1、公司员工基本守则与员工管理条例集合6篇公司员工基本守则与员工管理条例1电子商务部全套管理制度(含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度)部门职责1.管理协调小组(电子商务总监):由公司管理层组成工作小组,总经办直接领导,工作内容包括:战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。2.产品编辑部(产品编辑、摄影师):负责产品图片拍摄、处理,产品描述编辑,产品上架等。3.网络零售部(零售主管、销售客服若干):承担网上零售工作;负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。4.网络分销部(分销主管):负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。5.物流仓储部(物流主管、配货员若干、打包
2、员若干):负责管理仓库,进货、打包发货、进销存储管理等。6.订单处理部(复核员、打单员):负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。7.售后服务部(售后服务若干):负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。8.客户关怀部(客户关怀):负责老客户关系维护及二次开发;客户数据库建立、数据分析、决策支持等。9.营销推广部(营销专员):负责品牌宣传推广;网络软营销、广告;网店运营、网店促销等。10.美工设计部(美工若干)负责产品图片编辑、网店装修与美化,市场营销工作的美工支持等。 电子商务总监:A.岗位职能1.制定电子商务部战略及规章制度;2.负责电子商务部运营、协调部门工作;3
3、.企业资源与社会资源整合。B.任职要求良好的敬业精神和职业道德操守;了解电子商务认同企业战略,熟悉企业情况;具备独立网店经营的能力,有网店管理经验;熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程;熟悉各部门的工作;沟通能力好、执行力强。营销专员:A.岗位职能1.负责网店与产品品牌宣传推广;2.网络软营销、广告;3.策划网店促销活动等。B.任职要求有创意、思维敏捷;了解网络购物市场及网购群体消费者习惯;熟悉各种网络营销方式。网店美工:A.岗位职能负责产品图片拍摄、处理;网店装修与美化;负责市场营销各种的美工支持。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;有美工基础,熟练使用Dreamweaver、F
4、ireworks、Photoshop等软件;懂Xhtml、Css.产品编辑:A.产品标题优化,描述编辑,产品上架等。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用网店管理工具;熟悉收索引擎。零售主管:A.岗位职能管理网络零售部,负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。B.任职要求六个月以上网店销售经验,有团队管理经验,沟通能力好、执行力强。销售专员:A.岗位职能负责在线答复客户、商品促销、订单处理等;B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;打字速度快,能同时应付10人聊天;有良好的网上沟通能力和销售技巧。分销主管:A.岗位职能负责
5、网络分销商的招募、管理、发货、支持等;负责通过B2B平台批量销售产品。B.任职要求熟悉淘宝知识和网店业务;熟练使用进销存软件;熟悉产品知识,掌握各种产品的包装技巧;对快递物流的规则非常了解。复核员:A.岗位职能订单复核,确认地址、货物无误。B.任职要求熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;熟练使用先关网店管理软件,工作耐心细致。打单员:A.岗位职能负责打印打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用相关网店管理软件,工作耐心细致。配货员:A.岗位职能按照配货单进行配货,质检。B.任职要求熟练掌握网店产
6、品信息及产品专业知识,工作耐心细致。打包员:A.岗位职能对完成配货的商品进行打包。B.任职要求熟练各类商品打包技巧,熟悉快递物流规则,工作耐心细致。售后客服:A.岗位职能负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。B.任职要求熟练掌握网店产品信息及产品专业知识,沟通能力强,能妥善处理各类客户纠纷。客户关怀:A.岗位职能负责老客户关系维护及二次开发;客户数据库建立、数据分析、决策支持等。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用相关网店管理软件,工作耐心细致。 电子商务部薪资表及奖金提成方案岗位基本工资标准表一、提成说明:提成奖金以客服平均提成为参照,提成分配根据完
7、成目标程度,职位不同享受不同分配比率。销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。1.客服平均提成,提成奖金(不分一组二组):(店铺4月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$发放,工作表现分300.400.500三个档次,部门主管审核,4月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$来执行)每月10日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。目标完成率60%以下,无提成;目标完成率61%-80%,客服组提成比例为总销售额1%;目标完成率81%-100%,客服组提成比例为总销售额1.5%;目标完成率101%-150%,提成比例为总销售额2%;目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。提
8、成奖金客服组平分。2.小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。目标绩效:目标完成率60%(含60%以下),绩效奖金300元目标完成率61%-80%,绩效奖金400元目标完成率81%以上,绩效奖金500元工作表现:视日常工作表现给予一定奖励.3.其他人员提成及奖金分配(计划部,企划部,引流组,仓储部)包含:员工提成及绩效奖金。(1)员工提成:以客服平均提成为参照;助理级别提成为客服平均提成的100%;副助理级为客服平均提成的90%;员工级为客服平均提成的80%。(2)绩效奖金:a)企划部绩效考核:由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。b)货
9、品计划部绩效考核:由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。c)引流组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。d)售后组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。e)奖金分配:不及格无奖金及格-奖金300元良好-奖金400元优秀-奖金500元二、绩效工资(提成、奖金)由各部门负责人根据各部门实际情况制定绩效工资,经部门经理审批后执行。详见部门组织架构和岗位薪资明细表。销售金额提成说明:1.销售金额周期:上月1日-当月月底(如:核算12月份提成,周期为12月1日-12月31日)。2.销售金额包含淘宝扣点。3.销售金额需扣除代付的快件
10、费,及退换货金额;4.每月10日下达次月业绩指标。三、津贴1.夜班补贴:普通夜班5元/晚,深夜班10元/晚(至凌晨2点以后下班)。2.加班补贴:日常及周六日加班工资按照80元一天标准计算,月累计4小时起计算;国家法定节日值班的,按120元一天标准发放。*紫色部分需和公司有关部门确认后开始执行。3.综合补贴:按职务级别给付的交通、通讯等补助费用。四、薪资发放规定1.每月10日发放上月薪资。各部门每月3日前将上月员工的薪资表交到行政人事部核薪,汇总,审批后交到财务部门,由财务部门将员工上月的薪资于每月10日准时发放。如遇节假日则提前发放。2.薪资每月以现金形式直接支付给员工3.支付薪资时为员工出具
11、薪资条,详列各个项目及扣除额、缴纳所得税额。4.员工对薪资产生疑义时,可以在收到薪资条10日内向行政人事部咨询。5.加班津贴计算在当月薪资内,各部门加班单统一汇总至行政人事部,并于每月30日前审核完毕,否则逾期自负。公司员工基本守则与员工管理条例2第一章总则第二章聘用制度第三章培训制度第四章考勤制度第五章请假、休假制度第六章薪酬制度第七章福利制度第八章离职制度第九章保密制度第十章办公用品、设备管理制度第十一章其他规定*电子商务有限公司组织架构图总经理财务部人事部保洁保安人事行政项目公司百纵设计部摄影包装设计专员客服部客服专员电商部京东店阿里店天猫店聚美圣娜菲山野农夫生产品管工人物流打单员副总第
12、一章总则第一条目的为了提高公司管理效率,完善各项工作流程制度,提高经济效益,保证员工权益和明确义务,根据国家有关法律、法规,特制定本规章制度。第二条生效与解释2.1本规章制度自2018年7月起正式执行,由人事部负责解释,本手册未尽事宜,人事部有增加或者修正权限。2.2适用范围:*电子商务有限公司的全体员工。第二章聘用制度第三条岗位需求各部门根据公司业务需求,上报增加人员编制申请,具体流程为:3.1用人部门填写人员增补申请单,经部门负责人签字确认,提交副总审批,审批通过后提交人事部执行招聘。第四条录用原则4.1公司根据业务发展的需要,遵循公平公正的原则,通过向社会公开招聘和内部选拔的方式进行录用
13、。4.2公司聘用的员工,一律与公司签订劳动合同。4.3在条件相同的情况下,公司招聘和选拔员工时,优先考虑内部优秀员工。第五条试用期5.1新进员工实行试用期制度,试用期2个月。5.1.1公司可依员工的实际情况缩短或延长试用期,延长期限不超过劳动合同法规定期限;5.1.2试用期届满前,经公司考核合格的员工,予以正式录用。在试用期间不符合录用条件的,公司可以解除劳动合同。5.2以下情况均将被视为不符合录用条件:5.2.1伪造学历、证书及工作经历;5.2.2个人简历、职位申请表所填内容与事实不符;5.2.3患有传染性、精神病或其他特殊疾病者;5.2.4酗酒、吸毒、有犯罪记录者;5.2.5不能按时完成工
14、作任务,不符合岗位要求;5.2.6有任何违反公司规章制度规定的行为;5.2.7其他不符合录用条件的情形。第六条录用程序6.1新录用人员报到当日,需要带齐以下证件到人事部办理入职手续:6.1.1身份证原件(查验原件,留存复印件1份);注:若身份证正在办理中,可提供户口本首页、本人页的复印件。6.1.2学历、学位证明(查验原件,留存复印件1份);6.1.3职称证明(查验原件,留存复印件1份);6.1.4与原单位终止、解除劳动关系证明(原件);6.1.5一寸蓝底彩照3张;6.1.6人事部要求提供的其他材料。6.2新员工自报到之即日起一个月内,公司与员工签署劳动合同。6.2.1在合同期内,公司若发现员
15、工入职时提供的个人简历、填写的职位申请表、合同提供的个人情况、材料虚假或与事实不符,公司将随时与之解除劳动合同,并不支付任何经济补偿金。6.2.2签定劳动合同一式两份。第七条试用期与转正7.1新员工的试用期根据合同期的长短为2个月(根据个人能力情况和合同年限可作时间调整)。7.1.1试用期员工经考核确认符合转正条件的,予以转正,试用期员工在试用期满前一个礼拜提交书面转正申请表,经所在部门负责人审核,提交副总审批,审批结果送报人事部备案,由所在部门负责人通知本人,并进行转正面谈;7.1.2转正审批通过后,员工于转正申请表上标注的转正日期起享受正式员工待遇。第三章培训制度第八条为进一步开发公司人员
16、生产力,树立公司良好的企业形象,以提高员工素质,不断为公司各岗位培养和输送符合企业文化以及发展需要的专业化优秀的员工队伍,以实现公司战略目标,特制订本制度。第九条入职培训的目的9.1使新员工了解和掌握本公司的经营目标、各项方针、政策和规章制度,尽早融入公司团队,开始其新的职业生涯。9.2使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法,达到工作质量标准,完成岗位职责。第十条入职培训的内容:10.1企业文化;10.2公司基本规章制度;10.3岗位专业培训;410.4外部培训10.4.1公司鼓励并支持为公司发展做出贡献的员工提供有关的技能培训机会,员工须认真履行个人培训/发展计划。10.4.2为了确保接受
17、公司出资的技术培训的员工将所学知识、技术应用于公司的经营运作中,公司将根据具体的出资金额与员工签订培训服务合同。根据培训费金额,培训服务合同的服务期如下:(“培训费”指公司为此培训所支付的所有费用,“服务期”指培训结束之日起算的日期。员工如因自身原因未能顺利完成学业,取得相应的毕业证书/学历证明的,公司有权要求员工归还所资助的全部费用。获得资助的员工将根据公司所资助的学费金额按以下标准与公司签订额外的服务合同:(“学费”指公司为此所支付的所有费用,“服务期”从员工完成所有学业并取得毕业证书之日起算。)学费服务期人民币500元(含)1000元(不含)612个月人民币1000元(含)5000元(不
18、含)1224个月人民币5000元(含)10000元(不含)2436个月人民币10000元及以上48个月如员工在承诺的服务期限内辞职,将按照协议相关条款,赔偿相应培训费用。如员工在服务期内工作表现良好,经双方协商,公司可根据实际情况考虑对未履行部分的服务期实行按比例赔偿。员工在此“服务期”内辞职的,须根据未完成“服务期”按比例向公司支付由公司资助的培训费。第四章考勤制度第十二条作息时间12.1员工实行标准工时制度:大小周(每日7.5小时,一周五天,一周六天)。12.1.2上班时间:周一至周六:上午:8:30-12:00下午:14:00-18:00第十三条指纹打卡细则13.1员工上、下班均需指纹打
19、卡。13.2漏打卡的员工应及时在钉钉填写补卡申请,由部门负责人核实并审批后提交人事部存档备案;13.3每月漏打卡次数不得超过2次,第3次按20元/次处罚(因公外出除外);13.4严禁员工因迟到而故意不打卡,发现1次按50元/次处罚;13.5公司可根据具体管理需要调整处罚金额。第十四条外出14.1员工因公外出,须在外出前钉钉填写提交外出申请,由部门负责人审批后,提交人事部存档备案;14.2不遵守外出流程的按矿工处理;第十五条迟到/早退15.1员工当月允许两次(除同一天)30分钟内的迟到不扣罚薪资;15.2员工当次迟到和早退时间在20分钟内的,罚款10元,第二次则双倍即20元、第三次40元,第四次
20、80元,以此类推;15.3员工当次迟到和早退时间超过20分钟但不超过60分钟的,罚款50/次;15.4员工当次迟到和早退时间超过60分钟以上的,按旷工处理,即扣3倍工资;第十六条加班16.1员工因工作需要安排节假日加班的,应提前在钉钉提交加班申请,由部门负责人审批后,提交人事部存档备案;16.2节假日临时安排加班未能提前提交加班申请单的,应以邮件形式提交加班申请,主送部门负责人,抄送人事部,并于加班后第一个工作日补交书面加班申请;16.3节假日加班当日需提交工作汇报,主送部门负责人,抄送副总;16.4节假日加班实行调休制度,按1.5倍还休,(如节假日加班1天即可以休息1.5天)员工应于加班后三
21、个月内调休完;16.平时加班1小时以上开始计算,如遇用餐时间可申请15元以内的餐费补贴,餐补按费用报销流程报销;第十七条旷工17.1旷工的定义:17.1.1旷工是指未经公司同意或批准,擅自离岗或缺勤的行为;17.1.2无故不打卡的行为一律视为旷工;17.1.3无指纹打卡记录且未补考勤异常申请单的行为视为旷工;17.1.4请假期满,无特殊原因而不办理续假或申报续假的行为视为旷工;17.1.5未按照外出流程办理外出手续行为视为旷工。17.1.6未按照规定流程办理离职手续且擅自离岗视为旷工。17.2旷工处罚17.2.1旷工日不计发薪资,并追加扣除双倍日工资作为处罚;17.2.2一个月累计旷工天数超过
22、3天以上者,公司有权给予开除处理。第十八条全勤奖18.1员工当月迟到不超过2次30分钟内,并且无早退、请假(年假调休除外)、旷工情况的奖励全勤奖100元。第五章请假、休假制度第十九条假期类别法定节假日、婚假、产假、丧假、年假、事假、病假第二十条请假休假流程20.1员工请假、休假必须提交请假申请单。20.2审批后的请假申请单提交人事部存档备案。20.3审批流程20.3.1一天假期,须提前1个工作日向部门负责人提出申请;20.3.2两天假期,须提前3个工作日提出申请,经部门负责人批准后,提交副总审批;20.3.2三天及三天以上假期,须提前7个工作日提出申请,经部门负责人批准后,提交副总审批。第二十
23、一条请假规定21.1员工在假期内提前上班,须到人事部销假。21.2对于假期完毕仍然不能按时上班的,须及时向部门负责人申请续假并报备人事部,于假后1个工作日内补交请假单,否则视为旷工。21.3因紧急情况不能及时办理请假/调休手续者,应以电话形式向部门负责人提出申请,经部门负责人批准后,以邮件形式报告部门负责人及人事部(邮件需备注是否已电话审批),并于假后1个工作日内补交请假单,否则视为旷工第二十二条事假22.1事假必须说明理由,事假期间,不发薪资。22.2事假1小时起计,不足1小时按1小时计算。第二十三条病假23.1请病假须提交区级以上医院开具的休假证明单,无证明者一律视为事假。23.2病假工资
24、的计算基数统一按员工本人所在岗位(职位)正常出勤的月工资的60%标准执行。第六章薪酬制度第二十四条本公司执行薪酬等级制度,所有员工按照不同级别享有不同待遇。第二十五条工资构成员工的工资总额由岗位工资、职务津贴、各类奖金、工龄津贴及公司奖励等构成。第二十六条绩效奖金根据公司相关绩效制度执行。第二十七条工资支付27.1公司每月15日以货币形式足额支付员工上个月的工资,如遇节假日或者突发事件,发薪日可提前或延后。27.2公司按规定从员工当月工资收入中扣除医保社保、公积金等个人应缴部分。第二十八条薪资保密员工有义务保持薪资保密,如有违反者,公司有权予以处罚。第七章福利制度第二十九条社会保险28.1自转
25、正之日起,员工享有养老、医疗、失业、生育、工伤保险。228.2公司于员工转正后为员工办理五险,正式缴纳日期以转正之日为准(515日前(含)转正者从转正当月起缴交医社保,515日后转正者从转正次月起缴交医社保。员工如在515日前(含)办理离职手续,但仍在缴纳社会保险者,则离职当月的社会保险费用由员工全额自行承担)。328.3工龄奖服务年限总监组长/店长普通员工在本公司连续工作满一年的员工,每月工龄工资增加50元,以此类推,满三年封顶。当月请事假大于三天的,取消本月工龄奖。员工辞职后又复职,原工龄取消,按照新入职时间重新计算工龄。428.4聚餐补贴每人每月划拨50元,作为部门团建的聚餐费用,入职/
26、离职不满15天不减半,满15天者按整月计算。28.5生日礼物生日当天可获得公司赠与的双人电影券一份28.6周年庆礼物员工满周年可获得小米充电宝礼品一份。28.7下午茶所有在职员工每周周三可免费享用公司提供的下午茶。第三十条法定假日29.1员工享有国家规定的假日。全体员工每年享受以下全薪法定假日:元旦(1月1日)1天春节(农历除夕至农历新年初二)3天妇女节(3月8日)依公司具体情况定清明节1天劳动节(5月1日)1天端午节(农历五月初五)1天中秋节(农历八月十五)1天国庆节(10月1-3日)3天以上法定公休日,参照国家国务院发布的通知,以公司公布的放假通知为准。法定节假日如遇大促需加班的:均按1:
27、1.5还休。国际妇女节(3月8日)仅适用于女员工女员工可在国际妇女节当天享受公司举办的各种活动,但是,如果该节日恰逢休息日,则根据公司具体情况安排。第三十一条婚假/结婚礼金31.1.1员工在公司服务期间登记结婚,依法办理结婚登记的者可享受婚假十五日婚假(含法定节假日)。31.1.2婚假在取得结婚证一年内休完,如果超过一年期限,则视同放弃婚假,不再补假。因工作需要无法在规定期限内休完婚假,经副总审批,可以申请延长6个月的使用期限。31.1.3婚假期间,发放全额薪资。第三十二条产假32.1符合国家生育规定的女性员工:32.1.1女方享有产假158天;32.1.23个月以内小产,自流产之日起给假期1
28、5天;32.1.33-7个月小产者,根据医生意见可给予42天以内的产假。32.2产假一般不得提前或延长,女员工因怀孕期间或产后身体的原因不能胜任工作的,凭医院证明,经公司同意后,可适当提前或延长假期,超出部分的假期按病假处理。32.3产假包括公共休息日和法定节日在内。32.3员工有不满一周岁的婴儿的,每日给予1小时哺乳假(含路途时间);哺乳时间视为工作时间。32.4妻子属于晚育的,男性员工(转正后)在妻子分娩期间,可申请15天带薪护理假。第三十三条丧假33.1员工如遇直系亲属(包括父母、配偶、子女、父母和配偶父母。)去世,可申请一次为期三天的丧假。非直系亲属死亡的,给予丧假2天。33.2丧假期
29、间,发放全额薪资。第三十四条年假34.1凡在公司服务满一年的员工,可以享受带薪年假。34.2年假标准:34.2.1累计在工作已满1年不满10年的,年休假5天;34.2.2累计工作已满10年不满20年的,年休假10天;34.2.3累计工作已满20年的,年休假15天;34.2.4国家法定节假日不计入年休假的假期。34.3年假期间,工资、福利、奖金照发。34.4员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:34.5.1当年请事假累计20天以上且公司按照规定不扣工资的;34.5.2累计工作满1年不满10年的员工,请病假累计2个月以上的;34.5.3累计工作满10年不满20年的员工,请病假累计3个月以上的;
30、34.5.4累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的;34.5.5职工已享受当年的年休假,年度内又出现第34.5.1-33.5.4项情形之一的,不享受下一年度的年休34.5当年度年假必须在下一年度内休完,不可跨年度累计。34.6年假可作为事假的销假。34.7职工主动提出离职不享受休上年度应休年假天数,离职人员年假折算公式为:本年度已过的日历天数(即离职前的实际日历天数)365天*上年度应休年假天数-本年度已休年假天数,折算后不足一整天的部分忽略不计。34.8若因工作需要,本人申请休假而公司未能安排的,公司将以本人工资标准按日折算予以补贴。934.9年终奖公司将根据赢利情况和员工的年度
31、考评结果向所有在职员工发放年终奖(仅适用于发放年终奖之日仍然在职的员工;但服务满一年、合同到期、公司方不续签合同且无违纪记录的员工除外),任职未满一年的员工年终奖根据服务时间按比例发放。第八章离职制度第三十五条离职类型35.1自动离职35.2公司辞退35.3公司开除第三十六条离职流程36.1员工自动离职36.1.1试用期内,员工需提前3天向公司提出申请;转正后,员工需提前30天向公司提出申请;36.1.2员工填写辞职申请表,交部门负责人签属意见后,提交总监办审批同意后,方可办理离职手续;36.1.3离职日期以副总批示的日期为准;36.1.4员工辞职申请被核准后,应填写离职交接表,按表格流程办妥
32、全部手续后,方可离职。36.1.5逾期不移交或移交不清导致公司财物缺少、损坏,以及使公司蒙受损失者,应负赔偿责任及违纪责任。36.1.6未办妥离职手续擅自离职者,暂不发放薪资,直至该员工办妥所有手续。36.1.7员工未经公司批准擅自离职者,擅离岗位期间以旷工处理。36.2公司辞退36.2.1试用期间被证明不符合录用条件的,用人部门须向副总汇报情况,经副总审批后,可将其辞退;36.2.2行为不检点者,公司有权将其辞退,并做相应处罚;36.2.3违反本规章制度上规定的条款达到三次,属于严重违反公司规章制度,员工必须书写书面检讨书并签字,交由部门负责人签字。拒不书写或书写后扔不改正的,公司有权将其辞
33、退;36.2.4严禁在公司煽动其他员工不满情绪,如有发现,公司有权将其辞退。36.3公司开除36.3.1因恶性违纪、失职、渎职而造成公司利益或名誉受损害的,将处以开除处分;36.3.2因触犯法律,处以开除处分并送公安部门处理;36.3.3造成公司经济损失的,公司有权扣除其工资、奖金来弥补公司经济损失,情节严重者送公安部门追究其法律责任。第九章保密制度第三十七条商业秘密范围凡在本公司就职而产生或获取的文件、资料、稿件、表格等业务信息,包括客户名单、合作目的、价格、营业额、员工薪酬等,无论是口头、书面或电脑文件形式,也无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。第三十八条保密规则38.1公司员工务必遵守
34、以下规则,否则视具体情况予以违纪处理:38.1.1保守公司的商业机密,并妥善保管所持有的文件和公司作品;38.1.2不得对外提供公司的商业秘密及未公开的经营情况和资料,不得擅自复印和拷贝商业资料;38.1.3员工在合同期间的所有的工作成果所有权属于公司,未经公司同意,任何时候员工不得将合同期间作品以任何目的任何形式外泄。38.2发现他人有泄密或窃密的行为要坚决制止。38.3对于不遵守保密制度的员工做开除处理,情节严重的应追究法律责任,并要求经济赔偿。38.4对于涉及公司成本和财务数据的员工,入职时需要签署保密协议,并确认离职后一年内不得进入有直接竞争关系的公司,否则应追究法律责任,并要求经济赔
35、偿。第十章办公用品、设备管理第三十九条办公用品领用39.1因工作需要领取办公用品的,到人事部领取并做领用登记。39.2需要购置公用品的应钉钉填写采购申请,经部门负责人签字确认后,提交副总审批。第四十条空调使用标准40.1下班后需及时关闭空调,以节约电源。40.2部门负责人有责任检查监督空调使用情况,节约公司资源。第四十一条公司财产损害赔偿的规定41.1公司员工应该爱护公司财产,损坏公司财产要照价赔偿。41.2公司财产包括电脑、空调、办公家俱、办公用品、公用设施等。41.3公司财产受到损害,当事人应当填写事故报告单,包括事故发生时间、地点、事故原因分析及责任分析等,由当事人所在部门经理审核交人事
36、行政部,由人事行政部、财务部协商提出处理意见。第十一章其他规定第四十二条为保障所有员工的健康、维护良好的工作环境,办公室内严禁吸烟,办公区域严禁做不雅的动作,严禁穿拖鞋在办公区域内走动,严禁在办公区域内用餐。第四十三条在合同期间,禁止员工与其他用人单位建立劳动关系,禁止接私活,影响本职工作。第四十四条员工应当保持办公环境的干净、整洁,每日打扫清理。第四十五条下班前应当仔细检查所在部门的门窗和电源开关是否关好。第四十六条严禁在办公室内大声喧哗、说笑,影响同事的工作情绪和干扰正常工作秩序。第四十七条上班时间禁止做与本职工作无关的事情,禁止上网聊天、玩游戏、看新闻。第四十八条公司鼓励大家在业余时间学
37、习专业知识、提高个人技能,但请勿将办公场所当做学习课堂。特殊任务要占用工作时间紧急学习相关知识以辅助工作进展的,需要正式申请并经过主管批准同意。第四十九条上班时间严禁私自离开公司,如有工作需要需向主管申请,未经批准擅自离开公司者,公司将视为旷工。第五十条与上级领导顶撞、在工作公众场合吵架者,第一次通报批评并罚款0200元,第二次罚款01000元并解除劳动关系!第五十一条体育锻炼51.1公司如有安排体育锻炼时间,员工可自由选择是否参加锻炼或者继续工作;51.2外出参加体育锻炼的应向部门负责人及人事部说明锻炼地点,锻炼完后按时回来继续工作;51.3严禁在体育锻炼时间做与工作或锻炼无关的事,如闲聊、
38、玩手机、闲逛等;第十二章第五十二条本规章制度做为公司基本规章制度存在,公司相关规定同时作为本制度的补充部分,公司根据经营环境和国家政策不定期修订予以修改或者补充。解释权归*电子商务有限公司。*电子商务有限公司公司员工基本守则与员工管理条例3电商公司工作守则范本一、标准一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。(一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明
39、,举止端庄;(二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)(三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。(四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。三、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(一)员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;(二)接听工作电话,语气要温柔,言要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(三)员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做
40、其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等);(四)员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。(五)员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将根据处罚条例进行处罚;(六)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其
41、他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。(七)如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。(八)员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。(九)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。相关阅读:电商部薪酬制度一、组织结构:电子商务部设部门主管一名,下设网络推广组员和销售客服组,各设组员若干。二、目前人员配置:部门主管一名,网络推广员一名,建站、招商、销售、优化推广客服由主管与推广员兼任。
42、三、薪资方案:电商部薪资主要由固定底薪和绩效奖金、提成三部分组成。(一)固定工资参照公司薪酬体系来,主管级别固定底薪,为3500元/月,网络推广员等组员级别固定底薪,为2000元/月;主管按公司薪酬体系享受应有的津贴。(二)浮动工资由绩效工资+奖金构成。1、绩效工资为500元,部门同事同等待遇。2、全勤奖以及超额完成奖。绩效工资计算形式:A.网络推广员:a.推广考核:每月必须独立完成由部门主管结合该推广员月计划任务进行考核;完成计划不到30%,不算绩效工资,30%以上根据比例领取相应百分百乘以500元的绩效工资。b.超额完成计划推广量,并有效促进销售,则加以奖励,奖金50-100元。B.部门主
43、管:a.有效考核:部门推广员未能有效推广完成30%以上,则扣50元惩罚金。整个部门必须完成公司结合部门月计划规定的.推广量、反馈量、招商加盟量30%以上,低于30%则无绩效工资,30%以上则根据比例领取相应百分比之-绩-效-工-资。b.完成月计划量并超过,则应给予100-150元奖金以奖励。C.客服人员,与推广员一样D.电商部由于网站电子商务平台在完善中,网站顺利运营之前,应根据该员工的工作表现与付出给予全额绩效工资。(三)电商部门提成分配方案提成说明:以当月销售总金额计算提成以部门同事平均提成为参照,提成分配根据完成目标程度,职位不同享受不同分配比率。销售与招商加盟额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。1、客服提成:每月30日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例