1、中国移动广州公司中国移动广州公司XXXX分公司分公司员工学习发展咨询项目建议书20192019年年3 3月月n 项目立项项目立项n 基础资料梳理与项目调研基础资料梳理与项目调研n 员工能力评估与培训需求分析员工能力评估与培训需求分析n 典型职位员工培训课程体系规划典型职位员工培训课程体系规划n 内部讲师系统培训规划与管理内部讲师系统培训规划与管理n 培训制度建设与管理培训制度建设与管理n 2019-20192019-2019年员工培训规划年员工培训规划n 附加说明资料附加说明资料员工学习发展咨询项目内容概要员工学习发展咨询项目内容概要1、企业培训体系建设的重要性、企业培训体系建设的重要性企业竞
2、争力与持续发展的能力，来源于企业战略与组织能力的结合。组织能力的提升要通过员工能力、员工思维方式和员工治理来获得。1、企业培训体系建设的重要性、企业培训体系建设的重要性构建员工培训与职业发展体系，是从根本上提升组织能力的关键环节。n 项目基础资料梳理内部协调会（项目组成员、公司项目基础资料梳理内部协调会（项目组成员、公司HR与培训与培训相关人）相关人）n 项目基础资料需求：项目基础资料需求：n XX移动员工职位清单移动员工职位清单n XX移动员工职位说明书与胜任力素质模型移动员工职位说明书与胜任力素质模型n 广东省移动公司培训体系广东省移动公司培训体系n 广东省移动公司员工培训课程体系广东省移
3、动公司员工培训课程体系n XX移动员工历史培训记录移动员工历史培训记录n 项目基础资料梳理情况内部沟通会项目基础资料梳理情况内部沟通会2、基础资料梳理与项目调研（、基础资料梳理与项目调研（1）项目基础资料梳理项目基础资料梳理n 确认项目调研工作周期（建议时间确认项目调研工作周期（建议时间2-3周）周）n 确认调研对象人数（建议公司领导、确认调研对象人数（建议公司领导、HR部、培训主管、典型部、培训主管、典型职位标杆员工等）职位标杆员工等）n 设计不同调研对象的调研访谈大纲设计不同调研对象的调研访谈大纲n 组织实施调研访谈组织实施调研访谈n 调研访谈结果整理调研访谈结果整理n 撰写调研报告撰写调
4、研报告n 调研结果沟通汇报调研结果沟通汇报2、基础资料梳理与项目调研（、基础资料梳理与项目调研（2）项目调研项目调研3、员工能力评估与培训需求分析、员工能力评估与培训需求分析提出培训需求课程清单提出培训需求课程清单输入输入输出输出本公司典型职位员工培训需求与课程清单 培训需求定位培训需求定位需求整理需求整理岗位能力评估岗位能力评估汇报汇报-确认确认项目小组项目小组经理经理/培训管理者培训管理者项目小组项目小组高层管理人员高层管理人员 设计岗位能力评估方法 确认评估类别与评估对象 组织能力评估 培训需求定位方法辅导 培训需求定位研讨 培训需求梳理 培训需求与核心课程匹配 需求整理汇报 确认本公司
5、的培训需求课程清单调研结果岗位能力评估方法培训需求调研方法1-2周周2-3周周2-3周周3-4周周培训需求分析定位方法及客户辅导培训需求分析定位方法及客户辅导n关键人物访谈法n岗位职能分类法n能力等级定位法n标杆人物行为分析法n考核结果评估法n会议信息收集法n公司业务发展匹配法n干部梯队培养定位法n人力资源规划定位法n员工职业生涯发展规划法n需求分析模型应用n培训需求调查表的作用和缺陷典型职位员工培训规划与客户辅导典型职位员工培训规划与客户辅导根据客户需求输出以下内容：根据客户需求输出以下内容：n 典型职位员工培训课程规划典型职位员工培训课程规划n 典型职位员工培训方法匹配典型职位员工培训方法
6、匹配n 典型职位员工培训资源规划典型职位员工培训资源规划n 典型职位员工培训与职业生涯发展典型职位员工培训与职业生涯发展n 绘制员工学习成长地图绘制员工学习成长地图n 建立典型职位员工培训模型建立典型职位员工培训模型4、员工培训课程体系建设、员工培训课程体系建设n课程与职位需求及胜任力素质模型匹配课程与职位需求及胜任力素质模型匹配n课程与课程与XX公司发展及人力资源规划匹配公司发展及人力资源规划匹配n课程与员工职业生涯发展匹配课程与员工职业生涯发展匹配n课程与省公司课程体系匹配课程与省公司课程体系匹配n输出：输出：XX公司员工培训课程体系公司员工培训课程体系n客户辅导：课程目标与三级课程大纲的
7、编写方法客户辅导：课程目标与三级课程大纲的编写方法5、内部讲师培养与课程开发管理、内部讲师培养与课程开发管理n项目组与公司相关责任人协调沟通会与进度汇报会项目组与公司相关责任人协调沟通会与进度汇报会n项目输出：项目输出：n内部讲师选拔、系统培养及管理实施细则内部讲师选拔、系统培养及管理实施细则n内部课程开发管理实施细则内部课程开发管理实施细则n企业内部讲师训练模型及培养计划企业内部讲师训练模型及培养计划n2019-2019年内部课程开发与验收计划年内部课程开发与验收计划n可提供辅导课程：内部讲师训练可提供辅导课程：内部讲师训练TTT系列课程（初级、中级、高级系列课程（初级、中级、高级讲师训练课
8、程）讲师训练课程）n可提供辅导课程：课程设计与开发技术可提供辅导课程：课程设计与开发技术6、培训制度与流程建设、培训制度与流程建设（项目输出部分）（项目输出部分）n基础资料整理（省、市、县日常培训工作制度与流程）基础资料整理（省、市、县日常培训工作制度与流程）n输出（或指导输出）：输出（或指导输出）：n员工教育培训管理规定员工教育培训管理规定n员工培训积分管理实施细则员工培训积分管理实施细则n员工学历教育管理细则员工学历教育管理细则n在线学习管理实施细则在线学习管理实施细则n培训管理员工作手册培训管理员工作手册6、培训制度与流程建设、培训制度与流程建设（建议指导部分）（建议指导部分）n 培训管
9、理制度优化完善指导（内容讨论、系列文件编写辅导）培训管理制度优化完善指导（内容讨论、系列文件编写辅导）n 培训项目管理实务（实用管理工具包介绍）培训项目管理实务（实用管理工具包介绍）n 培训评估管理（范例与辅导）培训评估管理（范例与辅导）n 培训电子报表管理（范例与辅导）培训电子报表管理（范例与辅导）n 员工培训档案电子管理（范例与辅导）员工培训档案电子管理（范例与辅导）n 员工培训手册（范例与编写辅导）员工培训手册（范例与编写辅导）7、2019-2019年员工培训规划年员工培训规划n根据公司发展战略和人力资源发展规划，结合培训课程体系，提出根据公司发展战略和人力资源发展规划，结合培训课程体系
10、，提出2019年到年到2019年员工三年培训规划年员工三年培训规划n指导输出：指导输出：n年度重点培训项目规划（三年重点项目规划）年度重点培训项目规划（三年重点项目规划）n三年内部讲师培养计划三年内部讲师培养计划n三年内部课程开发、指导、验收计划三年内部课程开发、指导、验收计划n年度创新学习计划年度创新学习计划n年度学习成果展示与激励表彰计划年度学习成果展示与激励表彰计划n年度培训计划与预算编写方法年度培训计划与预算编写方法n三年期项目跟踪服务与提供顾问建议三年期项目跟踪服务与提供顾问建议项目成果与工作周期（项目成果与工作周期（1）项目模块项目模块输出成果输出成果项目项目周期周期基础资料梳理与
11、项目调研项目基础资料手册 3-4周典型职位员工能力评估与培训需求分析员工培训需求分析报告8-10周典型职位员工能力提升培训模型培训课程体系建设xx公司员工培训课程体系2-3周内部讲师培养与课程开发管理内部讲师培养管理实施细则3-4周内部讲师系统培养训练模型内部讲师培养计划内部课程开发管理细则内部课程开发与验收规划培训制度与流程建设员工教育培训管理规定2-3周员工培训积分管理实施细则员工学历教育管理细则员工在线学习管理实施细则培训管理员工作手册合计 周 项目成果与工作周期（项目成果与工作周期（2）项目模块项目模块输出成果输出成果项目周项目周期期2019-2019年员工培训规划年度重点培训项目规划
12、2-3 周三年内部讲师系统培养计划三年内部课程开发、指导与验收计划年度创新学习项目计划年度学习成果展示与激励表彰计划年度培训计划与预算编写方法其他附加内容或可指导输出的成果员工培训管理手册编写方法辅导讨论2-3周内部讲师培养系列课程刚要讨论辅导培训需求分析方法辅导培训效果评估方法辅导培训项目实施管理工具包员工培训电子报表管理辅导员工培训档案管理讨论辅导内部培训电子期刊制作讨论辅导合计20-26 周 企业培训师系统训练专家 员工学习与发展资深顾问中国总裁培训网金牌讲师 PTT 国际银章职业培训师曾任职：北京大学深圳研究院培训总监2年、天音通信集团培训总监5年、深圳思捷达管理咨询资深顾问2年、招商
13、局上市公司集团人力资源部经理5年、武汉大学讲师7年。坚持企业管理领域的深入实践，多次主动变换角色：从大学教师到职业经理人到管理咨询顾问。实践企业管理人员梯队培养、员工培训规划，创造性设计并实践企业培训师系统训练模式，是国内在本领域最先设计并实践企业讲师三阶段集成管理训练模式的探索者。2019年荣获中国经营报、新浪网、商战名家排行榜“中国十大人力资源专家”称号、曾获深圳市政府颁发的十佳培训工作者称号。在深圳在深圳2 2家中国百强上市公司担任集团职能部门经理和总监家中国百强上市公司担任集团职能部门经理和总监1010年。曾作为核心成员参与华信惠悦、华夏基石年。曾作为核心成员参与华信惠悦、华夏基石HR
14、HR及企业及企业文化咨询项目组工作，曾主持和参与天音通信、东莞移动、文化咨询项目组工作，曾主持和参与天音通信、东莞移动、深圳移动、泉州移动、湖北移动、海尔大学、深圳农产品深圳移动、泉州移动、湖北移动、海尔大学、深圳农产品学院等公司培训体系建设与内部培训师系统训练项目。学院等公司培训体系建设与内部培训师系统训练项目。项目顾问介绍项目顾问介绍 吕青吕青 课程模块课程模块课程名称课程名称课程对象课程对象课程时长课程时长TTT 一阶段一阶段（1）：培训师授课技巧训练 企业初级培训师 2-3天（2）：表达呈现与内容组织 管理人员、专业人员版 2天（3）：活动组织与培训师百宝箱 企业培训师 1天TTT 二
15、阶段二阶段（1）：课程设计与开发技术 企业中级培训师 2天（2）：指定课程内容研讨与讲授训练 企业中级培训师 2-4天/门（3）：培训师经典教法研讨工作坊 企业中高级培训师 1天TTT 三阶段三阶段（1）：案例编写应用与引导式培训 高级培训师、资深培训管理者 2天（2）：如何训练初级讲师 高级培训师、资深培训管理者 2天（3）：创新组织学习与员工培训规划高级培训师、资深培训管理者 1天TTT扩展内容扩展内容（1）：培训效果评估 高级培训师、资深培训管理者 1天（2）：内部讲师授课比赛与专家点评 高级培训师、资深培训管理者 1天（3）：体验式学习、组织学习工作坊 高级培训师、资深培训管理者 1天
