1、第七章 企业文化模式比较与跨文化管理 现代企业文化与职业道德现代企业文化与职业道德现代企业文化与职业道德现代企业文化与职业道德 目 录 企业文化模式比较企业文化模式比较 跨跨 文文 化化 管管 理理企企 业业 文文 化化 模模 式式 一、企一、企 业业 文文 化化 模模 式式 一、美国企业文化模式一、美国企业文化模式 二、日本企业文化模式二、日本企业文化模式 三、西欧企业文化模式三、西欧企业文化模式 四、华人企业文化模式四、华人企业文化模式 突出个人能力，强调理性主义管理突出个人能力，强调理性主义管理 1强调个人作用强调个人作用 2注重理性主义注重理性主义 美国企业文化模式美国企业文化模式 重
2、视团队精神重视团队精神 日本企业管理中的三大制度日本企业管理中的三大制度 终身雇用制终身雇用制 年功序列制年功序列制 企业工会制企业工会制 日本企业文化模式日本企业文化模式西欧企业文化模式西欧企业文化模式 重视职工参与管理重视职工参与管理 企业职工代表组成了各级工作委员会，通过企业职工代表组成了各级工作委员会，通过这些工作委员会，职工参与管理企业。这些工作委员会，职工参与管理企业。华人企业模式 东方家族式管理东方家族式管理 东方家族式管理，重人情和道德教化；东方家族式管理，重人情和道德教化；重道德表率，轻制度建设，轻实效重道德表率，轻制度建设，轻实效。现代企业文化与职业道德 目 录 企业文化模
3、式比较企业文化模式比较 跨跨 文文 化化 管管 理理企企 业业 文文 化化 模模 式式 二、二、企业文化模式比较企业文化模式比较1、不同企业文化模式的共同特点不同企业文化模式的共同特点2、企业文化模式的差异及原因企业文化模式的差异及原因不同企业文化模式的共同特点不同企业文化模式的共同特点 不同的企业模式都坚持以人为本的思想。不同的企业文化模式都是在一定的民族文化传统的背景下逐渐形成的。不同的企业文化模式都有着共同的目的：使企业经营达到经济效益和社会效益的统一。不同的企业文化模式都是既有排他性，又有吸收性。企业文化模式的差异及原因企业文化模式的差异及原因 根植于不同的民族文化传统和社会历史背景，
4、因而又表现出显著的差异。西方企业普遍注重管理的科学性，看重实证分 析和逻辑推论，而不注重情感。东方文化以情为核心，并有以下三个明显的特 点：静思习俗，先思考后行动；家本位，注重成员 之间的情感联系；重义。现代企业文化与职业道德 目 录 企业文化模式比较企业文化模式比较 跨跨 文文 化化 管管 理理企企 业业 文文 化化 模模 式式 跨文化及其问题的产生跨文化及其问题的产生 在华外资企业的文化冲突在华外资企业的文化冲突 跨文化管理跨文化管理 三、三、跨跨 文文 化化 管管 理理跨文化及其问题的产生跨文化及其问题的产生 跨文化是指不同国家的文化交遇时的状态和跨文化是指不同国家的文化交遇时的状态和现
5、象以及跨国界的文化交流融合过程。两种或多现象以及跨国界的文化交流融合过程。两种或多种不同文化交遇时，由各国不同的政治体制和不种不同文化交遇时，由各国不同的政治体制和不同的文化背景所引起的文化偏差和排斥即跨文化同的文化背景所引起的文化偏差和排斥即跨文化问题。问题。跨文化问题是在两种或多种文化交遇时产生跨文化问题是在两种或多种文化交遇时产生的；跨文化问题都有文化参照方。当人们以主国的；跨文化问题都有文化参照方。当人们以主国文化为准绳对客国文化进行要求时，跨文化问题文化为准绳对客国文化进行要求时，跨文化问题便暴露无疑。便暴露无疑。在华外资企业的文化冲突在华外资企业的文化冲突 在华外资企业的文化差异在
6、华外资企业的文化差异 外资企业的文化冲突焦点外资企业的文化冲突焦点 表格1 中西方社会准则和行为差异对比表中西方社会准则和行为差异对比表西方国家西方国家中中 国国西方国家西方国家中中 国国直接表达、外露含蓄、不外露重视庆贺生日重视纪念死者自我为中心以家庭集体为单位正面冲突“曲线救国”以任务为中心以从业人员为中心注重短期业绩考核注重长期考核自我实现掩饰个人愿望自由主义社会规范为个人幸福参加劳动为建设社会主义客观事情优先人际关系为先以法律为准以道德为准社会角色职业化社会角色个人化优先使用权限优先使用协调突出才能平均主义职务规定明确职务规定暖味强调竞争突出和谐个人利益高于一切集体利益为重极端、情绪波
7、动平和、中庸之道重视显露出的专长重视潜力强国意识文化自恋依赖契约、规章重视相互信赖明确的控制含蓄的控制金钱万能金钱并非最重要拼命工作、拼命玩工作娱乐无界限跨文化管理跨文化管理 对跨文化管理的基本认识对跨文化管理的基本认识 跨文化管理的基本特征跨文化管理的基本特征 跨文化管理的策略跨文化管理的策略 跨文化管理的基本特征跨文化管理的基本特征 管理主体与客体异国化管理主体与客体异国化 主体文化的民族性主体文化的民族性 管理模式的多样性管理模式的多样性 管理的先进性管理的先进性 跨文化管理的策略跨文化管理的策略 跨国经营选择过程中需关注的因素跨国经营选择过程中需关注的因素 树立正确的跨文化管理观念树立正确的跨文化管理观念 加强人力资源跨文化管理加强人力资源跨文化管理 跨国经营选择过程中需关注的因素跨国经营选择过程中需关注的因素 选择市场领域。确认提供的产品和服务。选择进入新市场的方法。选择管理方式。树立正确的跨文化管理观念树立正确的跨文化管理观念 要承认并理解差异的存在。充分认识到跨文化管理的关键是人的管理，实行全员跨文化管理 加强人力资源跨文化管理加强人力资源跨文化管理 加大本土化建设 允许多元文化并存 解决好文化冲突 作 业 请结合所学本章企业文化模式的知识，搜集美国、日本著名企业的企业文化模式资料，并分析这两种企业文化模式的异同 退出退出
