1、第五章第五章 物流企业经营决策与计划管理物流企业经营决策与计划管理学习目的：通过学习,重点了解经营决策的概念与类型；物流企业经营决策的程序与方法；物流企业经营计划的制定方法；能较熟练地应用网络计划技术。第一节第一节 经营决策的概念与类型经营决策的概念与类型第二节第二节 经营决策的方法经营决策的方法第四节第四节 网络计划技术网络计划技术第三节第三节 物流企业经营计划物流企业经营计划第一节经营决策的基本概念经营决策的基本概念是企业在对经营形势进行客观分析是企业在对经营形势进行客观分析和估计的基础上，就企业总体活动和估计的基础上，就企业总体活动以及重要经营活动的目标、方针、以及重要经营活动的目标、方
2、针、战略和策略战略和策略,所做的选择工作。所做的选择工作。1按决策在企业经营中所处的地位划分按决策在企业经营中所处的地位划分(1(1）战略决策）战略决策 (2(2）战术决策）战术决策 按决策者所处的管理层次划分按决策者所处的管理层次划分 2（2 2）中层决策）中层决策 （3 3）基层决策）基层决策 （1 1）高层决策）高层决策 按问题出现的重复程度划分按问题出现的重复程度划分 3（1 1）程序性决策）程序性决策 （2 2）非程序性决策）非程序性决策 按决策目标与所用的方法划分按决策目标与所用的方法划分 4（1 1）计量决策）计量决策 （2 2）非计量决策）非计量决策 按决策问题所处的条件划分按
3、决策问题所处的条件划分 5（1 1）确定型决策）确定型决策 （2 2）风险型决策）风险型决策 （3 3）非确定型决策）非确定型决策 企业经营决策的程序企业经营决策的程序 （一）调查研究经营形势与环境，制定经营目标，明确经营问题；（二）拟定可行方案；（三）对可行方案进行评价和优选；在做出决策之前，首先要对市在做出决策之前，首先要对市场进行深入细致的调查研究，对场进行深入细致的调查研究，对企业所处的外部环境和内部条件企业所处的外部环境和内部条件有充分的了解，客观地分析企业有充分的了解，客观地分析企业所面临的发展机会和威胁，以及所面临的发展机会和威胁，以及企业优势与劣势。企业优势与劣势。1 企业要在
4、已确定的经营目标下，企业要在已确定的经营目标下，根据对信息资料的分析研究，拟根据对信息资料的分析研究，拟定出两个或两个以上可供选择的定出两个或两个以上可供选择的可行方案。可行方案。23这是决策程序中的关键步骤。它是在对这是决策程序中的关键步骤。它是在对各种可行方案进行计算、分析、比较、各种可行方案进行计算、分析、比较、评价的基础上，由决策者通过总体权衡评价的基础上，由决策者通过总体权衡之后，做出科学的决策，选择出一个最之后，做出科学的决策，选择出一个最令人满意的方案。令人满意的方案。第二节第二节确定型决策方法确定型决策方法是指通过盈亏平衡图或计算公式，对产品是指通过盈亏平衡图或计算公式，对产品
5、或服务的变动成本和固定成本的分析，确或服务的变动成本和固定成本的分析，确定生产经营收入和支出相等时的销售收入定生产经营收入和支出相等时的销售收入额（或称销售数量）。这一销售收入额（额（或称销售数量）。这一销售收入额（或销售数量）亦称盈亏平衡点或保本点。或销售数量）亦称盈亏平衡点或保本点。1企业进行盈亏平衡分析，掌握盈亏界限有企业进行盈亏平衡分析，掌握盈亏界限有十分重要的意义。在制定生产计划时，可十分重要的意义。在制定生产计划时，可以根据盈亏平衡分析，预先确定保本的销以根据盈亏平衡分析，预先确定保本的销售收入额（或销售数量）及为达到利润目售收入额（或销售数量）及为达到利润目标的销售收入额（或销售
6、数量）。标的销售收入额（或销售数量）。确定型决策方法确定型决策方法2如果销售收入大于生产总费用，说明企业如果销售收入大于生产总费用，说明企业有盈利；销售收入小于生产总费用，表明有盈利；销售收入小于生产总费用，表明企业发生亏损。为了增加利润，应设法提企业发生亏损。为了增加利润，应设法提高销售收入，降低总费用支出。高销售收入，降低总费用支出。确定型决策方法确定型决策方法3 1.1.盈亏平衡图法盈亏平衡图法 2.2.公式计算法公式计算法CQvPF0（1）决策者欲达到的明确目标；）决策者欲达到的明确目标；（2）可供选择的两个以上的行动方案；）可供选择的两个以上的行动方案；（3）可估计、测算出的每个方案
7、的收益）可估计、测算出的每个方案的收益 和损失情况；和损失情况；（4）能够预测出影响决策目标的决策者无）能够预测出影响决策目标的决策者无法控制的各种因素、情况，以及它们发生法控制的各种因素、情况，以及它们发生的可能性（概率）。的可能性（概率）。风险型决策方法风险型决策方法要素要素 1风险型决策方法风险型决策方法 1.1.期望值准则的指导思想期望值准则的指导思想 2.2.期望值的概念期望值的概念 3.3.决策步骤决策步骤 风险型决策方法风险型决策方法2I12概率枝概率枝方案方案枝枝收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（
8、或损失值）收益值（或损失值）1.1.决策树的结构决策树的结构 风险型决策方法风险型决策方法2 2.2.决策步骤决策步骤 （1 1）画决策树）画决策树 （2 2）计算各结点）计算各结点的期望值的期望值 （3 3）剪枝做出决策）剪枝做出决策 不确定型决策分析方法不确定型决策分析方法1悲观法也叫瓦尔德（悲观法也叫瓦尔德（WaldWald）决策）决策准则。它的特点是从不利的情况准则。它的特点是从不利的情况出发，找出最坏的可能出发，找出最坏的可能,然后在不然后在不利的情况下选择最好的方案。利的情况下选择最好的方案。2这种决策的原则正好与上述悲观法决这种决策的原则正好与上述悲观法决策相反，它是从各种自然状
9、态下各方策相反，它是从各种自然状态下各方案的最大收益中，选取最大收益中的案的最大收益中，选取最大收益中的最大值所相应的方案为决策方案。这最大值所相应的方案为决策方案。这种方案也称种方案也称“大中取大大中取大”法。法。不确定型决策分析方法不确定型决策分析方法不确定型决策分析方法不确定型决策分析方法3折中法也称（折中法也称（Hudrwicz）决策法。）决策法。它的特点不象悲观法那样保守，也不它的特点不象悲观法那样保守，也不象乐观法那样冒险，而是从中找出一象乐观法那样冒险，而是从中找出一个折中的标准。个折中的标准。不确定型决策分析方法不确定型决策分析方法4遗憾法也称沙万奇（遗憾法也称沙万奇（Sava
10、geSavage）决策方）决策方法。它的特点是当某一种自然状态出法。它的特点是当某一种自然状态出现时，决策者选择的准则很明确，应现时，决策者选择的准则很明确，应选择收益值最大的方案为最优方案。选择收益值最大的方案为最优方案。第三节物流企业经营计划物流企业经营计划物流企业经营计划是按照经营决策所物流企业经营计划是按照经营决策所确定的方案对企业生产经营活动及其确定的方案对企业生产经营活动及其所需各种资源从时间和空间上做出具所需各种资源从时间和空间上做出具体统筹安排的工作。体统筹安排的工作。经营计划的种类和内容经营计划的种类和内容 1 （1 1）短期计划）短期计划 （2 2）中期计划）中期计划 （3
11、 3）长期计划）长期计划 经营计划的种类和内容经营计划的种类和内容 2 （1 1）长期计划）长期计划 （2 2）中期计划）中期计划 （3 3）年度计划年度计划 1经营计划的编制与控制经营计划的编制与控制1要认真贯彻国家有关方针政策。要认真贯彻国家有关方针政策。2通过市场调查和预测，充分考虑企业的优势，发通过市场调查和预测，充分考虑企业的优势，发展有特色、有竞争能力的产品或服务，若有条件，展有特色、有竞争能力的产品或服务，若有条件，应当积极地进入国际市场。应当积极地进入国际市场。3衔接长期、中期计划对计划年度提出的任务。衔接长期、中期计划对计划年度提出的任务。4 4分析企业内外各种数据资料，以及
12、它们对企业产分析企业内外各种数据资料，以及它们对企业产生的影响。生的影响。经营计划的编制与控制经营计划的编制与控制2 1 1总公司计划，包括营销、生产、采购、研总公司计划，包括营销、生产、采购、研 究、人力、公关、财务计划等部分。究、人力、公关、财务计划等部分。2 2分公司计划，其内容同总公司计划一致。分公司计划，其内容同总公司计划一致。3 3利润成本中心分别以事业部制定计划。利润成本中心分别以事业部制定计划。4 4职能部门分别制定计划。职能部门分别制定计划。5 5地区分别制定计划。地区分别制定计划。6 6对产品或服务分别制定计划。对产品或服务分别制定计划。经营计划的编制与控制经营计划的编制与
13、控制3 2.2.经营计划的实施经营计划的实施1.1.经营计划的执行经营计划的执行 组织计划的执行组织计划的执行 第四节第四节网络计划技术概述网络计划技术概述网络计划技术是一种计划方法，特别适用网络计划技术是一种计划方法，特别适用于大型项目的计划安排。大型项目一般规于大型项目的计划安排。大型项目一般规模大、环节多，涉及大量的人力、物力和模大、环节多，涉及大量的人力、物力和财力，建设周期长，如何合理地安排各方财力，建设周期长，如何合理地安排各方资源，使之在时间上紧密衔接，并合理调资源，使之在时间上紧密衔接，并合理调配人力、物力，在有限的资源条件下，用配人力、物力，在有限的资源条件下，用最短的时间，
14、最少的费用按质完成项目，最短的时间，最少的费用按质完成项目，是人们追求的目标。是人们追求的目标。网络图的概念网络图的概念网络图是用来表示一个项目中各个网络图是用来表示一个项目中各个工作环节的前后时间顺序关系的图工作环节的前后时间顺序关系的图形，主要由圆圈和箭线组成，形成形，主要由圆圈和箭线组成，形成网状图，故称网络图。网状图，故称网络图。网络图的构成及画法网络图的构成及画法11.1.事项事项 事项表示某个工序的开始事项表示某个工序的开始或结束。在网络图中用表示。或结束。在网络图中用表示。2.2.工序工序 工序是指一个需要消耗人力、工序是指一个需要消耗人力、物质和时间的实践过程。物质和时间的实践
15、过程。网络图的构成及画法网络图的构成及画法21.绘制网络图的规则绘制网络图的规则2.2.绘制网络图绘制网络图 绘制网络图的一般步骤是先对项目绘制网络图的一般步骤是先对项目进行分析，然后根据项目的内在逻进行分析，然后根据项目的内在逻辑关系和要求绘出初步的网络图，辑关系和要求绘出初步的网络图，最后绘出正式的网络图。最后绘出正式的网络图。网络时间参数计算网络时间参数计算 11.1.单一时间估计法单一时间估计法 2.2.三种时间估计法三种时间估计法 网络时间参数计算网络时间参数计算 21.事项最早开始时间的计算事项最早开始时间的计算2.事项最迟结束时间的计算事项最迟结束时间的计算网络时间参数计算网络时
16、间参数计算 31.1.工序最早开始时间的计算工序最早开始时间的计算 2.2.工序最早结束时间的计算工序最早结束时间的计算 3.3.工序最迟结束时间的计算工序最迟结束时间的计算 4.4.工序最迟开始时间的计算工序最迟开始时间的计算 网络时间参数计算网络时间参数计算 41.1.事项时差事项时差 2.2.工序总时差和工序单时差工序总时差和工序单时差3.3.关键线路关键线路网络计划的优化网络计划的优化1 这就是在一定的时间要求条件下，这就是在一定的时间要求条件下，通过平衡物流企业资源，满足客户通过平衡物流企业资源，满足客户对物品的对物品的“准时准时”要求，以达到要求，以达到“准时准时”与物流企业资源的最佳结合。与物流企业资源的最佳结合。网络计划的优化网络计划的优化2 这就是使所选择的方案不仅时间要准，这就是使所选择的方案不仅时间要准，而且成本要低。而且成本要低。
