1、第第12 12讲讲 旅游调查报告的编写旅游调查报告的编写一旅游调查报告综述一旅游调查报告综述 1.概念概念 旅游调查报告是旅游调查研究成果的表现形式之一。旅游调查报告是旅游调查研究成果的表现形式之一。对旅游调查过程中所获得的资料通过各种定性和定对旅游调查过程中所获得的资料通过各种定性和定 量科学方法研究量科学方法研究,并将研究成果以书面或口头等形式并将研究成果以书面或口头等形式 表现出来表现出来,即为即为旅游调查报告旅游调查报告。2.特点特点 只有具备了以下三个特点的旅游调查报告才有指导只有具备了以下三个特点的旅游调查报告才有指导 意义和实用价值：意义和实用价值：针对性、时效性、科学性针对性、
2、时效性、科学性 (1)针对性针对性:包括选题上的针对性和阅读对象的明确性两方面包括选题上的针对性和阅读对象的明确性两方面 (2)时效性时效性:对市场情况作反映，要迅速及时，以适应瞬息万对市场情况作反映，要迅速及时，以适应瞬息万 变的市场变化变的市场变化 (3)科学性科学性:用科学的方法对旅游市场资料作分析研究，寻找用科学的方法对旅游市场资料作分析研究，寻找 旅游经济发展变化规律，以得出科学的结论，适旅游经济发展变化规律，以得出科学的结论，适 用的经验、教训，以及解决问题的方法、意见等。用的经验、教训，以及解决问题的方法、意见等。3.旅游调查报告的作用旅游调查报告的作用 a.必须完整表述调研结果
3、。必须完整表述调研结果。b.应能发挥参考文件的作用应能发挥参考文件的作用 c.必须能证明调研工作的可信度必须能证明调研工作的可信度 4.旅游调查报告的分类旅游调查报告的分类 a.调研工作报告调研工作报告 以了解社会经济现实状况以了解社会经济现实状况、解决具体经济问题为目解决具体经济问题为目 的，以直接为实际工作与制定社会经济政策服务的，以直接为实际工作与制定社会经济政策服务 为特征为特征 b.学术研究报告学术研究报告 以揭示社会现象的内在规律为目的，以建构与检以揭示社会现象的内在规律为目的，以建构与检 验一定的理论为特征验一定的理论为特征 5.撰写旅游调查报告的重要性撰写旅游调查报告的重要性
4、(1)是调查与分析成果的有形产品。是调查与分析成果的有形产品。(2)是经营决策的参考和指南。是经营决策的参考和指南。(3)是为政府、为企业、为各部门管理服务的一种重是为政府、为企业、为各部门管理服务的一种重 要形式。要形式。6.旅游调查报告的研究视角旅游调查报告的研究视角 研究社会现象的四种个视角研究社会现象的四种个视角:描述、解释、预测、规范描述、解释、预测、规范 (1)单一视角法单一视角法 只使用一种视角的旅游调查研究及其报告方法只使用一种视角的旅游调查研究及其报告方法,即即 是单一视角法是单一视角法案例案例:对旅行社管理人员进行的问卷调查对旅行社管理人员进行的问卷调查 统计结论统计结论:
5、32.7%47.3%的工作人员选的工作人员选1.B 38.5%53.5%的工作人员选的工作人员选2.A (2)复合视角法复合视角法 同时使用两种或三种视角的旅游调查研究及其报告同时使用两种或三种视角的旅游调查研究及其报告 方法方法,即为复合视角法即为复合视角法案例案例:2019年对年对Metro(万客隆万客隆)顾客的问卷调查顾客的问卷调查 1.调查主题调查主题:中贸联万客隆超市服务质量中贸联万客隆超市服务质量:营业员态营业员态 度环境质量存包是否方便排队时间其他。度环境质量存包是否方便排队时间其他。2.调查目的调查目的:本次调查的主旨在于调查该超市在提供服本次调查的主旨在于调查该超市在提供服
6、务的诸多方面的现状，得出结论并且提出改进意见。务的诸多方面的现状，得出结论并且提出改进意见。3.调查方法调查方法:采用问答式问卷调查采用问答式问卷调查(共调查了共调查了80名顾客名顾客)被调查者基本情况：被调查者基本情况：性别：男性别：男37%,女女42%(79%)?年龄：年龄：18岁以下岁以下3.8%;18-30岁岁38.0%;31-50岁岁39.24%;51岁以上岁以上19.0%(100.04%)?学历学历：初中以下：初中以下10.13%;初中初中8.86%;高中高中27.84%;大学大学(含含 大专大专)46.84%;硕士研究生硕士研究生6.33%;博士博士0%家庭月收入：家庭月收入：2
7、000元以下元以下35.44%;2019-6000元元55.7%;6001-8000元元6.33%;8001元以上元以上2.53%调查结果：调查结果：(1)你经常到超市购物吗你经常到超市购物吗?每月每月10次次或或以上以上5.30%每月每月5次至次至10次次36.70%每月每月5次以下次以下38.00%(80%)?(2)您认为此超市的购物环境如何您认为此超市的购物环境如何?很好很好12.66%一般一般79.75%较差较差5.06%对此无特别感觉对此无特别感觉2.53%(3)您认为超市出售的物品是否齐全您认为超市出售的物品是否齐全?很齐全很齐全15.19%大部分都有大部分都有78.48%物品供应
8、极少物品供应极少6.33%(4)您觉得在此超市购物时您觉得在此超市购物时,所需物品是否比较容易找到所需物品是否比较容易找到?很容易找到很容易找到12.66%在有标志或询问服务员时可以找到在有标志或询问服务员时可以找到49.37%物品不易发现物品不易发现29.11%标志不明显标志不明显,在服务员引导下也不易找到在服务员引导下也不易找到8.86%(5)您认为此超市所售商品的质量如何您认为此超市所售商品的质量如何?非常好非常好2.53%较好较好44.30%一般一般45.57%较差较差6.35%很差很差1.27%(100.02)?(6)您认为此超市所售商品的更新速度如何您认为此超市所售商品的更新速度如
9、何?很快很快,新商品的指数高新商品的指数高12.66%一般一般,与其他超市同步上市与其他超市同步上市78.48%较慢较慢,落后市场潮流落后市场潮流8.86%(7)您认为此超市内服务人员的服务态度怎样您认为此超市内服务人员的服务态度怎样?所有工作人员都很热心负责所有工作人员都很热心负责12.66%大部分态度很好大部分态度很好,个别则不然个别则不然27.85%整体态度一般整体态度一般,但可以接受但可以接受49.37%大部分态度不好大部分态度不好,只有个别热心服务只有个别热心服务10.13%整体态度都不好整体态度都不好,对工作懈怠懒散对工作懈怠懒散0%(100.01%)?(8)您对此超市的存包服务是
10、否满意您对此超市的存包服务是否满意?非常好非常好1.27%较好较好17.72%一般一般32.91%较差较差18.99%很差很差20.25%非常差非常差8.86%(9)您在此超市结帐时您在此超市结帐时,会经常遇到排队等候的情况吗会经常遇到排队等候的情况吗?每次都遇到每次都遇到83.54%偶尔会遇到偶尔会遇到15.19%从未遇到过从未遇到过1.27%(10)当您遇到排队情况时当您遇到排队情况时,超市内是否还有很多服务台没有超市内是否还有很多服务台没有 在提供服务呢在提供服务呢?经常是经常是49.30%有时是有时是34.18%很少是很少是11.39%几乎没有发生过这种情况几乎没有发生过这种情况10.
11、13%(105%)?(11)您认为此超市的卫生状况如何您认为此超市的卫生状况如何?非常好非常好7.59%较好较好44.30%一般一般48.10%较差较差0%很差很差0%(99.99%)?(12)您认为此超市的安全措施是否到位您认为此超市的安全措施是否到位?非常到位非常到位6.33%基本做到位基本做到位68.35%不到位不到位,有缺陷有缺陷11.39%严重不到位严重不到位,隐患严重隐患严重3.80%不知道不知道,无所谓无所谓10.13%顾客对等候结帐的看法顾客对等候结帐的看法单位:%利用总体比例的区间估计方法利用总体比例的区间估计方法:在在1-的置信水平下的置信水平下,总体比例总体比例p的置信区
12、间为的置信区间为 已知已知:n=80人人,置信水平置信水平1-=95%,n1=8083.54%67人人计算得计算得:样本比例样本比例 p=n1/n=83.75%查表得查表得:Z =Z0.025=1.96最后算得最后算得p的置信区间为的置信区间为:(75.67%p 91.83%)2(66.832%)83.75%)1(,)1(22nppZpnppZp几乎没有这种情况是否有服务台没有提供服务是否有服务台没有提供服务利用总体比例的区间估计方法利用总体比例的区间估计方法:在在1-的置信水平下的置信水平下,总体比例总体比例p的置信区间为的置信区间为 已知已知:n=80人人,置信水平置信水平1-=95%,n
13、1=8049.30%40人人计算得计算得:样本比例样本比例 p=n1/n=50%查表得查表得:Z =Z0.025=1.96最后算得最后算得p的置信区间为的置信区间为:(39.04%p 60.96%)2)1(,)1(22nppZpnppZp结论结论:现状现状:在高峰时段服务台开放数量少在高峰时段服务台开放数量少,收银员的工作收银员的工作 效率较低效率较低.需改进的地方需改进的地方:充足开设服务充足开设服务;提高收银员业务能力提高收银员业务能力.建议建议:超市内部明确定出多少人超市内部明确定出多少人,在排队结帐的时候在排队结帐的时候 应开放多个服务台应开放多个服务台;超市可定期对收银人员进超市可定
14、期对收银人员进 行业务培训行业务培训,开展一些业务竞赛开展一些业务竞赛,促进从业人员促进从业人员 业务素质和业务水平的提高业务素质和业务水平的提高.C.全面视角法全面视角法:即对特定旅游现象同时进行描述即对特定旅游现象同时进行描述解释解释预测与规预测与规 范设计的旅游调查研究及其报告的方法范设计的旅游调查研究及其报告的方法.案例案例:(p116-117)北京市平谷区丹霞山生态旅游度假区旅游规划北京市平谷区丹霞山生态旅游度假区旅游规划 二二 旅游调查报告的基本结构与内容旅游调查报告的基本结构与内容 1.旅游调查报告的基本结构旅游调查报告的基本结构 1.封面封面 应包括标题报告实施者项目委托者日期
15、等应包括标题报告实施者项目委托者日期等 2.标题标题 (a)单标题单标题:用一句话概括调查报告的主题或要回用一句话概括调查报告的主题或要回 答的问题答的问题 (b)双标题双标题:由主题和副题组成由主题和副题组成.一般用主题概括调一般用主题概括调 查报告的主题或要回答的问题查报告的主题或要回答的问题,用副题标明调用副题标明调 查对象及其内容查对象及其内容 3.扉页扉页:即项目名页即项目名页,应包括项目名称应包括项目名称,调查承担人员调查承担人员 或组织的名称或组织的名称、地址地址、电话号码电话号码、报告接受人或组织报告接受人或组织 报告完成日期等报告完成日期等 4.序言序言 序言部分主要陈述研究
16、的主题以及其他相关的背序言部分主要陈述研究的主题以及其他相关的背 景信息景信息.并对项目实施过程中得到的各方面的支持并对项目实施过程中得到的各方面的支持 和帮助表示感激和谢意和帮助表示感激和谢意.5.递交信递交信 正规的调查报告通常包含有一封致客户的递交信正规的调查报告通常包含有一封致客户的递交信.信中可概述大致的调查过程信中可概述大致的调查过程,亦可强调客户需注亦可强调客户需注 意的问题及日后需进一步研究的问题等意的问题及日后需进一步研究的问题等.6.委托书委托书 可附客户委托书的复印件可附客户委托书的复印件 7.目录目录 用于详细列明调查报告的各个组成部分及其页码用于详细列明调查报告的各个
17、组成部分及其页码.8.摘要摘要 要十分清楚简要地叙述报告中的核心和要点要十分清楚简要地叙述报告中的核心和要点,主要主要 应包括调查的问题应包括调查的问题目标目标主要结果主要结果结论和建议结论和建议 等等.9.问题界定问题界定 主要介绍市场调查所要解决的问题及其背景等主要介绍市场调查所要解决的问题及其背景等.10.解决问题的方法解决问题的方法 介绍完成本项目调查研究所使用的主要方法介绍完成本项目调查研究所使用的主要方法 11.调查设计调查设计 主要叙述调查设计的内容主要叙述调查设计的内容 12.资料分析资料分析 主要叙述资料分析计划分析策略和所用分析技术等主要叙述资料分析计划分析策略和所用分析技
18、术等 13.主体主体 是报告中篇幅最长的部分是报告中篇幅最长的部分.它包括对报告的介绍它包括对报告的介绍 对所用方法的解释对所用方法的解释对结果的讨论对结果的讨论对限制条件的对限制条件的 陈述以及一系列结论和建议陈述以及一系列结论和建议.14.结论和建议结论和建议 结语应采用简明扼要的语言结语应采用简明扼要的语言 15.局限和警告局限和警告 叙述由于时间预算组织限制等因素的制约而导致叙述由于时间预算组织限制等因素的制约而导致 的市场调查项目的局限性的市场调查项目的局限性 16.附件附件 是指调查报告中正文包含不了或没有提及是指调查报告中正文包含不了或没有提及,但与正但与正 文有关必须附加说明的
19、部分文有关必须附加说明的部分.2.旅游调查报告的基本内容旅游调查报告的基本内容 a.旅游市场调研的执行情况旅游市场调研的执行情况 b.旅游调查成果的介绍旅游调查成果的介绍 c.附录附录 三三 旅游调查报告的编写原则和要求旅游调查报告的编写原则和要求 1.编写原则编写原则 (1)目的导向原则目的导向原则 (2)客户服务导向原则客户服务导向原则 (3)实事求是原则实事求是原则 (4)突出重点原则突出重点原则 2.编写要求编写要求 (1)充分准备充分准备 (2)精心安排精心安排 (3)认真编写认真编写(4)篇幅适当篇幅适当(5)解释充分解释充分结论准确结论准确(6)必要的修改必要的修改四旅游调查报告
20、写作的技术问题四旅游调查报告写作的技术问题 1.适当适当“包装包装”的重要性的重要性 2.根据阅读者进行定制根据阅读者进行定制 3.说明技巧说明技巧 (1)数字说明数字说明 (2)分类说明分类说明 (3)对比说明对比说明 (4)举例说明举例说明 4.议论技巧议论技巧 (1)归纳论证归纳论证 (2)局部论证局部论证 5.打印技巧打印技巧 闽江游的开发旨在挖掘闽江所闽江游的开发旨在挖掘闽江所蕴含的深厚历史文化内涵，旨在向蕴含的深厚历史文化内涵，旨在向世人昭示福州先民的生活足迹福世人昭示福州先民的生活足迹福州繁华的历史片段古代建筑的艺州繁华的历史片段古代建筑的艺术精华沿岸海防的蛛丝马迹历术精华沿岸海
21、防的蛛丝马迹历史名人的高风亮节史名人的高风亮节。让人在。让人在水天相接神思交融之际感受大自水天相接神思交融之际感受大自然的美妙陷入历史的沉思体验然的美妙陷入历史的沉思体验那让人荡气回肠的神奇故事。那让人荡气回肠的神奇故事。五旅游调查报告的验收与保护五旅游调查报告的验收与保护 1.旅游调查报告的验收旅游调查报告的验收 (1)监督检查监督检查 (2)完成与验收完成与验收 (3)付清余款付清余款 2.旅游调查报告的保护旅游调查报告的保护 (1)保密工作保密工作 (2)相互间的承诺相互间的承诺 (3)如何避免违约如何避免违约 (4)如何解决争议如何解决争议六调查报告一些实例介绍六调查报告一些实例介绍1
22、.福建省沿海晚更新世以来海平面变动福建省沿海晚更新世以来海平面变动 测量、对比与应用研究测量、对比与应用研究 福建省教委资助课题福建省教委资助课题 1985-19872.中国气候与海面变化及其趋势与影响的初步研究中国气候与海面变化及其趋势与影响的初步研究 之子课题：全新世海面变化之子课题：全新世海面变化 国家自然科学基金和中国科学院联合资助重大项目国家自然科学基金和中国科学院联合资助重大项目 1988.6-1992.63.福建海生软体动物贝壳堆积与海平面变化福建海生软体动物贝壳堆积与海平面变化 校管基金资助校管基金资助 1991.12-1992.124.闽江口盐水楔摆动对河口区水资源开发利用的
23、影响闽江口盐水楔摆动对河口区水资源开发利用的影响 福建省教委资助项目福建省教委资助项目 1991.10-1993.105.未来海平面上升对福州市自然环境和国民经未来海平面上升对福州市自然环境和国民经 济的影响济的影响(福建省自然科学基金资助项目福建省自然科学基金资助项目)福建师范大学地理研究所福建师范大学地理研究所 1990.10 课题工作时间课题工作时间：1989.10-1990.9报告目录报告目录：一前言一前言二研究区概况二研究区概况三晚更新世以来的海平面变化三晚更新世以来的海平面变化四未来全球的海面上升四未来全球的海面上升五海面上升对福州市自然环境和国民经济的影响五海面上升对福州市自然环
24、境和国民经济的影响六海面上升的对策与措施六海面上升的对策与措施主要参考文献主要参考文献6.南靖县西溪流域第四纪砂金富集规律的研究南靖县西溪流域第四纪砂金富集规律的研究 (总结报告总结报告)福建省教委资助课题福建省教委资助课题 福建师范大学地理研究所福建师范大学地理研究所 1991.10 课题历时两年课题历时两年1989.10-1991.9报告目录:第一章 绪言 第二章 自然地理概况与地质基础 第三章 西溪流域的河流地貌与堆积特征 第四章 砂金富集特征 第五章 结语 主要参考文献 7.闽侯十八重溪旅游资源开发利用研究总结报告闽侯十八重溪旅游资源开发利用研究总结报告 福建省教委资助课题福建省教委资
25、助课题 福建师范大学地理研究所福建师范大学地理研究所 福建省教育学院地理系福建省教育学院地理系 闽侯县南通镇人民政府闽侯县南通镇人民政府 1993.5 课题历时：两年课题历时：两年 1991.9-1993.9报告目录：报告目录：前言前言 第一章第一章 地理概况地理概况 第二章第二章 旅游资源分类综述与评价旅游资源分类综述与评价 第三章第三章 旅游规划设想旅游规划设想 第四章第四章 旅游开发若干建议旅游开发若干建议 第五章第五章 旅游专线概述旅游专线概述 附照片附照片8.海面变化对闽江福州段水环境的影响及其对海面变化对闽江福州段水环境的影响及其对 策研究策研究 (福建省自然科学基金项目福建省自然
26、科学基金项目)福建师范大学应用地貌研究中心福建师范大学应用地貌研究中心 福州市环境科学研究所福州市环境科学研究所 项目历时：两年项目历时：两年报告目录：报告目录：第一章第一章 绪言绪言 第二章第二章 闽江下游和福州河段自然条件闽江下游和福州河段自然条件 第三章第三章 闽江下游水文特征闽江下游水文特征 第四章第四章 闽江口区海平面变化基本特征闽江口区海平面变化基本特征 第五章第五章 未来百年内福州河段的水环境预测未来百年内福州河段的水环境预测 第六章第六章 未来百年新水文条件对闽江福州段水环境的影响未来百年新水文条件对闽江福州段水环境的影响 及整治对策及整治对策 参考文献参考文献1994.89.
27、永泰县莒溪龙山风景区旅游资源及其开发利永泰县莒溪龙山风景区旅游资源及其开发利 用研究报告用研究报告 横向课题：由福建省金华夏有限公司资助横向课题：由福建省金华夏有限公司资助 福建师范大学应用地貌研究中心福建师范大学应用地貌研究中心 福建金华夏有限公司福建金华夏有限公司 2019.9 课题历时：课题历时：3个月个月 2019.7-2019.9报告目录：报告目录：前言前言 第一章第一章 自然环境和社会经济概况自然环境和社会经济概况 第二章第二章 旅游资源旅游资源 第三章第三章 旅游资源评价旅游资源评价 第四章第四章 旅游环境容量与客源市场分析旅游环境容量与客源市场分析 第五章第五章 旅游规划设想旅
28、游规划设想 结语结语 10.永泰县青云山风景区旅游资源及其旅游开发永泰县青云山风景区旅游资源及其旅游开发 规划设想规划设想(研究报告研究报告)永泰县人民政府资助项目永泰县人民政府资助项目 福建师范大学应用地貌研究中心福建师范大学应用地貌研究中心 永泰县人民政府旅游局永泰县人民政府旅游局 2019.4 项目历时：项目历时：4个月个月 2019.1-2019.4报告目录：报告目录：前言前言 第一章第一章 地理概况地理概况 第二章第二章 旅游资源分类综述旅游资源分类综述 第三章第三章 旅游资源综合评价旅游资源综合评价 第四章第四章 旅游开发规划设想旅游开发规划设想 第五章第五章 风景区近期开发投资与
29、效益评估风景区近期开发投资与效益评估11.永泰县姬岩风景区旅游资源及开发规划设想永泰县姬岩风景区旅游资源及开发规划设想 (研究报告研究报告)永泰县人民政府资助项目永泰县人民政府资助项目 福建师范大学应用地貌研究中心福建师范大学应用地貌研究中心 永泰县人民政府旅游局永泰县人民政府旅游局 项目历时：项目历时：4个月个月 2019.6-2019.9报告目录：报告目录：前言前言 第一章第一章 地理概况地理概况 第二章第二章 旅游资源旅游资源 第三章第三章 旅游资源综合评价旅游资源综合评价 第四章第四章 旅游资源开发利用规划设想旅游资源开发利用规划设想 第五章第五章 建设经费概算与效益评估建设经费概算与
30、效益评估 12.永泰县方广岩风景区旅游资源及开发规划设永泰县方广岩风景区旅游资源及开发规划设 想想(研究报告研究报告)永泰县人民政府资助项目永泰县人民政府资助项目 福建师范大学应用地貌研究中心福建师范大学应用地貌研究中心 永泰县人民政府旅游局永泰县人民政府旅游局 2019.9 项目历时：项目历时：4个月个月 2019.6-2019.9报告目录：报告目录：前言前言 第一章第一章 地理概况地理概况 第二章第二章 旅游资源旅游资源 第三章第三章 旅游资源综合评价旅游资源综合评价 第四章第四章 旅游资源开发规划设想旅游资源开发规划设想 第五章第五章 近期投资概算与效益评估近期投资概算与效益评估 13.
31、福州市闽江游开发概念性规划福州市闽江游开发概念性规划 福州市政府资助课题福州市政府资助课题 福建师范大学旅游规划设计中心福建师范大学旅游规划设计中心 2019.7 项目历时：项目历时：4个月个月 2019.4-2019.7报告目录：报告目录：第一章第一章 规划背景规划背景 第二章第二章 旅游资源评价旅游资源评价 第三章第三章 旅游市场分析与预测旅游市场分析与预测 第四章第四章 指导思想与发展定位指导思想与发展定位 第五章第五章 总体布局与项目规划总体布局与项目规划 第六章第六章 旅游线路设计旅游线路设计 第七章第七章 景观节点解说系统景观节点解说系统 第八章第八章 旅游设施建设规划旅游设施建设
32、规划 第九章第九章 旅游形象策划与品牌营销旅游形象策划与品牌营销 第十章第十章 保障体系保障体系 附图附图A.永泰县旅游发展总体规划永泰县旅游发展总体规划(2019-2020)福建师范大学地理科学学院旅游系福建师范大学地理科学学院旅游系 永泰县人民政府永泰县人民政府 2019.6报告目录报告目录：第一章第一章 总则总则 第二章第二章 社会经济与旅游业发展条件社会经济与旅游业发展条件 第三章第三章 旅游资源及其评价旅游资源及其评价 第四章第四章 旅游市场需求与市场环境分析旅游市场需求与市场环境分析 第五章第五章 发展战略与发展目标发展战略与发展目标 第六章第六章 旅游产品规划旅游产品规划 第七章
33、第七章 旅游接待服务设施规划旅游接待服务设施规划 第八章第八章 旅游交通系统与道路建设规划旅游交通系统与道路建设规划 第九章第九章 旅游区环境质量及环保对策措施旅游区环境质量及环保对策措施 第十章第十章 实施规划的对策与措施实施规划的对策与措施B.永泰县天门山旅游区总体规划永泰县天门山旅游区总体规划 福建师范大学旅游系福建师范大学旅游系 永泰县天门山生态农业旅游开发有限公司永泰县天门山生态农业旅游开发有限公司 永泰县葛岭镇人民政府永泰县葛岭镇人民政府 2019.9报告目录报告目录:第一章第一章 总则总则 第二章第二章 旅游资源及其评价旅游资源及其评价 第三章第三章 旅游区性质与用地范围旅游区性
34、质与用地范围 第四章第四章 重点旅游项目策划重点旅游项目策划 第五章第五章 旅游区功能分区和土地利用规划旅游区功能分区和土地利用规划 第六章第六章 旅游交通道路系统规划旅游交通道路系统规划 第七章第七章 旅游服务设施、附属设施、基础设施和管理设施旅游服务设施、附属设施、基础设施和管理设施 第八章第八章 景观系统与绿化系统的总体布局景观系统与绿化系统的总体布局 第九章第九章 防灾系统与安全系统的总体布局防灾系统与安全系统的总体布局 第十章第十章 环境保护规划环境保护规划 第十一章第十一章 近期建设规划近期建设规划 第十二章第十二章 实施规划的步骤与措施实施规划的步骤与措施 思考题思考题:1.旅游调查评价分为哪两类旅游调查评价分为哪两类?其概念如何其概念如何?2.何谓信度何谓信度?何谓效度何谓效度?二者之间的关系如何二者之间的关系如何?3.影响效度的因素有哪些影响效度的因素有哪些?4.旅游调查报告有哪些特点旅游调查报告有哪些特点?5.旅游调查报告的编写的原则是什么旅游调查报告的编写的原则是什么?6.旅游调查报告常用的说明技巧有哪几种旅游调查报告常用的说明技巧有哪几种?
