1、TH US R C N D MONSTR TE ON A PROJ CTOR OR PUTER,OR PRINT TH PRESENT TION A N D M A K E I T I N T O A F I L M T O B E U S E D I N W I D E R F I L D .12.22加强管理加强服务维护客户明年工作纲要PROJ CT D SCRIPTIONPROJ CT PL NM RK T NALYSISR TURN ON INV STM NT加强管理加强服务维护客户明年工作纲要1PROJ CT D SCRIPTION加强基础管理创造良好工作环境加强基础管理创造良好工作
2、环境加强基础管理创造良好工作环境加强服务维护客户明年工作纲要P R O J C T D S C R I P T I O NPROJ CT D SCRIPTION为领导和员工创造一个良好的工作环境是产品部门部重要工作 之一。，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使产品部门部基础管理工作基本实现了规范化。产品部门部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。P R O J C T D S C R I P T I O N加强基础管理，创造良好工作环境加强基础管理，创造良好工作环境Th us r c n d monstr t o
3、n proj ctor or put r,or print th pr s nt tion nd m k it into film to b us d in wid r fi ld加强基础管理加强基础管理 为领导和员工创造一个良好的工作环境是产品部门部重要工作 之一。一年来，产品部门部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使产品部门部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。创造良好工作环境创造良好工作环境做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的
4、公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常产品部门业务结算和报销等工作的正常有序。树立良好的形象成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；产品部门部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。Th us r c n d monstr t on proj ctor or put r,or print th pr s nt tion nd m k it into film to b us
5、 d in wid r fig in this t mpl t dd your t t h r.dd your t t h r.dd your t t h r.Add your t t h r.dd your t t h r.Add your t t h r.dd your t t h r.dd your t t h r.dd your t t h r.Add your t t h r.dd your t t h r.Add your t t h r.加强管理加强管理PROJ CT D SCRIPTIONPROJ CT D SCRIPTIONP R O J C T D S C R I P T
6、I O N2PROJ CT PL NTh us r c n d monstr t on proj ctor or put r,or print th pr s nt tion维护客户明年工作纲要加强管理P R O J C T P L N产品部门部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。产品部门部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。产品部门部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。产品部门部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。变被动为主动。对公司工作的重
7、点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。特别是产品部门部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。P R O J C T P L N做到工作有重点有创新，改变产品部门部工作等待领导来安排的习惯。品牌经理必须要给公司树立好的品牌形象。在工作计划中，每月都突出12个“重点”工作。包装推广公司的整体形象。P R O J C T P L N在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新。切实转变产品部门部服务作风，提高办事
8、效率，增强服务意识和奉献精神。适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动产品部门部工作不断上水平、上台阶。P R O J C T P L N3M RK T NALYSISTh us r c n d monstr t on proj ctor or put r,or print th pr s nt tion nd m k it into film to b us d in wid r fi ld明年工作纲要加强管理加强服务M R K T N A L Y S I S客户维护的核心是让客户不但对其所使用的产品放心，而且要让客户感受到我们良好的服务与产品附加值，最终形成比较稳定的、忠诚度高的用户群，
9、形成一定规模的产品市场。M R K T N A L Y S I S周全的客户资料数据库开发一个新客户所花的时间和精力，是维护一个老客户所需花的时间和精力的几倍，甚至十倍以上，谁也不想让自己努力付之东流，更何况老客户的评价是最好的广告您也可以仔细观察客户的需求和习惯，并详细地记录下来（利用此平台的添加评论功能在通讯录中添加），这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。如果您与客户进行面谈，我向您推荐“两分钟谈主题，八分钟聊家常或时事”的时间分配和谈判技巧，因为这样做可能会让双方很愉快，有了这种体验，客户维护就成功了。回访客户时，销售人员应随时了解客户使用产品的情况；了解客户近期有无新的需求，以
10、便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品，创造再销售。M R K T N A L Y S I STh us r c n d monstr t on proj ctor or put rTh us r c n d monstr t on proj ctor or put rTh us r c n d monstr t on proj ctor or put rTh us r c n d monstr t on proj ctor or put rM R K T N A L Y S I S对客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念，这种观念认为客户是企业最重要的资产并且企业的信息支持
11、系统必须在给客户以信息自主权的要求下发展。成功的客户自主权将产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。成功的客户自主权将产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。成功的客户自主权将产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。M R K T N A L Y S I SCRM是一项营商策略，透过选择和管理客户达至最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。企业只要具备了合适的领导、策略和文化，应用CRM可促成具效益的客户关系管理。CRM概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研
12、究CRM的几位专家对CRM的不同定义，通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。最早提出该概念的G rtn r Group认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。4R TURN ON INV STM NTTh us r c n d monstr t on proj ctor or put r,or print th pr s nt tion nd m k it into film to b us d in wid r fi ld加强管理加强服务维护客户R T U R N O N I N V S T M N TR TURNON
13、INV STM NT2 X年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使产品部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法深入调研，掌握实情；加强管理改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，R T U R N O N I N V S T M N T v rything in this t mpl t is ll orgin l.This pow r point is m d by ji oy ng.Th us r c n
14、 d monstr t on proj ctor or put r,or print th pr s nt tionTh us r c n d monstr t on proj ctor or put r,or print th pr s nt tionTh us r c n d monstr t on proj ctor or put r,or print th pr s nt tionTh us r c n d monstr t on proj ctor or put r,or print th pr s nt tionR T U R N O N I N V S T M N T充分考虑员工
15、福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合0102030405R T U R N O N I N V S T
16、M N T在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课。维护客户学习培训，CRM客户关系管理。维护客户学习培训，CRM客户关系管理并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。提高员工素质与企业发展目标紧密结合R T U R N O N I N V S T M N T感谢您支持原创设计事业，支持设计版权产品！感谢您下载 原创PPT模板。为了您和 以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！将对作品进行维权，按照传播下载次数的十倍进行索取赔偿金！1、站出售的PPT模版是免版税类（RF：Roy lty-fr ）正版受中华人民共和国著作法和世界版权公约的保护，作品的所有权、版权和著作权归 所有，您下载的是PPT模版素材使用权。2、不得将 的PPT模版、PPT素材，本身用于再出售，或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人使用，不得转授权、出卖、转让本协议或本协议中的权利。3、禁止把作品纳入商标或服务标记。4、禁止用户用下载格式在 上传播作品。或者作品可以让第三方单独付费或共享免费下载、或通过转移电话服务系统传播。
