1、 TEAMORGANIZATION专题二：团队诞生看流程 CONTENT模块1/团队硬件设施 模块2/团队软件设施模块3/团队招新秘诀模块4/打造高效团队模块5/塑造团队文化PART 1PART 1团队硬件设施 一朵娇艳的鲜花，离不开利刃的保护。繁华的一朵娇艳的鲜花，离不开利刃的保护。繁华的城市离不开霓虹的点缀城市离不开霓虹的点缀CONTENT1/故事导入2/相关知识点3/训练营4/课后思考PART ONEPART ONE故事导入传说大唐是唐僧师徒四众在迢遥的西方途上和穷山恶水冒险斗争，一路披荆斩棘01 西游记的故事故事导入从故事中感知团队的力量“团队”自古以来就存在，我们儿童时期就知道了西游
2、记里的-“唐僧师徒四人取经团队”，这是古代最成功的项目团队之一。我们可以对这师徒四人组成的团队做一些管理学的解读，这对于提高我们的管理水平和打造团队的凝聚力有着重要的意义。01 西游记的故事故事导入从故事中感知团队的力量唐僧的五件宝贝，分别是：锦襕袈裟，九环锡杖，金、紧、禁三个箍。孙悟空在西天取经路上降妖除魔最得力的兵器就是如意金箍棒。猪八戒的“上宝沁金钯”，俗称“九齿钉钯”，乃太上老君亲自锤炼沙和尚的降妖宝杖，出自月宫梭罗仙木，由鲁班打造琢磨而成。四大法宝一个团队的成功，靠的不是个人的英雄，而是团队力。PART TWOPART TWO相关知识点团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性,但作
3、为一个整体,必须有共同的奋斗目标。相关知识点一、硬件设施的概念一、硬件设施的概念要组建一个团队，首先需要拥有必要的硬件设施。企业的硬件设施是指能看得见、摸得着的，能被人们利用的自然的和社会的各种资源。相关知识点二、硬件设施的分类二、硬件设施的分类在评估硬件设施的价值时，需要注意两个关键问题：第一，是否有机会更经济地利用财务资源、库存和固定资产第二，怎样才能使现有的资源更有效地发挥作用在刚才的小故事中，唐僧师徒四人取经团队也必不可少的需要一些硬件设施。PART THREEPART THREE训练营经受了震荡阶段的考验,团队就进入了发展的规范阶段。团队逐渐接受了现有的工作环境,凝聚力开始形成 训练
4、营了解了团队组建硬件设施，就一起来练习练习吧【任务内容】（1）全班48人，由学生自愿分成八列，每列6人。（2）每列中从第一位同学开始从一到六报数，相同数字为一组，形成六组。PART FOURPART FOUR课后思考PART 2PART 2团队软件设施使管理人员随时掌握设备的现状及公司雇员领用设备、消耗设备的情况CONTENT1/故事导入-王珐鉴才2/相关知识点3/训练营4/课后思考PART ONEPART ONE故事导入未来企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的形式而运营的，必须视企业经营管理的需要而有不同的团队01 王珐鉴才故事导入从故事中感知团队的软件设施在一次宴会上，唐太宗对王珐说：“
5、你善于鉴别人才，尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始，都一一做些评论，评一下他们的优缺点，同时和他们互相比较一下，你在哪些方面比他们优秀？”01教师启发从王珐的评论可以看出唐太宗的团队中，每个人各有所长；但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位，使其能够发挥自己所长，进而让整个国家繁荣强盛。PART TWOPART TWO相关知识点 软件设施又叫无形资产，是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。相关知识点软件设施到底是什么呢？一、软件设施的概念一、软件设施的概念 软件设施又叫无形资产，是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。相关知识点二、软件设施的
6、分类二、软件设施的分类 软件设施主要有以下几类主要类别主要类别内容描述内容描述非专利技术也称专有技术，是指不为外界所知，在生产经营活动中应采用了的，不享有法律保护的，可以带来经济效益的各种技术和诀窍。商标权是指专门在某类指定的商品或产品上使用特定的名称或图案的权利。著作权制作者对其创作的文学，科学和艺术作品依法享有的某些特殊权利。特许权又称经营特许权，专营权，指企业在某一地区经营或销售某种特定商品的权利或是一家企业接受另一家企业使用其商标，商号，技术秘密等的权利。相关知识点唐僧师徒团队，除了拥有各种法力的兵器外，还具备了不可或缺的软件设施。首先是唐僧，慈悲为怀，心慈面善，胸怀天下。是个有儒雅气
7、息、气质不凡的君子。相关知识点 孙悟空作为唐僧的大徒弟，也是团队的核心骨干，主要有以下特点：1.机智勇敢且武艺高强2.幽默诙谐3.仁义忠诚4.自傲好名 相关知识点 猪八戒性格特点：一方面他好吃懒做，见识短浅，一遇困难就嚷着要散伙，爱占小便宜，耍小聪明，贪恋女色，常因此出丑，成为惹人发笑的喜剧形象。另一方面，他也还不失忠勇和善良。在与妖魔斗争中，他总是挥舞钉耙，勇猛战斗。相关知识点 沙僧，原为天宫玉皇大帝的卷帘大将，因打破了琉璃盏，触犯天条，被贬出天界，在人间流沙河兴风作浪，危害一方。后经观音点化，赐法号悟净，一心归佛，同八戒、悟空一同保大唐高僧唐玄奘西天拜佛求经。PART THREEPART
8、THREE训练营让团队成员验证人与人之间的互动行为对团队效率所造成的冲击，掌握建立高效团队的技能，提升团队的创造力，增强团队的凝聚力 训练营了解了团队的软件设施，就一起来练习练习吧【任务内容】（1）每组围成一桌，充分挖掘各组的软件设施。（2）每组将各自的软件设施汇总后，用表演的方式进行风采展示。【任务要求】（1）由各组组长主持训练。（2）每组取一个响亮的队名。（3）每组学会唱一首队歌。（4）每组有统一且有个性的队形。（5）每组经过精心设计，将软件设施的内容用表演的方式进行风采展示。（6）活动结束后,要求每组选出一名代表谈谈感受。（7）准备时间为30分钟。PART FOURPART FOUR课后
9、思考草要经过牛的反复消化，才能变成牛奶；书要经过人的反复思考，才能变成知识。课后思考课后思考:1.软件设施的概念、软件设施的分类。2.结合实际，如何进行团队软件设施风采展示。PART 3PART 3团队招新秘诀高素质的招聘团队是一个专业分工细致的招聘组织CONTENT1/故事导入2/相关知识点3/训练营4/课后思考PART ONEPART ONE故事导入乐百氏有着令人羡慕的团队，优秀的成员让整个团队很强大，那么乐百事是怎么招聘的呢？01 乐百氏如何招聘毕业生故事导入从故事中感知团队招聘招聘原则 （1）招必需之才 （2）踏实善学者受欢迎 PART TWOPART TWO相关知识点招聘是人力资源管
10、理的工作，当中过程包括招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。相关知识点招聘到底是什么呢？一、招聘的概念一、招聘的概念 招聘是人力资源管理的工作，当中过程包括招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。负责招聘工作的称为招聘专员（Recruiter)，他们是人力资源方面专家，或者是人事部的职员。找人招人招新 相关知识点招聘到底是什么呢？二、招聘的渠道二、招聘的渠道朋友介绍供需见面会报纸电视网络招聘 相关知识点三、招聘测试与面试的步骤三、招聘测试与面试的步骤 招聘测试与面试是人员招聘录用工作程序的重要组成部分，也是招聘录用工作的进一步展开。这一阶段共包括七个步骤：组织各种形式的考试和测验准备工作面试过程的实施分析和
11、评价面试结果健康检查面试结果反馈面试资料存档备案 相关知识点四、招聘中的四、招聘中的“经典七问经典七问”1.以往工作中您的职责是什么？2.请讲一下您以往的工作经历。3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？5.对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？6.您离职的原因是什么？7.您对薪金待遇和福利有什么要求？PART THREEPART THREE训练营让团队成员验证人与人之间的互动行为对团队效率所造成的冲击，掌握建立高效团队的技能，提升团队的创造力，增强团队的凝聚力 训练营了解了团队招聘，就一起来练习练习吧【任务内容】
12、（1）每个小组成立招聘委员会。（2）小组成员分成两部分，一半同学作为招聘方，负责制作招聘海报，准备面试问题，布置面试会场；另外一半同学作为其他小组的应聘者，去参加应聘。【任务要求】（1）每个小组需要制作一张海报，用彩笔、剪刀、海报纸制作。（2）每个小组需要准备若干面试题目，并且准备好备选答案。（3）教室需要桌椅可以灵活搬动，小组根据需要，张贴招聘海报，布置面试会场。（4）招聘开始后，要求每组有同学负责会场次序和拍照，摄影。（5）活动结束后，各组要认真总结招聘情况,要求每组选出一名代表在课堂上叙述活动过程。（6）准备时间为10分钟。训练营PART FOURPART FOUR课后思考草要经过牛的反
13、复消化，才能变成牛奶；书要经过人的反复思考，才能变成知识。课后思考：1.招聘的概念、招聘的渠道。2.结合实际，思考招聘测试与面试的步骤。PART 4PART 4打造高效团队只有融入团队，只有与团队一起奋斗，你才实现个人价值的最大化，才能成就团队的卓越!CONTENT1/故事导入2/相关知识点3/训练营4/课后思考PART ONEPART ONE故事导入协作的力量：从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。01协作的力量故事导入从故事中感知高效团队特征 从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，
14、于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他 狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓 旁。01 协作的力量故事导入从故事中感知高效团队特征 另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的 海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。01 协作的力量故事导入从故事中感知高效团队特征 又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而 是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两
15、人开始了捕 鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。PART TWOPART TWO相关知识点高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，工作效率相对于一般团队更高 相关知识点高效团队到底是什么呢？一、高效团队的概念一、高效团队的概念高效团队（The High performance Team）是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，工作效率相对于一般团队更高。团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。相关知识点高效团队到底是什么呢？二、高效团队的特征 要想把团队打造成高效团队，需要具备以下特
16、征相关的技能相互的信任清晰的目标一致的承诺良好的沟通内部和外部的支持恰当的领导谈判技能认可和赞美士气 相关知识点三、打造高效团队三、打造高效团队通过以下措施，可以帮助我们将团队打造成高效团队：1.信念牵引2.注重协作3.互动沟通4.绩效激励5.全方位管理PART THREEPART THREE训练营让团队成员验证人与人之间的互动行为对团队效率所造成的冲击，掌握建立高效团队的技能，提升团队的创造力，增强团队的凝聚力 训练营-传递不走样了解了高效团队，就一起来练习练习吧【任务内容】（1）每个小组派一名代表抽取传递的词语类别。（2）小组成员排成一队，依次表演PPT上展示的词语，由最后一名同学根据动作
17、猜出词语，小组之间比赛，看哪个小组猜出的多，成为高效团队。PART FOURPART FOUR课后思考草要经过牛的反复消化，才能变成牛奶；书要经过人的反复思考，才能变成知识。课后思考课后思考:1.高效团队的概念、高效团队的特征。2.结合实际，思考如何打造高效团队。PART 5PART 5塑造团队文化一个团队只有有了自己的文化才会有自己的核心思想，立足于巅峰CONTENT1/故事导入2/相关知识点3/训练营4/课后思考PART ONEPART ONE故事导入唐太宗大治天下，盛极一时，除了依靠他手下的一大批谋臣武将外，也与他贤淑温良的妻子长孙皇后有着密切的关系01李世民背后的女人故事导入从故事中感
18、知团队文化 长孙皇后知书达礼、贤淑温柔、正直善良。对于年老赋闲的太上皇李渊，她十分恭敬而细致地侍奉，每日早晚必去请安。对后宫的妃嫔，长孙皇后也非常宽容和顺，她并不一心争得专宠，反而常规劝李世民要公平地对待每一位妃嫔，正因如此，唐太宗的后宫很少出现争风吃醋的韵事，这在历代都是极少有的。01李世民背后的女人故事导入从故事中感知团队文化 长孙皇后凭着自己的端庄品性，无言地影响和感化了整个后宫的气氛，使唐太宗不受后宫是非的干扰，能专心致志料理军国大事！01教师启发 婚姻决定一个人的成败。一个成功的老板，老婆的支持很重要。PART TWOPART TWO相关知识点 相关知识点团队文化到底是什么呢？一、团
19、队文化概念一、团队文化概念 团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。相关知识点二、团队文化分类二、团队文化分类 团队文化简单来说，可以分为以下几类主要因素主要因素内容描述内容描述团队情绪团队民主的管理作风、自主的工作环境和富有挑战性的工作，使成员之间相互信任，能够坦诚、开放、平等地沟通与交流，人际关系和谐，成员身心愉快，参与愿望强烈，工作中充满了热情与活力。团队效率团队成员不断提高自己的能力、素质与觉悟，整个团队弥漫着终身学习的氛围。建设意义加强团队文化的建设对企业的发展有着一定程度上的积极意义。相关知识点三、团队文化易犯错误三
20、、团队文化易犯错误 团队文化在形成过程中，团队成员容易犯一些错误主要因素主要因素内容描述内容描述感觉自己不被重视不要过分渲染团队概念，团队最初应去解决自己“影响力范围”内的问题，给团队规定一个时间范围，要求其制定计划以及如何达到这个目标。苦乐不均每个人都有自己不同的工作风格，尽管团队中有一定余地可以兼容不同工作风格的员工，但也要制定起码的要求以便避免冲突。把握不准“度”许多团队刚开始拥有新发现的权力和职责兴奋不已，以致首次遇到始料不及的障碍时，只好打退堂鼓。不负责任的态度团队成员不得不面临以下状况：同时学习几种职位所必须的知识、随时准备变换新的工作、升任领导职务、掌握新的技能等。不能相互包容团
21、队中每个人都有优点，也会有缺点，会有些小毛病，犯点小错误。相关知识点四、团队人员的应对策略四、团队人员的应对策略 在团队中，不同的员工对于团队文化的领悟是不同的，需要不同的应对策略主要因素主要因素特点特点应对策略应对策略“天才型”员工胸藏机杼，工作游刃有余。他们感到失望是因为工作中缺乏新的挑战。因此要让他们参加特殊项目或做团队领导。让他们不断加快轮换职位。“沉默寡言型”员工工作没问题，能应付。但他们不会在团体会议上分享观念，也不会加入团体项目。要让他们与更积极自信的同事合作，或不断给予他们要求更高的工作。“大材小用型”员工未能人尽其才，或相对其工作来说培训过多。要多听取他们的建议或委派他们担任
22、更重要的角色。相关知识点五、形成好的团队文化的措施五、形成好的团队文化的措施 在一个团队中，形成一个好的团队文化，是相当有必要的，那么如何才可以形成好的团队文化呢？选好优秀的团队领导满足团队运转加大团队管理的授权给予团队管理尊重建立成员的技能互补培养团队的创新精神用团队实现组织目标高度重视企业文化建设PART THREEPART THREE训练营让团队成员验证人与人之间的互动行为对团队效率所造成的冲击，掌握建立高效团队的技能，提升团队的创造力，增强团队的凝聚力 训练营了解了团队文化，就一起来练习练习吧【任务内容】（1）每个小组围成一圈。（2）小组成员根据各自成立的公司特点，运用所学理论知识，讨论并塑造团队文化。PART FOURPART FOUR课后思考草要经过牛的反复消化，才能变成牛奶；书要经过人的反复思考，才能变成知识。课后思考课后思考:1.团队文化概念、团队文化分类。2.结合实际，识别团队文化易犯错误，灵活运用团队人员的应对策略。THANKS FOR YOUR WATCHING 一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海
