1、第第三三章、章、企企业业一、企业文化已有良好的基调二、企业文化中缺乏系统明确的共同价值观和经营理念，没有产生凝聚力和规范员工行为，阻碍了企业发展战略的实施三、企业文化没有对中高层领导形成有效的管理风格起到指导作用。目前企业占主流的领导风格的有效性差，且与组织条件的现状不匹配，缺乏人情味，造成组织的绩效不高第第三三章、章、企企业业四、某些中层以上领导的在员工心目中的威信有待进一步提高五、在现有企业文化的基础上加以正确的引导、发展、强化、宣传贯彻，可以形成优秀的黑五类企业文化第第三三章、章、企企业业一、企业文化有良好的基调1、以韦主席为主的高层领导倡导并实践正确的价值观2、集团中层以上领导所持的对
2、人的价值观符合时代发展的特点3、有些经营理念是先进的和正确的4、企业文化是积极的第第三三章、章、企企业业一、企业文化有良好的基调 1、以韦主席为主的高层领导倡导并实践正确的价值观v从人治向法治过渡，法制管理的意识在集团中逐渐得到贯彻高层领导以身作则贯彻法制管理，正确处理人情、亲情和制度的关系第第三三章、章、企企业业一、企业文化有良好的基调v在思想意识上不断超越自我集团总部从容县迁到南宁韦主席2001年10月9日在银林山庄提出二次创业的口号高层领导能够深刻剖析民营企业成败的根源第第三三章、章、企企业业一、企业文化有良好的基调 1、以韦主席为主的高层领导倡导并实践正确的价值观v高层领导正确的人才观
3、唯才是举，创造条件给有能力的人打破地域局限，全国招聘人才不搞论资排辈v做事坦诚光明集团领导班子的长期保持良好的合作关系第第三三章、章、企企业业一、企业文化有良好的基调2、集团中层以上领导所持的对人的价值观符合时代发展的特点，集团中高层领导的观念意识中有尊重员工的元素员工满意度调查显示，认为领导对员工不够尊重和极不尊重的仅占很小部分第第三三章、章、企企业业集团中高层领导的观念意识中有尊重员工的元素集团中高层领导的观念意识中有尊重员工的元素员工满意度调查显示，认为领导对员工不够尊重和员工满意度调查显示，认为领导对员工不够尊重和极不尊重的仅占极不尊重的仅占17一般一般45%45%比较尊重比较尊重35
4、%35%很尊重很尊重3%3%不太尊重不太尊重16%16%极不尊重极不尊重1%1%问题问题2020：您觉得公司对员工个人的尊重程度如何？您觉得公司对员工个人的尊重程度如何？第第三三章、章、企企业业一、企业文化有良好的基调3、有些经营理念是先进的和正确的 通过调查了解到高层领导的想法和员工对企业的看法，归纳起来有：v守法经营违法的事情不能干 大是大非面前能够把握自己黑五类是一个健康的企业，没有民营企业普遍存在的乱七八糟的事情第第三三章、章、企企业业一、企业文化有良好的基调v创新意识，努力建立学习型企业高层领导不固守残缺，乐于接受并实践管理新思维、新理念v推行A管理模式、航空港营销模式等不断进行产品
5、和技术创新，增强核心竞争力第第三三章、章、企企业业一、企业文化有良好的基调4、企业文化是积极的v调查结果显示，企业文化是积极的第第三三章、章、企企业业二、企业文化中缺乏系统明确的共同价值观和经营理念，没有产生凝聚力和规范员工行为，阻碍了企业发展战略的实施1、企业好的价值观和经营理念由于宣传贯彻不到位,没有得到绝大多数员工的认同和接受2、企业文化类型诊断结果表明企业文化的内涵不鲜明第第三三章、章、企企业业二、企业文化中缺乏系统明确的共同价值观和经营理念，没有产生凝聚力和规范员工行为，阻碍了企业发展战略的实施3、企业文化没有对员工行为起到规范作用，行动一致性差，导致文化的包容性差。员工没有在追求利
6、益一致的前提下互相接受和认同，文化冲突严重，企业凝聚力差4、缺乏与企业现实发展阶段和所处环境相匹配的新的经营理念第第三三章、章、企企业业二、企业文化中缺乏系统明确的共同价值观和经营理念，没有产生凝聚力和二、企业文化中缺乏系统明确的共同价值观和经营理念，没有产生凝聚力和规范员工行为，阻碍了企业发展战略的实施规范员工行为，阻碍了企业发展战略的实施 1、企业好的价值观和经营理念没有得到绝大多数员工的认同和接受、企业好的价值观和经营理念没有得到绝大多数员工的认同和接受说不准说不准33%33%大部分认同大部分认同53%53%很认同很认同1%1%大部分不认同大部分不认同13%13%不认同不认同0%0%说不
7、准大部分认同很认同大部分不认同不认同问题问题2727：您认同公司现有的文化、政策、道德观和价值观吗？您认同公司现有的文化、政策、道德观和价值观吗？第第三三章、章、企企业业二、企业文化中缺乏系统明确的共同价值观和经营理念，没有产生凝聚力和规范员工行为，阻碍了企业发展战略的实施2、企业文化类型诊断结果表明企业文化的内涵不鲜明v集团总部、琅尖公司为积极的公社型文化v容县事业部和南宁公司的企业文化均为积极的利益型文化v企业文化特征不鲜明，行动一致性差第第三三章、章、企企业业12141618202224262830323436384042444648505254565860121416182022242
8、62830323436384042444648505254565860公社型文化关系型文化离散型文化利益型文化行动一致性友好交往性集团总部琅尖公司企业文化类型2、企业文化类型诊断结果表明企业文化的内涵不鲜明、企业文化类型诊断结果表明企业文化的内涵不鲜明第第三三章、章、企企业业1214161820222426283032343638404244464850525456586012141618202224262830323436384042444648505254565860公社型文化关系型文化离散型文化利益型文化行动一致性友好交往性容县事业部企业文化类型2、企业文化类型诊断结果表明企业文化的内涵
9、不鲜明、企业文化类型诊断结果表明企业文化的内涵不鲜明第第三三章、章、企企业业1214161820222426283032343638404244464850525456586012141618202224262830323436384042444648505254565860公社型文化关系型文化离散型文化利益型文化行动一致性友好交往性南宁公司企业文化类型2、企业文化类型诊断结果表明企业文化的内涵不鲜明、企业文化类型诊断结果表明企业文化的内涵不鲜明第第三三章、章、企企业业二、企业文化中缺乏系统明确的价值观和经营理念，没有产生凝聚力和规范员工行为，阻碍了企业发展战略的实施3、企业文化没有对员工行为
10、起到规范作用，行动一致性差，导致文化的包容性差。员工没有在追求利益一致的前提下互相接受和认同，文化冲突严重，企业的凝聚力差。表现在：v容县籍员工与外来员工的冲突v广西籍员工与外省籍员工的冲突v新员工与老员工的冲突v来自城市的员工与来自农村的员工的冲突第第三三章、章、企企业业 黑五类集团正在实现走出地域局限，创全国品牌的总体战略，但是现有文化的弱点是吸引和保留优秀人才主要障碍，也是生产和产品进入新的地理区域的潜在障碍第第三三章、章、企企业业二、企业文化中缺乏系统明确的价值观和经营理念，没有产生凝聚力和规范员工行为，阻碍了企业发展战略的实施4、缺乏与企业现实发展阶段和所处环境相匹配的新的经营理念v
11、通过对企业发展历程的回顾、对财务和企业战略的分析，可以看出黑五类尚未建立稳健经营和科学决策的理念第第三三章、章、企企业业三、企业文化没有对中高层领导形成有效的管理风格起到指导作用。目前企业占主流的领导风格的有效性差，且与组织条件的现状不匹配1、领导由于不尽合理的绩效考核体系，造成工作压力较大，在实际工作中重视任务的完成，给下属较大的工作压力2、领导不注重对下属的培养、指导第第三三章、章、企企业业三、企业文化没有对中高层领导形成有效的管理风格起到指导作用。目前企业占主流的领导风格的有效性差，且与组织条件的现状不匹配3、让下属参与决策过程较少，不注意充分发挥每个人的创造性 和主动性4、目前集团内实
12、际采用的领导风格缺乏人情味，与当前的组织条件不 匹配，造成组织的绩效不高第第三三章、章、企企业业四、某些中层以上领导的在员工心目中的威信有待进一步提高他们的职业修养有待提高。在调查中发现以下现象较为突出：v领导怕承担责任，扯皮不替下属解决问题v管理人员要权不会用，怕得罪人v有的领导对有责的权不用，对有利的权就用v怕别人超过自己，老占在原位子，不能放权第第三三章、章、企企业业五、在现有企业文化的基础上加以正确的引导、发展、强化、宣传贯彻，可以形成优秀的黑五类企业文化1、建立系统明确的共同价值观和经营理念。以共同价值观为核心，形成一系列行为准则，引导员工加强行动一致性，逐渐形成鲜明的以利益型文化为
13、主体的企业文化第第三三章、章、企企业业五、在现有企业文化的基础上加以正确的引导、发展、强化、宣传贯彻，可以形成优秀的黑五类企业文化2、加强对中高层领导的培训3、加强企业文化的宣传沟通第第三三章、章、企企业业六、在现有企业文化的基础上加以正确的引导、发展、强化、宣传贯彻，可以形成优秀的黑五类企业文化1、建立系统明确的共同价值观和经营理念。以共同价值观为核心，形成一系列行为准则，引导员工加强行动一致性，逐渐形成鲜明的以利益型文化为主体的企业文化v建立利益型企业文化的原理v对利益型文化消极方面的认识v建立利益型企业文化和防止走向消极方面的方法第第三三章、章、企企业业六、六、在在现现有有企企业业文文化
14、化的的基基础础上上加加以以正正确确的的引引导、导、发发展、展、强强化、化、宣宣传传贯贯彻，彻，可可以以形形成成优优秀秀的的黑黑五五类类企企业业文文化化2、加加强强对对中中高高层层领领导导的的培培训训树树立立正正确确的的心心态、态、转转变变观观念、念、提提高高个个人人修修养养掌掌握握管管理理的的基基本本理理论论和和方方法、法、掌掌握握管管理理者者应应具具备备的的基基本本技技能、能、采采用用与与管管理理组组织织改改善善后后的的组组织织条条件件相相匹匹配配的的领领导导风风格格第第三三章、章、企企业业六、六、在在现现有有企企业业文文化化的的基基础础上上加加以以正正确确的的引引导、导、发发展、展、强强化
15、、化、宣宣传传贯贯彻，彻，可可以以形形成成优优秀秀的的黑黑五五类类企企业业文文化化3、加加强强新新企企业业文文化化的的宣宣传传和和沟沟通通确确立立宣宣传传沟沟通通的的内内容、容、方方式式和和实实施施计计划划以以集集团团报报为为主，主，辅辅以以其其他他形形式，式，开开展展全全面面的的企企业业文文化化宣宣传传内内第第四四章、章、人人力力v人员流动性偏高v考核与激励制度存在缺陷v员工满意度存在一些问题v人力资源管理体系不健全第第四四章、章、人人力力v黑五类集团的员工流动率偏高，使得企业的培训成本加大，组织的学习曲线难以较快的改善第第四四章、章、人人力力第第四四章、章、人人力力制造业企业管理人员制造业
16、企业管理人员的人员流动率的人员流动率第第四四章、章、人人力力第第四四章、章、人人力力容县事业部管理人员流动率17%25%9%0%5%10%15%20%25%30%1999年2000年2001年第第四四章、章、人人力力v人员流动性偏高v考核与激励制度存在缺陷v员工满意度存在一些问题v人力资源管理体系不健全第第四四章、章、人人力力v考核与激励制度存在缺陷正激励少，负激励多干多错多罚多，干少错少罚少，不干不错不罚考核目标的设定不符合期望理论，缺乏科学性、合理性和可操作性员工对考核的公平性认可程度不高第第四四章、章、人人力力v人员流动性偏高v考核与激励制度存在缺陷v员工满意度存在一些问题v人力资源管理
17、体系不健全第第四四章、章、人人力力v员工满意度中存在一些问题员工的工作适合度不高对工作回报的满意度不高薪酬公平感较低对福利待遇的满意度不高工作缺乏稳定感有相当一部分员工选择了“一般”，“没感觉”，说明员工对企业的归属感不强，对企业的发展战略和目标缺乏了解，缺乏思考，缺乏关注，缺乏热情，对企业的前途表现出漠然的态度第第四四章、章、人人力力v 黑五类集团员工的工作适合度不高,说明黑五类集团在员工招聘、任用等环节上缺乏对相关问题的分析与把握第第四四章、章、人人力力v黑五类集团的员工中只有38认为公司提供的成发展机会“很多”或者“较多”，有30的人对此缺乏感受很很多多6 6%较较多多3 32 2%一一
18、般般3 30 0%较较少少2 26 6%从从来来没没有有6 6%您您认认为为公公司司给给您您提提供供的的成成长长发发展展机机会会如如何何？第第四四章、章、人人力力v黑五类集团的员工只有37的人认为自己的专长及潜力“全部发挥”和“发挥大部分”全全部部发发挥挥1 1%发发挥挥大大部部分分3 36 6%发发挥挥一一半半3 36 6%根根本本没没发发挥挥1 1%发发挥挥小小部部分分2 26 6%您您的的专专长长及及潜潜力力发发挥挥程程度度如如何何？第第四四章、章、人人力力v黑五类集团的员工认为目前的工作能符合自己的性格、期望和要求的较多，但也不到一半非非常常符符合合2 2%较较符符合合4 47 7%一
19、一般般3 35 5%完完全全不不符符合合0 0%不不太太符符合合1 16 6%您您现现在在的的工工作作符符合合自自己己的的性性格格、期期望望和和要要求求吗吗？第第四四章、章、人人力力v黑五类集团员工对工作回报的满意度不高，不利于调动员工的积极性与创造性第第四四章、章、人人力力v黑五类集团的员工认为上级对自己工作的认可程度不高，虽然有51认为“经过一段时间后认可”，但这恰恰说明了“赏不逾时，罚不迁列”的原则没有很好的贯彻能能 及及 时时 认认 可可2 22 2%经经 过过 一一 段段 时时 间间 后后 认认 可可5 51 1%经经 过过 较较 长长 时时 间间 后后 认认 可可1 10 0%很很
20、 少少 得得 到到 认认 可可1 1 6 6%从从 来来 没没 一一 得得 到到 认认 可可1 1%您您 的的 工工 作作 能能 及及 时时 得得 到到 领领 导导 的的 认认 可可？第第四四章、章、人人力力v 黑五集团员工的薪酬公平感普遍较低，这将降低员工的工作热情和对企业的认同感第第四四章、章、人人力力v黑五类集团的工作原则是基本明确的，但是与之配套的可操作的标准却是缺乏的有有 详详 细细 而而 明明 确确 的的 标标 准准1 13 3%即即 无无 原原 则则 也也无无 标标 准准1 1%有有 明明 确确 的的 原原 则则 和和一一 般般 的的 标标 准准6 61 1%仅仅 有有 少少 量
21、量 的的 原原 则则 规规定定 而而 无无 执执 行行 标标 准准9 9%有有 主主 要要 原原 则则 规规 规规 定定而而 无无 执执 行行 标标 准准1 15 5%关关 于于 上上级级 主主 管管 评评 价价 您您 工工 作作的的 标标 准准？第第四四章、章、人人力力v黑五类集团的员工中认为对工作的考核是科学公正的人不多,有近一半的人缺乏感觉第第四四章、章、人人力力v大部人员工对自己的薪酬感到不公平很很 公公 平平2 2%还还行行3 30 0%说说 不不好好2 21 1%有有些些 不不 公公 平平3 37 7%极极 不不 公公 平平1 10 0%按按照照您您付付出出的的劳劳动动、与与内内部
22、部人人员员相相比比，您您觉觉得得您您的的薪薪酬酬是是否否公公平平？很很公公平平2 2%还还行行3 36 6%不不知知道道1 15 5%有有些些不不公公平平3 37 7%极极不不公公平平1 10 0%按按照照您您付付出出的的劳劳动动、与与同同行行业业同同类类人人员员相相比比，您您觉觉得得您您的的薪薪酬酬是是否否公公平平？第第四四章、章、人人力力v黑五类集团员工对福利待遇的满意度较低第第四四章、章、人人力力v对福利待遇满意的员工不多，很多人没有感觉不不太太好好2 28 8%较较好好1 13 3%一一般般4 43 3%很很好好0 0%很很差差1 16 6%您您觉觉得得您您公公司司员员工工的的福福利利
23、待待遇遇如如何何？第第四四章、章、人人力力v黑五类集团给员工的工作稳定感不强第第四四章、章、人人力力v员工的工作安全感总的来说不强肯肯定定能能1 10 0%有有可可能能3 33 3%不不知知道道3 39 9%不不太太可可能能1 12 2%根根本本不不可可能能6 6%您您认认为为自自己己在在尽尽职职尽尽责责地地工工作作前前提提下下，公公司司能能长长期期雇雇佣佣您您吗吗？第第四四章、章、人人力力v认为公司的人力资源管理制度有利于留住人才的只有6%第第四四章、章、人人力力v人员流动性偏高v考核与激励制度存在缺陷v员工满意度存在一些问题v人力资源管理体系不健全第第四四章、章、人人力力v人力资源管理体系
24、不健全没有与企业发展战略相适应的、制度化的、系统的人力资源发展计划缺乏与人力资源发展计划相配套的人力资源需求计划，没有对招聘对象进行职业倾向及其与工作的适合度进行调查黑五类集团非常重视员工的培训，但是培训缺乏系统性，没有结合企业战略与业务发展的需要，很难达到预期的效果没有员工职业生涯设计，人员调动频繁，缺乏能力全面，能独当一面的管理人才内内一、环境战略组织匹配分析一、环境战略组织匹配分析二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团 三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求四、黑五类集团的
25、管理方式不符合现代企业管理的方式四、黑五类集团的管理方式不符合现代企业管理的方式 五、原因分析五、原因分析 v战略的进攻性与环境匹配v企业组织反应与战略进攻性匹配v企业组织能力要素互相支撑 战略进攻性战略进攻性环境湍流环境湍流组织能力组织能力三者不匹配三者不匹配环境湍流环境湍流组织能力组织能力战略进攻性战略进攻性三者匹配三者匹配一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分析黑五类集团的战略：黑五类集团已经进入多元化经营阶段，食品行业与互联网行业属于非相关多元化经营；快点河粉与糊类产品形成相关多元化经营；高速互联网与印章项目形成相关多元化1、经营目标2005年销售收入达到16亿元，其中食品
26、年销售收入达14.5亿元，其他经营收入1.5亿元2005年利润达到1亿元，十五期间共实现利润3亿元2、发展目标坚持走专约化经营的道路，以食品产业为主导产业，谨慎开展多元化经营,最终发展成综合性大型企业集团实施名牌战略，培养出几个全国性的品牌市场地位，保持糊类第一品牌，豆类进入前十名，快点河粉成为市场第一品牌股份公司、南宁公司两者之一或两者都成为国内上市公司3、管理目标建立黑五类的发展模式一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分析黑五类集团黑五类集团“十五十五”发展规划：发展规划：突变的突变的 不连续的 可预测的创造型的创造型的 不连续的 基于创造性权变型权变型 寻找异常 变革环境湍流
27、12345战略进攻组织反应重复的重复的扩展的扩展的缓慢增加变革的变革的快速增加不连续的不连续的可预测的开拓型的开拓型的 不连续的 基于预期预测型的预测型的 增加的 基于推断反应型的反应型的 增加的 基于经验稳定的稳定的 基于先例监控型监控型 压制变革生产型生产型 适应变革营销型营销型 寻找熟悉 变革战略型战略型 寻找新的 变革湍流等级一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分析环境湍流预期所需组织管理 水平现实组织管理水平组织管理水平细分为：经营者素质管理风格管理素质管理容量1234512345管理容量：管理组织完成具体管理工作的能力。一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分
28、析12345营销战略差别新营销战略频率客户压力需求量/行业能力政府压力环保压力产品差别行业内新产品出现频率产品生命周期技术变化率竞争技术多样性营销成功关键因素革新成功关键因素无无无1无无无无长非常慢无垄断市场降低成本低低弱1弱弱低低长慢无支配市场产品变化高高苛求的 1苛求的苛求的高高短快有几个最低成本 最佳产品产品革新革命性革命性威胁性 1威胁性威胁性革命性高非常短不连续有几个神奇产品创造性中中强 1强强中中中中无形象差别产品提升一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分析神奇的组织能力类型特征监控型1生产型2营销型3战略型4权变型5精神性格类型时间倾向性成功模式风险偏好组织管理能力领
29、导风格解决问题方式知识领导技巧监控规划 创造性的 内向型 平衡型 外向型稳定性/重复追求内部效率 与营销对市场 反应达成平衡 创造力拒绝风险寻找熟悉风险寻找新奇风险行政式的纪律/控制创造型的诊断式的求最优化选择性创造内部行政传统市场/竞争者/技术突然出现的环境行政监控目标成就遵循先例 创造未来寻找不熟悉风险探索探索全球机会神奇领导者选择性寻找强新未来生产投资于可行 的获利能力 最佳的机会生产效率接受熟悉风险强 中鼓励/共同目的尝试/犯错内部运营控制向后看一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分析寻找新奇风险组织能力类型特征监控型1生产型2营销型3战略型4权变型5随大溜作好规划新即是好
30、的 创造未来回避寻找熟悉风险寻找不熟悉风险现在熟悉的将来可感觉的将来未知的将来外向的不满意结果存在威胁和机会不断寻找变革被动 跟风自我发动分权公司总部强力职能有效的增长有效多元化革新不愿改变过去危机高效率集权按规矩办接受内向的稳定性成功模式适宜的组织结构主动性变革动因行为倾向时间倾向性风险态度变革态度一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分析创造性混合型战略管理战略问题分析危机管理根据使命头脑风暴以问题为中心的长期规划组织能力类型特征监控型1生产型2营销型3战略型4权变型5解决问题技巧解决问题流程管理系统财务控制 资本预算战略管理服务年限 对革新的贡献专业和狭窄的比率分析 资本投资分
31、析假定推断/并购分析 构想/德尔菲法革新/研发/新冒险非正式流程环境的监控 事业部/跨国型对增长的贡献根据职能责任从备选方案中选优预测 运营优化营销和规划过去的业绩 推断/预测 等级制度/企业范围内职能型的尝试并犯错等级制度/各自为政的方针/流程/手工过去的业绩 运营和财务型工作研究/设备更换 机器装填适意的企业文化技术职位定义报酬和激励组织结构信息系统长期规划一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分析创造性战略投资组合生产营销研发多元化新冒险组织能力类型组织管理等级监控型1生产型2营销型3战略型4权变型51。企业直线组织2。企业参谋组织 3。事业部直线组织4。事业部参谋组织5。职能
32、对战略管理贡献稳定性生产企业必须有能力管理：长期计划生产营销研发战略投资组合生产营销研发多元化一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分析4.5环境湍流预期所需组织管理 水平现实组织管理水平组织管理水平细分为：经营者素质管理风格管理素质管理容量12345123453.0组织管理水平平均得分3.662.32.12.63.42.6一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分析12345环境湍流战略组织能力目前状态所需要的状态黑五类集团环境-战略-组织不匹配的示意图监控型生产型营销型战略型权变型一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析组织匹配分析一、环境一、环境-战略战略-组织匹配分析
33、组织匹配分析黑五类集团的组织管理水平处于生产型与黑五类集团的组织管理水平处于生产型与营销型企业的中间状态，与黑五类二次创营销型企业的中间状态，与黑五类二次创业的奋斗目标不匹配业的奋斗目标不匹配v黑五类集团本质上是以直线职能制的方黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团式管理整个集团v黑五类的组织机构设置不符合集团发展黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求的要求v黑五类集团的管理方式不符合现代企业黑五类集团的管理方式不符合现代企业管理的方式管理的方式黑五类集团管理组织与企业发展战略黑五类集团管理组织与企业发展战略不匹配的主要原因不匹配的主要原因:一、环境战略组织匹配分析一、环境战略组织
34、匹配分析二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团 三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求四、黑五类集团的管理方式不符合现代企业管理的方式四、黑五类集团的管理方式不符合现代企业管理的方式 五、原因分析五、原因分析 厂长车间主任职能科室职能科室车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团集团v优点:-按职能划分,职责容易明确界定-按职能确定人员,相对比较稳定-专业分工较明确-管理权力高
35、度集中v不足:-横向协调差-适应性差-企业领导负担重-不利于培养素质全面、能够经营整个企业的管理人才二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团集团1、集权表现一副总裁副总裁17%17%总裁总裁76%76%部门经理部门经理7%7%第一线管理人员第一线管理人员0%0%第一线管理人员部门经理副总裁总裁问题问题之二：之二：下列决策谁有权决定？下列决策谁有权决定？5 20 万元的投资万元的投资容县副总裁副总裁13%13%总裁总裁87%87%部门经理部门经理0%0%第一线管理人员第一线管理人员0%0%第一线管理人员部门经理副总裁总裁 集团二、黑五类
36、集团本质上是以直线职能制的方式管理整个二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团集团0-20%0-20%75%75%21%-40%21%-40%8%8%41%-60%41%-60%7%7%61%-80%61%-80%8%8%81%-100%81%-100%2%2%0-20%21%-40%41%-60%61%-80%81%-100%问题问题3.2 3.2 你单位的预算有多少在你的控制之下你单位的预算有多少在你的控制之下?容县1、集权表现二：、集权表现二：0-20%0-20%68%68%21%-40%21%-40%0%0%41%-60%41%-60%13%13%61%-80%61%-80
37、%0%0%81%-100%81%-100%19%19%0-20%21%-40%41%-60%61%-80%81%-100%集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团0-20%0-20%51%51%21%-40%21%-40%14%14%41%-60%41%-60%13%13%61%-80%61%-80%17%17%81%-100%81%-100%5%5%0-20%21%-40%41%-60%61%-80%81%-100%问题问题3.4 3.4 你的下属因成绩突出而受到提升（嘉奖），你的下属因成绩突出而受到提升（嘉奖），你的意见在
38、决策中占多大比例？你的意见在决策中占多大比例？容县1、集权表现三：、集权表现三：0-20%0-20%25%25%21%-40%21%-40%30%30%41%-60%41%-60%13%13%61%-80%61%-80%19%19%81%-100%81%-100%13%13%0-20%21%-40%41%-60%61%-80%81%-100%集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团团问题问题9 部门间协调的难易程度部门间协调的难易程度5 510%10%4 436%36%3 339%39%2 215%15%1 10%0%5（难）4
39、321（易）难难 1 2 3 4 5 易易容县2、横向协调差一：、横向协调差一：5 5（难）（难）0%0%4 424%24%3 341%41%2 235%35%1 1（易）（易）0%0%5（难）4321（易）集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团2、横向协调差二：、横向协调差二：1（少）5%218%332%435%5（多）10%1（少）2345（多）问题问题 15：有多少管理人员不愿意敞开胸怀交换意见：有多少管理人员不愿意敞开胸怀交换意见（少）（少）1 2 3 4 5（多）（多）1（少）12%224%328%424%5（多）
40、12%1（少）2345（多）二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团3、领导负担重一：、领导负担重一：老板领导水平高老板领导水平高41%41%市场营销方式先进市场营销方式先进23%23%产品质量优越产品质量优越20%20%技术水平高技术水平高0%0%其它其它16%16%老板领导水平高市场营销方式先进产品质量优越技术水平高其它问题问题5.3 5.3 你认为企业成功的最主要原因什么？你认为企业成功的最主要原因什么？容县老板领导水平高老板领导水平高41%41%市场营销方式先进市场营销方式先进17%17%产品质量优越产品质量优越0%0%其
41、它其它42%42%技术水平高技术水平高0%0%老板领导水平高市场营销方式先进产品质量优越技术水平高其它二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团集团v格拉丘纳斯关系数v关系类型 1、直接的单个关系 2、直接的组合关系 3、交叉关系韦主席的直接下级：6个控股公司的总经理，集团公司5个部门经理，经营班子另外2名成员共13人韦主席的关系数：664043、领导负担重二、领导负担重二：二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团8-1122-247-1025-276-928-305-
42、831-334-734-364-637-394-540-42建议的标准管理幅度人数影响幅度变化的诸权数总和韦主席实际直接管理人数13人二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团3、领导负担重二：、领导负担重二：访谈中韦主席谈到：近几年集团发展中的一个问题是没有培养出一批管理人才人力资源测评结果反映：黑五类集团高级管理人员整体素质较高，但仍然不能满足二次创业的要求，特别是缺乏全面管理人才帅才二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团4、不利于培养人才、不利于培养人才v集团企
43、业采用直线职能制管理,导致老板工作效率高，集团整体工作效率低v信息传递层级多，对环境变化的反应慢v不利于黑五类特色的企业文化的形成v企业对老板的依赖性极高，导致“一人企业”的现象二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团第第五五章、章、管管理理v决策压力大，容易造成决策失误v压制企业创新精神v官僚主义出现v不利于员工积极性的发挥v各事业部不能充分发挥各自优势一、环境战略组织匹配分析一、环境战略组织匹配分析二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团二、黑五类集团本质上是以直线职能制的方式管理整个集团 三、黑五类的组织机构设置
44、不符合集团发展的要求三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求四、黑五类集团的管理方式不符合现代企业管理的方式四、黑五类集团的管理方式不符合现代企业管理的方式 五、原因分析五、原因分析 三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求目前的机构设置：目前的机构设置：总裁总工程师总会计师副总裁（缺）办公室技术部营管部计财部发展部松下电器（集团）公司的组织机构：松下电器（集团）公司的组织机构：松下电器集团公司总部职能管理部门宣传部门人事部门经理部门法务部门情报部门涉外部门经营企划室东京本部海外统括部中尾研究所管理中心开发群部技术群部家电营业群部特机营业群部
45、宣传事业部电子部品营业群部系统工程事业群部设备机器营业群部事业部门电视机群部录像机群部音响群部电化群部直辖事业部三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求1、战略发展部、战略发展部宏观经济发展态势研究与分析宏观经济发展态势研究与分析公司整体发展战略的研究与策划公司整体发展战略的研究与策划组织制订发展规划和年度投资、经营计划组织制订发展规划和年度投资、经营计划组织召开公司计划工作会议组织召开公司计划工作会议重点投资信息的搜集、整理、重点投资信息的搜集、整理、跟踪、上报跟踪、上报 追踪并研究国内外投资热点追踪并研究国内外投资热点进行经济统计分析进行经济
46、统计分析各类信息的档案管理各类信息的档案管理环境战略组织分析，环境战略组织分析，监控战略实施过程监控战略实施过程年度计划的监控、调整年度计划的监控、调整投资项目初选投资项目初选三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求2、人力资源部、人力资源部根据公司发展计划，制定公司人力资源计划根据公司发展计划，制定公司人力资源计划对公司人力资源状况进行调查、分析、评估对公司人力资源状况进行调查、分析、评估制定公司人力资源管理规章制度制定公司人力资源管理规章制度制定公司绩效考核方案制定公司绩效考核方案就公司外派人员提出建议就公司外派人员提出建议编写职位说明书编写
47、职位说明书定期组织员工绩效考评定期组织员工绩效考评协调公司内外部的劳动纠纷协调公司内外部的劳动纠纷制定公司员工培训计划制定公司员工培训计划三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求v办公室成为不管部，凡是没有明确管理职能的事物全部由办公室承担，导致办公室工作压力大v虽然办公室承担了人力资源部职能，但无法完成具有现代意义上的人力资源管理v目前虽然设有发展部，但基本停留在项目管理的水平上，无法为经营班子提供科学的决策依据，决策风险加大；没有专门人员研究企业外部环境的变化，对老板的依赖强三、黑五类的组织机构设置不符合集团发展的要求三、黑五类的组织机构设置
48、不符合集团发展的要求v管理方式的不完善主要表现在考核方式上黑五类在17年的发展历程中积累了大量的管理经验，管理规范性较高规范管理不等于忽视企业员工的主观能动性，员工普遍反映公司“以罚代管”现象严重，普遍存在“做多错多，不做不错”的心理，不利于充分发挥企业员工的积极性 “现代企业经营者要实现从船长向舵手的转变”管理方式的不完善导致企业骨干员工流失，黑五类集团有“培训学校”的现象1、管理规范性：、管理规范性：5 5（高）（高）35%35%4 418%18%3 335%35%2 212%12%1 1（低）（低）0%0%5（高）4321（低）问题问题5 5 对工作绩效和工作能力考察的频率对工作绩效和工
49、作能力考察的频率 高高 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 低低5 5（高）（高）13%13%4 430%30%3 335%35%2 217%17%1 1（低）（低）5%5%5（高）4321（低）四、黑五类集团的管理方式不符合现代企业管理的方式四、黑五类集团的管理方式不符合现代企业管理的方式5 5（高）（高）12%12%4 418%18%3 346%46%2 218%18%1 1（低）（低）6%6%5（高）4321（低）问题问题 6 工资差别与个人和单位绩效的关联程度工资差别与个人和单位绩效的关联程度 高高 5 4 3 2 1 低低5 5（高）（高）20%20%4 423%23%3 327
50、%27%2 218%18%1 1（低）（低）12%12%5（高）4321（低）6 四、黑五类集团的管理方式不符合现代企业管理的方式四、黑五类集团的管理方式不符合现代企业管理的方式1、管理规范性：、管理规范性：1 1（是）（是）24%24%2 212%12%3 329%29%4 429%29%5 5（否）（否）6%6%1（是）2345（否）问题问题8 8 任何事情是否均需要按等级沟通任何事情是否均需要按等级沟通 是是 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 否否容县1 1（是）（是）19%19%2 224%24%3 323%23%4 420%20%5 5（否）（否）14%14%1（是）2345（
