1、世界500强企业德鲁克日志导读与研讨了解内容大体框架掌握德鲁克思想精髓将德鲁克精髓应用于实际工作中w8:00-10:00 课程内容分享w10:00-12:00 案例分享彼得彼得德鲁克德鲁克(1909.11.192005.11.11)名名 誉：现代管理学之父誉：现代管理学之父主要成就：目标管理主要成就：目标管理出生地：维也纳出生地：维也纳国国 籍：美国籍：美国职职 业：学者，管理学大师业：学者，管理学大师代表作品：代表作品：管理的实践管理的实践 德鲁克日志德鲁克日志 卓有成效的管理者卓有成效的管理者等等一月三月二月四月六月五月七月九月八月十月十二月十一月知识工作的自主性知识工作既需要自主性，也需
2、要责任感。行动指南：行动指南：写出你的工作计划，其中包括工作重点、预期的工写出你的工作计划，其中包括工作重点、预期的工作成效和截止日期。并将工作计划提交给你的上司。作成效和截止日期。并将工作计划提交给你的上司。目标工作计划执行力反馈分析：持续学习的关键清楚自己的长处所在，知道如何发挥长处，并明白自己不能做什么这些都是持续学习的关键。行动指南：行动指南：列出你的长处和你打算如何克服缺陷的步骤。你知列出你的长处和你打算如何克服缺陷的步骤。你知道谁最能帮你明确你的长处吗？道谁最能帮你明确你的长处吗？冯唐易老，李广难封 滕王阁序 卫青 霍去病前线作战部队 皇帝 朝中元老参谋部 丞相后勤部有知识的人有知
3、识的人应该让知识为现实服务，而不是将知识用于塑造虚幻的未来。行动指南：行动指南：阅读一本你自己感兴趣的政治、棒球或其他任何方阅读一本你自己感兴趣的政治、棒球或其他任何方面的书，并反思面的书，并反思“我学到了什么我学到了什么”以及以及“我应该如我应该如何将学到的知识应用于工作何将学到的知识应用于工作”这两个问题。这两个问题。创新，重在大理念行动指南：行动指南：列出三个你认为最好的想法（明确你的哪些想法风险最列出三个你认为最好的想法（明确你的哪些想法风险最低且成功的机会最大）。再列出你成功地将它们转化为低且成功的机会最大）。再列出你成功地将它们转化为现实之前，所需要了解的十条关键信息。去发掘其中最
4、现实之前，所需要了解的十条关键信息。去发掘其中最好的一个想法，如果没有一个切实可行，不妨从头开始。好的一个想法，如果没有一个切实可行，不妨从头开始。组织和个人组织发展得越好，个人发展得也会越好。行动指南：行动指南：充分利用你公司在教育培训方面的福利条件。充分利用你公司在教育培训方面的福利条件。职业规划与企业要求相吻合增加现有知识的产出“只有通过融会贯通。”行动指南：行动指南：在作出决定之前，一定要花足够的时间去清楚地界定在作出决定之前，一定要花足够的时间去清楚地界定问题。问题。享受工作那些工作有成效的人必定热爱自己的工作。行动指南：行动指南：像钢琴家一样，不断练习，直至将生命融入到你的指像钢琴
5、家一样，不断练习，直至将生命融入到你的指尖上。尖上。创造顾客的价值对于顾客而言，减少那些没有增加价值的企业活动，他们并不会蒙受任何损失。行动指南：行动指南：减少不创造价值的活动。对潜在的相关活动过程进行减少不创造价值的活动。对潜在的相关活动过程进行分析，如果出于为了提高顾客价值的需要，可以重新分析，如果出于为了提高顾客价值的需要，可以重新对过程进行设计。对过程进行设计。我们的顾客是谁？我们应如何为客户创造价值？小组讨论小组讨论从弱点中发掘机遇行动指南：行动指南：将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率
6、，是的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是需要付出艰辛努力的。需要付出艰辛努力的。当面对企业的不足时，我们应如何面对？抱怨？无视？改进？了解你的时间行动指南：行动指南：你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的“三部三部曲曲”，来了解自己的时间是怎样花掉的。，来了解自己的时间是怎样花掉的。卓有成效的管理者会从安排时间入手。记录时间分析时间整合时间时间管理自我管理自我管理：我的工作方法是什么？行动指南：行动指南：明确自己的工作风格。明确自己的工作风格。独立合作工作环境压力工作方式领导同事下属自我管理：我的贡献是什么？行动指南：行动指南：时刻提醒自己要
7、为组织，而且应该为组织作出的贡献；时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；找出自己应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转找出自己应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转化成行动。化成行动。直接成果新价值观培养与开发人才贡献的三个方面追求完美公元前公元前440440年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻了一座雕像。距今已有了一座雕像。距今已有24002400年的这座雕像，如今仍然年的这座雕像，如今仍然矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完成雕像，索求费用时，雅典市的会计官却拒绝支付。成雕像，索求费用时，
8、雅典市的会计官却拒绝支付。会计官说到：会计官说到：“这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我们索要正反两面费用呢？们索要正反两面费用呢？”“”“你错了，你错了，”菲迪亚斯反菲迪亚斯反驳说，驳说，“上帝能看见上帝能看见!”沟通的基本原理行动指南：行动指南：让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。要改进沟通，主动权掌握在信息接受者手中，而
9、非信息传播者手中。“吹哨者”行动指南：行动指南：鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。“吹哨者”揭发黑幕的行为，在伦理上的界定是模糊的。合理化建议董事长信箱监察总部/事业部监察部一月三月二月四月六月五月七月九月八月十月十二月十一月从弱点中发掘机遇行动指南：行动指南：将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是需要付出艰辛努力的。需要付出艰辛努力的。当面对企业的不足时，我们应如何面对？抱怨？无视？
10、改进？了解你的时间行动指南：行动指南：你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的“三部三部曲曲”，来了解自己的时间是怎样花掉的。，来了解自己的时间是怎样花掉的。卓有成效的管理者会从安排时间入手。记录时间分析时间整合时间时间管理自我管理自我管理：我的工作方法是什么？行动指南：行动指南：明确自己的工作风格。明确自己的工作风格。独立合作工作环境压力工作方式领导同事下属自我管理：我的贡献是什么？行动指南：行动指南：时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；找出自己应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转找出自己应
11、该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转化成行动。化成行动。直接成果新价值观培养与开发人才贡献的三个方面追求完美公元前公元前440440年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻了一座雕像。距今已有了一座雕像。距今已有24002400年的这座雕像，如今仍然年的这座雕像，如今仍然矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完成雕像，索求费用时，雅典市的会计官却拒绝支付。成雕像，索求费用时，雅典市的会计官却拒绝支付。会计官说到：会计官说到：“这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又位于雅典最高的山上，我
12、们除了看见它的正面，其他位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我们索要正反两面费用呢？们索要正反两面费用呢？”“”“你错了，你错了，”菲迪亚斯反菲迪亚斯反驳说，驳说，“上帝能看见上帝能看见!”沟通的基本原理行动指南：行动指南：让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。要改进沟通，主动权掌握在信息接受者手中，而非信息传播者手中。“吹哨者”行动指南：行动指南：鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地
13、揭发黑幕。“吹哨者”揭发黑幕的行为，在伦理上的界定是模糊的。合理化建议董事长信箱监察总部/事业部监察部一月三月二月四月六月五月七月九月八月十月十二月十一月从弱点中发掘机遇行动指南：行动指南：将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是需要付出艰辛努力的。需要付出艰辛努力的。当面对企业的不足时，我们应如何面对？抱怨？无视？改进？了解你的时间行动指南：行动指南：你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的“三部三部曲曲”，来
14、了解自己的时间是怎样花掉的。，来了解自己的时间是怎样花掉的。卓有成效的管理者会从安排时间入手。记录时间分析时间整合时间时间管理自我管理自我管理：我的工作方法是什么？行动指南：行动指南：明确自己的工作风格。明确自己的工作风格。独立合作工作环境压力工作方式领导同事下属自我管理：我的贡献是什么？行动指南：行动指南：时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；找出自己应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转找出自己应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转化成行动。化成行动。直接成果新价值观培养与开发人才贡献的三个方面追求完美公元前公元前440440年，古
15、希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻了一座雕像。距今已有了一座雕像。距今已有24002400年的这座雕像，如今仍然年的这座雕像，如今仍然矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完成雕像，索求费用时，雅典市的会计官却拒绝支付。成雕像，索求费用时，雅典市的会计官却拒绝支付。会计官说到：会计官说到：“这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我什么也看不见。我们又看
16、不到它的背面，你怎能向我们索要正反两面费用呢？们索要正反两面费用呢？”“”“你错了，你错了，”菲迪亚斯反菲迪亚斯反驳说，驳说，“上帝能看见上帝能看见!”沟通的基本原理行动指南：行动指南：让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。要改进沟通，主动权掌握在信息接受者手中，而非信息传播者手中。“吹哨者”行动指南：行动指南：鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。“吹哨者”揭发黑幕的行为，在伦理上的界定是模糊的。合理化建议董事长信箱监察总部/事业部监察部一月三月二月四月六月五月七月九月八月
17、十月十二月十一月从弱点中发掘机遇行动指南：行动指南：将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是需要付出艰辛努力的。需要付出艰辛努力的。当面对企业的不足时，我们应如何面对？抱怨？无视？改进？了解你的时间行动指南：行动指南：你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的“三部三部曲曲”，来了解自己的时间是怎样花掉的。，来了解自己的时间是怎样花掉的。卓有成效的管理者会从安排时间入手。记录时间分析时间整合时间时间管理自我管理自我
18、管理：我的工作方法是什么？行动指南：行动指南：明确自己的工作风格。明确自己的工作风格。独立合作工作环境压力工作方式领导同事下属自我管理：我的贡献是什么？行动指南：行动指南：时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；找出自己应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转找出自己应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转化成行动。化成行动。直接成果新价值观培养与开发人才贡献的三个方面追求完美公元前公元前440440年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻了一座雕像。距今已有了一座雕像。距今已有24002400年的这座雕像，如
19、今仍然年的这座雕像，如今仍然矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完成雕像，索求费用时，雅典市的会计官却拒绝支付。成雕像，索求费用时，雅典市的会计官却拒绝支付。会计官说到：会计官说到：“这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我们索要正反两面费用呢？们索要正反两面费用呢？”“”“你错了，你错了，”菲迪亚斯反菲迪亚斯反驳说，驳说，“上帝能看见
20、上帝能看见!”沟通的基本原理行动指南：行动指南：让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。要改进沟通，主动权掌握在信息接受者手中，而非信息传播者手中。“吹哨者”行动指南：行动指南：鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。“吹哨者”揭发黑幕的行为，在伦理上的界定是模糊的。合理化建议董事长信箱监察总部/事业部监察部一月三月二月四月六月五月七月九月八月十月十二月十一月从弱点中发掘机遇行动指南：行动指南：将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌
21、握失衡的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是需要付出艰辛努力的。需要付出艰辛努力的。当面对企业的不足时，我们应如何面对？抱怨？无视？改进？了解你的时间行动指南：行动指南：你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的“三部三部曲曲”，来了解自己的时间是怎样花掉的。，来了解自己的时间是怎样花掉的。卓有成效的管理者会从安排时间入手。记录时间分析时间整合时间时间管理自我管理自我管理：我的工作方法是什么？行动指南：行动指南：明确自己的工作风格。明确自己的工作风格。独立合作工作环境压力工作方式领导同事下属自我管理：我
22、的贡献是什么？行动指南：行动指南：时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；找出自己应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转找出自己应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转化成行动。化成行动。直接成果新价值观培养与开发人才贡献的三个方面追求完美公元前公元前440440年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻了一座雕像。距今已有了一座雕像。距今已有24002400年的这座雕像，如今仍然年的这座雕像，如今仍然矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完成雕像，索求费用时
23、，雅典市的会计官却拒绝支付。成雕像，索求费用时，雅典市的会计官却拒绝支付。会计官说到：会计官说到：“这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我们索要正反两面费用呢？们索要正反两面费用呢？”“”“你错了，你错了，”菲迪亚斯反菲迪亚斯反驳说，驳说，“上帝能看见上帝能看见!”沟通的基本原理行动指南：行动指南：让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进
24、沟通。要改进沟通，主动权掌握在信息接受者手中，而非信息传播者手中。“吹哨者”行动指南：行动指南：鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。“吹哨者”揭发黑幕的行为，在伦理上的界定是模糊的。合理化建议董事长信箱监察总部/事业部监察部一月三月二月四月六月五月七月九月八月十月十二月十一月从弱点中发掘机遇行动指南：行动指南：将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡将你企业的弱点转变为机遇。要应对挑战，掌握失衡的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是的状态，以克服固有缺陷，使工程流程更有效率，是需要付出艰辛努力的。需要付出艰辛努力的。
25、当面对企业的不足时，我们应如何面对？抱怨？无视？改进？了解你的时间行动指南：行动指南：你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的你可以通过记录时间、管理时间和整合时间的“三部三部曲曲”，来了解自己的时间是怎样花掉的。，来了解自己的时间是怎样花掉的。卓有成效的管理者会从安排时间入手。记录时间分析时间整合时间时间管理自我管理自我管理：我的工作方法是什么？行动指南：行动指南：明确自己的工作风格。明确自己的工作风格。独立合作工作环境压力工作方式领导同事下属自我管理：我的贡献是什么？行动指南：行动指南：时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；时刻提醒自己要为组织，而且应该为组织作出的贡献；找出自己
26、应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转找出自己应该做的适当的贡献，可以帮助你将知识转化成行动。化成行动。直接成果新价值观培养与开发人才贡献的三个方面追求完美公元前公元前440440年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻年，古希腊最伟大的雕刻家菲迪亚斯雕刻了一座雕像。距今已有了一座雕像。距今已有24002400年的这座雕像，如今仍然年的这座雕像，如今仍然矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完矗立在希腊雅典的帕台弄神庙顶上。当时菲迪亚斯完成雕像，索求费用时，雅典市的会计官却拒绝支付。成雕像，索求费用时，雅典市的会计官却拒绝支付。会计官说到：会计官说到：“这座雕像是在神庙的顶上，而神庙又这座雕
27、像是在神庙的顶上，而神庙又位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他位于雅典最高的山上，我们除了看见它的正面，其他什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我什么也看不见。我们又看不到它的背面，你怎能向我们索要正反两面费用呢？们索要正反两面费用呢？”“”“你错了，你错了，”菲迪亚斯反菲迪亚斯反驳说，驳说，“上帝能看见上帝能看见!”沟通的基本原理行动指南：行动指南：让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。让信息接受者提出信息沟通的建议，从而来改进沟通。要改进沟通，主动权掌握在信息接受者手中，而非信息传播者手中。“吹哨者”行动指南：行动指南：鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。鼓励内部员工在遇到公司腐败案时，要积极地揭发黑幕。“吹哨者”揭发黑幕的行为，在伦理上的界定是模糊的。合理化建议董事长信箱监察总部/事业部监察部一月三月二月四月六月五月七月九月八月十月十二月十一月谢谢 谢谢 大大 家！家！
