1、报告说明报告说明 1 1、本报告是新华信对华油天然气公司、本报告是新华信对华油天然气公司EAMEAM系统应用方面所作出的初步分系统应用方面所作出的初步分析，并对存在的问题提出的相应建议和意见；析，并对存在的问题提出的相应建议和意见；2 2、随着项目的进展和对华油天然气公司了解的深入，新华信可能会修正、随着项目的进展和对华油天然气公司了解的深入，新华信可能会修正这些分析，并形成最终的分析报告；这些分析，并形成最终的分析报告；3 3、本报告旨在从管理的角度对华油天然气公司进行分析判断，报告结论、本报告旨在从管理的角度对华油天然气公司进行分析判断，报告结论不针对任何部门和个人。不针对任何部门和个人。
2、华油天然气公司的业务特点决定了设备资产管理是公司的主要华油天然气公司的业务特点决定了设备资产管理是公司的主要管理问题管理问题业务特点业务特点 安全生产是企业的生命安全生产是企业的生命 设备一流，资产密集，拥有固定设备一流，资产密集，拥有固定资产约资产约50亿元亿元 承担向首都输气的任务，要求连承担向首都输气的任务，要求连续生产，对设备可靠性要求很高续生产，对设备可靠性要求很高 每年的固定资产折旧和设备维护每年的固定资产折旧和设备维护费用占总成本的费用占总成本的80设备资产管理是公司的设备资产管理是公司的主要管理问题主要管理问题华油天然气公司设备资产管理的特点及存在的问题华油天然气公司设备资产管
3、理的特点及存在的问题设备资产管理存在的问题设备资产管理存在的问题基础资料管理不完善基础资料管理不完善库存水平高库存水平高库存记录不准确库存记录不准确缺乏有效的采购管理缺乏有效的采购管理难以制定合理的维护计划难以制定合理的维护计划抢修和重复维修抢修和重复维修,成本高成本高缺乏故障历史的记录分析缺乏故障历史的记录分析设备资产管理的特点设备资产管理的特点设备数量多设备数量多,种类繁杂种类繁杂设备使用点分散设备使用点分散设备的设备的“年龄年龄”差异大差异大 备品备件和工具材料的种类多备品备件和工具材料的种类多使用和维护的要求高使用和维护的要求高使用和维护的成本大使用和维护的成本大设备问题对生产的影响大
4、设备问题对生产的影响大设备资产管理中出现的问题要依靠设备资产管理中出现的问题要依靠EAM系统来解决系统来解决1.维护什么维护什么2.何时维护何时维护3.怎么维护怎么维护4.用何维护用何维护设备资产管理要清楚地知道设备资产管理要清楚地知道EAM的作用的作用1.定义所有需要维护的资产定义所有需要维护的资产2.维护所有需要维护的资产维护所有需要维护的资产3.管理所有需要维护的资产管理所有需要维护的资产通过通过EAM系统应用，希望能达到以下目标系统应用，希望能达到以下目标目标一目标一集中管理设备，提高设备的可利用率和可靠性指标，控制运行维集中管理设备，提高设备的可利用率和可靠性指标，控制运行维护成本，
5、延长设备的生命周期，降低备件库存及备件成本护成本，延长设备的生命周期，降低备件库存及备件成本目标二目标二加强生产安全管理，贯彻实施加强生产安全管理，贯彻实施QHSEQHSE体系的标准化工作，体系的标准化工作，促进标准促进标准作业规程的执行，减少停机时间作业规程的执行，减少停机时间 目标三目标三实现计划投资管理的三大控制：质量、成本、进度实现计划投资管理的三大控制：质量、成本、进度目标四目标四通过加强财务四大费用的控制，降低生产运营成本通过加强财务四大费用的控制，降低生产运营成本目标五目标五提高采购业务工作效率提高采购业务工作效率经过两年的建设，经过两年的建设，EAM系统已正式实现单轨运行系统已
6、正式实现单轨运行2002年初：年初：建设前期准备工作建设前期准备工作2002年年10月：月：正式开始建设正式开始建设2003年年3月：月：工艺设备和压缩机两个专业试运行工艺设备和压缩机两个专业试运行2003年年8月：月：公司所有专业全面试运行公司所有专业全面试运行2003年年12月：月：项目竣工验收项目竣工验收2004年年5月月24日：日：单轨试运行单轨试运行2004年年6月月1日：日：正式单轨运行正式单轨运行华油天然气公司通过华油天然气公司通过EAM系统的运用，取得了很大的成绩系统的运用，取得了很大的成绩基础数据基础数据系统流程系统流程系统功能系统功能应用环境应用环境系统经过一年多的运行，基
7、础数据有了相当程度的积累，其中设备数据系统经过一年多的运行，基础数据有了相当程度的积累，其中设备数据1624916249条，位置数据条，位置数据1309113091条，器材代码条，器材代码1422514225条，工单数条，工单数4218742187条，库房项条，库房项目目1386513865条，调拨单条，调拨单14831483条，采购单条，采购单594594份。份。这些基础数据的加工、分析、利用为领导决策提供了依据。这些基础数据的加工、分析、利用为领导决策提供了依据。经过各部门的共同努力，共设计了经过各部门的共同努力，共设计了6060多个系统流程，涵盖了工单审批、采多个系统流程，涵盖了工单审批
8、、采购管理、库房管理等方面，这些流程已经日臻完善，向购管理、库房管理等方面，这些流程已经日臻完善，向“无纸化办公无纸化办公”迈迈进了一大步。进了一大步。系统实现了八大功能，这些功能基本满足了公司核心业务的需要。系统实现了八大功能，这些功能基本满足了公司核心业务的需要。建立了满足系统应用的稳定的软硬件环境，培养了一批系统应用队伍，制建立了满足系统应用的稳定的软硬件环境，培养了一批系统应用队伍，制定了比较完善的系统管理制度，并纳入质量、健康、安全与环境（定了比较完善的系统管理制度，并纳入质量、健康、安全与环境（QHSE)QHSE)管理体系作业文件及程序文件中。管理体系作业文件及程序文件中。但是，目
9、前但是，目前EAM系统的应用现状与希望达到的目标还有一段差系统的应用现状与希望达到的目标还有一段差距距基础数据管理方面基础数据管理方面系统流程方面系统流程方面系统功能方面系统功能方面数据编码出现重复数据编码出现重复数据录入的及时性、完整性、准确性得不到保证数据录入的及时性、完整性、准确性得不到保证一些基础数据欠缺，影响系统功能的使用一些基础数据欠缺，影响系统功能的使用一些流程的环节缺乏有效控制一些流程的环节缺乏有效控制一些功能尚未使用一些功能尚未使用一些功能不能满足实际业务的需要与一些功能不能满足实际业务的需要与SCADA系统，系统，基建管理系统，财务系统尚未实现对接基建管理系统，财务系统尚未
10、实现对接应用环境方面应用环境方面网络环境需要改善网络环境需要改善需要制定一些相应的管理制度需要制定一些相应的管理制度基础数据的管理是企业基础管理工作的重要内容，基础数据的管理是企业基础管理工作的重要内容，EAM的执行的执行离不开基础数据管理离不开基础数据管理基础数据的管理是企业基础管理工作的重要内容，是反映企业经营管理活动状态的第一手资料，是业务处理决策时的依据。规范和科学的管理好基础数据，并使之成为管理者和决策者有用的信息，是企业管理的客观需要。EAM的执行离不开基础数据管理，EAM是一种管理信息系统，要进行大量的数据处理，因此，要求基础数据必须规范化，或者说必须有统一的标准，同时，EAM也
11、要求数据的准确性。这就需要管理制度的配合。华油天然气华油天然气EAMEAM系统应用系统应用基础数据管理基础数据管理综述综述一、一、编码工作需要加强管理编码工作需要加强管理二、数据录入的及时性、完整性、准确性得不到保证二、数据录入的及时性、完整性、准确性得不到保证三、三、安全库存数据尚未准确核定，影响了重采购功能的使用安全库存数据尚未准确核定，影响了重采购功能的使用四、四、计划信息不全，难以对计划的执行进行有效跟踪和控制计划信息不全，难以对计划的执行进行有效跟踪和控制五、五、包干类费用信息没有及时录入包干类费用信息没有及时录入EAM系统，导致管理上存在漏洞系统，导致管理上存在漏洞第一，编码工作需
12、要加强管理第一，编码工作需要加强管理编码重复编码重复编码错误编码错误 材料编码工作由四个人负责，分材料编码工作由四个人负责，分类负责大类、中类、小类和流水类负责大类、中类、小类和流水号，容易发生错误号，容易发生错误缺少可替代物料定义缺少可替代物料定义存在问题存在问题重复采购重复采购统计错误统计错误 造成后果造成后果第二，第二，数据录入的及时性、完整性、准确性得不到保证数据录入的及时性、完整性、准确性得不到保证数据录入不及时，经常出现补单现象数据录入不及时，经常出现补单现象责任心不强，数据录入不完整，该录责任心不强，数据录入不完整，该录入的没录入入的没录入对关键数据缺乏稽核，不能及时发现对关键数
13、据缺乏稽核，不能及时发现存在的问题存在的问题录入数据之间缺乏钩稽关系录入数据之间缺乏钩稽关系 造成后果造成后果存在问题存在问题数据录入的及时性、完整数据录入的及时性、完整性、准确性得不到保证，性、准确性得不到保证，影响数据分析与统计影响数据分析与统计第三，安全库存数据尚未准确核定，影响了重采购功能的使用第三，安全库存数据尚未准确核定，影响了重采购功能的使用安全库存订货点订货批量时间订货提前期第四，计划信息不全，难以对计划的执行进行有效跟踪和控制第四，计划信息不全，难以对计划的执行进行有效跟踪和控制计计 划划编编 制制控控 制制评价评价没有发挥作用没有发挥作用计划管理过程计划管理过程第五，包干类
14、费用信息没有及时录入第五，包干类费用信息没有及时录入EAM系统，导致管理上存在系统，导致管理上存在漏洞漏洞包干类（如耗材等）费用汇总包干类（如耗材等）费用汇总上报，不是逐项上报上报，不是逐项上报存在将包干类费用掺入更改大存在将包干类费用掺入更改大修项目费用的可能修项目费用的可能营私舞弊，重复报销营私舞弊，重复报销包干类信息没包干类信息没有及时录入有及时录入第一，采购业务流程中缺少交货管理环节，一旦出现提前交货第一，采购业务流程中缺少交货管理环节，一旦出现提前交货或延期交货，会给相关工作带来很大被动或延期交货，会给相关工作带来很大被动 缺乏对交货过程缺乏对交货过程的管理环节的管理环节不能及时掌握
15、交货日期不能及时掌握交货日期提前交货，会增加仓储费用和提前交货，会增加仓储费用和管理成本管理成本延期交货，会给生产经营带来延期交货，会给生产经营带来不良影响不良影响不能及时安排相关的准备工作不能及时安排相关的准备工作第二，采购业务流程中，第二，采购业务流程中，供应商管理环节薄弱供应商管理环节薄弱主要问题主要问题交货质量方面交货质量方面交货偏差方面交货偏差方面履约方面履约方面问题描述问题描述可能的负面影响可能的负面影响 对供应商的交货质量缺少完整的对供应商的交货质量缺少完整的记录，如验收情况、质量投诉等记录，如验收情况、质量投诉等 对供应商的交货偏差缺少完整的对供应商的交货偏差缺少完整的记录，如
16、交货数量、品种、规格偏记录，如交货数量、品种、规格偏差等差等 对供应商的履约情况缺少完整的对供应商的履约情况缺少完整的记录，如交货日期等记录，如交货日期等难以对供应商的表现做客观难以对供应商的表现做客观公正的评价公正的评价选择供应商缺乏依据选择供应商缺乏依据容易造成舞弊容易造成舞弊售后服务方面售后服务方面 对供应商的售后服务方面缺少完对供应商的售后服务方面缺少完整的记录，如技术支持等整的记录，如技术支持等第三，采购业务流程中，尚未实现对备品备件的追溯管理，一第三，采购业务流程中，尚未实现对备品备件的追溯管理，一旦发现问题，很难追究相应的责任旦发现问题，很难追究相应的责任品种、规格、型号品种、规
17、格、型号采购时间、交货日期采购时间、交货日期供应商供应商采购人员采购人员验收信息验收信息价格信息价格信息入库日期入库日期批号批号 备品备件采购信息备品备件采购信息品种、规格、型号品种、规格、型号采购时间、交货日期采购时间、交货日期供应商供应商采购人员采购人员验收信息验收信息价格信息价格信息入库日期入库日期批号批号 备品备件领用信息备品备件领用信息第四，库存业务流程中，出库环节不能做到先进先出控制，容第四，库存业务流程中，出库环节不能做到先进先出控制，容易造成一些备品备件库龄过长，最终报废易造成一些备品备件库龄过长，最终报废出库出库入库入库备品备件备品备件 2000年 2002年 1999年 2
18、001年第五，出库环节物料采用计划价格核算不能真实反映维修成本第五，出库环节物料采用计划价格核算不能真实反映维修成本 物料的出入库采用计划价格物料的出入库采用计划价格核算核算每一批物料的实际价格可能每一批物料的实际价格可能相差较大相差较大价格差异主要由市场情况变价格差异主要由市场情况变化、购买数量、不同的供应化、购买数量、不同的供应商等原因造成商等原因造成采用计划价格核算不能真实采用计划价格核算不能真实反映维修成本反映维修成本采购不关心维修成本，只负采购不关心维修成本，只负责采购责采购生产不关心维修成本，只负生产不关心维修成本，只负责维修责维修财务关心维修成本，但力不财务关心维修成本，但力不从
19、心从心造成后果造成后果存在问题存在问题第六，库存业务流程中缺少对调拨单、验收单的稽核环节，不第六，库存业务流程中缺少对调拨单、验收单的稽核环节，不能及时发现存在的问题，容易导致库存账与财务账不相符能及时发现存在的问题，容易导致库存账与财务账不相符一旦出现问题，库房不能实现一旦出现问题，库房不能实现正确月结与对账正确月结与对账调拨单和验收单是物资进出调拨单和验收单是物资进出库的主要凭证库的主要凭证调拨单和验收单有录入不及调拨单和验收单有录入不及时的情况时的情况调拨单和验收单有录入错误调拨单和验收单有录入错误的情况的情况系统中对调拨单、验收单缺系统中对调拨单、验收单缺少稽核环节，不能及时发现少稽核
20、环节，不能及时发现存在的问题存在的问题存在问题存在问题造成后果造成后果目前目前,EAM实现了八大功能，基本满足了公司核心业务的需要实现了八大功能，基本满足了公司核心业务的需要EAM系统系统库存库存计划计划工单工单采购采购资源资源报表报表预防维护预防维护设备设备华油天然气华油天然气EAMEAM系统应用系统功能问题综述系统应用系统功能问题综述一、固定资产管理模块尚未启用，对固定资产的使用不能实现有效跟踪一、固定资产管理模块尚未启用，对固定资产的使用不能实现有效跟踪 二、二、EAM系统系统与与SCADA系统没有实现对接，设备运行的实时数据不能导入到系统没有实现对接，设备运行的实时数据不能导入到EAM
21、EAM系统系统中来，不能实现状态预知维修管理中来，不能实现状态预知维修管理三、三、EAM系统尚未实现和系统尚未实现和基建管理系统的对接，造成基建与生产运行的物资不能实现基建管理系统的对接，造成基建与生产运行的物资不能实现互相调拨互相调拨四、四、EAM系统没有实现和财务系统的系统没有实现和财务系统的对接，只能通过手工方式进行设备维护成本控制对接，只能通过手工方式进行设备维护成本控制五、五、EAM系统缺少项目管理模块，难以实现对项目质量、进度、费用的有效控制系统缺少项目管理模块，难以实现对项目质量、进度、费用的有效控制第一，固定资产管理模块尚未启用，对固定资产的使用不能实第一，固定资产管理模块尚未
22、启用，对固定资产的使用不能实现有效跟踪现有效跟踪 固定资产管理模块固定资产管理模块尚未启用尚未启用很难实现对固定资产的跟踪管很难实现对固定资产的跟踪管理理不能及时处置闲置固定资产不能及时处置闲置固定资产容易造成大量闲置资产未得到容易造成大量闲置资产未得到有效利用，造成资产积压，资有效利用，造成资产积压，资金周转不畅，资源浪费金周转不畅，资源浪费第二，第二，EAM系统系统与与SCADA系统没有实现对接，设备运行的实系统没有实现对接，设备运行的实时数据不能导入到时数据不能导入到EAMEAM系统中来系统中来SCADA系统负责定时采集管道系系统负责定时采集管道系统生产设备的实时状态数据，统生产设备的实
23、时状态数据，SCADA系统大约系统大约1030秒收集一秒收集一次数据，信号点大约为次数据，信号点大约为5000多个。多个。这些数据由分布在陕京管道全线各这些数据由分布在陕京管道全线各处的传感监控单元实时测量。处的传感监控单元实时测量。SCADA系统中还针对动态数据定系统中还针对动态数据定义了许多报警指标，每当某一动态义了许多报警指标，每当某一动态数据达到报警值，系统回报警，提数据达到报警值，系统回报警，提示调度人员作出相应的操作示调度人员作出相应的操作由于由于SCADA系统可以取得管线全系统可以取得管线全线的主要仪表数据，因此可实时监线的主要仪表数据，因此可实时监测全线的运行状态测全线的运行状
24、态设备运行的实时数据不能设备运行的实时数据不能导入到导入到EAM系统中来系统中来由于得不到设备运行的实时数据由于得不到设备运行的实时数据，EAMEAM系统不能实现状态预知维修系统不能实现状态预知维修管理管理按时间按时间按性能按性能按条件（设备状态）按条件（设备状态）预防性维护预防性维护温度温度厚度厚度压力压力2001EAM系统与系统与SCADA系统接口示意图系统接口示意图生产设备生产设备（设备控制系统（设备控制系统）EAM设备状态数据设备状态数据EAM设备状态参数设备状态参数EAM接口接口状态参数文档状态参数文档中间中间数据库数据库SCADA系统系统第三，第三，EAM系统尚未实现和系统尚未实现
25、和基建管理系统的对接，造成基建基建管理系统的对接，造成基建与生产运行的物资不能实现互相调拨与生产运行的物资不能实现互相调拨基建管理系统是中石油组织开基建管理系统是中石油组织开发的项目管理软件，陕京二线发的项目管理软件，陕京二线的建设项目使用该系统进行项的建设项目使用该系统进行项目管理目管理基建管理系统中包括物料管理、基建管理系统中包括物料管理、采购管理、库存管理等模块采购管理、库存管理等模块物料管理中的物料代码与物料管理中的物料代码与EAM系统的物料代码有很大程度的系统的物料代码有很大程度的重合重合基建管理系统中库存中，也有基建管理系统中库存中，也有很多设备的备品备件，可以应很多设备的备品备件
26、，可以应用到生产运行中用到生产运行中基建与生产运行的物资基建与生产运行的物资不能实现互相调拨不能实现互相调拨第四，第四，EAM系统没有实现和财务系统的系统没有实现和财务系统的对接，只能通过手工对接，只能通过手工方式进行设备维护成本控制方式进行设备维护成本控制资产资产利润中心利润中心维修项目维修项目维护成本中心维护成本中心维护成本维护成本成本构成成本构成人工工时备件消耗费用分摊外购服务.工单工单.工单工单.工单工单.成本结转成本结转EAMEAM发生的费用发生的费用,库存事务产生的会计凭证库存事务产生的会计凭证,发票发票校验产生的应付凭证，总之，就是将校验产生的应付凭证，总之，就是将EAMEAM发
27、生的所发生的所有与财务系统有关的东西，都应该传给并更新财务有与财务系统有关的东西，都应该传给并更新财务系统系统第五，第五，EAM系统缺少项目管理模块，难以实现对项目质量、系统缺少项目管理模块，难以实现对项目质量、进度、费用的有效控制进度、费用的有效控制项目管理的主要内容项目管理的主要内容?范围管理范围管理?时间管理时间管理?费用管理费用管理?人力资源管理人力资源管理?风险管理风险管理?成果管理成果管理?质量管理质量管理?沟通管理沟通管理?采购管理采购管理1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010 1111 1212 1313 1414 1515 1616 1717 1818
28、 1919 2020 2121 2222 2323 2424 2525 2626市场调研15用户调研15专利调研工能框架设计1 外管设计15电动机电脑设计给排水电气控制洗衣驱动筒体结构采购单体制作组装测试总测 项目管理模块功能举例一：制定项目计划项目管理模块功能举例一：制定项目计划-甘特图甘特图举举 例例项目管理模块功能举例二：费用控制费用分析表（项目管理模块功能举例二：费用控制费用分析表（3 3月月1515日）日）任务名称任务名称工期工期总费用总费用（万元）（万元）BCWSBCWS已完成工作量实际成本已完成工作量实际成本ACWPACWP（万元）（万元）已完成工作量预算成本已完成工作量预算成本
29、BCWPBCWP（万元）（万元）推测任务完成时总费用推测任务完成时总费用（万元）（万元）电动自行车项目电动自行车项目 100100110110 市场调研市场调研111111 行业调研行业调研10107 75 57 75 5112112 用户需求调研用户需求调研15151111101011111010113113 现有专利技术调研现有专利技术调研10106 65 56 65 5120120 研发方案研发方案121121 外观设计外观设计151517.417.4202017.417.42020122122 功能框价设计功能框价设计15153030303030303030130130 研究实验研究实
30、验131131 电动机电动机454596961001009696100100132132 电脑控制电脑控制404010210295951021029595140140 技术设计技术设计141141 给排水给排水25251515151515151515142142 电气控制电气控制303022220 00 02222143143 洗衣驱动洗衣驱动202028280 00 02828144144 筒体结构筒体结构151511110 00 01111150150 制作组装制作组装151151 采购采购45451181180 00 0118118152152 单体制作单体制作303038380 00
31、03838153153 组装组装151517170 00 01717160160 测试测试161161 噪音测试噪音测试5 515150 00 01515162162 动平衡测试动平衡测试101019190 00 01919163163 总测试总测试5 519190 00 01919170170 项目管理项目管理合计合计571.4571.42802802692694 4567567举举 例例项目管理模块功能举例三：项目组分工及责任矩阵项目管理模块功能举例三：项目组分工及责任矩阵 个人与部门 任务名称 研发部 质量部 人力资源 采购部 财务部 制造部 市场部 项目办公室 项目经理 电动自行车项目
32、 100 110 市场调研 111 行业调研 F C C C C P 112 用户需求调研 F C C C C P 113 现有专利技术调研 F C C C C P 120 研发方案 121 外观设计 F C C 122 功能框价设计 F C C P 130 研究实验 131 电动机 F J C C C P 132 电脑控制 F J C C C P 140 技术设计 141 给排水 F J C C 142 电气控制 F J C C 143 洗衣驱动 F C C 144 筒体结构 F C C 150 制作组装 151 采购 J F C C C 152 单体制作 J C F C 153 组装 J
33、F C P 160 测试 161 噪音测试 F J C C 162 动平衡测试 F J C C 163 总测试 F J C C 170 项目管理 F 举举 例例项目管理模块功能举例四：项目人力资源计划项目管理模块功能举例四：项目人力资源计划任任务务名名称称工工期期资资源源名名称称工工作作量量（工工时时）资资源源数数量量电电动动自自行行车车项项目目 1 10 00 01 11 10 0 市市场场调调研研1 11 11 1 行行业业调调研研1 10 0工工程程师师4 40 00 05 51 11 12 2 用用户户需需求求调调研研1 15 5工工程程师师6 60 00 05 51 11 13 3
34、现现有有专专利利技技术术调调研研1 10 0工工程程师师4 40 00 05 51 12 20 0 研研发发方方案案1 12 21 1 外外观观设设计计1 15 5工工程程师师2 24 40 05 51 12 22 2 功功能能框框价价设设计计1 15 5工工程程师师1 12 20 00 01 10 01 13 30 0 研研究究实实验验1 13 31 1 电电动动机机4 45 5工工程程师师3 36 60 00 01 10 01 13 32 2 电电脑脑控控制制4 40 0工工程程师师3 32 20 00 01 10 01 14 40 0 技技术术设设计计1 14 41 1 给给排排水水2
35、25 5工工程程师师1 10 00 00 05 51 14 42 2 电电气气控控制制3 30 0工工程程师师1 12 20 00 05 51 14 43 3 洗洗衣衣驱驱动动2 20 0工工程程师师8 80 00 05 51 14 44 4 筒筒体体结结构构1 15 5工工程程师师6 60 00 05 51 15 50 0 制制作作组组装装1 15 51 1 采采购购4 45 5工工程程师师1 18 80 00 05 51 15 52 2 单单体体制制作作3 30 0工工人人4 48 80 00 02 20 01 15 53 3 组组装装1 15 5工工人人1 18 80 00 01 15
36、51 16 60 0 测测试试1 16 61 1 噪噪音音测测试试5 5工工程程师师2 20 00 05 51 16 62 2 动动平平衡衡测测试试1 10 0工工程程师师4 40 00 05 51 16 63 3 总总测测试试5 5工工程程师师4 40 00 01 10 01 17 70 0 项项目目管管理理合合计计2 28 82 20 00 0举举 例例华油天然气华油天然气EAMEAM系统应用应用环境问题综述系统应用应用环境问题综述一、缺乏保证一、缺乏保证数据录入的及时性、完整性、准确性的管理制度数据录入的及时性、完整性、准确性的管理制度二、二、一些业务环节缺少相关制度或有制度执行不力，也
37、在一定程度上影响了一些业务环节缺少相关制度或有制度执行不力，也在一定程度上影响了系统的应用效果系统的应用效果三、三、一些地区的网络运行环境仍然需要改善一些地区的网络运行环境仍然需要改善四、四、EAM系统本身的性能还有改善的余地系统本身的性能还有改善的余地五、五、EAM系统开发维护人员缺乏对业务需求的深刻理解，导致在功能开发、系统开发维护人员缺乏对业务需求的深刻理解，导致在功能开发、流程设计上存在不能满足实际业务的现象流程设计上存在不能满足实际业务的现象第一，针对第一，针对EAM系统的应用虽然制定了很多有关管理制度，但系统的应用虽然制定了很多有关管理制度，但在保证数据录入的及时性、完整性、准确性
38、方面仍然需要完善在保证数据录入的及时性、完整性、准确性方面仍然需要完善 缺少保证数据录入的及缺少保证数据录入的及时性、完整性、准确性方面时性、完整性、准确性方面的管理制度的管理制度已制定的有关管理制度已制定的有关管理制度EAMEAM系统数据编码规范系统数据编码规范EAMEAM日常应用规范日常应用规范EAMEAM系统日常维护规范系统日常维护规范EAMEAM系统安装规范系统安装规范EAMEAM系统升级规范系统升级规范 各单位在成本核算日（每月1、11、21日）前一天16:00前将材料、费用票据结算完成（原木、原煤除外）。销售部在核算日8:30前将浆纸入库产量报至企管部，质检部、能源部9:00前将产
39、量、能源数据输入微机上网。能源部在8:30分将原煤消耗数量报至热电分厂，热电分厂、备木分厂将原煤、原木出库单在8:50前报至企管部统计核算科。生产部在8:30前将浆位结存输入微机，备木分厂、碱回收分厂将原木、碱结存在9:00前报至企管部，平板车间将等外、计划卷筒结存在9:15前报至企管部，企管部在9:30输入微机。各单位将计件工资、半成品实际产量在8:30前报至企管部。企管部在9:30前将所有核算数据输入微机。旬成本分析要在当日完成，各单位将分析软盘在第二日16:00前送至企管部；月成本分析要在第二日上午完成，各单位将分析软盘在第三日10:00前送至企管部。凡需能源部抄表地点由所在地单位负责在
40、7:00将门打开。各单位要保证数据准确及时，如有错误每例罚款20元。发生延时每例、每30分钟罚款10元。总经理办公室负责网络的维护工作，保证核算工作正常进行。成本核算工作由成本核算员利用成本核算子系统进行，具体工作方法步骤如下：采集能源消耗、物资材料出库、费用消耗、工资、结存、产量等与成本核算相关的基础数据；计算各分厂单位成本、总成本及半成品单价；计算生产部各处室成本、费用；计算能源消耗差异；计算机台产成品成本、制造成本；计算所有生产线控制点各项指标；根据目标成本及实际成本运算生成各项指标差异；将企管部审核后的成本电算结果传到公共区在网上公布，为各单位经济活动分析提供基础数据。保证成本电算化正
41、常进行，使核算数据准确及时，保证成本电算化正常进行，使核算数据准确及时，SDSD公司制定公司制定相关的管理制度相关的管理制度举举 例例第二，一些业务环节缺少相关制度或有制度执行不力，也在一第二，一些业务环节缺少相关制度或有制度执行不力，也在一定程度上影响了系统的应用效果定程度上影响了系统的应用效果主要问题主要问题缺乏完善的库存缺乏完善的库存物品保管制度物品保管制度库房需要库房需要专职管理专职管理缺少内部牵制缺少内部牵制问题描述问题描述可能的负面影响可能的负面影响 呆滞物品如何处置呆滞物品如何处置 物品如何保养物品如何保养 如购买的电池，隔一段时间就要如购买的电池，隔一段时间就要充放电一次，否则
42、容易报废，这项充放电一次，否则容易报废，这项工作谁来做？工作谁来做？一些二级库无专职库管人员，轮一些二级库无专职库管人员，轮流坐庄流坐庄 存在记账人和发料人是同一个人存在记账人和发料人是同一个人的情况的情况容易出现物品提前报废，影容易出现物品提前报废，影响生产经营响生产经营容易在工作上出现失误容易在工作上出现失误容易造成舞弊，出现账实不容易造成舞弊，出现账实不符的情况符的情况第三，一些地区的网络运行环境仍然需要改善第三，一些地区的网络运行环境仍然需要改善相应的调拨信息不能及时传达，而相应的调拨信息不能及时传达，而依然采取电话或传真方式与供应部依然采取电话或传真方式与供应部进行沟通进行沟通单据填
43、写不规范，因为系统不能打单据填写不规范，因为系统不能打单，而只能采取手工填写的方式单，而只能采取手工填写的方式相应的单据和信息处理不及时，不相应的单据和信息处理不及时，不能及时将出、入库信息录入系统，能及时将出、入库信息录入系统，而只能进行批处理，甚至只能在供而只能进行批处理，甚至只能在供应部进行集中处理作业，从而严重应部进行集中处理作业，从而严重影响系统作业的时效性影响系统作业的时效性造成后果造成后果存在问题存在问题下属大港、房山库房，仍下属大港、房山库房，仍采用电话拨号上网的方式采用电话拨号上网的方式接入接入EAMEAM系统，从目前的系统，从目前的情况看，经常发生不能接情况看，经常发生不能
44、接通现象。通现象。第四，第四，EAM系统本身的性能还有改善的余地系统本身的性能还有改善的余地优化数据库，建立数据优化数据库，建立数据仓库，提高查询统计效率仓库，提高查询统计效率数据库本身的查询效率有优化数据库本身的查询效率有优化的余地的余地每次查询需要大量运算，但查每次查询需要大量运算，但查询结果没有保存和积累，造成询结果没有保存和积累，造成重复查询、重复运算，影响工重复查询、重复运算，影响工作效率作效率缺乏设置查询数据库，一旦运缺乏设置查询数据库，一旦运行报表程序，严重影响系统运行报表程序，严重影响系统运行效率行效率存在问题存在问题第五，第五，EAM系统开发维护人员缺乏对业务需求的深刻理解，
45、导系统开发维护人员缺乏对业务需求的深刻理解，导致在功能开发、流程设计上存在不能满足实际业务的现象致在功能开发、流程设计上存在不能满足实际业务的现象EAM系统开发维护人员大都是系统开发维护人员大都是刚毕业的大学生，从技术上和刚毕业的大学生，从技术上和业务上均缺乏经验业务上均缺乏经验EAM系统开发维护人员缺乏稳系统开发维护人员缺乏稳定性定性EAM系统开发维护人员与业务系统开发维护人员与业务人员的交流不充分，缺乏对业人员的交流不充分，缺乏对业务需求的深刻理解，导致在功务需求的深刻理解，导致在功能开发、流程设计上存在不能能开发、流程设计上存在不能满足实际业务的现象满足实际业务的现象加强系统开发维护经验的知加强系统开发维护经验的知识积累，减少人员变动带来识积累，减少人员变动带来的损失的损失如果可能，让开发维护人员如果可能，让开发维护人员深入基层，进行各岗位的实深入基层，进行各岗位的实际操作，加强对业务的理解际操作，加强对业务的理解存在问题存在问题谢谢 谢谢.（.）成立于2004年，专注于企业管理培训。提供60万企业管理资料下载，详情查看：http:/
