1、名企篇：阿里巴巴绩效管理实践龙里标基于战略的全面绩效管理体系设计第1页，共19页。绩效管理与核心竞争力第2页，共19页。绩效管理流程目标设定自我评价经理评估HR审核反馈-面谈第3页，共19页。双轨制业绩评估+价值观评估阿里绩效考核的组成完成目标的过程中所展示的胜任力和职业素养价值观考核：业绩考核KPI：价值观考核不及格则绩效考核不及格50%50%第4页，共19页。阿里巴巴价值观考核客户第一关注客户的关注点为客户提供建议和资讯帮助客户成长团队合作共享共担以小我完成大我拥抱变化突破自我迎接变化 诚信诚信正直，信守承诺激情永不言弃，乐观向上敬业以专业的态度和平常的心态做非凡的事情第5页，共19页。阿
2、里巴巴价值观考核价值观评分6步法第6页，共19页。阿里巴巴价值观考核价值观得分在27分（含）以上，不影响总评分数，但要指出价值观改进方向；价值观得分在18分（含）-27分之间，扣除业绩分15%；价值观得分在18分以下，无资格参与绩效，评定，奖金金额扣除；任意一项价值观得分在1分以下，无资格参与绩效评定，资金全额扣除；第7页，共19页。企业文化如何搭建第8页，共19页。企业文化如何搭建与落地u 个性特质u 行为模式u 创业动机u 背景经历u 个性特质u 行为模式u 成功经验u 团队状态u 客户特点第9页，共19页。企业文化如何搭建与落地u 对人的处理u 对资源分配u 如何奖励成功u有意识的示范u
3、对待关键事件处理根植强化机制辅助强化机制u 组织、流程的设计u 重要故事设计u 重要活动仪式感u 办公环境设计u 文化梳理与显性化第10页，共19页。企业文化如何搭建与落地关键场景、招人开人、绩效面谈、新人培训立机制保障、奖惩机制、沟通机制、反馈机制氛围营造、文化仪式、文化产品、环境设计机制保障关键人群关键场景领导者、管理者、新员工文化文化落地落地氛围营造第11页，共19页。管理人员业绩考核内容01定策略02建团队03拿指标第12页，共19页。员工考核员工考核业绩表现价值观表现12月-1月，部门经理制定目标和沟通书面或邮件知会和确认 业绩和价值观各占50%每季度第一周完成（PA表）充分沟通达成共识全年业绩为四次的平均部门内2-7-1排序第13页，共19页。员工考核打分定义分布分布5杰出=20%=15%3需要改进 2.5不合格第14页，共19页。考评体系狗 明星业绩 价值观野狗兔子牛今天的最好表现是明天的最低标准第15页，共19页。强制分布为什么要强制？公平么？给员工打1是对不起员工每个分值意味着什么第16页，共19页。强制分布2712 0%员 工 超 过 期 望 值7 0%员 工 满 足 期 望 值1 0%员 工 将 被 淘 汰第17页，共19页。借鉴阿里的实践方法如何借鉴阿里绩效管理实践的方法第18页，共19页。THANKS第19页，共19页。
