1、物流成本管理9 配送成本管理Logistics Cost Management案例导入案例导入最后一公里物流配送，这最后一公里物流配送，这3 3种车哪个最划算？种车哪个最划算？1.1.电动三轮车电动三轮车2.2.小轻卡小轻卡3.3.微型车微型车比一比：看看在降低配送成本上，哪一个是成绩是配送最好的选择？学习目标素养目标1.培育和践行社会主义核心价值观2.培育爱国主义情怀，树立大局意识3.遵守交规，树立安全意识4.具备创新和财商思维，能进行运输运营管理和成本优化分析知识目标 1.掌握配送成本的含义及特点2.了解配送成本的构成、计算范围、核算方法3.掌握配送成本分析方法4.掌握配送成本控制方法 能
2、力目标1.能按照支付形态、配送成本项目及适用对象核算配送成本2.能够运用所学的成本管理思想全面优化配送作业过程3.能结合现状正确分析配送作业中存在的问题4.能通过切合实际的配送成本控制方法，帮助企业寻找存在问题的解决途径，不断提高企业经济效益CONTENTS任务一 配送成本管理认知CONTENTS 一、配送成本及其构成 二、配送成本特点 三、配送成本的影响因素一、配送成本及其构成配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。配送成本配送成本指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、配装、送货、送达服务及配送加工等环节中
3、所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。想一想：配送与物流之间有何不同？想一想：配送与物流之间有何不同？物流中心与配送中心的物流中心与配送中心的区别？区别？（一）配送及配送成本认知（1）按适用的范围划分（2）按货物发送批量、使用的容器划分（3）按计算方式的不同划分1.配送运输费用（二）配送成本构成2.分拣费用（二）配送成本构成表9-2 分拣费用构成3.配装费用（二）配送成本构成表9-3 配装费用构成（1）流通加工设备费用（2）流通加工材料费用（3）流通加工人工费用4.流通加工费用（1）仓储费（2）进出库费（3）其它费用5.仓储保管费用（1）信息处理人工费用（
4、2）信息处理设备费用6.信息处理费用表表9-79-7 配送成本的构成配送成本的构成（二）配送成本构成【行业观察】【行业观察】国家打通农村快递国家打通农村快递“最后一公里最后一公里”出大招出大招20222022年基本实现建制村电商配送全覆盖年基本实现建制村电商配送全覆盖9-1P262想一想：想一想：如何降低农村快递如何降低农村快递“最后一公里最后一公里”成本？成本？二、配送成本特点配送成本与企业其他的物流成本相比，在实际工作中具有以下特点：（1）配送成本具有隐蔽性，财务会计分解难度较大（2）配送成本对于提高企业效益的潜力巨大（3）配送成本与其他物流成本存在效益背反关系（4）配送成本的不可控性(一
5、)配送成本的隐含性“物流成本冰山说”阐述了物流成本的难以识别性，同样，要想直接从企业的财务中完整地提取出企业发生的配送成本也是难以办到的，例如通常的财务会计通过“销售费用、管理费用”科目可以看出部分配送成本的情况，但这些科目反映的费用仅仅是全部配送成本的一部分，即企业对外支付的配送费用，由于企业没有单独设立“配送费用“科目进行独立核算，所以，配送成本具有隐含性。配送成本的减少可以成倍地增加企业的效益与利润。随着企业竞争的日益激烈，传统的竞争方式，如降低成本、提高产品的科技含量等，对提高企业的经济效益作用已经不再明显。物流作为企业的“第三个利润源”，降低物流成本尤其是作为物流终端的配送成本，对提
6、高企业效益起着不可估量的作用。(二)配送成本削减的乘数效应1.1.二律背反定义二律背反定义减少配送中心以及库存，必然引起库存补充频繁和配送次数增加，同时，配送中心的减少，会导致配送距离变长，响应时间边长，配送运输费用的增大。此时一方成本降低，另一方成本增大，如果配送费用的增加超过保管费的降低部分，总成本反而会增加，这样减少配送中心以及库存变得毫无意义。(三)配送成本的“二律背反”(三)配送成本的“二律背反”图9-1配送中心数目与费用的关系图9-2 配送中心数目与响应时间的关系(三)配送成本的“二律背反”2.2.运输成本与储存成本的背反运输成本与储存成本的背反运输成本与储存成本之间存在着二律背反
7、的关系。当库存成本降低时运输成本必然随之升高，二者不可能同时降低到最小值。配送对于企业的意义，不是某一环节的成本压缩，而是整体资源的最优化，因此应在运输成本和库存成本间找到一个平衡点，而非盲目的压缩库存。(三)配送成本的“二律背反”XXYY配送成本配送服务水平YY3.3.配送成本与服务水平的背反配送成本与服务水平的背反(三)配送成本的“二律背反”4.4.配送中二律背反的运用配送中二律背反的运用配送活动之间存在着二律背反，就必须研究如何增加总体效益，使物流系统化。配送中的各项活动都各自具有提高自身效率的机制，如运输系统、保管系统、包装系统等分系统。因此必须使各个系统以实现其最佳效益为目的使各个系
8、统以实现其最佳效益为目的。(四)配送成本的不可控性 配送成本中有许多是物流管理部门不可控制的。例如：仓储保管费用中包括了由于过多进货或过多生产而造成积压的库存费用，以及紧急运输等例外发货的费用。这些费用是物流部门不能控制的。想一想：配送成本中还有哪些费用是不可控的想一想：配送成本中还有哪些费用是不可控的?三、配送成本的影响因素配送成本的高低受多种因素的影响，有配送管理因素、配送货物自身的因素，货物的数量、重量，体积及作业过程等，也有市场因素配送的距离及外部其他因素等，具体包括：1.配送满足率2.配送周期3.配送工具4.配送物的数量、重量(一)配送管理因素1.配送货物的价值2.配送货物的密度3.
9、易碎性4.特殊要求的货物(二)配送货物自身的因素1.配送距离2.外部成本(三)市场因素【降本增效降本增效】用冷链配送车代替制冷包装来用冷链配送车代替制冷包装来降低末端配送成本降低末端配送成本9-1P266任务二 配送成本项目核算CONTENTS 一、配送运输成本及核算 二、分拣成本及核算 三、配装成本及核算 四、流通加工成本及核算 五、仓储保管成本及核算 六、信息处理成本项目及核算配送成本的构成配送成本配送成本配送运输成本配送运输成本分拣成本分拣成本配装成本配装成本流通加工成本流通加工成本仓储保管成本仓储保管成本信息处理成本信息处理成本一、配送运输成本及核算配送运输成本是配送车辆在完成配送货物
10、过程中发生的各种车辆费用和配送运输间接费用。配送运输成本在配送总成本构成中所占比重较大，应重点进行管理。1.配送运输成本及构成2.配送运输成本核算(1)工资及职工福利费。(2)燃料。(3)轮胎费。(4)维修费。配送运输成本的核算是指将配送车辆在配送生产过程中所发生的费用，按照规定的成本计算对象和成本项目计入相关的运输成本。其具体核算方法如下：(5)折旧。(6)养路费及运输管理费。(7)车船使用税、行车事故损失和其他费用。(8)营运间接费用。表表9-8 9-8 配送运输成本计算表配送运输成本计算表编制单位：2017 年 月 日 单位：元算一算：算一算：假定上年假定上年度配送运输实际单度配送运输实
11、际单位成本为位成本为150元元/千千吨公里，则吨公里，则成本降成本降低额和成本降低率低额和成本降低率分别是多少？分别是多少？3.实例分析二、分拣成本及核算二、分拣成本及核算分拣直接费用和分拣间接费用，其中直接费用包括：(1)工资。(2)职工福利费。(3)维修费。(4)折旧。(5)其他费用。1.分拣成本及构成2.分拣成本核算(1)工资及职工福利费。(2)材料费用。(3)折旧。(4)维护保养费。(5)其他费用。表表9-99-9分拣成本计算表分拣成本计算表3.实例分析三、配装成本及核算三、配装成本及核算(1)工资。(2)职工福利费。(3)材料费。(4)辅助材料费。(5)其他费用。1.配装成本及构成配
12、装成本项目包括配装直接费用和配装间接费用。2.配装成本核算(1)工资及职工福利费。根据“工资分配汇总表”和“职工福利费计算表”中分配的金额计入成本。(2)材料费用。根据“材料发出凭证汇总表”、“领料单”、“领料登记表”等原始凭证中配装成本耗用的金额计入成本。(3)辅助材料费用。根据“材料发出凭证表”、“领料单”中的金额计入成本。(4)其他费用。根据“材料发出凭证汇总表”、“低值易耗品发出凭证汇总表”中配装成本领用的金额计入成本。(5)配装间接费用。根据“配送间接费用分配表”中的金额计入配装成本。配装成本的核算是指将配装过程中所发生的费用，按照规定的成本计算对象和成本项目计入配装成本。其具体核算
13、方法如下：表表9-109-10配装成本计算表配装成本计算表3.实例分析四、流通加工成本及核算四、流通加工成本及核算流通加工成本可按直接费用及间接费用两部分进行核算，其中直接费用包括直接材料费用、直接人工费用等，间接费用是指不能归属直接费用的加工支出。1.流通加工成本构成(1)直接材料费用。(2)直接人工费用。(3)制造费用。2.流通加工成本核算表表9-119-11流通加工成本计算表流通加工成本计算表3.实例分析五、仓储保管成本及核算五、仓储保管成本及核算(1)对外支付的保管费。主要指仓库租赁费，它可以全额直接计入仓储保管成本。(2)企业内部发生的仓储保管费用。具体包括以下内容：1)材料消耗费。
14、2)工资及职工福利费。3)燃料动力费。4)保险费。5)修缮维护费。6)仓储搬运费。7)仓储保管费。8)仓储管理费。9)低值易耗品费用。10)利息和税金。1.仓储保管成本及构成1)材料消耗费。2)工资及职工福利费。3)燃料动力费。4)保险费。5)修缮维护费。6)仓储搬运费。7)仓储保管费。8)仓储管理费。9)低值易耗品费用。10)利息和税金。2.仓储保管成本核算表表9-129-12仓储保管成本计算表仓储保管成本计算表3.实例分析六、信息处理成本项目及核算六、信息处理成本项目及核算信息处理成本主要包括信息处理人工费用和信息处理设备费用，具体核算内容前文已讲，在此不再重复。【降本增效】中通无人驾驶货
15、车上路，京东配送机器人整装待发中通无人驾驶货车上路，京东配送机器人整装待发一直以来，无人货车上路被认为是难度系数最高的挑战，然而在人工智能和5G技术面前，这个山头终于被拿下了！近日，国家邮政局披露，中通快递的无人驾驶货车已经完成路测。在路测视频中，我们看到一辆4.2米的大货车在自动驾驶模式下，轻松开过十字路口、环岛路口等复杂道路。它不但能自动识别红绿灯及周围车辆，还能完成自动变道，就算遇上逆行车辆也能轻松避开。思考：结合案例探讨人工智能对配送成本的影响。思考：结合案例探讨人工智能对配送成本的影响。9-2情境描述悟一悟进入新的陌生环境，如何快速低成本的开发人际关系，尽快熟悉周围的人和物？价值观塑
16、造任务三 配送成本控制分析CONTENTS 一、配送成本问题分析 二、配送成本控制措施一、配送成本问题分析一、配送成本问题分析由于配送是多环节物流活动的集成，在实际运行中会有一些不合理的情况出现，导致配送成本过高。企业库存决策不合理主要表现在库存量过大，造成库存成本增加；或是库存量过小，造成缺货损失。（一）库存决策不合理资源筹措不合理的表现形式有配送量计划不准、资源筹措过多或过少、在资源筹措时未考虑与资源供应者之间建立长期稳定的供需关系等。（二）资源筹措的不合理近年来，物流企业上马很快，部分企业缺乏总体规划和充分的市场调查，导致配送中心布局不合理，重复建设，成本较高。（三）配送中心布局不合理配
17、送与客户自提相比，尤其对于多个小客户来讲，可以集中配装一车送几家，这比一家一户自提可大大节省运力和运费。如果不能利用这一优势，仍然是一户一送，导致配送线路迂回浪费，而车辆也达不到满载，则配送成本必居高不下。（四）送货线路不合理配送的价格应低于客户自己完成物流活动的价格总和，这样才能使客户有利可图。（五）配送价格不合理 经营观念不合理的现象主要包括：1.配送企业利用配送手段向用户转嫁资金、库存困难；2.在库存过大时，强迫用户接货，以缓解自己的库存压力；在资金紧张时，长期占用用户资金；3.在资源紧张时，将资源挪作他用，从中获利等。（五）经营观念不合理【知识链接】货物的积载因数是指每吨重的货物所具有
18、的体积(货物的丈量体积)，即货物的体积与重量之比。货物的积载因数是表示货物轻重的重要性能指标。对于同一种类的货物而言，由于其包装形式、规格、品质、等级等的差异，其积载因数也不尽相同。常见货物的积载因数列于表9-13中。表9-13 部分商品积载因数货货物物英英文文名名称称货货物物中中文文名名称称积积载载因因数数包包装装H H Y Y R R O O C C H H O O R R I IC C A A C C I ID D盐酸1.8P P L LA A S S T T I IC C R R U U M MB B O O R R I IC C A A C C I ID D 硼酸1.8 B B A
19、A G GP P R R I IT T I IN N G G I IN N K K 油墨1.31 D D R R U U M MR R A A N N G G A A O O F F P P A A I IN N T T S S 油漆1.04 D D R R U U M MR R E E D D L LE E A A D D 红丹1.06 B B A A G GZ Z I IN N C C C C H H L LO O R R I ID D E E 氧化锌1.21B B A A G GC C A A N N D D L LE E蜡烛1.6B B A A G GO O X X I IL LI I
20、C C A A C C I ID D 草酸1.54 B B A A G GP P O O Y Y V V I IN N Y Y L L C C H H O O R R I ID D E E 聚氯乙烯1.34 B B A A G GP P V V C C R R E E S S I IN N S S 树脂1.46 B B A A G GP P H H E E N N O O L LI IC C M M O O U U L LD D I IN N G G P P O O W W D D E E R R 电木粉1.8 D D R R U U M MP P H H O O S S P P H H O
21、O R R I IC C A A C C I ID D 磷酸1.77 D D R R U U M MC C A A L LC C I IU U M M C C A A R R B B O O N N A A T T E E P P R R E E C C I IP P T T A A T T E E D D 轻质碳酸钙1.34 B B A A G GA A C C E E T T O O N N E E丙酮1.4D D R R U U M MC C H H L LO O R R I ID D E E O O F F L LI IM M E E 漂白粉1.4 D D R R U U M MY Y
22、 E E L LL LO O W W P P E E T T R R O O L LE E U U M M J JE E L LL LY Y 黄凡士林1.31 D D R R U U M MP P A A R R A A F F F F I IN N W W A A X X 石蜡1.53 B B A A G GS S O O D D I IU U M M M M D D Y Y B B D D A A T T E E 钼酸钠1.63 D D R R U U M MS S O O D D I IU U M M B B I IC C A A R R B B O O N N A A T T E E
23、小苏打1.34 B B A A G GS S O O D D A A A A S S H H 纯矸1.9 B B A A G GP P H H E E N N O O L L苯酚1.46D D R R U U M MB B E E N N Z Z Y Y L L C C H H L LO O R R I ID D E E 甲笨1.4 D D R R U U M MC C A A L LC C I IU U M M C C A A R R B B I ID D E E 电石1.34 D D R R U U M MC C A A U U S S T T I IC C S S O O D D A A
24、 烧矸1.26 D D R R U U M MT T Y Y R R E E S S F F O O R R T T R R U U C C K K S S 汽车轮胎5.71 B B U U L LK KT T A A B B L LE E V V I IC C E E台虎钳1.17W W O O D D D D E E N N B B O O X XF F L LO O U U R R S S C C E E N N T T T T U U B B E E B B A A L LL LA A S S T T 镇流器1.86 C C A A S S E ES S W W I IT T C C
25、H H E E S S开关1.69C C A A S S E EA A U U T T O O P P A A R R T T S S 汽车零件3.86 C C A A S S E EM M O O T T O O R R电动机1.24W W O O D D D D E E N NB B E E A A R R I IN N G G轴轴承承.7 71 1W W O O D D D D E E N N二、配送成本控制措施二、配送成本控制措施对配送的管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡，即在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最低。配送成本主要
26、有以下优化途径：在配送活动中，临时配送、紧急配送或无计划的随时配送，都会大幅度增加配送成本。为了加强配送的计划性，需要建立客户的配送计划申报制度。尤其应针对商品的特性，制定不同的配送计划和配送制度。例如：对鲜活度要求高的商品不断调整配送计划，配送就会相对稳定。(一)加强配送的计划性常用的配送作业策略有混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略和标准化策略等。（二）选择合理的配送作业策略1.混合策略混合策略是指配送业务一部分由企业自身完成，一部分外包给第三方物流企业。这是因为产品品种多样、规格不一且销量不等，若全部采用自营配送或全部外包，将可能增大配送成本。P279是自建仓库还是租赁公共仓库?案例
27、共享2.差异化策略差异化策略就是立足于配送货物的个体特征，以专门的配送方式对待不同的货物。当企业拥有多种产品时，不能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送，而应按产品的特点、销售水平来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点。否则，忽视产品的差异性会增加不必要的配送成本。（二）选择合理的配送作业策略3.合并策略 配送方法上的合并企业在安排车辆完成配送任务时，充分利用车辆的容积和载重量，将货物按质量和体积进行合理配送，做到满载满装，是降低配送成本的重要途径。共同配送是由几个企业联合，集小量为大量共同利用同一配送设施的配送方式。（一）选择合理的配送作业策略4.标准化策略标准化策略就是企
28、业应尽量减少因产品品种多变而导致配送成本的增加，企业应尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。采用标准化策略要求厂家从产品设计开始就要站在消费者的立场，考虑怎样节省配送成本，而不要等到产品定型生产出来了才考虑如何降低配送成本。（一）选择合理的配送作业策略5.延迟策略延迟策略的基本思想是：对产品的外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定，一旦接到订单就要快速反应。因此，采用延迟策略的一个基本前提是信息传递要非常快。（一）选择合理的配送作业策略案例共享配送中心应鼓励哪类顾客？思考：谁是配送中心的VIP？P280最常用的配送路线优化方法是节约里程法。(三)优化配送线路表9-15
29、 节约里程法的优化目标和约束条件序号优化目标约束条件1效益最高满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求2成本最低满足收货人对货物送达时间范围的要求3路程最短在允许通行的时间段内进行配送4吨公里数最小配送路线的货物量不得超过车辆空间的限制5准确性最高各配送路线的货物量不得超过车辆载重量的限制6运力利用最合理、劳动消耗最低在配送中心现有运力允许的范围内1.货物配装的原则2.货物配装的注意事项3.配装模型4.配装实例（做一做）(四)优化货物配装4.配装实例货车车厢有效容积20M3，最大载重为4000kg。待送货的货物基本情况见表9-17。(四)优化货物配装表9-17 待送货物基本情况做一做：给出配
30、载方案做一做：给出配载方案如果配送环节中的信息传递功能不完善，在厂家、批发商和零售商之间的销售信息传递不及时，则整条供应链各成员就不能针对市场的变化及时调整计划和对策，从而增加了配送的成本。物流企业可通过优化配送信息系统，引入自动化的仪器设备，可有效节省人力资源，简化各种配送作业，最终降低物流成本。(五)建立顺畅的信息系统1.制定配送成本标准。2.监督配送成本的形成。3.及时纠正偏差。(六)强化成本管理和控制情境描述骑师将他的马训练好了，他可以按自己的心情使唤它。每当马鞭一扬，马儿便乖乖地听他支配，并且骑师说的每一句话，马儿都能明白。“将缰绳套在我的马上很没必要。”他觉得用言语就可以驾驭他的马
31、。因此他卸下了缰绳，让马儿在原野上奔跑。马儿一开始仰着头抖动着马鬃，雄赳赳地高视阔步，但当它得知什么约束也没有的时候，英勇的骏马变得越来越大胆，它的眼睛中冒着火，脑中充满热血，再也听不进主人的叱责，而是越来越快地飞奔在草原上。没有拘束的马儿撒开四蹄，一路狂奔，最终将骑师摔下马来，它一路向前冲，什么也不看，一股劲儿冲向深谷，摔了个粉身碎骨。情境分析结合骑师的问题，分析如何全面控制成本？专业技能实训：企业配送成本现状调研 企业配送成本现状调研“本地化+O2O”模式可以突破生鲜品高昂的物流配送成本，满足生鲜品消费方便、快捷的核心需求，或将成为未来大众生鲜电商的主流模式。物流配送成本是掣肘生鲜电商盈利
32、的最根本原因。目前生鲜电商的成本主要为三块：一是物流运输成本，二是人力成本，三是损耗成本。其中，物流运输成本费用率一般达20%30%，损耗成本费用率为10%20%，但三大成本实际上都可以归结为物流配送成本。人力成本中很大一部分是由大量的配送人员产生的，而损耗率可以随着全程冷链的运用(导致配送成本升高，即转化为配送成本)以及精细化的运营得到有效控制。实训背景企业配送成本现状调研使学生掌握企业配送成本管理中常见的不合理因素，能挖掘原因，提出合理的配送成本优化措施。u 实训目的 u 实训准备 u 实训步骤了解企业配送的整个业务过程以及配送与物流其他环节的关系，了解企业配送成本的构成。(1)自由组合成
33、小组，每组34人。(2)选取当地一家生鲜电商，调研其配送成本构成及现状。(3)结合实训背景信息及调研资料，小组成员之间进行交流，对配送成本进行优化。(4)实训结束后，每组以PPT形式在课堂上进行分享。企业配送成本现状调研u实训评价实训评价考评人考评人 被考评人被考评人 考评地点考评地点 考评时间 考评内容考评内容企业配送成本现状调研考评标准考评标准具体内容分值实际得分调研资料详实35 问题分析透彻20 配送成本优化措施有针对性、切实可行30 在实训过程中体现了团队合作精神和职业素养15 合计合计100 财商素养实训：配送成本优化能力训练 配送成本优化能力训练 商务部流通业发展司近日发布全国城市
34、配送发展指引(以下简称指引)，引导各方通过合理规划城市物流节点、优化物流组织配送方式、应用现代物流技术，构建高效、绿色、便捷的城市配送物流服务网络，并培育一批城市配送示范项目。指引提出，全国城市配送的建设目标是：城市配送网点覆盖率达到40%以上，等量货物运输量降低30%以上，物流费用占商品流通费用的比重下降2个百分点。实训背景配送成本优化能力训练 使学生掌握城市配送成本管理中常见的不合理因素，能挖掘原因，提出合理的成本优化措施。u 实训目的 u 实训准备 u 实训步骤了解城市配送的特点和业务流程，了解城市配送的相关政策。(1)自由组合成小组，每组34人。(2)调研所在城市的物流配送现状。(3)
35、结合实训背景信息及调研资料，小组成员之间进行交流，对城市配送及配送成本进行优化。(4)实训结束后，每组以PPT形式在课堂上进行分享。配送成本优化能力训练 u实训评价实训评价考评人考评人 被考评人被考评人 考评地点考评地点 考评时间 考评内容考评内容配送成本优化能力训练考评标准考评标准具体内容分值实际得分了解城市配送的特点10 调研资料详实30 问题分析透彻20 优化措施有针对性、切实可行20 在实训过程中体现了团队合作精神和职业素养20 合计合计100 自测与提高一、单选题二、多选题三、判断题 专心做可以提升自己的事情，学习并拥有更多更好的技能！自查与纠偏项目项目配送成本管理配送成本管理自查人自查人 已掌握的知识已掌握的知识已练就的能力已练就的能力已修炼的品行已修炼的品行已顿悟的智慧已顿悟的智慧继续前行方向继续前行方向对标找差，确定努力方向对标找差，确定努力方向知识是学出来的能力是练出来的品行是修出来的智慧是悟出来的
