1、中小企业商业模式设计商业模式的类型及框架类型 根据商业模式涉及的企业活动的不同领域，可以将商业模式分为：运营型商业模式策略性商业模式类型 根据商业模式涉及的企业不同发展阶段，可以将商业模式分为：生存型商业模式 扩张型商业模式 类型 根据商业模式涉及的行业不同，可以将商业模式分为：制造型商业模式 服务型商业模式 混合型商业模式 分析框架 任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。奥斯特瓦尔德（Alexander Osterwalder）和皮纽尔(Pigneur)认为，商业模式包含9种必备要素：分析框架（1）价值主张 公司通过其产品和服务能向消费者提供何种价值
2、。表现为：标准化、个性化的产品、服务、解决方案，宽、窄的产品范围等。（2）客户细分 即公司经过市场划分后所瞄准的消费者群体。表现为：本地区、全国、国际、政府、企业、个体消费者、一般大众、多部门、细分市场。（3）分销渠道（3）公司用来接触、将价值传递为目标客户的各种途径。表现为：直接、间接，单一、多渠道。（4）客户关系 阐明公司与其客户之间所建立的联系，主要是信息沟通反馈。表现为：交易型、关系型、直接关系/间接关系。（5）收入来源（或收益方式）描述公司通过各种收入流来创造财务的途径。表现为：固定/灵活的价格、高、中、低利润率，高、中、低销售量，单一、多个、灵活渠道。（6）核心资源及能力 概述公司实施其商业模式所需要的资源和能力。表现为：技术、专利，品牌、成本、质量优势。（7）价值主张 描述业务流程的安排和资源的配置。表现为：标准化、柔性生产系统，强、弱的研发部门，高、低效供应链管理。（8）重要伙伴 即公司同其他公司为有效提供价值而形成的合作关系网络。表现为：上下游伙伴，竞争、互补关系、联盟、非联盟。（9）成本机构 即运用某一商业模式的货币描述。表现为：固定/流动成本比例、高/低经营杠杆。
