大根源。是幸福感缺失的最大根源。参与调查的网民中，只有参与调查的网民中，只有8.0的人觉得没有压力。的人觉得没有压力。92.0的人的人都感觉自己面临压力，其中觉得压力很大的占都感觉自己面临压力，其中觉得压力很大的占28.7，觉得压力比，觉得压力比较大的占较大的占30.0。压力从何而来？压力从何而来？30.9的人表示是苦恼
9、工作、事业和发展前途；的人表示是苦恼工作、事业和发展前途；21.5的人是苦恼经济生活方面，包括房价、日常消费开支等。此的人是苦恼经济生活方面，包括房价、日常消费开支等。此外，家庭问题、个人身体健康状况、个人情感问题等也是上班族苦外，家庭问题、个人身体健康状况、个人情感问题等也是上班族苦恼的因素。恼的因素。http:/ 上海压力最大上海压力最大 1.压力的概念压力的概念 心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，由于环境要求与自身应对能力不平衡而来；这种紧态，由于环境要求与自身应对能力不平衡而来；这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表
10、现出来。张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。非特异反映的发生包括三个阶段，即警告期、抵抗期和非特异反映的发生包括三个阶段，即警告期、抵抗期和衰竭期。衰竭期。你的压力大吗？你的压力大吗？http:/2022-7-262022-7-262.压力的表现u慢性忧虑u无力放松u抽烟过度或酗酒u搁置问题u不合作态度u无力感u情绪不稳定u消化问题u高血压u神经紧张 工作效率工作效率身体身体心理心理3.3.压力的结果压力的结果 http:/2022-7-262022-7-26工作绩效工作绩效心理压力心理压力A阈限值阈限值B阈限值阈限值 身 体心血管系统心身疾病（原发性高血压、冠心病、心脏病等）心血
11、管系统心身疾病（原发性高血压、冠心病、心脏病等）消化系统心身疾病（消化性溃疡、神经性厌食、过敏性结肠炎等）消化系统心身疾病（消化性溃疡、神经性厌食、过敏性结肠炎等）呼吸系统心身疾病（支气管哮喘、神经性咳嗽等）呼吸系统心身疾病（支气管哮喘、神经性咳嗽等）皮肤心身疾病（精神性皮炎、瘙痒症、多汗症等）皮肤心身疾病（精神性皮炎、瘙痒症、多汗症等）神经系统心身疾病（肌紧张性头痛、偏头痛、书写痉挛等），甚至癌症。神经系统心身疾病（肌紧张性头痛、偏头痛、书写痉挛等），甚至癌症。心 理抑郁症抑郁症焦虑症焦虑症强迫症强迫症恐怖症恐怖症神经衰弱神经衰弱癔症癔症 http:/2022-7-262022-7-26p工
12、作要求过高 p工作负荷量超载或欠载p工作技能不足p角色冲突与角色模糊p人际关系紧张 p侵犯性行为 p职业生涯开发 p工作与家庭冲突 p不良的工作环境 p组织变革 工作压力源工作压力源 http:/2022-7-262022-7-26生活压力源生活事件生活事件 LCULCU生活事件生活事件 LCULCU 1 1配偶死亡配偶死亡 1001002.2.离婚离婚 7878 3 3夫妻分居夫妻分居 65654.4.拘禁拘禁 6363 5 5家庭成员死亡家庭成员死亡 63636.6.外伤或生病外伤或生病 5353 7 7结婚结婚 50508.8.解雇解雇 4747 9 9复婚复婚 454510.10.退休
13、退休 4545 11.11.家庭成员患病家庭成员患病 444412.12.怀孕怀孕 4040 13.13.性生活问题性生活问题 393914.14.家庭添员家庭添员 3939 15.15.调换工作岗位调换工作岗位 393916.16.经济状况改变经济状况改变 3838 17.17.好友死亡好友死亡 373718.18.工作性质改变工作性质改变 3636 19.19.夫妻不和夫妻不和 353520.20.中量借贷中量借贷 3131 21.21.归还借贷归还借贷 303022.22.职别改变职别改变 2929 23.23.子女离家子女离家 292924.24.司法纠纷司法纠纷 2929 25.25
14、.个人突出成就个人突出成就 282826.26.妻子开始工作或离职妻子开始工作或离职 2626 27.27.上学或转业上学或转业 262628.28.生活条件变化生活条件变化 2525 29.29.个人习惯改变个人习惯改变 242430.30.与上级矛盾与上级矛盾 2323 31.31.工作时间或条件改变工作时间或条件改变 202032.32.搬家搬家 2020 33.33.转学转学 202034.34.娱乐改变娱乐改变 1919 35.35.宗教活动改变宗教活动改变 181836.36.小量借贷小量借贷 1717 37.37.睡眠习惯改变睡眠习惯改变 161638.38.家庭成员数量改变家庭
15、成员数量改变 1515 39.39.饮食习惯改变饮食习惯改变 151540.40.休假休假 1313 41.41.过圣诞节过圣诞节 12 12 42.42.轻微的违法行为轻微的违法行为 1111 认知方式认知方式 A型性格与型性格与B型性格型性格 能力能力 气质气质 以往经验以往经验 社会支持社会支持 http:/2022-7-262022-7-26 你是你是A型性格型性格 还是还是B型性格？型性格？善于整体规划善于整体规划 困惑时及早倾诉困惑时及早倾诉 学会快乐学会快乐 从不耽搁迟延从不耽搁迟延 善于分配任务善于分配任务 每天都做深呼吸每天都做深呼吸 经常幻想美好前景经常幻想美好前景 知道适
16、时说知道适时说“不不”拥有自己的娱乐方式拥有自己的娱乐方式 6.如何缓解压力如何缓解压力 英国太阳报曾以“什么样的人最快乐？”为题，举办了一次有奖征答活动，从应征者的8万多封来信中评出4个最佳答案：1.作品刚刚完成，吹着口哨欣赏自己作品的艺术家。2.正在用沙子筑城堡的儿童。3.为婴儿洗澡的母亲。4.千辛万苦开刀后，终于挽救了危重病人的外科医生。第一个答案告诉我们，有工作是一种快乐；第一个答案告诉我们，有工作是一种快乐；第二个答案告诉我们，要学会快乐，必须充满想象，对未来充满第二个答案告诉我们，要学会快乐，必须充满想象，对未来充满希望；希望；第三个答案告诉我们，要学会快乐，一定要心中有爱，那种无私第三个答案告诉我们，要学会快乐，一定要心中有爱，那种无私的，不计报酬的爱；的，不计报酬的爱；第四个答案告诉我们，要学会快乐，一定要有能力，要有助人为第四个答案告诉我们，要学会快乐，一定要有能力，要有助人为乐的技能。乐的技能。谢谢 谢谢 大大 家！家！
