1、大学生职业生涯规划自我认知34299自我认知人贵有自知之明 自我认知也叫自我意识，或叫自我，是个体对自己存自我认知也叫自我意识，或叫自我，是个体对自己存在的觉察，也就是人在社会实践中，对自己的生理、心理在的觉察，也就是人在社会实践中，对自己的生理、心理、社会活动以及对自己与周围事物的关系进行认知。包括、社会活动以及对自己与周围事物的关系进行认知。包括自我观察、自我体验、自我感知、自我评价等。自我观察、自我体验、自我感知、自我评价等。性格性格能力能力价值观价值观自我认知自我认知兴趣兴趣大学生职业生涯自我认知大学生职业生涯自我认知一、职业性格一、职业性格探索探索 性格，即个人特质，是性格，即个人特
2、质，是个人对现实的个人对现实的稳定态度稳定态度和和习惯化的行为方式习惯化的行为方式的总和的总和，表现为个体独特的心理，表现为个体独特的心理特征。特征。性格的定义性格的定义找出一张空白的纸，找支笔，找出一张空白的纸，找支笔，用最快的时间，画只小猪出用最快的时间，画只小猪出来。来。你想怎么画就怎么画。你想怎么画就怎么画。画猪画猪游戏游戏:测测你是什么性格类型？测测你是什么性格类型？画图的讲解画图的讲解如果猪被画在纸张的上半部分，你是一个积极如果猪被画在纸张的上半部分，你是一个积极的、乐观的人。的、乐观的人。如果猪被画在纸张的中间部分，你是个现实主如果猪被画在纸张的中间部分，你是个现实主义者。义者。
3、如果猪被画在纸张的下半部分，你是个有点悲如果猪被画在纸张的下半部分，你是个有点悲观，但充满危机感的人。观，但充满危机感的人。如果猪是面向左，你相信传统，并且很友好，如果猪是面向左，你相信传统，并且很友好，能够很清晰地记住日期和别人生日。能够很清晰地记住日期和别人生日。如果猪是面向右，你富有革新精神，并且积极如果猪是面向右，你富有革新精神，并且积极主动，但是对家庭和日期没有什么概念。主动，但是对家庭和日期没有什么概念。如果猪被画得非常详细，你有较强的分析能力，如果猪被画得非常详细，你有较强的分析能力，谨慎小心，并且对事情持怀疑态度。谨慎小心，并且对事情持怀疑态度。如果猪被画得很简单，你是一个情绪
4、化的，天如果猪被画得很简单，你是一个情绪化的，天真的，并且对细节不在意，勇于冒险的人。真的，并且对细节不在意，勇于冒险的人。如果猪被画得少于如果猪被画得少于4 4条腿，你可能觉得没安全条腿，你可能觉得没安全感，或者正处于一段变动生活中。感，或者正处于一段变动生活中。你画的耳朵越大，你就越是一个好的听众。你画的耳朵越大，你就越是一个好的听众。你画的猪尾巴越长，你对自己的生活越满意！你画的猪尾巴越长，你对自己的生活越满意！画图的讲解画图的讲解性格与职业的关系性格与职业的关系请像平常一样在纸上签名，然后请像平常一样在纸上签名，然后换一只手。思考一下：感觉有何换一只手。思考一下：感觉有何不同？不同？体
5、验体验活动活动两只手签名有什么不同？两只手签名有什么不同？常用的那只手常用的那只手感到自然、自如感到自然、自如不用多想就能签上不用多想就能签上毫不费力，很容易毫不费力，很容易看起来整洁看起来整洁字迹清晰、熟练字迹清晰、熟练我们在其他事情上也是我们在其他事情上也是如此，天生有自己擅长的如此，天生有自己擅长的一面，也有自己不擅长的一面，也有自己不擅长的一面，就如自己一面，就如自己 的右手的右手与左手，没有好坏或者对与左手，没有好坏或者对错之分。错之分。如果能够找到一个适合如果能够找到一个适合的环境，使我们在其中发的环境，使我们在其中发挥自己的长处和优势，那挥自己的长处和优势，那么我们会很自信，并且
6、往么我们会很自信，并且往往取得佳绩。相反，如果往取得佳绩。相反，如果要求我们做不擅长的事情要求我们做不擅长的事情，那么多半会感到不舒服，那么多半会感到不舒服，不自在，而且可能干不，不自在，而且可能干不好工作。好工作。不常用的那只手不常用的那只手不自然、不习惯不自然、不习惯签名时不得不想想签名时不得不想想集中注意力集中注意力吃力、费劲吃力、费劲写得别扭、笨拙写得别扭、笨拙性格与职业的关系性格与职业的关系 性格影响气质，还对能力的形成和发展起制约作性格影响气质，还对能力的形成和发展起制约作用。性格中对工作态度的成分，往往影响到职业用。性格中对工作态度的成分，往往影响到职业的选择和成就。的选择和成就
7、。选择适合自己性格的职业，会得心应手；选择不选择适合自己性格的职业，会得心应手；选择不适合自己性格的职业，会适合自己性格的职业，会“会力不从心会力不从心”。职业和人格的最佳匹配使得我们成为更有焦点，职业和人格的最佳匹配使得我们成为更有焦点，更有效的工作者，因此我们可以每天都去工作并更有效的工作者，因此我们可以每天都去工作并且喜欢我们所做的事情。且喜欢我们所做的事情。二、职业能力二、职业能力探索探索 大学生职业生涯自我认知大学生职业生涯自我认知请大家在请大家在2 2分钟内在纸上尽可分钟内在纸上尽可能多地写下自己所拥有的能力。能多地写下自己所拥有的能力。是人们通过后天学习是人们通过后天学习和练习而
8、获得的能力和练习而获得的能力skillskill个人对自己的能力、个人对自己的能力、以及运用该能力将得以及运用该能力将得到何种结果所持的信到何种结果所持的信心或把握程度。是预心或把握程度。是预测个人行为的重要指测个人行为的重要指标。标。selfefficacyselfefficacy就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件上天赋予每个人的上天赋予每个人的特殊才能特殊才能aptitude,giftaptitude,gift能力能力的概念的概念1.能力倾向分类19831983年美国哈佛大学教授、年美国哈佛大学教授、发展心理学家加德纳发展心理学家加德纳Gardne
9、rGardner提出提出多元智力论多元智力论 1.1.言语言语语言智力语言智力 2.2.逻辑逻辑数理智力数理智力 3.3.音乐音乐节奏智力节奏智力 4.4.自知自知自身智力自身智力 5.5.交往交往交流智力交流智力 6.6.身体身体动觉智力动觉智力 7.7.视觉视觉空间智力空间智力 美国辛迪美国辛迪梵和理查德梵和理查德鲍尔斯鲍尔斯(Sidney(Sidney Fine And Richard Bolles)Fine And Richard Bolles)将技能分为三种类将技能分为三种类型：型：专业知识技能专业知识技能自我管理技能自我管理技能可迁移技能（或称通用技能，可迁移技能（或称通用技能，t
10、ransferable skillstransferable skills）2.2.技能分类技能分类专业知识技能专业知识技能就是你所掌握的知识需要经过有意识的、专门的学习和记忆。常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。它的重要性常常被求职者夸大。一般用名词来表示。你有哪些知识技能？你有哪些知识技能？经常被看作个性品质，被用来描述或说明人具有的经常被看作个性品质，被用来描述或说明人具有的某些特征。某些特征。以以形容词和和副词的形式出现。的形式出现。可以从非工作生活领域转换到工作领域。需要练习。可以从非工作生活领域转换到工作领域。需要练习。在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的。在工作中对取
11、得成就和处理人际关系是不可缺少的。“它们是成功所需要的品质，是个人最有价值的资它们是成功所需要的品质，是个人最有价值的资产。产。”自我管理技能自我管理技能 自我管理技能词汇表：自我管理技能词汇表：诚实诚实 正直正直 自信自信 开朗开朗 合作合作 耐心耐心 细致细致 慎重慎重 认真认真 负责负责 可靠可靠 灵活灵活 幽默幽默 友好友好 真诚真诚 热情热情 投入投入 高效高效 冷静冷静 严谨严谨 踏实踏实 积极积极 主动主动 豪爽豪爽 勇敢勇敢 忠诚忠诚 直爽直爽 现实现实 执著执著 机灵机灵 感性感性 善良善良 大度大度 坚强坚强 随和随和 聪明聪明 稳重稳重 热情热情 乐观乐观 朴实朴实 渊博
12、渊博 机智机智 敏捷敏捷 活泼活泼 灵活灵活 敏锐敏锐 公正公正 宽容宽容 勤奋勤奋 镇定镇定 坦率坦率 慷慨清晰慷慨清晰 明智明智 坚定坚定 乐观乐观 亲切亲切 好奇好奇 果断果断 独立独立 成熟成熟 谦虚谦虚 理性理性 周详周详 客观客观 平和平和 有创意有创意 有激情有激情 有远见有远见 有抱负有抱负 有条理有条理 想象力丰富想象力丰富 善于观察坚忍不拔善于观察坚忍不拔 足智多谋足智多谋 精力旺精力旺盛盛 头脑开放头脑开放 多才多艺多才多艺 彬彬有礼彬彬有礼 善解人意善解人意 吃苦耐劳吃苦耐劳 可迁移技能，指的是主要在日常生可迁移技能，指的是主要在日常生活活动中获得和不断得到改善的技能。
13、它活活动中获得和不断得到改善的技能。它们适应性很强，并且在许多领域里都可以们适应性很强，并且在许多领域里都可以得到进一步的完善和增强。得到进一步的完善和增强。美国著名心理学家和职业专家赫伍德美国著名心理学家和职业专家赫伍德斐格勒（斐格勒（Howard FiglerHoward Figler）对可迁移技对可迁移技能进行了十类划分：能进行了十类划分：预算管理预算管理 表现为对现表现为对现有资源的最佳运用有资源的最佳运用 督导他人督导他人 表现为执行、表现为执行、实现能力实现能力 公共关系公共关系 表现为良好表现为良好的营造氛围能力的营造氛围能力 应对最后期限的压力应对最后期限的压力 表现出强烈表现
14、出强烈的攻坚能力的攻坚能力 磋商和仲裁磋商和仲裁 表现出合理表现出合理适当的妥协共存能力适当的妥协共存能力 公共演讲公共演讲 表现出公共表现出公共引导和宣传方面的潜力引导和宣传方面的潜力 公共评论协作公共评论协作 也是公共引也是公共引导和宣传的表现导和宣传的表现 组织、管理、调整能力组织、管理、调整能力 是领导和资是领导和资源协调能力的综合体现源协调能力的综合体现 与他人面谈的技巧和能力与他人面谈的技巧和能力 个体交往潜个体交往潜力的集中表现区域力的集中表现区域 教学和教导能力教学和教导能力 传授、散布传授、散布方面的潜质方面的潜质可迁移技能可迁移技能1.沟通能力沟通能力2.积极主动性积极主动
15、性3.团队合作精神团队合作精神4.领导能力领导能力5.学习成绩学习成绩6.人际交往能力人际交往能力7.灵活性灵活性/适应能力适应能力8.专业技术专业技术9.诚实正直诚实正直10.工作道德工作道德11.分析和解决问题的能力分析和解决问题的能力 根据美国根据美国“全国大学与雇主协会全国大学与雇主协会”在在20022002年的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品年的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下：质按顺序排列如下：雇主们最重视的技能雇主们最重视的技能各种技能的关系各种技能的关系木桶的比喻木桶的比喻心理素质：桶底专业知识：木板可迁移技能：桶圈身体素质：木板的质量自我管理能力：
16、提手缺一不可缺一不可大学生职业生涯自我认知大学生职业生涯自我认知三、职业价值观三、职业价值观探索探索 职业价值观职业价值观 职业价值观（工作价值观）职业价值观（工作价值观）是个体一般价值观在职是个体一般价值观在职业生活中的体现，它不但决定了人们的择业倾向，而业生活中的体现，它不但决定了人们的择业倾向，而且决定了人们的工作态度。职业价值观是企业文化的且决定了人们的工作态度。职业价值观是企业文化的核心，同时又是企业在录用员工时的优先选项。核心，同时又是企业在录用员工时的优先选项。我们眼中工作世界我们眼中工作世界钱钱 多多事事 少少离家近离家近责任轻责任轻无人管无人管 大学生的职业选择倾向受其就业动
17、机支配，而就业动机是大学生价值观的重要组成部分。大学生的就业动机可以归纳为三种类型：谋生型谋生型 创业型创业型 贡献型贡献型大学生的价值观与职业选择大学生的价值观与职业选择 择业标准向实现自我价值转化择业标准向实现自我价值转化 职业评价向注重经济利益转移职业评价向注重经济利益转移 以市场选择为根本取向以市场选择为根本取向 追求技术性、专业性强的职业岗位追求技术性、专业性强的职业岗位 追求更高层次的社会地位追求更高层次的社会地位 既追求安全感和稳定性，又追求灵活性既追求安全感和稳定性，又追求灵活性当代大学生职业选择特点及影响因素当代大学生职业选择特点及影响因素大学生职业生涯自我认知大学生职业生涯
18、自我认知四、个人兴趣与职业与职业探索四、个人兴趣与职业与职业探索个人兴趣与职业个人兴趣与职业兴趣的涵义：兴趣的涵义：兴趣是人的认识需要的心理表现，它使人对某些事物兴趣是人的认识需要的心理表现，它使人对某些事物优先给予注意，并带有积极的情绪色彩。优先给予注意，并带有积极的情绪色彩。个人个人兴趣与职业兴趣与职业兴趣是影响职业定向和职业选择的重要因素兴趣是影响职业定向和职业选择的重要因素兴趣可以增强人的职业适应性兴趣可以增强人的职业适应性兴趣是保证个人职业稳定性和工作满意度的重要因素兴趣是保证个人职业稳定性和工作满意度的重要因素职业兴趣类型及相适应的职业职业兴趣类型及相适应的职业职业兴趣小测验职业兴
19、趣小测验 恭喜你！你获得了一次免费度假游的机会，有恭喜你！你获得了一次免费度假游的机会，有机会去下列六个岛屿中的一个。唯一的要求是你必机会去下列六个岛屿中的一个。唯一的要求是你必须要在这个岛上呆满至少半年的时间。请不要考虑须要在这个岛上呆满至少半年的时间。请不要考虑其他因素，仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序挑其他因素，仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序挑出你最想前往的出你最想前往的3 3个岛屿。个岛屿。R:自然原始的岛屿。岛上自然生态保持得很好，有各种野生动物。居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制作工具，喜欢户外运动。A：美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅，街头雕塑和街边艺
20、人，弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。C：现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划，细心高效。S：友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们重视互助合作，重视教育，关怀他人，充满人文气息。I：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、学习，祟尚和追求真知，常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。E：显赫富庶的岛屿。居民善于企业经营和贸易，能言善道。经济
21、高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等。霍兰德职业兴趣类型霍兰德职业兴趣类型R(realistic)I（investigative）TEXTTEXT实用型 研究型艺术型 社会型 企业型 事务型 A（artisti）S(social)）E (enterprising)）C（conventional）白日梦爱好总结朋友分析特点印证调查问卷探索兴趣的其它方法通往成功的路总是在施工中通往成功的路总是在施工中人生就像是一条路，如果你知道往哪里走，人生就像是一条路，如果你知道往哪里走，世界会为你让出一条路。世界会为你让出一条路。記記住一点：机会永住一点：机会
22、永遠遠留给准备好的人留给准备好的人。新员工培训课程新员工培训课程公司介绍篇公司介绍篇新员工培训课程新员工培训课程价值体系内容：价值体系内容：我们的价值来源于我们的被认可我们的价值来源于我们的被认可我们的收入取决于自己的创造我们的收入取决于自己的创造我们要以同等时间创造更多的财富我们要以同等时间创造更多的财富我们只有比别人更多的付出才能活得更好我们只有比别人更多的付出才能活得更好与时代一同进步，一天一小步，一年一大步与时代一同进步，一天一小步，一年一大步我今天的事情是否已计划好，并切实在做我今天的事情是否已计划好，并切实在做我现在做的事情是否应该做我现在做的事情是否应该做我做事有激情吗？是否专心
23、、高效我做事有激情吗？是否专心、高效我是否有危机感？想过今后咋办？我是否有危机感？想过今后咋办？新员工培训课程新员工培训课程工作指导原则：工作指导原则：1 1、我们改变不了别人，我们改变自己、我们改变不了别人，我们改变自己2 2、把每件事情做到、把每件事情做到100100分分3 3、今天的事情今天做完、今天的事情今天做完4 4、把坏事变成好事、把坏事变成好事新员工培训课程新员工培训课程公司对人的要求：公司对人的要求：1、有很强的责任心、爱岗、敬业、有很强的责任心、爱岗、敬业2、有很好的专业形象、有很好的专业形象3、有能顶得住压力的能力、有能顶得住压力的能力4、有不断迎接挑战的决心、有不断迎接挑
24、战的决心5、有很强的团队意识和工作意愿、有很强的团队意识和工作意愿6、愿意接受和服从公司的管理及价值体系、愿意接受和服从公司的管理及价值体系7、愿意与公司共同发展、愿意与公司共同发展8、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、发展潜力发展潜力新员工培训课程新员工培训课程在华乐工作的优势：在华乐工作的优势：1、规范管理、提供安全、稳定感、规范管理、提供安全、稳定感2、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩3、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易专注、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应
25、手，容易专注4、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快5、高科技行业，个人的社会地位显优越性、高科技行业，个人的社会地位显优越性6、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会7、公司对员工负责，培训机会多、公司对员工负责，培训机会多新员工培训课程新员工培训课程华乐公司天条华乐公司天条不诚实不诚实教唆别人不好好工作教唆别人不好好工作严重损坏公司的形象严重损坏公司的形象新员工培训课程新员工培训课程信息系统部商用业务部消费业务部客户服务中心商务部市场推广部人力资源部总总经经理理室室组织结构组织
26、结构财务部泉州分公司新员工培训课程新员工培训课程信息系统部信息系统部 部门职责部门职责 1 1、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作；、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作；2 2、企业客户处：各行业的销售、企业客户处：各行业的销售 3 3、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传，、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传，方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款2 2、业务助理，参与
27、电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行，、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行，催款，回访。催款，回访。3 3、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；4 4、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传；、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传；6 6、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求 。新员工培训
28、课程新员工培训课程消费业务部消费业务部部门职责：部门职责：1 1、渠、渠 道道 处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；2 2、数、数 码码 产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广；产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广；3 3、笔、笔 记记 本本 处：消费笔记本产品的市场推广；处：消费笔记本产品的市场推广；岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销售单审核，部门事务的协调销售单审核，部门事务的协调2 2、渠道专员，与厂家资源的争
29、取，渠道的建设、维护，完成下达指标；、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化 4 4、下属店面：联想、下属店面：联想1+11+1专卖店专卖店新员工培训课程新员工培训课程商用业务部商用业务部部门职责：部门职责：1 1、渠、渠 道道 处：处：商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；2 2、笔、笔 记记 本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场 运作；运作；3 3、外设产品处
30、：惠普、联想打印机的产品运作，耗材、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗材 4 4、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销 售单据的审核，部门事务的协调售单据的审核，部门事务的协调2 2、渠道专员，、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道
31、体系的建设和优化5 5、下属店面：惠普专卖店、下属店面：惠普专卖店新员工培训课程新员工培训课程客户服务中心客户服务中心部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度岗位设置：岗位设置：1、联想台式、服务器产品联想台式、服务器产品：服务主管、技术主管、大客户专员、：服务主管、技术主管、大客户专员、上门工程师上门工程师2、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管）、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管）3、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、800专员、协专员、协调员调员新
32、员工培训课程新员工培训课程商务部商务部（商务、仓库、车队）部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全岗位设置：岗位设置：1、商务：开单商务、订货商务、信控专岗、商务：开单商务、订货商务、信控专岗2、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全3、司机、发货、司机、发货新员工培训课程新员工培训课程市场推广部市场推广部部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商
33、在联想产品方售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方面的宣传、推广工作。面的宣传、推广工作。岗位设置：岗位设置：1 1、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及 宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报 销、返款；引导经销商举办推广活动。销、返款；引导经销商举办推广活动。2 2、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案 管理，做好部门辅助工作管理，做好部门辅助工作新员工培训
34、课程新员工培训课程人力资源部人力资源部部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案；部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案；员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作；制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作；内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；办理员工的劳动合同，及劳动保险；办理员工的劳动合同，及劳动保险；岗位设置：岗位设置：1 1、人事主管：人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员、人事主管：人
35、员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员 工的工作移交监督、人员的座谈；工的工作移交监督、人员的座谈；2 2、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产 登记、保管登记、保管新员工培训课程新员工培训课程财务部：部门职责：主要负责公司财务的核算设置岗位：财务经理、会计、出纳、开票员新员工培训课程新员工培训课程行为规范及制度篇1）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；2）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；3）严格遵守
36、公司的各项规章制度；）严格遵守公司的各项规章制度；4）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对不符合规范的则接受公司的处罚（不符合规范的则接受公司的处罚（10元元/次）次）5）不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西；）不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西；6）上班时间不能上与工作无关的网站，更不允许玩游戏，聊）上班时间不能上与工作无关的网站，更不允许玩游戏，聊QQ，一经，一经发现处发现处50元处罚；元处罚；7）节约各项资源：电话长话短说，下班关闭各电源开关，合理使用办）节约各项资源：电话长话短说，下班关闭各电源
37、开关，合理使用办公资源，不得造成浪费；公资源，不得造成浪费；8）其它未尽事宜参照四美达员工手册）其它未尽事宜参照四美达员工手册新员工培训课程新员工培训课程行为规范行为规范新员工培训课程新员工培训课程道德准则道德准则 1 1）入职前，必须理清与原用人单位的劳动关系，并提供解除劳动）入职前，必须理清与原用人单位的劳动关系，并提供解除劳动关系证明，或签定声明。若因此引发的劳动纠纷，则由个人承担责任，关系证明，或签定声明。若因此引发的劳动纠纷，则由个人承担责任，公司不予负责；公司不予负责；2 2）保密）保密a a、不允许向他人透露自己的待遇情况，包括奖金，如有发现将在现、不允许向他人透露自己的待遇情况
38、，包括奖金，如有发现将在现有薪资的基础上倒扣有薪资的基础上倒扣20%20%作为处罚；作为处罚；b b、不得泄露公司的客户资料给第三方，一经发现将作开除处理；、不得泄露公司的客户资料给第三方，一经发现将作开除处理；c c、妥善保管公司发给的员工手册、管理制度、培训手册等，不得擅、妥善保管公司发给的员工手册、管理制度、培训手册等，不得擅自外借非本公司人员。并要求在离职前如数归还公司。如有丢失每本自外借非本公司人员。并要求在离职前如数归还公司。如有丢失每本赔偿赔偿100100元；元；d d、重要岗位人员（如软件人员、网站建设、财务、商务）还需与公、重要岗位人员（如软件人员、网站建设、财务、商务）还需
39、与公司另行签定安全保密协议；司另行签定安全保密协议；新员工培训课程新员工培训课程 3 3）诚实，不能有任何不诚实的言行，更不能以任何不诚实）诚实，不能有任何不诚实的言行，更不能以任何不诚实的方法，骗取公司的费用及礼品的方法，骗取公司的费用及礼品,一旦发现马上终止劳动关系；一旦发现马上终止劳动关系；4 4）忠于公司，忠于自己的事业，不得兼职，或以第三方的身份在上）忠于公司，忠于自己的事业，不得兼职，或以第三方的身份在上班时间干私活；如有违反，公司将立即终止试用关系；如因此造成的班时间干私活；如有违反，公司将立即终止试用关系；如因此造成的损失，公司将保留任可起诉的权利；损失，公司将保留任可起诉的权
40、利；5 5）不得随意散布公司谣言，特别是不好的，有损公司形象的；）不得随意散布公司谣言，特别是不好的，有损公司形象的；6 6）公司天条：不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公司天条：不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公司形象。公司形象。凡触犯天条的将立即给予辞退；凡触犯天条的将立即给予辞退；7 7）符合末名淘汰制中的相关条例将被除名，公司不会给予任何）符合末名淘汰制中的相关条例将被除名，公司不会给予任何赔偿；赔偿；8 8）遵守厦门市的各项法规，做文明市明；）遵守厦门市的各项法规，做文明市明；9 9）其它未尽事宜，以员工手册为准。）其它未尽事宜，以员工手册为准。补充：如违反职业道德中的任何一条
41、款，公司将有权做出开除处理，补充：如违反职业道德中的任何一条款，公司将有权做出开除处理，并不予任何赔偿并不予任何赔偿 新员工培训课程新员工培训课程用工制度用工制度用工分析根据岗位要求招收考试、面试筛选填写档案表，签定试用合同试用、培训、督导鉴定合格签定合同，正式上岗正式考核不合格延长试用解除试用新员工培训课程新员工培训课程一、如何才能提前转正？一、如何才能提前转正？1、对公司有重大贡献，需通过一半部门经理认可。、对公司有重大贡献，需通过一半部门经理认可。2、除能很好地完成本职工作外，还能经常向部门或公司提出可、除能很好地完成本职工作外，还能经常向部门或公司提出可行性的建议（书面形式行性的建议（
42、书面形式3篇以上，且得到上级主管的认可）篇以上，且得到上级主管的认可）3、3次以上获得客户的表扬（无论任何形式，最少有一次是以信次以上获得客户的表扬（无论任何形式，最少有一次是以信件形式）件形式）4、能较快融入公司，认同企业文化，并带动员工共同进步；、能较快融入公司，认同企业文化，并带动员工共同进步；5、遵守公司各项规章制度，并通过自己的言行对他人产生良好、遵守公司各项规章制度，并通过自己的言行对他人产生良好的影响。的影响。6、部门的任务完成较好，最少平均任务完成超过、部门的任务完成较好，最少平均任务完成超过80%；至少工作至少工作1个月以上的，需提交完整的试用期考核材料，并无个月以上的，需提
43、交完整的试用期考核材料，并无迟到早退，请假不超过迟到早退，请假不超过2天的。天的。新员工培训课程新员工培训课程二、为什么被延期试用？二、为什么被延期试用？1、工作态度较好，但试用期内无法达到转正条件，即试、工作态度较好，但试用期内无法达到转正条件，即试用期考核分数达用期考核分数达70-79的；的；2、不能很好地完成上级指派的任务达、不能很好地完成上级指派的任务达2次；次；3、进步缓慢，但学习态度端正、进步缓慢，但学习态度端正 对被延期试用的员工，需有部门经理为其担保方可获批。对被延期试用的员工，需有部门经理为其担保方可获批。新员工培训课程新员工培训课程三、什么样的员工将被记过？三、什么样的员工
44、将被记过？1、不能自觉遵守规章制度，且被部门经理警告达、不能自觉遵守规章制度，且被部门经理警告达2次，第次，第3次起；次起；2、工作中不能遵守相关的流程规定；、工作中不能遵守相关的流程规定；3、因个人不当行为为公司造成、因个人不当行为为公司造成1000元以下损失的；元以下损失的；4、不能妥善保管好向公司领用的物品，如损坏或丢失；、不能妥善保管好向公司领用的物品，如损坏或丢失；5、向他人透露自己的待遇情况、向他人透露自己的待遇情况6、向外部人员透露公司保密资料，如员工手册、工作手册、管理、向外部人员透露公司保密资料，如员工手册、工作手册、管理资料等；资料等；7、参加市场活动迟到、早退累计达、参加
45、市场活动迟到、早退累计达3次；次；8、无故不服从部门分配、无故不服从部门分配2次，第次，第2次将被记过。次将被记过。9、不遵守部门的规章，被部门经理内部通报批评，每、不遵守部门的规章，被部门经理内部通报批评，每3次记过次记过1次。次。新员工培训课程新员工培训课程四、记过处罚四、记过处罚：-每记过每记过1次，三个月工资被降一级，若三个月内表现良好次，三个月工资被降一级，若三个月内表现良好恢复原工资；恢复原工资；-有有2次记过（含次记过（含2次）的员工不能参加年终的评奖活动；次）的员工不能参加年终的评奖活动；-有有5次记过的员工，年底没有奖励；次记过的员工，年底没有奖励；-一个月内记过一个月内记过
46、2次的，下月开始转入试用期；次的，下月开始转入试用期；-一个月内记过超过一个月内记过超过3次的，除名！次的，除名！-一年内被记过一年内被记过5次的，第二年将被辞退；次的，第二年将被辞退；-每一级工资每一级工资=实发工资实发工资*5%新员工培训课程新员工培训课程五、什么样的人会被辞退？五、什么样的人会被辞退？1、触犯公司、触犯公司“天条天条”（不诚实，教唆别人不好好工作、严重（不诚实，教唆别人不好好工作、严重损坏公司的形象）损坏公司的形象）2、对外透露公司商业、财务、技术机密或标有保密资料手册；、对外透露公司商业、财务、技术机密或标有保密资料手册；3、不认真工作，屡犯错误，特别是犯相同错误的达、
47、不认真工作，屡犯错误，特别是犯相同错误的达3次以上；次以上；4、从不改善工作，跟不上公司的发展步伐，岗位工作能力没有得、从不改善工作，跟不上公司的发展步伐，岗位工作能力没有得到提高。经过两次谈话，定下改善计划，还没有明显进步的。到提高。经过两次谈话，定下改善计划，还没有明显进步的。5、被客户投诉超过、被客户投诉超过3次，或一个月内被投诉次，或一个月内被投诉2次（无论形式）次（无论形式）6、给公司造成、给公司造成10000元以上损失的元以上损失的7、长时间或经常不能上班的人（病假或事假累计达、长时间或经常不能上班的人（病假或事假累计达30天者）天者）8、一年内旷工累计超过、一年内旷工累计超过4天
48、天9、试用期员工若被记过、试用期员工若被记过1次将立即辞退次将立即辞退10、在新员工培训期间表现很差，考试不及格的员工。、在新员工培训期间表现很差，考试不及格的员工。新员工培训课程新员工培训课程六、末名淘汰制六、末名淘汰制1 1、考核连续、考核连续2 2个月在部门内倒数最后一名的，下月将转为个月在部门内倒数最后一名的，下月将转为考察。考察期的工资等于原工资的考察。考察期的工资等于原工资的80%80%。一年内二次被转试用。一年内二次被转试用的将被淘汰。在考察期内（的将被淘汰。在考察期内（2 2个月）不能有最后一名才能给予个月）不能有最后一名才能给予恢复原待遇。恢复原待遇。2 2、半年内考核有、半
49、年内考核有3 3次被评为最后一名的或者次被评为最后一名的或者1 1年内考核年内考核5 5次次被评为最后一名的将被淘汰。被评为最后一名的将被淘汰。季度考试淘汰制季度考试淘汰制 每季度安排一次专业测试，通过考试的形式了解对专业知识每季度安排一次专业测试，通过考试的形式了解对专业知识的掌握情况。的掌握情况。不及格的处理：不及格的处理：1、经补考后仍没达到公司要求的分数线外，从下个月起工资、经补考后仍没达到公司要求的分数线外，从下个月起工资总额下调总额下调10%；2、连续二个季度考试都没有达到公司要求的，工资累计下调、连续二个季度考试都没有达到公司要求的，工资累计下调20%；3、下扣有三次考试不合格的
50、，将做末名淘汰；、下扣有三次考试不合格的，将做末名淘汰；工资的下调从考试后的下一个月起执行，至下一季度考试的当月；工资的下调从考试后的下一个月起执行，至下一季度考试的当月；新员工培训课程新员工培训课程末名淘汰的说明末名淘汰的说明 1、被末名淘汰的，公司将不会给予任何的补偿；、被末名淘汰的，公司将不会给予任何的补偿；2、符合末名淘汰条件的，由个人提出辞职申请，获得部门经理、符合末名淘汰条件的，由个人提出辞职申请，获得部门经理及人事部同意后方可离职；及人事部同意后方可离职；3、对部门中被淘汰的人员，部门经理也可向总经理室提出书面、对部门中被淘汰的人员，部门经理也可向总经理室提出书面担保申请，由总经
