1、智慧酒店生态圈奢侈酒店新标奢侈酒店新标杆杆02背景音乐系统04安防预警系统01智慧门控系统03人机互动系统05视频分析系统06酒店管理系统云计算物联网大数据互联网+我们计划为酒店安装以下系我们计划为酒店安装以下系统统智慧酒店拓扑智慧酒店拓扑www.通过统一平台，对酒店各项数据进行统一管控，管控内容包括：酒店用电、酒店用水、酒店环境、人群分布、人群各项构成（年龄、职业、男女）、视频监控、公共设施监控、停车场等等。通过三维建模进行可视化管理，点击某一点，则弹出相应的信息，管理人员并可进行下一步操作。智慧酒店统一监管平台智慧酒店统一监管平台www.智能化预定、简单个性360度全景看房度全景看房 所见
2、即所得所见即所得顾客通过手机APP选择房型并输入姓名、车牌 号、爱好、房间模式预设等相关信息，完成酒 店的预定操作。在选择房间的时候可以实时查 看到房间内的PM2.5指数。不同的房间配备不 同的智能设备拥有不同的价格，顾客依据需要 下单。手机APP同时接入第三方预订平台信息。提供个性化360度看房功能自动导航自动导航预定成功后，手机APP自动进行导航，引导客 户顺利到达酒店。对于自驾车客户则系统选择 不拥堵的路线进行导航。在客户即将抵达酒店 时，前台人员收到信息“XX先生，即将到达，请做好接待准备”，通过信息的及时送达，给 客户完美的归家感。我的位置酒店位置LBS定位智能停车智能停车智能停车场
3、所提供了车牌识别，停车导 航，寻车导航以及智能车闸帮助酒店的停车场 实现无人化管理，即使客户第一次到店，预订 房间时留下的车牌信息及会员信息成为闸门的 开启凭证。其他社会车辆无法进入。智能照明控制系统帮助酒店的停车场实现兼具 照明、节能作用，同时为顾客提供安全、舒适 的灯光环境的效果。以先进的光线感应技术与 定时相结合的自动控制方式管理灯具的开闭数 量和照明程度，达到既照明充分又减少能耗，而且保护了灯具寿命。智能化大厅-打动消费者的第一关卡智能大厅智能大厅当客人进入大厅后，大堂背景音乐即可传来亲切问候。对于多次入住的客户，人脸识别系统自动识别，该客人 的住宿偏好同步发送到接待人员手机或前台电脑
4、上。电子屏上打出“尊敬的XX先生，欢迎您再次莅临本酒店，我们 的专职服务人员马上为您服务。对于参加会议的人员，系统自动进行签到，并依据实际到场男 女比例，自动对房间进行分配。智能入户智能大厅智能大厅每位顾客或许都有过这样的体验：开房要排队，续房要排队，结账 要排队。微排智慧酒店让这些情况不再出现。前台只需刷取身份证即可完成办理入住手续，去掉缴纳押金签 字等手续，当遇到前台拥挤的情况，客户可通过自助机刷取身 份证办理入住手续及分配房卡。未预定的客户可通过前台的终端机自行办理入住手续。智能入户智能大厅智能大厅非一般的入住体验背景音乐系统大堂安装背景音乐系统能同时在不同的区域播放不同的 歌曲，还能实
5、现自动关联，当有客户到达时，背景音乐 自动响起给客户一个温馨舒适的环境，还能使在旁边等 待的客户焦躁的心得到舒缓。智能烟雾、可燃气体报警当监测到大厅的烟雾超过预设值时会，系统会给管理方 发送报警信息，提醒查看，还能关联到摄像头实现远程 联动查看。魔幻灯光系统实现对酒店接待厅照明系统的舒适控制，具有集中控制，灯光场景控制、组合控制、远程控制等功能;可以根据自 己喜好，随意进行个性化的灯光场景设置。同时灯光系 统具备1600万色变色能力，依据不同的节气假日自由设定。室外监室外监控控公共场所监公共场所监控控轿厢大堂监轿厢大堂监控控监控中心实时监监控中心实时监控控 数据存储备数据存储备份份社区视频服务
6、网络提供实社区视频服务网络提供实时时 视频供智能移动终端查视频供智能移动终端查看看平板电脑平板电脑智能手机智能手机家庭电视、电脑家庭电视、电脑WIFI通过手机、平板、电视等智能终端在线观察车库、大厅、走廊、出入口的视频，通过全区域动作分析，对酒店内人 员行为、动作进行分析，自动识别危险动作。监控系统监控系统全楼智能监控梯控系统梯控系统智能梯控系统旅客领取房卡后，来到电梯前，电梯识别到卡片后则自动呼叫电梯到所 在楼层，旅客进入电梯后，电梯自动搭载旅客到所在楼层。当旅客离开 房间时，电梯处于空闲状态时，旅客可以对电梯进行预约。电梯内的液晶屏识别出顾客身份年龄，针对性的推送广告。女士多的时 候，播放
7、化妆品、服装广告。男士多的时候播放豪车、置业等广告。安全又智能寻房系统寻房系统智能液晶指示牌客人出电梯，迎面墙上显示屏具有房客引导系统，客户能轻松的找到所 入住房间。同时酒店走廊灯光自动依次序亮起引导顾客到指定客房。通过在指示牌上刷取房卡，就可以在屏幕上操作预定酒店的各种服务。路痴的福音智慧客房智慧客房门口指示牌，提供门铃及服务功能配合使用。当客人发出清理请求时，指示牌上的清理房间指示灯亮；当客人发出勿扰请求时，指示牌上的门 铃处于关闭状态。使用管理员卡可以通过感应门口指示牌感知客房是否 有人，为客人提供人性化的服务,减少对客人不必要的打扰。若在您不便应答的时候有人按门铃，门外的图像会显示到室
8、内机上，方 便您判断以什么形象去开门。室内安装的万象窗不仅可用于控制房间设 备，同时还可显示房间环境参数。顾客还可以在在万象窗上操作购买酒 店物品。入户门禁智慧客房智慧客房客户通过刷取会员卡或通过静脉纹进入房门。如客户只预定了一晚上的房间，第二天中午2 点后房门权限则自动失效，如客户续房则权限 生效。系统后台可看见所有门锁的实时状态，若长时间未关门，前台可安排人员进行查看。智慧门控智慧客房智慧客房只要客人一进入客房，所有的空调系统、电视 系统、灯光系统等全部都自动到位。电视自动 开启在酒店的欢迎辞页面。人性关怀智慧客房智慧客房房间内配备语音盒子，所有带电设备均 可通过语音盒子进行控制。“开客厅
9、灯”“开 床头灯”“开窗帘”“开空调”从此抛弃遥控 板，说到即可做到。躺在沙发上，可以利用电视查看酒店周边的商 场打折信息，周边景点信息，特色饮食等。语音控制智慧客房智慧客房房间所有带电设备房间所有带电设备 均可语音控制均可语音控制智慧客房智慧客房想看看窗外的风景，只需轻点窗帘面板或直接说开窗帘，窗帘则自 动打开。都市美景尽收眼底。当房间内的光照度不够时，电动窗帘自动打开。空气质量不好时，推窗器自动打开窗户通风。同时如遇到下雨、刮风等天气，窗户自 动关闭。窗户控制智慧客房智慧客房实现对酒店房间、卫生间照明舒适控制，具有集中控制，灯光场景 控制、组合控制、远程控制等功能;您可以根据自己喜好随意关
10、联场 景，进行个性化的灯光场景设置，创造不同的场景氛围(如：夜晚房 间灯线较暗，当顾客进入房间后，系统会按一定的亮度使灯光会亮 度缓缓增加。)灯光控制智慧客房智慧客房房间的娱乐系统也是尤其丰富，想看什么节目，直接说出来即可，智慧娱乐中心内置了上百万部电影与3000余个直播电视台，足以满足顾客的需求。同时还可提供股票信息与买卖，机票查询与购买等多种个性化服务。丰富娱乐智慧客房智慧客房系统自动检测房间温湿度，自动为您开启净化系统(如：打开空调、窗户等)，提升空气质量，保护您的健康。同时也提供手动开启模 式，为了避免不必要的电能浪费，系统检测到窗户开启时，空调无法开启。窗户关闭后，空调自动运行。当系
11、统检测到房间无人 时，空调自动关闭。空调控制智慧客房智慧客房酒店安装背景音乐系统，想听什么只需要说出来，提供喜马拉雅FM等上百万种音频节目供客户欣 赏。背景音乐智慧客房智慧客房到化妆镜前补补妆，准备外出？房间内的化妆镜能显示视频，系统自动辨别镜前旅客 的性别及高矮肥胖等特征，魔镜会主动与人交流，比 如夸奖旅客“XX，你真的太美丽了，下辈子我化为人 我必追你”。同时液晶屏幕显示成都地区的新闻，酒 店介绍等等定制内容。同时依托身份识别技术，魔镜 会在顾客洗漱时介绍保养知识或推介产品。针对女士 推介护肤品，针对男士推介男士用品等。魔镜智慧客房智慧客房酒店安装背景音乐系统，想听什么只需要说出来，提供喜
12、马拉雅FM等上百万种音频节目供客户欣 赏。背景音乐智慧客房智慧客房旅客每次使用马桶后，马桶会检测出使用人尿糖、尿 酸、蛋白等多种健康数据，并分析出身体健康状况。推送到用户手机上，并给出相应的保养措施，若用户 允许后期服务，系统将对旅客的身体状况持续跟踪。健康护理智慧客房智慧客房吧台内放置着各种美酒以及饮料，旅客拿出其中一瓶，吧台内置的电视则视频介绍这瓶美酒的年份、品牌故 事、产地、价格等。旅客打开瓶盖，系统则自动将消 费进行记录。智能吧台智慧客房智慧客房旅客打开衣柜，系统自动播报“今天成都温度15度，空气质量优，建议外出时多加一件外套，”同时在布 防模式下，有人翻动衣柜或者储物柜，系统则会自动
13、 向酒店安保报警。若旅客长期入住，衣柜则会根据天气与节日自动推荐 传送门衣服，并提供虚拟试衣功能，旅客满意后即可 远程下单购买并送货上门。智能衣柜智慧客房智慧客房旅客打开储物柜，电视自动播放使用说明，旅客可以 为储物柜设定指纹、声纹等加密模式用以放置自己的 物品。在旅客离开房间，房间自动进入布防模式，非 授权人进入房间或有人撬动储物柜则系统报警并发送 通知给酒店和旅客手机。智能储物柜智慧客房智慧客房在外地出差最担心的是安全，智慧酒店系统给你全方位的防护，通过智能玻璃破碎、窗磁、门磁，当有外人进入时会发出报警提示音，同时也会给客房安保人员发送信息，你也可以通过紧急按钮通知安保 人员，保证人身财产
14、的安全。同时房间安装烟雾探测，出现隐患第一时间报警。客房安全智慧客房智慧客房进入浴室，通风系统以及灯光自动打开，浴室玻璃由 透明自动变磨砂，躺在浴缸里难免无聊，只需按一下 浴室内音乐播放键，优美的背景音乐即伴你沐浴。睡觉时旅客只需轻点床头的液晶屏上的睡眠模式，灯 光自动变暗，催眠乐自动按需响起，窗帘自动关闭。在旅客入睡后，系统根据环境温度重新调整室内温度，预防旅客因一时凉快调低温度导致第二天醒来无故感 冒的状况。智能浴室人性化操控智慧客房智慧客房智能床垫的内置传感器检测床垫各个位置的压力，旅 客可以在手机上对床垫的软硬程度进行调整。同时床 垫在旅客入睡后对旅客的睡眠质量进行评估，并在旅 客起床
15、后自动推送至液晶电视上。同时内置温度探测 与新风系统联动，保证用户就算在冬天踢开被子也不 会感冒。智能床垫智慧客房智慧客房早上9点，旅客预定的起床模式开启，背景音乐响起 唤醒音乐，窗帘自动打开，窗户自动打开，新风系统 导入室外的新鲜空气。同时液晶电视推送用户昨晚的 睡眠报告、定制的新闻或者视频节目。智能唤醒智慧客房智慧客房起床后量量体重，智能体重计将旅客的脂肪含量、体 形指数纷纷记录在案，并由系统按需播报或推送至旅 客手机。智能体重仪智慧客房智慧客房拿起房间内配备的万象窗即可点餐，如不知道吃什么，则系统会根据旅客的方便、睡眠等分析数据给旅客最 佳的搭配组合。同时每一款餐品除了标注价格、特色 介
16、绍外，还对其原材料的来源进行追溯，让旅客吃得 更明白。智能点餐智慧客房智慧客房旅客在出门前可用万象窗预约电梯，在旅客走出房门 后，系统根据使用电梯的人数，停留楼层进行优化，在无人使用电梯时，电梯自动停留到预约旅客所在楼 层等待，让旅客无需等待或少等待就能进入电梯。智能出行智慧客房智慧客房客房呼叫服务管理：客房为您提供了多种服务，为了保护 客人入住的私密性，在门口的显示牌上只设置一个门铃按 钮(或者是房号加门铃)，客人所有的服务信息在客房中心显 示，如清理、勿扰、入住指示。当有需要时只需你一个按 键客服会立即去帮你解决，给你提供温馨的服务，酒店在 为客人提供一个安静隐密的入住环境。呼叫服务智慧客
17、房模式一智慧客房模式一览览新风系统启动客户前台登记后 系统预启动清新空气启动灯光（门锁 亮度)音乐 语音（选择使用）客户离开电子设备自动关闭电动窗帘打开充足阳光空调启动舒适温度饮水机打开热水手机语音控制空调灯光电动窗帘新风系统背景音乐迎接顾客进屋智慧餐厅智慧餐厅旅客来到餐厅选好位置坐下后，只需要将房卡在桌子 上一刷，厨房即可收到之前旅客所定餐的类别和旅客 位置，配餐完毕后，服务员自动送餐到旅客面前。趣味的离店过趣味的离店过程程顾客离店时，仅需在房间万象窗或手机上点击离店按钮，系统自动进 行结算，自动对房间内的有偿使用物品进行检查，看是否使用。同时向顾客推送此次入住的节能清单，打造节能达人的形象
18、。所节约 的费用可以取现，也可抵扣费用。同时每位顾客入住后的数据上传云平台进行保存。尊敬的XX先生：您的此次入住未消费 房间内物品，您的用电量3度，低于平均用电2度；用水量0.4吨，低于平均 用水1吨，在我们酒店的 节能达人排行榜中排名第 三位。感谢您对低碳所作的 贡献，您的电子会员卡将 自动增加50积分，可用于 您下次莅临抵扣50RMB 现金，您也可凭该通知到 前台领取返现50RMB。顾客信用数据分顾客信用数据分享享酒店酒店B酒店酒店C智慧酒店平台智慧酒店平台酒店酒店A系统对每位顾客离店后的物品完好程度、用电、用水数据进行评估。从而得出该顾 客的信用值，该数据自动分享到其他酒店系统中。如果该
19、顾客属于爱护公物、节能的5A级客户，当他入住其他酒店时就能享受到VIP待遇以及更低的入住价格。如果该顾客属于喜欢浪费、并经常损坏酒店物品的C级客户，当他入住其他酒 店时，房费会按照比例有一定增加。酒店智慧商业系统酒店智慧商业系统智慧酒店 商务平台商铺解决方解决方案案通过网络，使酒店与商铺之间实现信息的联通，从而搭建面向商铺的电子商务平台通过网络，使酒店与商铺之间实现信息的联通，从而搭建面向商铺的电子商务平台。整合商家资源，弥补前期配套不足。商铺变旺周期缩短，可以促进地产商铺的租售酒店顾客商户与业主的交流，帮助进行销售 定位提升销售额商铺变旺周期缩短，商铺租金上涨物业把握业主的消费能力和消费特点
20、，配合地产进行定向招商。提供商品配送服务。享受基于居家生活商圈需求的电子 商务平台服务。足不出户，享受网上订购与上门服 务、实体店相结合的酒店商业服务。酒店智慧商业系统酒店智慧商业系统商业商家3商家4酒店酒店A酒店B酒店C超市景点 娱乐商铺商家1商家2商家广告、产品信息 商品、服务咨询订货、订餐等预订服务业主购买需求地产、商家信息销售信息业主购买需求广告推送整合五公里内的商业资源，让顾客享受如整合五公里内的商业资源，让顾客享受如淘宝淘宝一样的购物便利体验一样的购物便利体验借助临近品牌商家资源，通过电商网络平台提升、完善酒店商业配借助临近品牌商家资源，通过电商网络平台提升、完善酒店商业配套套智慧
21、酒店 管理平台商家注册及管理 物流配送酒店大楼智能酒店大楼智能化化事故易发地段如配电房、游泳池、中央空调、发电房 等区域安装安防预警系统。配电房实现非管理 人员入侵报警；游泳池实现人体视频识别报警、化粪 池安装传感器对气体浓度进行实时检测。安防预警酒店大楼智能酒店大楼智能化化在智能控制系统中，采暖通风空调控制系统也变得智能 起来，通过对室内人员的活动情况探测，结合预设程序的设定，空调机组将自动调节它的运行模式，“舒适”、“待机”等。为了节省能源，系统的舒适模式在其运动探测器确定已经 有人进入公共空间至少三分钟后才会启动。因此，如果有人在 短期内突然进出公共空间，温度控制是不会受到影响的。如果
22、在25分钟内没有探测到任何运动，系统的温度控制将会自动恢 复到待机模式。空调控制酒店大楼智能酒店大楼智能化化走廊和电梯厅的照明可以在下班 时间采用人体入侵感应器根据人 员存在情况自动启动和关闭。在 照明设备始终处于开启的局部区 域，感应器会持续监测室内人员的活 动状况，直至其离开。休息室/茶水间仅在一天的部 分时段处于使用状态，而在其 它时间处于闲置状态。为了方 便管理，这些房间的照明可以 设置在午餐和下午茶时间由存 在感应器或者甚至由设定程序 启动。人体感应器安装在各个洗手间中 央部位的天花板/墙壁上，当空 间内有人时照明通风会开启，无 人时照明通风会部分关闭。公共区域智能化酒店大楼智能酒店
23、大楼智能化化酒店背景音乐系统实现每一层楼的智能化语音控制，比如二楼有事项播 报，可用手机或电脑选定二楼，仅在二楼播报通知。同时其他楼层等区域可同时间播报不同的内容。互不 冲突和影响，且操作简便。仅需通过电脑和手机即可 完成整个酒店的通知传达。酒店大楼智能酒店大楼智能化化酒店资产管理系统在贵重物品上粘贴RFID标签，当资产非法移动，系统 自动报警。主要针对字画、瓷瓶等贵重物品。客房内的消费品粘贴RFID标签，比如当顾客拿起方便 面时，手机收到信息“是否购买康师傅方便面”，回 复信息“是”，款项自动累加到客房消费类目上。酒店大楼智能酒店大楼智能化化工作人员定位系统酒店在各个分区都有读写器，员工制服
24、上的芯片可以显 示员工定位职责。比如A员工这段时间内应该站在这个 岗位这个区域的，然而A却跑到另外一个区域去了，这 就是擅离职守。每个月月终管理方可以从系统里调出数 据，进行考核。同时当顾客需要相应服务时，系统会自动调配距离客户 最近的人员上门服务。酒店大楼智能酒店大楼智能化化酒店亮化工程智能化控制，实现定时开启、关闭。并提供多种 变换模式，使其成为当地的一个靓丽景点。配置建筑投影系统，通过高科技声光电相结合的方式，将酒店 打造为一个高科技特色景点。外景灯光控制酒店大楼智能酒店大楼智能化化能耗监控系统配备节能控制器，管理人员可以通过平台或控制器液晶屏查看整个楼宇、每层楼、每个房间的电能电耗，提
25、供环比、同比等多种数据分析模式，为 后期决策提供数据依据。酒店大楼智能酒店大楼智能化化信息发布系统 提供全区域的视频、图片、文字等内容的推送。系统可依据需要，对某一显示终端的播放内容进行指定播放。提供全屏、分屏播放功能。系统与智慧酒店管理系统连接，自动推送酒店事项、餐饮美食、并提供优秀服务员评选等服务。利用可触摸显示终端，顾客还可以通过触摸操作查询酒店地图、美食 预定、发起参加活动等。系统连接智慧社区商业系统，周边商圈打折与活动信息自动在 荧幕上显示。系统连接政府政务系统，新的政策通知，第一时间传达到位。提供相应的广告功能，与智慧社区商业系统相连，依据顾客平 时所浏览的内容，当某一业主来到屏前
26、，系统自动感应顾客身份，并 向其推送感兴趣的广告，做到精准投放，成为酒店增收的一个途径。酒店大楼智能酒店大楼智能化化公共广播系统 通过人工呼叫广播可将人们所需的信息传送到社区的每一个角落，信息内容包括通知、天气预报、国际国内新闻等。可以在任意时间、任意地点对任意区域进行广播讲话或呼叫找人等。预置火灾报警的语音合成，彻底消除人工广播报警可能带来的指挥 不当或不及时引起的失误或混乱。社区住户可根据自身需要直接在手机上为亲朋好友或者自己点歌，并可自由选择祝福语或填写自己想说的话，和所点歌曲一起播出。通过操作远程软件，对社区进行节目播放，可以设置定时节目播放、插播广播广告等，脱离传统广播室同样进行相应
27、操作。多套节目同时分区播放，管理人员可以在系统上设置不同区域、不 同内容的定时预约播放。酒店大楼智能酒店大楼智能化化酒店电子设备的调试以及各种模式的设定仅需要在一台电脑上 就可调试完成。将极大的降低酒店的运营成本，且具有更高的 稳定性。电子设备检修是传统酒店的一项花费极大人力物力的工程，在智慧酒店控制系统的控制下，所有连入系统的设备可进 行定时巡检，设备运行正常还是损坏，在电脑上实时呈现。同 时什么设备损坏，损坏的位置在几楼那个点？系统均一一明示。降低酒店的维护成本。设备运行管控www.智慧酒店工作人员移动办公平智慧酒店工作人员移动办公平台台人员定位：工作人员实时定位、轨迹跟踪信息推送：点对点
28、信息发布、批量发布办公楼设备控制：灯光、空调、会议室、用水、监控固定资产：固定资产登记，借用，归还，采购，维修，报废，标签打印，员工借用查询，员工离职固定资产归还办公用品：办公用品登记，领用，采购，维修，报废，标签打印，员工领用查询人事管理：人事管理，员工档案，培训，调薪调职，家庭成员，员工证件，员工奖罚，员工请假，离职文件档案：证件，行政发文，会议文件，合同文件，外来文件车辆管理：车辆管理，出车记录，车辆费用，维修记录，事故记录，违章记录仓库管理：商品登记，入库，出库，最低库存警报行政办公类：请假记录，加班记录，考勤管理，值班记录，钥匙管理，印章管理，员工嘉奖记录，会议室预定等，票务管理，电
29、话费用，报销费用，快递记录，外部通讯录，内部通讯录，工作计划，公文审批查询报表：资产统计，资产借用查询，资产采购查询，资产报废查询，资产维修查询，资产标签打印，员工查询，员工试用期 查询，车辆费用统计，到期提醒查询到期提醒查询：资产保养提醒，资产报废提醒，资产归还提醒，员工合同提醒，员工生日提醒，车辆投保提醒，车辆年审提醒，证件年审提醒智慧酒店后台管理系智慧酒店后台管理系统统智慧酒店后台管理系智慧酒店后台管理系统统智慧酒店后台管理系智慧酒店后台管理系统统智慧酒店后台管理系智慧酒店后台管理系统统智慧酒店后台管理系智慧酒店后台管理系统统智慧酒店后台管理系智慧酒店后台管理系统统智慧酒店后台管理系智慧酒店后台管理系统统
