1、仓储信息管理仓储信息管理 1 1 仓储信息管理基本概念仓储信息管理基本概念 2 2 仓储业务流程分析仓储业务流程分析 3 3 仓储管理信息系统仓储管理信息系统 4 4 仓储管理信息系统的应用评价仓储管理信息系统的应用评价与分析与分析 仓储信息管理基本概念仓储信息管理基本概念 1 1 库存概述库存概述 2 2 仓储信息仓储信息 3 3 仓储信息管理仓储信息管理 库存概述库存概述 1.1.库存的概念库存的概念 在在中华人民共和国国家标准物流术语中华人民共和国国家标准物流术语中，是这样给库存下定义的：中，是这样给库存下定义的：“库存是处库存是处于储存状态的物品。于储存状态的物品。”广义的库存还包括广
2、义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。处于制造加工状态和运输状态的物品。库存控制的难点是如何正确处理充分发挥库库存控制的难点是如何正确处理充分发挥库存功能的同时，尽可能地减低库存成本。存功能的同时，尽可能地减低库存成本。两者间存在一些内在的矛盾，在进行库存两者间存在一些内在的矛盾，在进行库存控制时应该侧重完成以下几项任务：控制时应该侧重完成以下几项任务：（1 1）保障生产供应）保障生产供应 （2 2）控制生产系统的工作状态）控制生产系统的工作状态 （3 3）降低生产成本）降低生产成本 2.2.库存的作用库存的作用 企业必须具有一定量的库存，其基本原因有企业必须具有一定量的库存，其基本
3、原因有以下四点：以下四点：（1 1）运输和生产费用的降低）运输和生产费用的降低 （2 2）实现供需平衡）实现供需平衡 （3 3）生产需要）生产需要 （4 4）销售考虑）销售考虑3.3.库存成本构成库存成本构成 （1 1）采购和生产成本）采购和生产成本 （2 2）储备成本）储备成本 （3 3）短缺成本）短缺成本 （4 4）运输成本和途中成本）运输成本和途中成本 （5 5）质量成本）质量成本 4.4.库存信息的考核指标库存信息的考核指标（1 1）库存资金周转率）库存资金周转率 （2 2）服务水平）服务水平 （3 3）缺货率）缺货率 （4 4）平均供应费用）平均供应费用 仓储信息仓储信息 1.1.仓
4、储信息的内容仓储信息的内容库存物品信息库存物品信息 设施设备信息设施设备信息 出入库动态信息出入库动态信息 在途、在制以及计划用料、销售信息在途、在制以及计划用料、销售信息 库存控制信息库存控制信息 2.2.仓储信息的作用仓储信息的作用 （1 1）补货与订货对仓储信息的利用）补货与订货对仓储信息的利用 （2 2）销售业务对仓储信息的利用）销售业务对仓储信息的利用 （3 3）仓库保管对仓储信息的利用）仓库保管对仓储信息的利用（4 4）财务对仓储信息的利用）财务对仓储信息的利用仓储信息管理仓储信息管理 仓储信息管理主要有八大功能模块仓储信息管理主要有八大功能模块 :（1 1）销售预测模块）销售预测
5、模块 （2 2）库位的设定）库位的设定 （3 3）库位的安全库存和物品的最低存量）库位的安全库存和物品的最低存量 （4 4）入库管理）入库管理（5 5）出库管理）出库管理（6 6）库存移动）库存移动 （7 7）费用结算管理）费用结算管理（8 8）统计分析管理）统计分析管理仓储业务流程分析仓储业务流程分析 作业岗位设置作业岗位设置 基本业务流程分析基本业务流程分析 作业岗位设置作业岗位设置 1.1.存货人存货人(Consigner)(Consigner)2.2.提货人提货人(Deliver)(Deliver)3.3.生产调度生产调度(员员)(Task Dispatcher)(Task Dispa
6、tcher)4.4.接运接运(员员)(Stevedore)(Stevedore)5.5.理货理货(员员)(Tally C1erk)(Tally C1erk)6.6.业务受理业务受理(员员)(Operation Manager)(Operation Manager)7.7.合同管理合同管理(员员)(Contract Manager)(Contract Manager)8.8.结算结算(员员)(Charge Man)(Charge Man)9.9.货运代理货运代理(员员)(Transportation Agent)(Transportation Agent)基本业务流程分析基本业务流程分析 1.入
7、库管理入库管理 (1)(1)铁路专用线到货铁路专用线到货 专用线接运员接到到货通知后，立即做好各项接车、专用线接运员接到到货通知后，立即做好各项接车、卸车、验货准备，确定停车位置并到现场准备接车。卸车、验货准备，确定停车位置并到现场准备接车。专线列车到达后，接运员现场核对运单，清点到达专线列车到达后，接运员现场核对运单，清点到达货物件数，检查货物外观质量，记录在收货单上。货物件数，检查货物外观质量，记录在收货单上。业务受理员将输入存货人的货物验收通知，并连同业务受理员将输入存货人的货物验收通知，并连同收货单一并交给理货员。理货员按照验收通知单的收货单一并交给理货员。理货员按照验收通知单的要求，
8、根据其验收标准和计量方式确定验收方案，要求，根据其验收标准和计量方式确定验收方案，进行货物验收，包括货物的数量与外观质量验收、进行货物验收，包括货物的数量与外观质量验收、计量、堆码、记录、标识等。计量、堆码、记录、标识等。验收完毕后，理货员将货物实际验收数量、码放情验收完毕后，理货员将货物实际验收数量、码放情况记录在验收码单中，复核员依据收货单、验收码况记录在验收码单中，复核员依据收货单、验收码单等验收资料对实物的品名、规格、件数、存放货单等验收资料对实物的品名、规格、件数、存放货位等内容逐项进行核对确认，最后的验收结果由业位等内容逐项进行核对确认，最后的验收结果由业务受理员存档并转交存货人。
9、务受理员存档并转交存货人。(2)(2)汽车到货入库作业汽车到货入库作业 理货员根据货物验收标准进行货物验收、理货员根据货物验收标准进行货物验收、货物码放并将货物的码放信息记录在验收货物码放并将货物的码放信息记录在验收码单中。并将汽车运输单有关信息记录在码单中。并将汽车运输单有关信息记录在收货单中。复核员依据收货单、验收码单收货单中。复核员依据收货单、验收码单等验收资料对实物的品名、规格、件数、等验收资料对实物的品名、规格、件数、存放货位等内容逐项进行核对确认，最后存放货位等内容逐项进行核对确认，最后的验收结果由业务受理员存档并转交存货的验收结果由业务受理员存档并转交存货人。人。2 2）出库管理
10、）出库管理 (1)(1)自提出库自提出库 (2)(2)代运出库代运出库 (3)(3)中转业务中转业务 3 3）在库管理）在库管理(1)(1)盘点盘点(2)(2)并垛并垛 (3)(3)移垛移垛 (4)(4)过户过户仓储管理信息系统仓储管理信息系统 1 1 仓储管理信息系统概述仓储管理信息系统概述 2 2 仓储管理信息系统体系结构仓储管理信息系统体系结构 3 3 仓储管理信息系统功能设置仓储管理信息系统功能设置 仓储管理信息系统概述仓储管理信息系统概述 1.1.仓储管理信息系统概念仓储管理信息系统概念 仓储管理系统仓储管理系统(Warehouse Management System，WMS)是一是
11、一个实时的计算机软件系统，它能够按照仓个实时的计算机软件系统，它能够按照仓储运作的业务规则和运算法则储运作的业务规则和运算法则(algorithms)，对信息、资源、行为、，对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完善的管理，使其存货和分销运作进行更完善的管理，使其最大化满足有效产出和精确性的要求。最大化满足有效产出和精确性的要求。2.2.仓储管理信息系统目标仓储管理信息系统目标 企业仓储管理信息系统的目标是，具有现企业仓储管理信息系统的目标是，具有现代企业管理理念的第三方物流企业或企业代企业管理理念的第三方物流企业或企业的物流部门，通过建立物流系统先进又适的物流部门，通过建立物流系统先进又适
12、用的整体规划方案，与企业共同构造专业用的整体规划方案，与企业共同构造专业化现代物流系统，达到提高企业生产效率，化现代物流系统，达到提高企业生产效率，降低物资流通总成本，实现企业经济效益降低物资流通总成本，实现企业经济效益最大化，同时促进企业供应链优化，减少最大化，同时促进企业供应链优化，减少社会的商品流通浪费，降低社会商品的总社会的商品流通浪费，降低社会商品的总成本，进一步产生良好的经济效益。成本，进一步产生良好的经济效益。3.3.管理信息系统在仓储管理中的作用管理信息系统在仓储管理中的作用1)1)管理体制合理化管理体制合理化 2)2)管理方法科学化管理方法科学化 3)3)加强企业管理的基础工
13、作加强企业管理的基础工作 4)4)提高管理人员的素质和管理水平提高管理人员的素质和管理水平 5).5).提高企业的经济效益和社会效益提高企业的经济效益和社会效益 仓储管理信息系统体系结构仓储管理信息系统体系结构 1.系统体系结构系统体系结构 2.2.系统应用环境与技术系统应用环境与技术其中采用的主要技术有其中采用的主要技术有1 1）双机热备份）双机热备份(Hot Standby)(Hot Standby)技术技术 2 2）双机互备援）双机互备援(Daul Active)(Daul Active)技术技术 3 3）集群）集群(C1uster)(C1uster)技术技术 4 4）容错技术）容错技术
14、 5 5）数据安全性技术）数据安全性技术 仓储管理信息系统功能设置仓储管理信息系统功能设置 1.1.功能设计所遵循的基本原则功能设计所遵循的基本原则 1 1）系统性）系统性 2 2）可见性）可见性 3 3）共享性）共享性 4 4）可控性）可控性 5)5)高效率高效率 6)6)易用性易用性 7)7)安全性安全性 2.2.系统功能结构及组成系统功能结构及组成 3.3.标准化管理标准化管理1 1）货物代码管理）货物代码管理 2 2）成套货物代码管理）成套货物代码管理 3 3）理论换算管理）理论换算管理 4 4）仓库仓容管理）仓库仓容管理 5 5）岗位人员代码管理）岗位人员代码管理 4.4.资源管理资
15、源管理 1)1)仓库基本资料管理仓库基本资料管理 2 2）合同管理）合同管理 3 3）客户基础资料管理）客户基础资料管理 5.5.储运业务管理储运业务管理 1 1）货物入库管理）货物入库管理 入库业务管理主要包括：一般入库管理、入库业务管理主要包括：一般入库管理、铁路到货入库管理、汽车到货入库管理、铁路到货入库管理、汽车到货入库管理、中转到货入库管理等。中转到货入库管理等。2 2）货物在库管理）货物在库管理(1)(1)日常盘点日常盘点(cycle counting)(cycle counting)(2)(2)货物在库移垛、并垛货物在库移垛、并垛 (3)(3)货物在库过户货物在库过户 3 3）货
16、物出库管理）货物出库管理 (1)(1)中转中转 (2)(2)货物拣选货物拣选(3)(3)货物包装货物包装 4 4）货物运输和配送）货物运输和配送 该系统可根据运力资源使用情况和货物出该系统可根据运力资源使用情况和货物出库情况，记录货物从库中出去瞬间的相关库情况，记录货物从库中出去瞬间的相关运输配送信息如人、车牌、时间等。运输配送信息如人、车牌、时间等。5 5）处理代理业务）处理代理业务 该系统能提供处理部分仓库经常处理的代该系统能提供处理部分仓库经常处理的代理业务功能，如接受客户委托交易、代理理业务功能，如接受客户委托交易、代理运输等。运输等。6 6）特殊业务）特殊业务 (1)(1)货物冻结、
17、解冻货物冻结、解冻 (2)(2)货物退货货物退货 (3)(3)单据挂失、解挂单据挂失、解挂 (4)(4)退单退单 7 7）财务管理功能）财务管理功能 (1)(1)应收账款应收账款(费用费用)的计算功能的计算功能 (2)(2)应收账款结算功能应收账款结算功能 (3)(3)预收账款管理预收账款管理 (4)(4)预付账款管理预付账款管理 (5)(5)账目查询账目查询 8 8）货物库存量控制决策）货物库存量控制决策 货物库存量控制可以作为企业调整进货、生产和制货物库存量控制可以作为企业调整进货、生产和制订运输装载计划的依据。针对于不同企业调整库存订运输装载计划的依据。针对于不同企业调整库存的策略，该系
18、统提供决策支持。目前最常使用的方的策略，该系统提供决策支持。目前最常使用的方式有：根据货主设定，当库存量下降到预定的最低式有：根据货主设定，当库存量下降到预定的最低库存数量时，系统自动产生并发出库存不足信息库存数量时，系统自动产生并发出库存不足信息(定量订货定量订货)；按预先确定的时间间隔进行库存调整，；按预先确定的时间间隔进行库存调整，系统自动产生调整信息系统自动产生调整信息(定期订货定期订货)；根据企业采购；根据企业采购成本和仓储成本，帮助企业确定最佳的购买数量，成本和仓储成本，帮助企业确定最佳的购买数量，实现总订货成本最低实现总订货成本最低(经济批量模型经济批量模型)；另外，系统；另外，
19、系统也可以帮助企业在价格变化、按数量多重折扣和延也可以帮助企业在价格变化、按数量多重折扣和延期购买等条件下确定最佳订货量。期购买等条件下确定最佳订货量。6.6.管理查询统计分析管理查询统计分析 1 1）业务查询）业务查询 (1)(1)到货验收情况查询到货验收情况查询 (2)(2)出库情况查询出库情况查询 (3)(3)库存情况查询库存情况查询(4)(4)保质期检查保质期检查(5)(5)安全库存查询安全库存查询(6)(6)发货明细查询发货明细查询(7)(7)出入库明细查询出入库明细查询(8)(8)各种单据查询各种单据查询2 2）统计报表）统计报表(1)(1)吞吐量统计吞吐量统计 (2)(2)存货存
20、货(人人)综合情况统计综合情况统计 (3)(3)人员业绩统计人员业绩统计 (4)(4)仓储货物损坏率统计仓储货物损坏率统计 (5)(5)仓储利用率统计仓储利用率统计 3 3）业务分析）业务分析(1)(1)预测预测 (2)(2)库存预警库存预警 (3)(3)数据分析数据分析 (4)(4)管理指标统计管理指标统计 4 4）远程客户查询功能）远程客户查询功能仓库的存货人均可以查询其所属货物的库存情况、进出库情况、到货验收情况等。该系统可以通过互联网实现客户的远程查询，这一功能是通过WWW156netcom网站实现的；客户也可以从仓库获得打印的对账单，或通过电话了解其货物储存情况。5 5）系统维护功能
21、）系统维护功能（1 1）系统初始化）系统初始化 （2 2）权限管理）权限管理(岗位功能的灵活定制岗位功能的灵活定制)（3 3）系统日志管理）系统日志管理 （4 4）系统维护查询）系统维护查询 仓储管理信息系统的应用评仓储管理信息系统的应用评价与分析价与分析 1.系统适用范围系统适用范围 数码仓库应用系统作为一个全国性的仓储业数码仓库应用系统作为一个全国性的仓储业务信息化的解决方案，其目标主要定位于务信息化的解决方案，其目标主要定位于为物流企业如传统仓储企业、运输企业、为物流企业如传统仓储企业、运输企业、第三方物流企业及其它物流企业、大型生第三方物流企业及其它物流企业、大型生产企业、大型流通企业
22、的仓储管理提供服产企业、大型流通企业的仓储管理提供服务。务。2.2.系统应用状况系统应用状况 20192019年年3 3月，数码仓库应用系统在无锡、石家庄月，数码仓库应用系统在无锡、石家庄试点运行，试点运行，6 6月正式投产运营。作为目前国内唯月正式投产运营。作为目前国内唯一以提供仓储业务管理为主的全国性物流信息网一以提供仓储业务管理为主的全国性物流信息网络系统，已有北京、上海、西安、沈阳、无锡、络系统，已有北京、上海、西安、沈阳、无锡、石家庄、天津、郑州、武汉、成都、重庆、廊坊石家庄、天津、郑州、武汉、成都、重庆、廊坊等主要城市的数十家大型仓储企业联网运行，管等主要城市的数十家大型仓储企业联
23、网运行，管理仓库达理仓库达600600万平方米。每个仓储企业都可以在万平方米。每个仓储企业都可以在数码仓库应用系统信息平台上，以统一规范的业数码仓库应用系统信息平台上，以统一规范的业务管理为客户提供高质量的仓储服务，极大地提务管理为客户提供高质量的仓储服务，极大地提升了联网企业自身的核心竞争力。升了联网企业自身的核心竞争力。3.3.系统特点分析系统特点分析 1)1)与系统配套的国家标准正式颁布，有与系统配套的国家标准正式颁布，有助于提升仓储企业形象。助于提升仓储企业形象。2)2)提供全国性的物流解决方案，有助于提供全国性的物流解决方案，有助于企业资源联合运行企业资源联合运行3)3)采用科学、先
24、进、规范的业务流程，有采用科学、先进、规范的业务流程，有助于提升企业的管理水平助于提升企业的管理水平(1)(1)业务流程标准化业务流程标准化 (2)(2)仓储业务的全过程监控仓储业务的全过程监控 (3)(3)码单的电子化管理、保证码单的电子化管理、保证2424小时服务小时服务 (4)(4)全面的计费、结算功能全面的计费、结算功能 (5)(5)极大地减轻手工劳动极大地减轻手工劳动 (6)(6)支持不同品种的货物管理支持不同品种的货物管理 (7)(7)支持不同的管理模式支持不同的管理模式 4)4)有助于企业挖掘现有资源潜力、发展新有助于企业挖掘现有资源潜力、发展新型增值业务型增值业务5)5)提供全
25、面的查询统计功能，辅助企业管提供全面的查询统计功能，辅助企业管理决策理决策(1)(1)实时的业务查询实时的业务查询 (2)(2)多方位的查询统计多方位的查询统计 6)6)采用应用接入模式，适应多方要求的综采用应用接入模式，适应多方要求的综合查询合查询 7)7)系统设计适应个性化定制的需要，有助系统设计适应个性化定制的需要，有助于企业拓展业务于企业拓展业务 8)8)系统外延性强，有助于提供全方位的解系统外延性强，有助于提供全方位的解决方案决方案 思考题思考题 1.1.库存信息的几个重要数据是什么？仓储库存信息的几个重要数据是什么？仓储管理信息系统主要功能是什么？管理信息系统主要功能是什么？2.2.简要说明仓储管理信息系统基本业务流简要说明仓储管理信息系统基本业务流程？程？3.3.什么是仓储管理信息系统？其体系结构什么是仓储管理信息系统？其体系结构是什么？是什么？4.4.仓储管理信息系统的功能设计遵照什么仓储管理信息系统的功能设计遵照什么基本原则？该系统的功能设置是什么？基本原则？该系统的功能设置是什么？
