1、珠海赛普生物科技有限公司珠海赛普生物科技有限公司 课程目标课程目标认清环境变化对企业发展提出的挑战认清环境变化对企业发展提出的挑战发现企业发展过程中可能出现的问题发现企业发展过程中可能出现的问题把握百年企业的长寿秘决把握百年企业的长寿秘决掌握建立可持续发展机制的思路和方法掌握建立可持续发展机制的思路和方法掌握企业文化建设的方法和步骤掌握企业文化建设的方法和步骤掌握薪酬激励体系设计的方法掌握薪酬激励体系设计的方法掌握创新机制建立的方法和步骤掌握创新机制建立的方法和步骤 明天会怎样？明天会怎样？世事变化无常世事变化无常什么事情都有可能发生什么事情都有可能发生今天的辉煌不等于明天的辉煌今天的辉煌不等
2、于明天的辉煌今天的落后不等于明天落后今天的落后不等于明天落后明天会怎样，命运掌握在谁的手中明天会怎样，命运掌握在谁的手中第五项修炼第五项修炼指出：今天的问题来指出：今天的问题来 自昨天的解决方案（治标不自本）。自昨天的解决方案（治标不自本）。流星企业流星企业 案例分享案例分享案例一：中山市小霸王成立于案例一：中山市小霸王成立于1992年，年，1995年时资产达年时资产达10亿元人民币；后来，亿元人民币；后来，因因“老总段永平辞职，另创步步高老总段永平辞职，另创步步高”而而走向走向案例二：广东省黄江市太阳神在案例二：广东省黄江市太阳神在1991年年时销售额时销售额2.3个亿个亿,1993年时高达
3、年时高达13个亿。个亿。创始人怀汉兵创始人怀汉兵,后来搞多元化如电脑、边后来搞多元化如电脑、边贸等涉及二十个项目；贸等涉及二十个项目；1995年年12月股票月股票在香港上市就遭遇不利，到在香港上市就遭遇不利，到1997年时亏年时亏损将近损将近2个亿。个亿。长寿企业长寿企业 案例分享案例分享案例一美国案例一美国GE公司，即美国通用电器公司公司，即美国通用电器公司 全球企业流星现象统计全球企业流星现象统计1990年年2000年里，年里，50%的世界大企业的世界大企业退出世界退出世界500强；强；日本和欧洲所有企业的平均寿命为日本和欧洲所有企业的平均寿命为12.5年，年，40%的企业不到的企业不到1
4、0年；年；美国美国62%的企业存活不到的企业存活不到5年年,其中寿命其中寿命达达20年的企业只占年的企业只占10%,只有只有2%的企业的企业可以生存可以生存50年；年；中国企业的平均寿命为中国企业的平均寿命为？企业为什么可以持续发展企业为什么可以持续发展企业不是生命体，而是人造物企业不是生命体，而是人造物企业的死亡不是必然的企业的死亡不是必然的大家有目共睹的长寿企业就是最好的见证大家有目共睹的长寿企业就是最好的见证所以说，企业没有寿命限制，可以永恒所以说，企业没有寿命限制，可以永恒 企业生命周期曲线企业生命周期曲线一次创业一次创业二次创业二次创业企企业业变变革革 变革曲线变革曲线变革理想曲线变
5、革实际曲线变革实际曲线一次创业一次创业百年企业百年企业百年企业：在追求自身百年企业：在追求自身生存生存和和永续发展永续发展的过程中，能够适应环境变化，的过程中，能够适应环境变化，不断学不断学习与创新，始终保持持续的盈利增长和习与创新，始终保持持续的盈利增长和竞争能力竞争能力，保证企业在相当长的时间内，保证企业在相当长的时间内长盛不衰的企业。长盛不衰的企业。21世纪与世纪与20世纪有什么不同世纪有什么不同我们的环境日趋变幻莫测，不变的东西我们的环境日趋变幻莫测，不变的东西越来越少，而且变化时间越来越短；越来越少，而且变化时间越来越短；竞争比过去更加激励，经营的全球化打竞争比过去更加激励，经营的全
6、球化打破了地域的限制，资本经营的出现打破破了地域的限制，资本经营的出现打破了行业限制；了行业限制；顾客成为市场的主宰力量顾客成为市场的主宰力量科学、信息技术广泛运用科学、信息技术广泛运用21世纪变化是很正常的，不变才奇怪！世纪变化是很正常的，不变才奇怪！21世纪环境变化有哪些世纪环境变化有哪些变化将成为日常行为变化将成为日常行为体制改革进一步深化体制改革进一步深化企业民营化成为一种趋势企业民营化成为一种趋势竞争也将全面地展开竞争也将全面地展开都向服务性企业转化都向服务性企业转化有形产品将不断贬值有形产品将不断贬值无形的智能，包括能力、无形的智能，包括能力、智慧及产权以及稀缺资源智慧及产权以及稀
7、缺资源才真正增值，至少保值。才真正增值，至少保值。面对变化，怎么办？面对变化，怎么办？企业应：企业应：1、建立增强竞争优势的体制、建立增强竞争优势的体制 2、变革产权结构与运行机制、变革产权结构与运行机制 3、要去增强企业的自身实力、要去增强企业的自身实力 4、真正以顾客的满意为导向、真正以顾客的满意为导向个人应：个人应：1、持续学习，增强竞争优势、持续学习，增强竞争优势 2、除了学习，还是学习学习、除了学习，还是学习学习 3、致力建立良好的人际资源、致力建立良好的人际资源想不想想不想愿不愿愿不愿敢不敢敢不敢决决定定 企业三笔不能省的经费企业三笔不能省的经费人员的培训费人员的培训费技术的研发费
8、技术的研发费市场的开拓费市场的开拓费 成长中的企业出现的问题成长中的企业出现的问题问题一问题一:能人不再能能人不再能能人退化症能人退化症表现（一）：决策缓慢表现（一）：决策缓慢原因：集权决策，造成企业内部等待成本原因：集权决策，造成企业内部等待成本表现（二）：失误增多表现（二）：失误增多原因：？原因：？问题二：问题二：人才的短缺人才的短缺缺钙现象缺钙现象表现（一）：后继乏人表现（一）：后继乏人表现（二）：骨干留不住表现（二）：骨干留不住 成长中的企业出现的问题成长中的企业出现的问题问题三：问题三：人际关系复杂化人际关系复杂化内分泌紊乱内分泌紊乱表现（一）：内部沟通不通畅表现（一）：内部沟通不通
9、畅表现（二）：员工积极性不高表现（二）：员工积极性不高 成长中的企业出现的问题成长中的企业出现的问题问题四：问题四：创新不力创新不力肌肉无力肌肉无力表现（一）：保守思想占据上风表现（一）：保守思想占据上风表现（二）：员工开始因循守旧表现（二）：员工开始因循守旧 成长中的企业出现的问题成长中的企业出现的问题问题五：问题五：经营困难、利润下降经营困难、利润下降衰老期综合症衰老期综合症表现（一）：竞争加剧，价格下跌表现（一）：竞争加剧，价格下跌表现（二）：支出增加，效率下降表现（二）：支出增加，效率下降 成长中的企业出现的问题成长中的企业出现的问题所有以上的问题都说明了一个事实：所有以上的问题都说明
10、了一个事实：随着企业的发展，它的战略随着企业的发展，它的战略及经营管理模式及经营管理模式不适应公司不适应公司的持续发展了！部分人才成的持续发展了！部分人才成长跟不上企业的成长了长跟不上企业的成长了!怎么办？怎么办？成长中的企业出现的问题启示成长中的企业出现的问题启示前面的所有内容都指向两点前面的所有内容都指向两点 本篇引言本篇引言把握企业长盛不衰的秘决是把握企业长盛不衰的秘决是企业的核心价值观，即企业拥有清企业的核心价值观，即企业拥有清楚的核心价值理念。楚的核心价值理念。珠海赛普生物科技的核心价值观是珠海赛普生物科技的核心价值观是什么？什么？企业核心理念的组成部分企业核心理念的组成部分企业的核
11、心价值观（根本信念）企业的核心价值观（根本信念）企业的经营目的，即除了赚钱外的追求企业的经营目的，即除了赚钱外的追求例：强生公司的经营目的例：强生公司的经营目的“减轻病痛减轻病痛”，信念，信念“顾客顾客第一，员工第二，社会第三，股东第四；根据能力给第一，员工第二，社会第三，股东第四；根据能力给个人机会与报酬；分权能够导致创造力；个人机会与报酬；分权能够导致创造力；例：迪斯尼公司经营目的例：迪斯尼公司经营目的“带给千万人快乐带给千万人快乐”；信念；信念“狂热地注意一贯性与细节，以创造力、梦想与想像狂热地注意一贯性与细节，以创造力、梦想与想像力不断追求进步；控制与保持迪斯尼的形象力不断追求进步；控
12、制与保持迪斯尼的形象”。长盛不衰的公司的文化特点长盛不衰的公司的文化特点价值导向，超越利润（出自内心的非口号）价值导向，超越利润（出自内心的非口号）企业的文化极具个性企业的文化极具个性坚守理念，不断进取坚守理念，不断进取注重行为与理念的一致性注重行为与理念的一致性例：默克公司例：默克公司“我们做的是保存和改善生命的事业，所我们做的是保存和改善生命的事业，所有的行动都必须以能否圆满实现这个目标为衡量的标有的行动都必须以能否圆满实现这个目标为衡量的标准。准。”例：福特公司例：福特公司“把利润放在人和产品之后，是福特公司把利润放在人和产品之后，是福特公司造就的奇迹。造就的奇迹。”例：联想：例：联想：
13、“先做联想人，再做联想事。先做联想人，再做联想事。”例：例：GE杰克杰克.韦尔奇：凡是不认同通用电气价值韦尔奇：凡是不认同通用电气价值观的人，哪怕他能力再强，也要请他走。观的人，哪怕他能力再强，也要请他走。例：惠普公司核心理念：尊重和关心每个员工。例：惠普公司核心理念：尊重和关心每个员工。例：沃尔玛：所提供的服务要超出顾客的期望。例：沃尔玛：所提供的服务要超出顾客的期望。例：例：3M公司：尊重个人的主动精神（公司：尊重个人的主动精神（15%）例：例：海尔经营目的海尔经营目的“为民族争光，创造中国的世为民族争光，创造中国的世界名牌，为此创新永远是第一位的界名牌，为此创新永远是第一位的”；由；由“
14、真诚真诚到永远到永远永创新高永创新高”。长盛不衰的公司的文化案例长盛不衰的公司的文化案例 公司价值观大检查公司价值观大检查回归原点回归原点检查一：确定并且清楚表明公司的核心理念检查一：确定并且清楚表明公司的核心理念检查二：核心理念不在多，而在于是否经得检查二：核心理念不在多，而在于是否经得起时间考验，不在于是否符合时尚，而在于起时间考验，不在于是否符合时尚，而在于是否出自内心；是否出自内心；检查三：不符合或者不属于核心的理念，就检查三：不符合或者不属于核心的理念，就改变它。改变它。价值不菲的真言价值不菲的真言许多公司在创业初期，不少高层都会坚定地主许多公司在创业初期，不少高层都会坚定地主张张“
15、先把业务搞上去，再来抓管理先把业务搞上去，再来抓管理”这一理念。这一理念。殊不知，从推行这一主张的第一天起，他们就殊不知，从推行这一主张的第一天起，他们就已经种下了一颗将来必然要吃的苦果。当有一已经种下了一颗将来必然要吃的苦果。当有一 天，业务果真发展不错，顺利地达到理想水平，天，业务果真发展不错，顺利地达到理想水平，再回头来抓管理时，发现企业中矛盾和问题千再回头来抓管理时，发现企业中矛盾和问题千头万绪，不知从何抓起，于是又将主要精力投头万绪，不知从何抓起，于是又将主要精力投入抓管理，从此，陷入一个恶性循环，不甚其入抓管理，从此，陷入一个恶性循环，不甚其苦！苦！许多公司，当发展不错时，往往容易
16、头许多公司，当发展不错时，往往容易头脑发热。他们不是想着怎样做强，增强脑发热。他们不是想着怎样做强，增强自己的竞争优势；总是想着多元化，做自己的竞争优势；总是想着多元化，做大，好像做大就能做久，永续经营一样！大，好像做大就能做久，永续经营一样！结果呢，往往不如所愿。你能举出哪些结果呢，往往不如所愿。你能举出哪些例子加以说明呢？例子加以说明呢？长盛不衰企业的机制特点长盛不衰企业的机制特点注重制度建设，即核心理念制度化；注重制度建设，即核心理念制度化；善用目标的激励作用；善用目标的激励作用；注重尝试，允许员工犯错，但同样的错误注重尝试，允许员工犯错，但同样的错误不能再犯，也不能光交学费不毕业；不能
17、再犯，也不能光交学费不毕业；持续改善，永不满足；持续改善，永不满足；打破打破“非此及彼非此及彼”的方式，在内部培养的方式，在内部培养“兼容并蓄兼容并蓄”的思维习惯；的思维习惯；长寿公司兼容并蓄的思维方式长寿公司兼容并蓄的思维方式注重社会责任注重社会责任 追求利润追求利润坚守核心价值坚守核心价值 追求持续变革追求持续变革清楚的远景清楚的远景 机会主义的探索机会主义的探索注重长期投资注重长期投资 要求短期业绩要求短期业绩保持核心价值不变保持核心价值不变 诱导变革诱导变革根据核心理念运作组织根据核心理念运作组织 拥有适应环境的组织拥有适应环境的组织 一方面一方面 另一方面另一方面可持续发展企业的运作
18、机制可持续发展企业的运作机制有合理决策和权力分配机制有合理决策和权力分配机制具有合理的组织结构具有合理的组织结构注重尝试，寻找前进道路注重尝试，寻找前进道路注重理念和目标绩效导向注重理念和目标绩效导向建议（一）：建立组织导向机制建议（一）：建立组织导向机制建议（二）：剌激进步机制建议（二）：剌激进步机制建议（三）：注重特色机制建议（三）：注重特色机制 长寿企业的学习与创新机制长寿企业的学习与创新机制应变能力是指企业在一定条件下，适应应变能力是指企业在一定条件下，适应市场和外部条件的能力；市场和外部条件的能力；应变能力的组成：学习能力应变能力的组成：学习能力+创新能力创新能力不变的环境，经验最重
19、要；变动的环境，不变的环境，经验最重要；变动的环境，学习与创新最重要；学习与创新最重要；学习及创新的重要性学习及创新的重要性不注重学习，会对变化麻木不仁不注重学习，会对变化麻木不仁学得慢，面对变化时会束手无策学得慢，面对变化时会束手无策只维持现状，会被别人超越只维持现状，会被别人超越不善于创新，会被时代抛弃不善于创新，会被时代抛弃长寿公司的学习创新机制长寿公司的学习创新机制基本程序：基本程序：尝试尝试 保留保留 改进改进例：例：3M公司创新机制：公司创新机制：15%规定：科技人员可花规定：科技人员可花15%的时间做自己认的时间做自己认为好的项目；为好的项目；30%的规定：每年要有的规定：每年要
20、有30%的销售收入来源于的销售收入来源于近年来新开发的产品；近年来新开发的产品；自营事业机会；自营事业机会；科技论坛与各种奖金与奖励制度。科技论坛与各种奖金与奖励制度。长寿企业的控制方法长寿企业的控制方法明确理念，描绘目标明确理念，描绘目标强化机制，注重细节强化机制，注重细节确保核心，走自己的路确保核心，走自己的路剌激进步，消除不协调剌激进步，消除不协调建议（一）：勇于尝试和行动建议（一）：勇于尝试和行动建议（二）：渐进式革命建议（二）：渐进式革命建议（三）：正视失败和错误建议（三）：正视失败和错误建议（四）：给予行动时间和空间建议（四）：给予行动时间和空间建议（五）：形成制度最重要建议（五）：形成制度最重要 名医扁鹊的故事名医扁鹊的故事你们知道扁鹊家谁的医学造诣最高吗？你们知道扁鹊家谁的医学造诣最高吗？
