1、物业员工消防知识培训物业员工消防知识培训物业员工消防知识培训龙湖物业内部培训课程龙湖物业内部培训课程安全篇安全篇龙湖集团物业中心龙湖集团物业中心20102010年年4 4月月主要内容主要内容:p第一部分第一部分 消防法规消防法规p第二部分第二部分 消防常识消防常识p第三部分第三部分 工作及演练工作及演练第一部分第一部分 消防法规消防法规一、一、中华人民共和国消防法中华人民共和国消防法 第五条第五条任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务义务。第二十八条第二十八条任何单位、个人不得损坏、挪用、或者擅自拆除、停用消防
2、设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。第四十四条第四十四条任何人发现火灾都应当立即报警。严禁谎报火警。人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。哪个部门？哪一年颁布？二、二、机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定 第五条第五条单位应落实逐级逐级消防安全责任制和岗位岗位消防安全责任制，并明确消防安
3、全职责、确定消防安全责任人。第十条第十条物业管理单位应在管理范围内履行的消防安全职责：1、制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育；2、开展防火检查，消除火灾隐患；3、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；4、保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。第三十一条第三十一条单位对下列行为应当场改正当场改正：违章明火作业，将出口遮挡上锁，占用通道或堆放物品影响其畅通，消火栓、灭火器被遮挡影响使用或被挪作它用，常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用，值班人员脱岗，违章关闭消防设施、切断消防电源，其它可以当场改正的行为。哪个部门？哪一年颁布？第二部分第二部分 消防
4、常识消防常识主要内容主要内容一一 消防理论消防理论二二 消防设施消防设施三三 预防火灾预防火灾四四 扑救火灾扑救火灾五五 疏散自救疏散自救一、消防理论一、消防理论1、消防工作的方针消防工作的方针：预防为主预防为主 防消结合防消结合一、消防理论一、消防理论2、火灾的概念：、火灾的概念：指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。3、燃烧的条件：、燃烧的条件：可燃物 燃点 助燃物 同时具备且相互作用。一、消防理论一、消防理论4、火灾的种类：、火灾的种类：A类火灾：固体固体物质火灾；B类火灾：可熔化可熔化的固体物质火灾、液体液体物质火灾；C类火灾：可燃气体气体物质火灾；D类火灾：金属金属类物质火灾；
5、E类火灾：带电带电设备火灾。一、消防理论一、消防理论5、火灾的等级：、火灾的等级：特别重大特别重大火灾：火灾：死亡30人以上，或者重伤100人以上，或者直接财产损失1亿元以上。重大重大火灾火灾 死亡10人以上30人以下，或者重伤50人以上100人以下，或者直接财产损失5000万元以上1亿元以下。较大较大火灾：火灾：死亡3人以上10人以下，或者重伤10人以上50人以下，或者直接财产损失 1000万元以上5000万元以下。一般一般火灾：火灾：死亡3人以下，或者重伤10人以下，或者直接财产损失 1000万元以下。一、消防理论一、消防理论6、灭火的方法：灭火的方法：冷却冷却法法 使物体温度降低到燃点以
6、下灭火，常用水和二氧化碳。窒息窒息法法 使燃烧因没有氧气灭火，常用二氧化碳和泡沫。隔离隔离法法 将燃烧物与可燃物分开，使燃烧因无可燃物供给灭火。化学抑制化学抑制灭火法灭火法 使燃烧的链式反应因化学药剂而停止灭火，常用干粉。一、消防理论一、消防理论7、灭火作战的基本原则：、灭火作战的基本原则：先救人后灭火；先重点后一般；先控制后消灭。一、消防理论一、消防理论8、灭火剂的种类及适用范围：、灭火剂的种类及适用范围：干粉干粉灭火剂：灭火机理主要是化学抑制和窒息作用。干粉灭火剂的主要缺点是对于精密仪器火灾易造成污染。二氧化碳二氧化碳灭火剂：灭火机理主要是窒息作用和部分冷却作用。主要缺点是灭火需要浓度高，
7、会使人员受到窒息毒害。死亡3人以下，或者重伤10人以下，或者直接财产损失 1000万元以下。死亡10人以上30人以下，或者重伤50人以上100人以下，或者直接财产损失5000万元以上1亿元以下。开启阀门要慢慢旋转、枪头要握紧、枪头不能对准人和电梯。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。5、防火装备及使用方法第三部分 工作及演练2、常见火灾的扑救方法：正压送风和排烟控制系统（在消防主机系统处于自动状态时控制火灾自动报警系统及自动喷水灭火系统。正压送风和排烟控制系统发生火灾时向电梯前室和楼道注入新风，阻挡烟雾进入，形成避难场所。干粉灭火剂的主要缺点是对于精密仪器火灾易造成污染。油锅
8、：切勿用水灭火，关闭燃气阀门，盖上锅盖或湿抹布，也可将切好的蔬菜放人锅内，油流在地面上用砂土或湿布盖上，或用干粉灭火器灭火。懂扑救初期火灾的方法。坚盾何惧利矛？将燃烧物与可燃物分开，使燃烧因无可燃物供给灭火。一、消防理论一、消防理论9、三懂的含义：三懂的含义：懂本岗位生产过程中的不安全因素不安全因素和火灾危险性火灾危险性；懂预防预防火灾的措施；懂扑救扑救初期火灾的方法。一、消防理论一、消防理论10、三会的含义：、三会的含义：会正确报火警报火警；会使用各种消防设施消防设施器材；会疏散自救疏散自救。二、消防设施二、消防设施1、区域火灾报警显示器、区域火灾报警显示器又称消防分机，显示所辖防火分区内的
9、探测器所收到的报警信号，并发出报警声起到预警的作用。听到报警声后立即查看显示的报警地址编码与消防监控中心核对报警点，查实后迅速处警并按下消音键。二、消防设施二、消防设施 发生火灾时向电梯前室和楼道注入新风，阻挡烟雾进入，形成避难场所。电梯前室正压送风口使用后需要复位：利用送风口上方拉环将盖板拉开，将手动复位手柄顺箭头方向扳动合上风口挡板。2、电梯前室、电梯前室正压送风正压送风口口3、消防通道、消防通道正压送风口正压送风口手动复位手柄手动复位手柄拉环拉环手动开启风口挡板拉绳手动开启风口挡板拉绳用于查看喷淋管道内水流压力大小，外部监控其是否处于正常状态。A类火灾：固体物质火灾；一手握住软管前端，对
10、准火焰根部左右扫射平行推进；给自己预留一条通路。报告消防监控中心、直接上级和办公室值班人员；燃气泄漏：切勿开启电器开关及使用明火，应迅速关闭阀门，打开门窗通风吹散燃气浓度，通知专业人员来处理，避免因火星引起爆燃。又称消防分机，显示所辖防火分区内的探测器所收到的报警信号，并发出报警声起到预警的作用。一定要居安思危，先人员、后物资，先重点、后一般。坚盾何惧利矛？第三十一条单位对下列行为应当场改正：违章明火作业，将出口遮挡上锁，占用通道或堆放物品影响其畅通，消火栓、灭火器被遮挡影响使用或被挪作它用，常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用，值班人员脱岗，违章关闭消防设施、切断消防电源，其
11、它可以当场改正的行为。有风时选择上风方向喷射。再将黑色按钮压下使玻璃盖板弹起后将TEL还原。瓶体、底是否生锈脱落损坏；第二十八条任何单位、个人不得损坏、挪用、或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。后上下层（人员有限时，先着火层、后上层、再下层）二、消防设施二、消防设施4、手动报警按钮、手动报警按钮 紧急情况下发出报警信号。使用时按下透明塑料盖按下透明塑料盖板板。复位时先将TEL下滑盖拉下。再将黑色按钮黑色按钮压下使玻璃盖板弹起后将TEL还原。二、消防设施二、消防设施 烟雾浓度超过设定浓度时报警。正常情况
12、指示灯闪烁绿灯，报警时闪烁红灯。5、感烟探测器、感烟探测器温度超过设定温度时报警。指示灯同感烟探测器。6、感温探测器、感温探测器指示灯指示灯二、消防设施二、消防设施检查方法：检查方法：箱门是否被遮挡损坏，标志是否完好；内部配件是否齐备、完好；箱内有无杂物堆放。使用方法：使用方法：使用时三人一组；由两人拉出水带和水枪进行连接，到适当距离共同握紧水枪对准火焰进行灭火；另一人连接水带和消火栓接扣并开启阀门；室内卷盘式消火栓直接拉出水管至适当距离握紧枪头对准火焰打开专用阀门和枪头上的开关进行灭火；注意事项：注意事项：注意必须在确定已断电后才能灭火；水带不能弯折；接扣的连接要牢固；开启阀门要慢慢旋转、枪
13、头要握紧、枪头不能对准人和电梯。7、室内消火栓、室内消火栓消防泵启动报警按钮消防泵启动报警按钮水带水带枪头枪头阀门阀门栓接扣栓接扣（在消防主机系统处于自动状态时启动消防水泵，手动状态时起报警作用）二、消防设施二、消防设施8、防火门、防火门 保持常闭状态。营业期间禁止上锁。每次巡逻经过必须进行检查。二、消防设施二、消防设施9、疏散指示标志、疏散指示标志a声光报警器声光报警器c过道顶部过道顶部b安全出口安全出口d过道壁下方过道壁下方e过道壁下方过道壁下方 发生火灾时的指路明灯二、消防设施10、消防电话专用插口、消防电话专用插口 发生火灾时，专业消防队利用专用电话筒和接口线可与消防控制中心进行通话联
14、络。二、消防设施二、消防设施12、干粉灭火器、干粉灭火器 检查方法：检查方法：压力表压力表指针在红色表示压力不够，绿色表示正常，黄色表示压力偏高；喷嘴喷嘴是否堵塞；保险销、铅封保险销、铅封是否生锈脱落；瓶体、底瓶体、底是否生锈脱落损坏；是否在有效期有效期内。压力表压力表二、消防设施二、消防设施12、干粉灭火器、干粉灭火器使用方法：使用方法：距着火点35米摇动灭火器使药剂松动；拔出保险销；一手握住软管前端，对准火焰根部左右扫射平行推进；另一手一直压下压把进行灭火；有风时选择上风方向喷射。保险销保险销铅封铅封喷嘴喷嘴二、消防设施14、消防控制中心消防控制中心作用：作用：控制火灾自动报警系统及自动喷
15、水灭火系统。消防广播及消防电话系统消防广播及消防电话系统CRT消防平面图系统消防平面图系统消防主机控制系统消防主机控制系统正压送风和排烟控制系统正压送风和排烟控制系统消防广播功放和分区器消防广播功放和分区器二、消防设施 气体灭火系统控制盘作用：作用：用于远程控制气体灭火系统启动停止。二、消防设施（喷淋头）下喷型下喷型 当环境温度超过红色水凝管红色水凝管设定温度时，水凝管自动破裂，释放水流自动灭火。当消防主机系统处于自动状态下收到火灾报警信号后会自动启动喷淋水泵将水注入喷淋管道，当达到一定压力后将水凝管冲破释放水流自动灭火。当火灾扑灭后需要及时关闭湿式报警阀门，避免水流造成更大损失。上喷型上喷型
16、湿式报警阀警铃湿式报警阀警铃二、消防设施 喷淋末端压力表用于查看喷淋管道用于查看喷淋管道内水流压力大小，内水流压力大小，外部监控其是否处外部监控其是否处于正常状态。于正常状态。压力过高时，喷淋压力过高时，喷淋末端要及时放水。末端要及时放水。压力过低时，要及压力过低时，要及时向管道内充水。时向管道内充水。二、消防设施 消防电梯到达首层消防电梯前室后，首先用硬物将保护消防电梯按钮的玻璃片击碎，然后将消防电梯按钮置于接通位置（压下带有“红圆点”的一端或有“ON”的红色按钮）即可进入消防状态。电梯进入消防状态后，如果电梯在运行中，就会自动降到首层站，并自动将门打开，如果电梯原来已经停在首层，则自动打开
17、。进入消防电梯内后，应用手紧按关门按钮直至电梯门关闭，待电梯启动后，方可松手，否则，在关门过程中如松开手，门则自动打开，电梯也不会启动。有些情况，仅按关门按钮还不够，应在紧按关门按钮的同时，用另一只手将希望到达的楼层按钮按下，直到电梯启动才能松手。内部按钮内部按钮外部开关按钮外部开关按钮二、消防设施 气体灭火装置紧急启停按钮 作用：作用：当火灾探测器或消防主机故障时，可以现场控制灭火系统的启动和停止。使用方法：使用方法：启动：将玻璃盖板用力按下即可，系统在30秒后启动。停止：在将玻璃盖板按下30秒内将按钮压下顺箭头方向旋转即可使系统停止，但超过30秒后此操作则无效。二、消防设施 自救呼吸器（防
18、毒面具）使用方法：使用方法：拔掉罐塞罐塞（里外两个）；戴上头罩拉紧头带；属于一次性使用；防毒时间40分钟。三、预防火灾三、预防火灾1、预防火灾的方法：、预防火灾的方法：控制控制可燃物可燃物 将可燃物质妥善保存，避免靠近火源引起火灾。控制控制助燃物助燃物 将可燃气体妥善保存，防止泄露引发火灾。消除消除着火源着火源 将火源妥善处置，避免引燃可燃物质发生火灾。阻止阻止火势蔓延火势蔓延 将易燃可燃物质用不燃材料封隔，避免火势蔓延引发更大火灾。三、预防火灾三、预防火灾2、预防火灾的细节：、预防火灾的细节：时劝止顾客吸烟，烟头熄灭在烟缸或痰盂内不能乱扔。不要在酒后、疲劳时或临睡前躺在床上或沙发上吸烟。三、
19、预防火灾三、预防火灾2、预防火灾的细节：、预防火灾的细节：切勿在楼道、通道、过道、出口等堆放杂物，要保障通道、出口畅通。公共聚集场所禁止携入易燃易爆物，发现后立即制止，勿在禁放区、楼道、易燃物旁燃放烟花爆竹。三、预防火灾三、预防火灾2、预防火灾的细节：、预防火灾的细节：尽量不用蜡烛照明，确实要用应远离可燃物并固定在非燃材料或专用烛台上，且现场不能离人。长时间离开要对临时用电设备饮水机、充电器、收音机、电视机等及时拔下插头断电,增加电设备按额定电流安装不能超容量。三、预防火灾三、预防火灾2、预防火灾的细节：、预防火灾的细节：使用电热设备、高温灯具、取暖器、电熨斗、电吹风、电烙铁等远离可燃物，用后
20、及时断电散尽余热再收存，勿私拉乱接电线。三、预防火灾三、预防火灾2、预防火灾的细节：、预防火灾的细节：需连续供电的设备供氧泵、电冰箱等定期检查线路、插头是否老化。经常检查燃气管道是否老化，发现泄漏立即关闭阀门打开门窗通风，千万不能开关电器和用明火，及时通知专业人员处理。四、扑救火灾四、扑救火灾1、报警、报警报警方法：报警方法：报告报告消防监控中心、直接上级和办公室值班人员；拨打电话电话：火警119；按下报警按钮报警按钮：就近手动报警按钮或消火栓内泵启动报警按钮，并留在附近等队员到来告知具体情况。报火警时要讲清楚：报火警时要讲清楚：具体位置位置燃烧的物质物质有无危险品危险品火势火势大小（以表述）
21、自己的姓名电话姓名电话四、扑救火灾四、扑救火灾电器电器:先断电再用干粉灭火器，不可直接泼水或用二氧化碳灭火器以防触电或电器爆炸伤人。油锅：油锅：切勿用水灭火，关闭燃气阀门，盖上锅盖或湿抹布，也可将切好的蔬菜放人锅内，油流在地面上用砂土或湿布盖上，或用干粉灭火器灭火。2、常见火灾的扑救方法：、常见火灾的扑救方法：四、扑救火灾四、扑救火灾2、常见火灾的扑救方法、常见火灾的扑救方法：燃气罐燃气罐:用湿被褥或衣物捂盖火苗迅速关闭阀门。燃气泄漏：燃气泄漏：切勿开启电器开关及使用明火，应迅速关闭阀门，打开门窗通风吹散燃气浓度，通知专业人员来处理，避免因火星引起爆燃。五、疏散自救五、疏散自救1、疏散注意事项
22、：疏散注意事项：有秩序地引导帮助顾客，主动帮助老、弱、病、残、妇、幼等弱势群体弱势群体首先逃离危险区；疏散顺序：先着火层 后上下层（人员有限时，先着火层、后上层、再下层）先人员、后物资，先重点、后一般。请记住：事前预演，将会事半功倍。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：逃生预演，临危不乱：逃生预演，临危不乱：五、疏散自救五、疏散自救请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：熟悉环境，暗记出口：熟悉环境，暗记出口：五、疏散自救五、疏散自救请记住：自断后路，必死无疑。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：通道出口，畅通无阻：通道出口，畅通无阻
23、：五、疏散自救五、疏散自救请记住：争分夺秒扑灭“初期火灾”。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：扑灭小火，惠及他人：扑灭小火，惠及他人：五、疏散自救五、疏散自救 请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：保持镇静，明辨方向，迅速撤离：保持镇静，明辨方向，迅速撤离：五、疏散自救五、疏散自救2、自救的注意事项：、自救的注意事项：不入险地，不贪财物不入险地，不贪财物:请记住：留得青山在，不怕没柴烧。五、疏散自救五、疏散自救请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳好。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：简易防护，蒙鼻匍匐：简易防护，蒙鼻匍匐：五、疏散自救五、疏散自
24、救请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：善用通道，莫入电梯：善用通道，莫入电梯：请记住：胆大心细救命绳就在身边。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：缓降逃生，滑绳自救：缓降逃生，滑绳自救：五、疏散自救五、疏散自救 请记住：坚盾何惧利矛？2、自救的注意事项：、自救的注意事项：避难场所，固守待援：避难场所，固守待援：五、疏散自救五、疏散自救请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自己。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：缓晃轻抛，寻求援助：缓晃轻抛，寻求援助：五、疏散自救五、疏散自救请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：火已及身，切勿惊跑：火已及身，切勿惊跑：五、疏散自救五、疏散自救请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有办法。2、自救的注意事项：、自救的注意事项：跳楼有术，虽损求生：跳楼有术，虽损求生：五、疏散自救五、疏散自救第三部分第三部分 工作及演练工作及演练58一、主要工作内容：一、主要工作内容：1、防火巡查的内容2、应急队职责、各组应急流程及注意事项3、出警程序二、主要演练内容：二、主要演练内容：1、灭火器的检查方法2、灭火器的使用方法及注意事项3、消火栓的检查方法4、消火栓的使用方法及注意事项5、防火装备及使用方法6、水带连接训练（1带2带）7、消防演习
