1、高效能人士的七个习惯 基本解释基本解释 “习惯”亦作“习贯”。原谓习于旧贯，后指逐渐养成而不易改变的行为。长期行为养成习惯，习惯逐步形成性格,性格最终决定命运！习惯=知识+技巧+意愿知识：理论性的观念，指“做什么”及“为何做”技巧：是指“如何做”意愿：则是“想做”表示我们有付诸行动的愿望要培养一种习惯，三者缺一不可。要培养一种习惯，三者缺一不可。成长三阶段1、依赖 以“你”自己为中心2、独立 作眼于“我”的观念3、互赖 从“我们”的观念出发 积极主动-个人愿景的原则 以终为始-自我领导的原则 要事第一-自我管理的原则 人性的本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。采取主
2、动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。态度对照表消极被动 积极主动我已无能为力 试试看还有没有其他可能性我就是这样一个人 我可以选择不同的作风他使我怒不可遏 我可以控制自己的 情趣他们不会接受的 我可以想出有效的表达方式我被迫。我能选择恰当的回音我不能 我选择我必须 我情愿如果 我打算 永远不要说“我办不到”行动胜过“感觉”不断扩大关注圈和影响圈 别让问题制服了你 先从自己做起 不怕犯错误只怕不改过 作出承诺，信守诺言 太多的人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更多可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。
3、所有事物都要经过两次创造（心智+实际）领导与管理：两次创造的体现 万事万物均是终始的循环 树立人生愿景，使自己不断追求最高境界 一切思想观念的根源生命核心安全感智慧人生方向力量 你的生活重心是什么？你的生活重心是什么？1、以配偶为重心 7、以敌人或朋友为重心2、以家庭为重心 8、以宗教为重心3、以金钱为重心 9、以自我为重心4、以工作为重心5、以名利为重心6、以享乐为重心 确定角色和目标 家庭使命宣言 组织使命宣言 惟有参与，才有认同 有效管理是掌握重点式的管理，它把有效管理是掌握重点式的管理，它把重要的事情放在第一位。由领导决定重要的事情放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重
4、什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时时刻刻把它们放在第一位，以点，时时刻刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。免被感觉、情绪或冲动所左右。重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊 -歌德歌德 独立意志：有效管理的先决条件，强调人的重要度 四代时间管理理论的演进：第一代：着重利用便条和备忘录 第二代：强调行事历和日程表第三代：是目前正流行、讲求优先顺序的观念，也就是依据轻重缓急，设定短、中、长期目标。第四代；否定“时间管理”而是强调“个人管理”。把重心放在维持产出和产能的平衡上。时间管理距阵图紧急不紧急重要不重要1234危机急迫的问题有期限压力的计划或事务防
5、患于未然改进产能发掘新机会规划、休闲不速之客某些电话某些信件或报告某些会议必要不重要的问题受欢迎的活动繁琐的工作某些邮件某些电话浪费时间的事情有趣的活动 偏重第一距阵结果：压力精疲力竭危机处理忙于收拾残局 偏重第二距阵结果：有远见平衡纪律自制少有危机 偏重第三距阵结果：短视近利危机处理被视为巧言令色轻视目标与计划缺乏自制力，怪罪他人人际关系浮泛，甚至破裂 偏重第三、四距阵结果：无安全感无责任心工作不保依赖他人或社会机构维生 如何做到要事第一1、要勇于说“不”；2、集大成的时间管理理论；（4代时间管理）3、管理方法六标准；一致、平衡、有重心、重人性、能变通、携带方便。4、个人管理四步骤：确定角色
6、、选择目标、安排进度、逐日调整。5、执行程序 高能效的秘诀-授权提醒：授权不等于放权（放弃权力）双赢思维-人际领导的原则 知彼解己-同理心交流的原则 统合综效-创造性合作的原则 提出个人情感帐户：1、理解别人；2、注意小节3、信守承诺4、阐明期望5、诚恳正直 利人利己者把生活看着一个合作的舞利人利己者把生活看着一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱、非胜即败。情多用二分法：非强即弱、非胜即败。其实世界之大，人人都有立足的空间，其实世界之大，人人都有立足的空间，他人之得不必就视为自己的之失。他人之得不必就视为自己的之失。人际关系的六种模
7、式：1、利人利己；（赢/赢）2、损人利己；（赢/输）3、损己利人；（输/赢）4、两败俱伤；（输/输）5、独善其身；（赢）6、好聚好散。（无交易）若要用一句话归纳我在人际关系方面若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则，那就是：学到的一个最重要的原则，那就是：知彼解己知彼解己-首先寻求去了解对方，然首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际关系的关键。是进行有效人际关系的关键。推己及人的四种反应：1、价值判断2、追根究底3、好为人师4、想当然 有效沟通用最有效的方法表达自己的意思 最有效的方法：-文字 -图表 -语言 -动作
8、n 沟通的目的：令对方明白及依照你心中的愿意去行事 沟通的步骤：沟通的步骤：产生意念 传送 接收 领悟 接受 行动 统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不一致，那么对方的主张必定才智的人跟我意见不一致，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解；有我尚未体会的奥妙，值得加以了解；与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同，其中一人必属多余。与所见假如两人意见相同，其中一人必属多余
9、。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。我以圣徒之所望自勉：对关键性事务-整合对重大的事务-求变对所有的事务-宽大 -美国总统布什 敞开胸怀 博采众议 会议桌上的统合综效 沟通的层次：自我防卫（输/赢）彼此尊重（协作）-统合综效（双赢）消极协作 尊重差异 化阻力为助力 重视个人参与 不断更新-平衡的自我更新的原则 再次由内而外造就自己 人生最值得的投资就是磨练自己，因为生人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具工作本身并不能带来
10、经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造、与适应能力，备良好的思考、学习、创造、与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。靠。伟大的成就往往源自微不足道的小事。伟大的成就往往源自微不足道的小事。每念及此，我总认为世上没有小事。每念及此，我总认为世上没有小事。-巴登巴登 更新的四个方面：“工欲善其事，必先利其器”，习惯七的主要宗旨是磨练自己，从身体，精神，心智与社会情感四个方面。四个层面磨练自己：身体：运动、营养、压力管理心智：阅读、想象、计划、写作社会情感：学习与思考、确定与
11、坚持价值观精神：服务、知彼解己、统合综效、内在安全感 精神方面：荡漾心灵的尘埃 心智方面：不要停止自我教育 社会情感方面：历练待人处世之道 你可以帮助他人成长 七个习惯的相辅相成：愈是积极主动（习惯一）就愈能掌握人生方向（习惯二），有效管理人生（习惯三）。能够不断砥砺自己（习惯七）的人，方懂得如何了解别人（习惯五），需求圆满的解决问题之道（习惯四、六）。同理，一个愈独立（习惯一、二、三），就愈善于与人相处（习惯四、五、六）。磨练自己，则可以提升前六个习惯的境界。良性循环使人成长：学习坚持实践-学习坚持实践-学习坚持实践-学习坚持实践-学习坚持实践.与我们所爱的人与我们所爱的人,朋友朋友,我们的同事和谐我们的同事和谐一致一致,或是统一或是统一,是七个习惯的最高的、是七个习惯的最高的、最美好成果。最美好成果。
