1、企业人力资源管理师培训 薪薪 酬酬 管管 理理2022-10-3lyc什么是薪酬？什么是奖金？什么是福利？什么是保险？什么是公积金？什么是员工持股或期权？什么是最低工资？什么是个税？什么是工资结构？什么是工资水平？什么是薪酬调查？企业工资管理中人事部和财务部分别做什么？薪酬专员做什么？什么是宽带薪酬？什么是4P模式？什么5级工资？如何设计薪酬结构？如何制定薪酬制度？薪酬管理是什么？什么是薪酬管理？2022-10-3lyc拓展：薪酬管理的主要内容（广义）概况（概念、原理、历史、现状、趋势）薪酬系统设计（原则、战略导向）薪酬系统模式选择（职位、能力）薪酬系统设计程序（流程、工作分析与评价、薪酬调查
2、与定位、结构设计）薪酬系统设计方法奖金、福利管理薪酬系统实施薪酬制度不同行业的薪酬管理特点2022-10-3lyc2022-10-3lyc资料：一般性薪酬管理体系资料：一般性薪酬管理体系企业策略企业策略人力资源策略人力资源策略报酬策略报酬策略绩效管理流程绩效管理流程财务性报酬财务性报酬非财务性报酬非财务性报酬本薪本薪变动薪资变动薪资员工福利员工福利职位评价职位评价 薪资调查薪资调查薪资结构薪资结构总薪资总薪资报酬系统管理报酬系统管理个人个人/团队绩效提升团队绩效提升组织绩效提升组织绩效提升认同、责任、成就认同、责任、成就发展、成长发展、成长2022-10-3lyc本章知识框架（培训教程培训教程
3、）薪酬制度设计工作岗位评价人工成本核算员工福利管理2022-10-3lyc关于薪酬的几个概念（P P282-283282-283）薪酬：泛指员工获得的一切形式的报酬。报酬：完成劳动任务后的一切有形和无形的待遇。薪资：薪金和工资。薪金：以较长时间为单位计算员工的劳动报酬。工资：以工时或完成产品的件数计算的员工报酬。收入：全部报酬。薪给：薪金和工资。奖励：超额劳动报酬。福利：补充性报酬。分配：新增产品或增值的分发与配置。注意每个概念的定注意每个概念的定义角度，及各概念义角度，及各概念之间的关系。之间的关系。2022-10-3lyc薪酬的基本形式（P282P282图5-15-1）薪酬薪酬非货币形式非
4、货币形式货币形式货币形式间接形式间接形式直接形式直接形式基本工资基本工资表彰嘉奖表彰嘉奖绩效工资绩效工资其他工资其他工资特殊津贴特殊津贴其他补贴其他补贴社会保险社会保险员工福利员工福利荣誉称号荣誉称号奖章授勋奖章授勋2022-10-3lyc薪酬的实质（P P283283-2-28484）实质上是一种交换或交易，符合商品市场规律。是组织对员工的贡献包括态度、行为和业绩等所做出的各种回报。回报（薪酬）回报（薪酬）外部回报外部回报内部回报内部回报社会社会心理心理直接薪酬直接薪酬间接薪酬间接薪酬福利福利基本基本薪酬薪酬激励激励薪酬薪酬2022-10-3lyc影响员工薪酬的主要因素（P P284284图
5、5-25-2）影响员工薪酬的主要因素影响员工薪酬的主要因素影响影响企业企业整体薪酬水平的因素整体薪酬水平的因素影响员工影响员工个人个人薪酬水平因素薪酬水平因素劳动绩效劳动绩效生活费用与物价水平生活费用与物价水平职务或岗位职务或岗位综合素质与技能综合素质与技能工作条件工作条件年龄与工龄年龄与工龄工会的力量工会的力量产品的需求弹性产品的需求弹性劳动力市场供给状况劳动力市场供给状况地区和行业工资水平地区和行业工资水平企业工资支付能力企业工资支付能力企业的薪酬策略企业的薪酬策略2022-10-3lyc薪酬管理的概念和目标 概念：根据根据通过通过发挥发挥为企业为企业。基本目标：1.1.保证薪酬竞争性，吸
6、引和留住人才；保证薪酬竞争性，吸引和留住人才；2.2.肯定贡献，予以回报；肯定贡献，予以回报；3.3.控制成本，提高效率和竞争力；控制成本，提高效率和竞争力；4.4.激励与激励与双赢双赢。2022-10-3lyc企业薪酬管理的基本原则 1.1.对外具有竞争力；对外具有竞争力；2.2.对内具有公正性；对内具有公正性；3.3.对员工具有激励性；对员工具有激励性；4.4.对成本具有控制性。对成本具有控制性。2022-10-3lyc*企业薪酬管理的内容 1.企业薪酬制度设计与完善：4（3）2.日常管理：预算、支付、调整。预算、支付、调整。企业薪酬水平的宏观（工资总额）与微观（员工个体）层次企业薪酬水平
7、的宏观（工资总额）与微观（员工个体）层次 薪酬日常管理薪酬日常管理52022-10-3lyc*薪酬体系概念：狭义与广义。类型1）岗位薪酬体系2）技能薪酬体系3）绩效薪酬体系注意各自的特点与适用！2022-10-3lyc企业薪酬体系设计的基本要求补偿、激励、调节、效益、统计监督5大职能潜在、流动、凝固三种形态2022-10-3lyc薪酬体系设计的前期准备工作明确企业价值观和经营理念明确企业总体发展战略规划的目标和要求掌握企业生产经营特点和员工特点掌握企业的财务状况明确掌握企业劳动力供给与需求关系明确掌握竞争对手的人工成本状况2022-10-3lyc岗位薪酬体系设计相对价值以岗位评价为基础，优缺点
8、等级薪酬八个步骤：1）环境分析；2）确定薪酬策略；3）岗位分析；4）岗位评价；5）岗位等级划分；6）市场薪酬调查；7）确定薪酬结构与水平；8）实施与反馈。海氏！2022-10-3lyc技能薪酬体系设计概念、本质技能分析与技能评估技能分析的基本内容1）技能单元2）技能模块3）技能种类2022-10-3lyc绩效薪酬体系设计高激励优缺点与绩效管理、薪酬管理的关系2022-10-3lyc薪酬管理制度概念分析制度内容1）薪酬战略2）薪酬体系3）薪酬结构4）薪酬政策5）薪酬水平6）薪酬管理2022-10-3lyc薪酬制度的类别工资与薪酬横向分类1）工资制度2）奖励制度3）福利制度4）津贴制度2022-1
9、0-3lyc设计薪酬制度的程序设计单项薪酬制度的基本程序（4）岗位工资或能力工资的制定程序（11）奖金制度的制定（4）常见的奖金项目：佣金、超时奖、绩效奖、建议奖、特殊贡献奖、节约奖、超额利润奖。2022-10-3lyc资料：工作岗位评价与薪酬管理资料：工作岗位评价与薪酬管理公司实施战略任务、目标设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析员工招聘员工招聘职务说明书职务说明书员工培训员工培训工作岗位评价工作岗位评价评价出每个岗位的价值、确定岗位等级工作目标工作目标设定年度工作要实现的目标制定薪资方案制定薪资方案建立工资等级制度，制定相应的工资福利绩效考核绩效考核2022-10-3lyc工作岗
10、位评价工作岗位评价2022-10-3lyc工作岗位评价基本理论 含义特点：1）以岗位为评价对象“对事不对人”；2）对具体劳动的抽象化、定量化过程；3）运用多种技术和方法。原则：1）系统原则；2）实用性原则；3）标准化原则；4）能级对应原则。功能：1）内部公平；2）量化；3）横纵比较；4）归级列等2022-10-3lyc工作岗位评价的信息来源 信信息息来来源源直接来源：直接来源：现场现场。间接来源：间接来源：文件文件。注：两种来源的特点（优缺点）注：两种来源的特点（优缺点）注：工作说明书、岗位规范等岗位分注：工作说明书、岗位规范等岗位分析的结果是信息析的结果是信息主要主要来源。来源。2022-1
11、0-3lyc工作岗位评价与薪酬等级的关系 薪酬水平岗位评价分数（等级）ABM2022-10-3lyc工作岗位评价的主要步骤 主要步骤142022-10-3lyc岗位评价系统岗位评价指标:5 岗位责任、工作技巧、工作心理、工作强度、工作环境岗位评价标准：3 评价指标的分级标准、量化标准、评价的方法标准岗位评价技术方法:4 排列法、分类法、评分法、因素比较法岗位评价结果的加工和分析2022-10-3lyc指标（因素）构成 工作岗位评价指标构成工作岗位评价指标构成劳动责任要素劳动责任要素劳动技能要素劳动技能要素劳动强度要素劳动强度要素劳动环境要素劳动环境要素社会心理要素社会心理要素质量责任质量责任劳
12、动姿势劳动姿势劳动紧张程度劳动紧张程度工作班制工作班制粉尘危害程度粉尘危害程度高温危害程度高温危害程度辐射热危害程度辐射热危害程度噪音危害程度噪音危害程度其他有害因素危害程度其他有害因素危害程度体力劳动强度体力劳动强度工时利用率工时利用率技术知识要求技术知识要求操作复杂程度操作复杂程度看管设备复杂程度看管设备复杂程度品种质量难易程度品种质量难易程度处理预防事故复杂程度处理预防事故复杂程度产量责任产量责任看管责任看管责任安全责任安全责任消耗责任消耗责任管理责任管理责任人员流向人员流向评定指标评定指标测评指标测评指标2022-10-3lyc确定要素和指标的基本原则 1-少而精少而精2-界限清（易测
13、量）界限清（易测量）3-综合性综合性4-可比性可比性2022-10-3lyc权重系数 概念：1.权重：权数。变量值出现的频数（次数）。2.权重系数：表示某一指标项在指标项系统中的重要程度，它表示在其它指标项不变的情况下，这一指标项的变化，对结果的影响。类型：1.按形态：自重权数和加重权数2.按数字特点：小数、百分数、整数3.按范围：总体加权、局部加权、要素指标加权作用：反映岗位特点和性质，便于汇总与比较2022-10-3lyc误差调整 调整误差调整误差的方法的方法事先调整事先调整事后调整事后调整加权加权平衡系数法平衡系数法2022-10-3lyc岗位测评信度和效度检查 信度：测评前后的一致性程
14、度，即测评得分可信赖的程度。信度的检查是通过信度系数来完成的。信度系数即两次测评得分的相关系数。效度：测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被测评对象的真实程度，即测评结果的客观性、有效性有效性问题。分为内容效度（专家）和统计效度（效标）。2022-10-3lyc工作岗位评价标准概念：工作岗位评价标准是根据岗位调查、分析与设计以及初步试点的结果，在系统总结经验的基础上，由专家组对评价指标体系的构成，各类评价指标的衡量尺度及岗位测量、评比的方法等所做的统一规定。工作岗位工作岗位评价标准评价标准分级分级标准标准量化量化标准标准方法方法标准标准2022-10-3lyc分级标准涵义：根据各
15、类指标的质或量的规定性，将每个评价指标细分细化，使其按照一定阶梯进行排列，或者由高到低，由大到小，或者由优到劣，有难到易，或者由复杂到简单，从而有利于对岗位的某类影响因素作出更加客观的衡量评价标准。5-9级2022-10-3lyc量化计分标准确定指标确定指标分级标准分级标准量化（计量）量化（计量）指标标准指标标准计分计分权重权重误差调整误差调整计分标准计分标准制定制定单一指标计分单一指标计分综合计分综合计分自然法自然法系数法系数法简单相加法简单相加法系数相乘法系数相乘法连乘积法连乘积法百分比系数法百分比系数法函数法函数法常数法常数法2022-10-3lyc评价指标权重标准制定涵义：是指各类权重
16、系数的设计特点：是预先规定的，因此它具有很强的主观随意性。概率加权法：步骤和算法看懂表5-25、5-262022-10-3lyc工作岗位评价方法 掌握各种方法的特点、具体步骤、适用情况、优缺点等排列法排列法分类法分类法因素比较法因素比较法评分法评分法工作岗位评价方法工作岗位评价方法非解析法非解析法解析法解析法2022-10-3lyc人工成本核算2022-10-3lyc人工成本构成 人工成本人工成本从业人员劳动报酬从业人员劳动报酬社会保险费用社会保险费用住房费用住房费用福利费用福利费用教育经费教育经费劳动保护费劳动保护费其他人工成本其他人工成本2022-10-3lyc确定人工成本应考虑的因素企业
17、支付能力：原则是生产率的增长先于薪资的增长。影响企业支付能力的因素（实物劳动生产率、销货劳动生产率、人工成本比率、劳动分配率、附加值劳动生产率、单位制品费用、损益分歧点）员工的生计费用：“非支付不可的工资”，“合理人工费用的下限”，物价水平和生活水平。工资市场行情（市场工资率）：竞争力，同工同酬。2022-10-3lyc核算人工成本的指标 基本指标：企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入、企业增加值、企业利润总额、企业成本总额、企业人工成本总额投入产出指标：销售收入与人工费用比率、劳动分配率2022-10-3lyc确定人工成本的方法 劳动分配率基准法销售净额基准法损益
18、分歧点基准法注：掌握各自的公式和教材中的例题！2022-10-3lyc福利管理2022-10-3lyc福利 报酬=工资+福利本质：本质：补充性报酬（不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物形式）。福利形式：全员性福利（针对所有员工）、特殊福利（针对某一群体）、困难补助（针对有特殊困难员工）内容：1.1.确定福利总额确定福利总额2.2.明确实施福利目标明确实施福利目标3.3.确定福利支付形式和对象确定福利支付形式和对象4.4.评价福利措施实施效果评价福利措施实施效果原则：1.1.合理性合理性2.2.必要性必要性3.3.计划性计划性4.4.协调性协调性2022-10-3lyc社会保障的概念 具
19、体定义无统一标准社会保障的三个基本要素：1.具有经济福利性2.属于社会化行为3.以保障和改善国民生活为根本目标，包括经济保障与服务保障等一国社会保障应覆盖社会的三个层次：1.经济保障2.服务保障3.精神保障2022-10-3lyc社会保障的构成 社会保障体系社会保障体系社社会会保保险险社社会会救救助助社社会会福福利利社社会会优优抚抚要知道：各自包括哪些详细内容，每一类分别针对哪些人？熟记要知道：各自包括哪些详细内容，每一类分别针对哪些人？熟记P264图图5-52022-10-3lyc各项福利总额预算计划的制订程序制订福利总额预算计划的程序 52022-10-3lyc各类社会保险金及住房公积金的
20、计算各类保险金的计算住房公积金的相关规定2022-10-3lyc20152015年5 5月真题某公司是一家有色金属产品加工企业，近年来，由于外部市场激烈的竞争，特别是人工成本的大幅度上升，使企业盈利水平出现了急剧下降的趋势。公司总经理在审定人力资源部2015年度工作计划时，做出如下批复：“人力资源部应将人工成本核算问题作为本年度的工作重点之一，通过人工成本核算全面掌握劳动力使用成本，找出适合的人工成本投入产出点，既达到以最新投入换取最佳利益，又能激发员工积极性的目的。”人力资源部张经理根据总经理的要求，随即专门召开了专题工作会，围绕人工成本核算等问题进行了深入的讨论。请结合本案例，回答下列问题
21、：(2)企业核算人工成本时，首先需要核算哪些基本指标？（14分）(2)核算人工成本投入产出指标时，需要核算哪些指标？（4分）2022-10-3lyc答：1）核算人工成本时，需要核算哪些基本指标1 企业从业人员年平均人数 2 企业从业人员年人均工作时数3 企业销售收入(营业收入)4 企业增加值（附加值）生产法=总产出=中间投入收入法=劳动者报酬+固定资产折旧+生产税净额+营业盈余5 企业利润总额 6 企业成本（费用）总额 7 企业人工总本总额2）核算人工成本投入产出指标，需要核算哪些指标1 销售收入（营业收入）与人工费用比率 人工费用率=人工成本(费用)/销售收入(营业收入)2 劳动分配率 劳动分配率=人工成本(费用)/增加值(纯收入)2022-10-3lyc资料：推荐阅读薪酬福利管理，刘昕著，中国人民大学出版社，20112022-10-3lyc
