1、企业生命周期美伊查克.爱迪思目录目录企业生命周期概述1生命周期各阶段的特征2生命周期内在推动因素3企业生命周期概述企业生命周期概述创业空想夭折创业者或家族陷阱壮志未酬的企业家过早老化孕育期婴儿期学步期青春期盛年期贵族期撒冷城官僚期死亡期目录目录企业生命周期概述1生命周期各阶段的特征2生命周期内在推动因素3孕育期：创业设想，关键是创业意图和未来有否实现的可能性孕育期：创业设想，关键是创业意图和未来有否实现的可能性孕育期发展模型流于空想孕育期婴儿期特征u 领导人的勇气和风险意识是发展的关键u 新公司需要富有责任心的领导公司一旦成立就夜不能寐的人u 把目标放在满足客户的需求上u 创业者谈论的是市场应
2、该买的东西，而不一定是市场正在买的东西u 试图教育和改变市场u 企业诞生的标志：不是签署了合作的文件。只有当所承担的义务有了具体的表达形式，有人承担了风险，才表明企业真正诞生了孕育期的问题孕育期的问题 兴奋不已，但经过了现实检验 创业者承担了实现的义务 产品导向，增加产品附加值 所承担的义务与风险相当 创业者掌握控制权正常现象 未对承担的义务进行现实性检验 创业者只有不切合实际的幻想 利润导向，只考虑投资回报 所承担的义务与风险不相当 创业者的控制地位不稳固不正常现象婴儿期：为生存而奋斗，领导者的热情和资金平衡则是成长的关键婴儿期：为生存而奋斗，领导者的热情和资金平衡则是成长的关键婴儿期发展模
3、型特征u 产品导向：销售、销售、再销售u 机会驱动：缺乏规章制度和经营方针u 生命脆弱：容易受挫折，一不留神，问题就会演化为危机u 独断的领导风格：事必躬亲，憎恶授权，唱独角戏解决两个问题是生存的根本：u 定时喂奶：资金不足就会夭折u 父母关爱：创业者所承担的义务降低，企业也会夭折婴儿期学步期领导者的热情及资金平衡怎么说呢，你的工作嘛，就是需要你做什么你就做什么。至于职业发展呢，你现在就是最前头的元老。工作越卖劲，你的地位自然就越高。还有什么问题吗？有的话只管问我好了！婴儿期的问题婴儿期的问题 所承担的义务没有因风险丧失 现金支出大于收入 辛勤工作加强了所承担的义务 缺乏管理深度 缺乏制度 缺
4、乏授权，但愿意听不同意见 出差错 家庭支持 社会支持正常现象 风险使承担的义务消失 现金支出长期大于收入 所承担的义务丧失 过早授权，创业者丧失控制权 过早规定规章制度和工作程序 刚腹自用，不听取意见 不容忍出差错 缺乏家庭支持 因外部干预而使创业者产生疏远不正常现象学步学步期：创业者的构想开始体现价值，意味着企业已经活下来了期：创业者的构想开始体现价值，意味着企业已经活下来了学步期发展模型特征u 成功带来的自大是如此之强，以致于谈论什么不该做好像都是不太成熟的表现u 走到以销售为导向的极端更多即更好u 不喜欢会议，但一旦参加会议，即把持会议进程u 感到自己无所不能，他很真诚地相信是耶酥基督在
5、亲自指引他，所以他不可能犯错u 贬低、驳斥那些敢于跟自己有不同意见的人，亲自动手把他们一个个击垮u 决策/任务的下达随意化，员工不清楚是否该遵照执行，领导首先破坏制度u 低估某些任务完成所需要的时间，认为员工没有好好工作，是“磨洋工”u 给员工发放高工资，“贿赂员工的服从”，花钱购买员工的鼓掌学步期青春期多元化投资陷阱企业失控疯狂的学步期疯狂的学步期1.一家销售薄煎饼的跨国企业的老板度过学步期后说：当时，我好像觉得整个世界都在大甩卖一样！2.他们总想检验自己的能力极限，检验以后他们唯一的发现就是确实存在这样一个极限需要跨越。于是他们就再去冒更多、更难、更大的风险，向命运发起挑战。3.领导在做打
6、算时不仅仅依靠奇迹，而且他们简直是把奇迹都打算进来了。4.他根本不是在规划投资，而只是一厢情愿期待出现某种令人满意的结果，最后他不得不为此付出代价。学步期的问题学步期的问题 自信 销售超出了配送能力 成本控制不够 员工会议不规范 围绕在老板身边的是随声附和者 逐渐变成了遥控式的领导 盼望奇迹发生 每件事都是优先的吗？创业者不可或缺正常现象 自大 不顾质量进行销售 没有成本控制 没有员工会议 围绕在老板身边的都是身在曹营心在汉的人 抽风式授权，海鸥综合症 依靠奇迹 每件事都是优先的！创业者已经不可救药了不正常现象青春期：脱离创业者的影响而再生青春期：脱离创业者的影响而再生青春期发展模型特征u 企
7、业家职能向职业化管理转变u 规范的管理体系与企业既有的运作风格产生矛盾u 过份的权力斗争会使企业产生离心力：老人和新来者之间的冲突创业者和职业经理人之间的冲突集体目标与个人目标之间的冲突u 青春期的企业面临三个方面的挑战：职权的授予领导风格的转变企业目标的替换青年期成熟期管理体系的完善青春期的问题青春期的问题 利润提升，销售平平 合伙人与决策制定者之间、管理与开拓型人之间发生冲突 暂时丧失远见 创业者控制企业 激励机制滋长了错误的行为 授权摇摆不定 制定的政策没有坚持 董事会加强了对管理人员的控制正常现象 利润提升，销售下降 倒退回学步期，或陷入创业者（家族）陷阱 开拓型人离去，行政型人掌权
8、创业者被排挤出企业 企业下滑而员工却因表现好获奖 权力的变更频繁使日常工作瘫痪 相互之间的信任与尊重迅速丧失 董事会解雇了创业型人才不正常现象盛年期：企业生命曲线中的最理想点，企业在灵活性和自控力方面盛年期：企业生命曲线中的最理想点，企业在灵活性和自控力方面达到了平衡达到了平衡盛年期发展模型特征u 企业的制度和组织结构能够充分发挥作用u 视野的开拓与创造力的发挥已经制度化u 注重成果，能够满足顾客需求u 企业表现超群是预料之中的事u 无论从销售和赢利能力方面，企业能够承受增长所带来的压力u 企业分化出新的婴儿期企业，衍生出新的事业步入企业衰退阶段保持创新 管理深度不够正常现象 分权不够不正常现
9、象企业成长阶段典型病症企业成长阶段典型病症婴儿期学步期青春期正常异常 没有授权 资本积累时间过长 重点太多 自大，权力过于集中 会议太多 窝里斗太多盛年期 训练有素的员工不足 自满发展阶段典型病症贵族期：创新精神持续下降，与顾客的距离不断拉大，自我保护意贵族期：创新精神持续下降，与顾客的距离不断拉大，自我保护意识不断增加识不断增加特征u 对于成长的预期已经减少u 迷恋自己昔日的辉煌，在处理未来要面临的问题时麻木不仁u 奖励的是那些遵命行事的人u 对人际关系的兴趣高于冒风险的兴趣u 钱被花在控制系统、福利措施和设备上u 开会时大家的发言遮遮掩掩：“情况似乎是这样的，在一定的情况下也许可以样假定，
10、但从另外一方面看，也不一这就是这样”u 强调做事的方式，而不问原因和内容u 重视正式的着装、称谓和传统u 大家都笑眯眯的，友好相处，像绅士戴着手套一样温和灵巧的处理事情一张具大而锃亮的深色木质会议桌，周围摆着皮椅子；铺着厚厚的地毯，肃静得摄人心魄；厚重的窗帘低垂着，屋内光线暗淡；每个与会者都深陷在软椅里，面前是一个麦克风；装修过的墙壁上，挂着一幅比真人还大的创始人画像，他不苟言地俯视着与会者，仿佛在说：“别忘了你自己在什么地方！“官僚早期（撒冷城）：业绩在无情的下滑，偏执却在增强官僚早期（撒冷城）：业绩在无情的下滑，偏执却在增强特征u 强调是谁造成了问题，而不去关注应采取什么措施补救u 各种冲
11、突、背后中伤和内讧层出不穷u 偏执狂束缚了企业，每个人都打算撂挑子不干u 注意力集中于内部权力，外部顾客反而成了多余的东西u 管理人员开始厮杀了，没有小山羊皮白手套了，只有赤裸裸的拳头瑞安小姐，给我送个替罪羊过来！三个信封官僚期和死亡：苟延残喘的生命，直到终结官僚期和死亡：苟延残喘的生命，直到终结特征u 制度繁多，行之无效u 与世隔绝，只关心自己等着吧，有人会通知你的这是公司的政策u 丝毫没有控制意识，做出一副正在完成什么事情的样子u 对书面文字的崇拜写个东西给我吧u 不会把所有的牌都给你看，每一次只出一张牌u 强迫自己的顾客必须想出种种微妙办法打通层层关节或绕饶开障碍我不行了，必须去了企业的
12、领导花在政府机关和政客身上的时间要远比他们花在为客户服务的时间多企业生命周期小结企业生命周期小结成长阶段老化阶段1.个人成功源于承担风险2.资金缺乏3.强调功能重于形式4.重视所做的事和所做的内容5.不管员工的个性，贡献是重用依据6.除去明令禁止的，什么时都可以做7.问题被视为机会8.营销与销售部门最具有权威9.销售（利润）目标1.个人成功是由于避免了风险2.资金丰富3.强调形式重于功能4.重视做事的方法和谁曾做过此事5.重用的原因个性大于贡献6.除了明文允许的，什么事也不许做7.机会被认为是问题8.会计、财务和法律部门最具权威9.权力游戏目录目录企业生命周期概述1生命周期各阶段的特征2生命周
13、期内在推动因素3企业成长与衰退主要由以下四个角色决定企业成长与衰退主要由以下四个角色决定PAEI管理角色模型 追求业绩，想法付注实施 执行力强 将军：攻城掠地 开拓进取，敢为天下先 持续的创新源泉 江山创立者业绩创造者（Producer）行政管理者（Administrator）企业家（Entrepreneur）整合者（Integrator）行为规则，规章、制度 兢兢业业，使工作有序化 教导主任：严肃、刻板 整合资源，平衡 企业文化塑造，解决矛盾 和事佬企业生命的发展：优秀的管理体制不是马拉松，而是一场企业生命的发展：优秀的管理体制不是马拉松，而是一场接力赛接力赛孕育期婴儿期学步期青春期盛年期老化期E EE EP/AP/AA AI IA A思考和讨论思考和讨论集团下属产业及成员公司分别属于生命周期中的哪个阶段？这些公司面临什么样的问题，关键问题是什么?集团各成员公司的领导属于PAEI管理角色中的哪一种？他们与公司当前所处的阶段是否匹配？思考和讨论思考和讨论序号公司所处阶段领导者类型12345678910
