1、第三章第三章 社会工作的价值体系社会工作的价值体系v社会工作是一种以价值为本的专业。社会工作是一种以价值为本的专业。价值是贯彻社会工作实践始终的东西。价值是贯彻社会工作实践始终的东西。第1页，共47页。第一节第一节 价值在社会工作中的地位与作用价值在社会工作中的地位与作用 一、价值和社会工作的历史演化一、价值和社会工作的历史演化价值：价值：它是以人为本的哲学概念，包含着人与社会它是以人为本的哲学概念，包含着人与社会相互关系的规定。相互关系的规定。它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断和评价。一种判断和评价。第2页，共47页。（一）早期社会工作实践中
2、的价值观（一）早期社会工作实践中的价值观 与宗教相联系。把救助看做一种施舍，是与宗教相联系。把救助看做一种施舍，是对受助者的怜悯，承认和容许受助者的对受助者的怜悯，承认和容许受助者的羞羞耻感耻感以及以及不平等感不平等感。第3页，共47页。（二）正式社会工作中的价值观 正式社会工作，又叫有组织的社会工作。正式社会工作，又叫有组织的社会工作。它开始于工业化和都市化的社会进程。抛弃它开始于工业化和都市化的社会进程。抛弃救助中的尊卑，承认人之间的救助中的尊卑，承认人之间的平等平等。l 第4页，共47页。l正式社会工作正式社会工作l 慈善组织会社：开始于英国、美国慈善组织会社：开始于英国、美国l 睦邻设
3、施：巴奈特睦邻设施：巴奈特1884年伦敦建立汤恩比馆年伦敦建立汤恩比馆l亚当斯亚当斯1888年在芝加哥建立的霍尔馆年在芝加哥建立的霍尔馆l院舍设施：宗教组织建立的院舍设施：宗教组织建立的第5页，共47页。（三）专业社会工作的价值观（三）专业社会工作的价值观 专业化开始于专业化开始于2020世纪世纪2020年代美国。年代美国。宗教价值让位于以科学和知识为基础的宗教价值让位于以科学和知识为基础的专业价值。专业价值。人本身无条件地放到社会工作中心的位置考人本身无条件地放到社会工作中心的位置考虑。助人不再是宗教上的义务，而是一种人虑。助人不再是宗教上的义务，而是一种人道义务。道义务。第6页，共47页。
4、二、价值和社会工作的总体界定二、价值和社会工作的总体界定（一）（一）价值和社会工作的意义价值和社会工作的意义高登斯坦（高登斯坦（H.GoldsteninH.Goldstenin）：基础、源泉、解释）：基础、源泉、解释战略地位战略地位列维说：理想主义的理念列维说：理想主义的理念 第7页，共47页。（二）（二）价值和社会工作者价值和社会工作者一个理想的社会工作者一个理想的社会工作者,价值是其生命的全部价值是其生命的全部.高登斯坦：价值注满的个人高登斯坦：价值注满的个人 林德曼：道德上的责任林德曼：道德上的责任 波奈尔：重视与分享波奈尔：重视与分享 第8页，共47页。（三）价值和知识（三）价值和知识
5、 一种：价值和知识相区别，价值具有情感性；一种：价值和知识相区别，价值具有情感性；一种：价值和知识不容区别以价值为基础的社会一种：价值和知识不容区别以价值为基础的社会工作和以知识为基础的社会工作统一起来工作和以知识为基础的社会工作统一起来（四）价值和技术（四）价值和技术 技术产生价值，价值和方法是互动的，价值技术产生价值，价值和方法是互动的，价值就是动态互动过程的组成部分。就是动态互动过程的组成部分。第9页，共47页。三、价值和反价值三、价值和反价值社会工作的价值既有积极意义也有社会工作的价值既有积极意义也有消极意义消极意义（一）操纵：与自由和自我决定相反（一）操纵：与自由和自我决定相反（二）
6、家长作风：可能因为对标准的程度掌（二）家长作风：可能因为对标准的程度掌握，导致社会工作者的放纵和对当事人的侵握，导致社会工作者的放纵和对当事人的侵犯。犯。第10页，共47页。第二节 西方社会工作的价值体系第11页，共47页。第二节第二节 西方社会工作的价值体系西方社会工作的价值体系一一 、西方社会工作价值的基础、西方社会工作价值的基础西方价值观根植于西方文化西方价值观根植于西方文化 （一）新教伦理（一）新教伦理 （二）人道主义（二）人道主义 （三）社会福利观念（三）社会福利观念 第12页，共47页。二、西方社会工作传统的价值体系二、西方社会工作传统的价值体系操作定义的价值体系操作定义的价值体系
7、(社会，肯定，知识社会，肯定，知识)比斯台克的价值体系（个人与社会关系，肯定，比斯台克的价值体系（个人与社会关系，肯定，详细，更符合价值，广阔和深厚）详细，更符合价值，广阔和深厚）泰彻的价值体系泰彻的价值体系 （个人，虚拟，价值）（个人，虚拟，价值）第13页，共47页。三、社会工作的一般价值三、社会工作的一般价值l1、价值与尊严l尊重与接纳；保密l2、动力与能力l3、自决的权利与义务l4、共性与个性l5、个人与社会第14页，共47页。案例案例1：家庭职责，社会职责？：家庭职责，社会职责？l吉特家电话响起的时候是早上10点一刻。她丈夫1小时前上班去了。他离家大约半小时后，电台和电视台报道了纽约的
8、双子星座遭到飞机的撞击。几分钟后，警报四起。人们焦虑不安。帮吉特家照看孩子的卡来太太打电话来，说她害怕今早不过来了。此时电话又响了。城市紧急救援中心要求专业社工吉特马上到其所在的紧急救援中心报到，因为有许多人受伤或受到惊吓，还有人在寻找自己的亲人。她该怎么办？第15页，共47页。案例2n小林是一个14岁的初二的学生，怀孕10周。她一直是个好学生，老师说她从来没有过什么问题。学校的护士将小林介绍给学校的社会工作者，因小林拒绝跟护士讨论自己的事情。小林告诉学校社工自己不想流产，要求社工作出安排，让她留下孩子。并一再强调不想让父母知道她怀孕的事。小林也不说谁是孩子的父亲。社工怀疑小林一直受到性虐待。
9、n思考：思考：社工是否应该答应小林的要求？保密和隐私原则、自决原则 如何应用？第16页，共47页。案例案例3l有一位老人身患绝症，他忍受不了病痛的折磨，以及为了不给儿女造成太大的负担，他决定选择死亡。现在他请求在医院陪护他的社会工作者不要把这件事告诉他的儿女。l请问，社会工作者应该怎么做？第17页，共47页。自决的相对性自决的相对性l1、威胁本人或第三者生命和财产安全时；l2、案主非完全民事行为责任能力人；l3、案主乃处于非清醒状态；第18页，共47页。相反，l当案主有行为能力，并被充分告知行为的后果，且为案主当事人个人选择，可尊重案主自决。陪伴并协助案主自决后，面对可能的不良后果之处理。l若
10、依法须强行介入，应据实以告工作者在尊重案主自决上的限制，进行通报。第19页，共47页。思考：思考：l与自决权相对应的社会工作的反价值是？l自决权的西方文化基础是？l在中国这个原则使用的过程中会遇到什么质疑？第20页，共47页。案例：保密还是保命？案例：保密还是保命？l张先生正在为维持四年的婚姻寻求帮助。但妻子拒绝和他一起接受辅导，还一直威胁说要离婚。张先生说偶尔他会非常生气，还“扇”过她一两次。有一次辅导的时候，他说他爱妻子，如果她还是威胁离婚的话，就杀了她。l思考：社工该怎样对张先生说离婚就杀妻子的话做出反应？第21页，共47页。案例案例5：危险是否近在咫尺？：危险是否近在咫尺？l社会工作者
11、雨霖一个月来在做小梅的工作。她非常消瘦，是一个拘谨寡言的大一学生。小梅的功课还好，但在学校没有朋友。有一天，小梅告诉雨霖她月经停了。雨霖探询后得知她正在节食，并且每天运动3小时减肥。她有些轻度抑郁，但能集中经历应付功课，并很少烦躁。基于这些材料，雨霖相当肯定小梅患有厌食症，并建议她去看医生。小梅马上拒绝了。l思考：雨霖是否马上采取行动，正确的伦理选择是什么？第22页，共47页。案例案例6：不该坐牢的人进了监狱：不该坐牢的人进了监狱l小李参加了一个戒毒康复工作项目。项目的治疗内容包括药物治疗、小组治疗和个人治疗。你是他的社工。在日常的治疗活动中你与李成功建立了积极的、有意义的关系。一天，李告诉你
12、，多年前他在一起抢劫案中意外伤了银行的保安。他没被警察抓住，但是另一个人被顶罪判刑，在监狱里服了漫长的刑期。你花好几天时间说服李把这事告诉警察，好把那个无辜的人放出来。李拒绝听取建议，并要求你保密。l请问，你该怎么办？第23页，共47页。保密的相对性保密的相对性1.当事人的生命处在危险的边缘时；2.当事人问题涉及刑事案件时；3.当事人未满16岁又是受害者时；4.当事人有犯罪意向，或工作者估计会危及自身或社会时；5.当事人心理失常时；6.当事人有自杀倾向时等。第24页，共47页。公平正义原则公平正义原则 和和辅导目标取向辅导目标取向1、社工人员与案主互动关系维系重要，或是社会正义维护重要？2、以
13、案主福祉行为改善为优先考量？或遵守法律规定以维护社会正义原则更更重要？第25页，共47页。总结：社会工作的一般价值总结：社会工作的一般价值l1、价值与尊严l尊重与接纳；保密l2、动力与能力l3、自决的权利与义务l4、共性与个性l5、个人与社会第26页，共47页。社会工作的伦理等级次第社会工作的伦理等级次第请对下述原则进行排序l保护生命l真诚和毫无保留地公开信息l自由与自主l平等与差别平等l生活质量 l隐私和保密 l最少伤害 第27页，共47页。真诚毫无保留地公开信息隐私和保密最少伤害自由与自主平等与差别平等与差别保护保护生命生命 生活质量第28页，共47页。l中国传统文化与社会工作价值观的冲突
14、？第29页，共47页。l西方：个人主义l中国：集体主义第30页，共47页。案例：个人利益和社会责任案例：个人利益和社会责任l一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约好了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。l请问，她应该怎么办？是履行母职，还是履行工作责任？第31页，共47页。l2、西方：独立的个人l 中国：关系中的个人第32页，共47页。案例案例l小张是你的服务对象，他曾经犯有盗窃抢劫罪被判刑三年，刚刚刑满释放。在你的服务中，小张是个脾气暴躁，情绪常常失控，从监狱出来后也常因小事与邻里动手。现在，你的外甥女
15、正和小张谈恋爱。l请问：你是否把小张的情况告诉你姐姐和外甥女？第33页，共47页。l四、西方社会工作价值体系的矛盾与争论四、西方社会工作价值体系的矛盾与争论l（一）社会意识形态和社会工作价值观的对立（一）社会意识形态和社会工作价值观的对立l（二）不同学派之间的价值观争论（二）不同学派之间的价值观争论l（三）社会、机构和社会工作者三者在价值观上的矛（三）社会、机构和社会工作者三者在价值观上的矛盾盾l（四）价值从理论向实践转化过程中的矛盾（四）价值从理论向实践转化过程中的矛盾第34页，共47页。第三节 中国社会工作价值体系的建构第35页，共47页。l专业价值l专业伦理l操作守则第36页，共47页。
16、l价值观是伦理的基础，伦理是价值观的体现。l价值观是抽象的，而伦理是具体的。l价值观关注的是好的和想要拥有的东西，而伦理关注的是对的和正确的东西。第37页，共47页。l操作守则是在更微观层面上的社会工作价值，是在各个层面上的价值理念的具体应用，表现为社会工作的各种原则和技术。l价值、知识和技术的统一。第38页，共47页。第三节第三节 中国社会工作价值体系的建构中国社会工作价值体系的建构一、建构中国社会工作价值体系的方法论一、建构中国社会工作价值体系的方法论 （一）（一）借鉴与创新借鉴与创新 （二）（二）批判与继承批判与继承 （三）（三）综合与发展综合与发展第39页，共47页。二、二、中国社会工
17、作价值体系的构建中国社会工作价值体系的构建 （一）社会价值是社会所崇尚的基本价值（一）社会价值是社会所崇尚的基本价值 （二）（二）专业价值专业价值 1.1.敬业敬业 2.2.接纳接纳 3.3.自决自决第40页，共47页。l 4.个别化个别化l 5.尊敬尊敬 6.保密保密 7.不批评不批评第41页，共47页。我国的社会工作价值观我国的社会工作价值观l1、强调社会和谐，相对于西方个人尊严与自由l2、保持家庭的和谐与其稳定依旧是我们社会的主流家庭观念，相对于西方强调个人尊严与权利l3、注重人情味l4、重视道德建设l5、体现社会发展需要第42页，共47页。（三）社会工作专业伦理（三）社会工作专业伦理l
18、是社会工作的具体化。l特点l服务对象利益优先l专业价值关于个人价值l约束与鼓励并重l权威性第43页，共47页。美国社会工作协会社会工作伦理法典：美国社会工作协会社会工作伦理法典：美国社会工作者协会社工伦理法典美国社会工作者协会社工伦理法典1.1.社会工作者的行为举止社会工作者的行为举止 2.2.社会工作者对当事人的伦理责任社会工作者对当事人的伦理责任 3.3.社会工作者对同事的伦理责任社会工作者对同事的伦理责任 4.4.社会工作者对雇主和雇用组织的伦理责任社会工作者对雇主和雇用组织的伦理责任 5.5.社会工作者对社会工作专业的伦理责任社会工作者对社会工作专业的伦理责任 6.6.社会工作者对社会
19、的伦理责任社会工作者对社会的伦理责任 第44页，共47页。（四）操作守则：微观层面的社会价值（四）操作守则：微观层面的社会价值三、中国社会工作价值教育问题三、中国社会工作价值教育问题 社会工作教育包括：知识教育、价值教社会工作教育包括：知识教育、价值教育、技术教育，育、技术教育，核心：价值教育核心：价值教育 第45页，共47页。社会工作中的伦理难题社会工作中的伦理难题l保密问题l情理法问题l价值中立还是价值介入l个人利益与社会责任l自决原则与知情同意第46页，共47页。思考题l1.1.试述价值观对社会工作的意义。试述价值观对社会工作的意义。l2.2.试述西方社会工作的价值体系。试述西方社会工作的价值体系。l3.3.社会工作价值体系内部可能存在哪些矛社会工作价值体系内部可能存在哪些矛盾？应该怎样看待这些矛盾？盾？应该怎样看待这些矛盾？l4.4.试指出符合我国社会要求的社会工作价试指出符合我国社会要求的社会工作价值体系。值体系。第47页，共47页。
