1、工银信用卡工银信用卡线上POS业务开通流程培训1工银信用卡工银信用卡工银信用卡工银信用卡212业务功能介绍业务功能介绍业务核心流程业务核心流程3后续注意事项后续注意事项工银信用卡工银信用卡业务功能介绍业务功能介绍线上商户线上商户及我行融e购与多家发卡银行连接选择工商银行仅受理本行卡我行融e购仅受理本行卡存在受理范围小的问题为解决受理范围的问题，借鉴线下POS可跨行支付的特点，推出线上POS本行卡银联卡外卡全面受理各卡种u 研发背景工银信用卡工银信用卡本行卡简单无卡手机验证3D认证工银线上POS核心功能他行卡外卡网上银行预付卡 扩大受理范围 丰富支付方式 增加受理卡种 完全自主创新 线上POS是
2、我行研发的一款全支付方式、全受理范围的线上收单工具，通过互联网为线上商户提供非面对面收单服务，适用融E购平台及所有线上商户。业务功能介绍业务功能介绍u 产品功能工银信用卡工银信用卡简单无卡支付13D认证支付2手机验证支付3网上银行支付4 卡号 有效期 CVV填写安全验证信息AMERICAN EXPRESSAMERICAN EXPRESS 跳转发卡行页面 验证信息页面尊敬的客户：XXXX.通过在银联预留的手机号码，接收动态验证码信息 是境内银行提供的一种安全支付方式，我行使用U盾或口令卡进行安全认证u 支付方式业务功能介绍业务功能介绍工银信用卡工银信用卡简单无卡支付简单无卡支付3D认证认证手机验
3、证手机验证网上银行网上银行本行卡他行卡外卡u 各卡种适用的支付方式暂不支持暂不支持业务功能介绍业务功能介绍工银e支付银联在线工银信用卡工银信用卡我行融e购商城页面线上POS页面u 线上POS展示页面（我行融e购商城）点击“支付”后，直接进入我行线上POS页面业务功能介绍业务功能介绍工银信用卡工银信用卡u 线上POS展示页面（我行融e购商城）订单信息区业务功能介绍业务功能介绍工银信用卡工银信用卡主推荐工银e支付u 线上POS展示页面（我行融e购商城）业务功能介绍业务功能介绍工银信用卡工银信用卡实名登录融e购，直接显示支付卡号u 线上POS展示页面（我行融e购商城）业务功能介绍业务功能介绍工银信用
4、卡工银信用卡客户可以选择其他支付方式u 线上POS展示页面（我行融e购商城）业务功能介绍业务功能介绍工银信用卡工银信用卡网银支付快捷支付外卡支付客户可通过页签选择支付方式u 线上POS展示页面（我行融e购商城）业务功能介绍业务功能介绍工银信用卡工银信用卡u 线上POS展现形式（非融e购商城）与传统商城支付页面需要在多页面间跳转相比，我行线上POS只提供一个页面即可完成支付方式的选择业务功能介绍业务功能介绍工银信用卡工银信用卡页签选择，主推快捷支付u 线上POS展现形式（非融e购商城）业务功能介绍业务功能介绍工银信用卡工银信用卡u 线上POS展现形式（非融e购商城）非融e购商城暂无用户登录功能，
5、客户需在选择银行后自行输入支付信息请输入银联卡卡号业务功能介绍业务功能介绍工银信用卡工银信用卡支持全卡种银行卡收单支持主流的线上支付方式可开展逸贷融资业务客户在线选择商品、确认订单后，输入交易卡号即可进入支付页面无需多次页面跳转，交易过程大幅缩减商户与我行一点接入，受理各家银行发行的银行卡避免了商户与多家银行谈判手续简便，研发周期缩短业务全面支付界面简洁清晰商户接入简单快捷综合服务商户线上线下收单统一服务与管理，为商户提供更为全面的综合化收单服务u 线上POS的优势16业务功能介绍业务功能介绍工银信用卡工银信用卡工银信用卡工银信用卡1712业务功能介绍业务功能介绍业务核心流程业务核心流程3后续
6、注意事项后续注意事项工银信用卡工银信用卡工银信用卡工银信用卡业务核心流程业务核心流程18线上POS业务流程主要依据关于印发1.6.3版本电子银行业务制度的通知（工银规章【2014】122号）工银信用卡工银信用卡发放电子商务证书为特约单位建档工银信用卡工银信用卡系统对接开发测试提交特约单位申请成为企业网银注册客户中国工商银行电子银行企业客户注册申请表企业客户证书及账户信息表申请成为线上POS特约单位的客户须为我行企业网上银行注册客户。有效身份证件及开户网点所需的其他申请资料19业务核心流程业务核心流程工银信用卡工银信用卡发放电子商务证书为特约单位建档工银信用卡工银信用卡系统对接开发测试提交特约单
7、位申请成为企业网银注册客户一、开户网点受理单位客户申请一、开户网点受理单位客户申请中国工商银行电子商务特约单位注册申请表电子商务业务客户证书信息表营业执照、ICP经营许可证、域名注册证、税务登记证负责人及经办人身份证件及授权书等资料20业务核心流程业务核心流程开户网点开户网点-受理成为特约单位申请的网点受理成为特约单位申请的网点工银信用卡工银信用卡发放电子商务证书为特约单位建档工银信用卡工银信用卡系统对接开发测试提交特约单位申请成为企业网银注册客户一、开户网点受理单位客户申请一、开户网点受理单位客户申请经办员指导客户填写申请表，选择受理业务范围。开通网上银行支付（我行）21业务核心流程业务核心
8、流程本本行行卡卡他他行行卡卡外外卡卡开通工银e支付开通网上银行支付（他行）开通手机验证支付开通3D认证支付开通简单无卡支付工银信用卡工银信用卡发放电子商务证书为特约单位建档工银信用卡工银信用卡系统对接开发测试提交特约单位申请成为企业网银注册客户二、资料及身份审核二、资料及身份审核三、提交上级行审批三、提交上级行审批申请资料特约商户风险评估报告扫描件扫描件城市行电子银行部门城市行电子银行部门开户网点经办员审核客户申请资料和开户网点经办员审核客户申请资料和身份证明文件。身份证明文件。22业务核心流程业务核心流程开户网点开户网点工银信用卡工银信用卡发放电子商务证书为特约单位建档工银信用卡工银信用卡系
9、统对接开发测试提交特约单位申请成为企业网银注册客户四、批注意见四、批注意见经城市行或总行审批同意后，开户网点在银行填经城市行或总行审批同意后，开户网点在银行填写栏注明相应信息。写栏注明相应信息。加盖操作员、审核员名章和加盖操作员、审核员名章和银行印章。银行印章。每个特约单位对应唯一编号，一个单位客户可对应多个特约单位。23业务核心流程业务核心流程工银信用卡工银信用卡发放电子商务证书为特约单位建档工银信用卡工银信用卡系统对接开发测试提交特约单位申请成为企业网银注册客户五、与客户签订协议五、与客户签订协议六、资料的传递与保管六、资料的传递与保管开户网点与特约单位开户网点与特约单位签订签订中国工商银
10、行在线支付合作协议中国工商银行在线支付合作协议开户网点与开通简单无开户网点与开通简单无卡支付业务的商户签订卡支付业务的商户签订中国工商银行在线支付合作协议中国工商银行在线支付合作协议带有无偿追索权的带有无偿追索权的补充协议补充协议开户网点与第三方支付开户网点与第三方支付平台签订平台签订中国工商银行第三方支付公司在线中国工商银行第三方支付公司在线支付合作协议支付合作协议开户网点对申请资料及合作协议按照资料传递与保管要求开户网点对申请资料及合作协议按照资料传递与保管要求处理。处理。24业务核心流程业务核心流程工银信用卡工银信用卡发放电子商务证书为特约单位建档工银信用卡工银信用卡系统对接开发测试提交
11、特约单位申请成为企业网银注册客户一、开发测试准备一、开发测试准备二、组织联调测试二、组织联调测试三、协助检查三、协助检查向商户发放接口软件、操向商户发放接口软件、操作手册和线上作手册和线上POSPOS标识标识对特约单位技术人员进行对特约单位技术人员进行培训培训城市行电子银行部门与特约单位共同组织联调城市行电子银行部门与特约单位共同组织联调测试和验证工作。测试和验证工作。线上线上POSPOS收单业务正式开通前，分行应按要求做好协助检查工作。收单业务正式开通前，分行应按要求做好协助检查工作。25业务核心流程业务核心流程工银信用卡工银信用卡发放电子商务证书为特约单位建档工银信用卡工银信用卡系统对接开
12、发测试提交特约单位申请成为企业网银注册客户二、业务代理网点提交审批二、业务代理网点提交审批城市行电子银行部门城市行电子银行部门业务代理网点业务代理网点总行电子银行部总行电子银行部逐级审批26业务核心流程业务核心流程工银信用卡工银信用卡工银信用卡工银信用卡2712业务功能介绍业务功能介绍业务核心流程业务核心流程3后续注意事项后续注意事项工银信用卡工银信用卡u 线上POS-“一柜一机“模式我行向合作商户提供唯一收单服务。客户在合作商户页面直接跳转我行线上POS页面。合作商户页面线上POS收银台页面后续后续注意注意事项事项线上POS合作模式28工银信用卡工银信用卡u 线上POS-”一柜多机“模式合作
13、商户与多家收单机构合作，在合作商户页面展示多支付机构图标，客户选择线上POS图标，进入我行线上POS页面。合作商户页面线上POS收银台页面29后续注意事项后续注意事项工银信用卡工银信用卡u 线上POS-直接分期模式后续注意事项后续注意事项工行卡网银分期输入分期期数6与商户合作时，也可提供我行卡直接分期功能，客户选择期数后，可进入分期付款支付页面工银信用卡工银信用卡B2C线上POS线上线下一体化l 支持本行卡l 支持网上银行、工银e支付l 支持本行卡、他行卡、外卡、预付卡（计划）l 支持网上银行、工银e支付、银联快捷、简单无卡、3D认证l 统一商户准入规则l 统一档案信息管理l 统一交易受理规则l 统一POS分级管理l 统一收单限额控制l 统一收单回佣标准l 统一资金清算处理l 统一实施风险监控l 统一交易信息采集l 统一业务数据分析.201406.201411.八月版及后续版本实现线上收单业务的发展31制定新流程后续注意事项后续注意事项工银信用卡工银信用卡工银信用卡工银信用卡为商户实体店安装为商户提供全面的收单解决方案为商户网上商城安装客户经理营销商户达成合作意向签署一体化收单协议根据协议商户的具体情况32后续注意事项后续注意事项工银信用卡工银信用卡3333333333方案5谢 谢！33
