1、 2009年是完美时空飞速发展的一年，产品中心网站部为满足公司持续增长的网站需求，在人员结构、工作内容、项目管理及网站技术方面不断进行优化改进。在这一年里网站部圆满完成了公司各部门的任务需求，同时对部门内部建设进行了改进，取得了效率上的不断提升。以下是网站部对这一年来工作的总结，在这里向公司领导进行汇报。年终总结年终总结20092009年各方面数据统计年各方面数据统计20092009年各方面数据统计年各方面数据统计1 1网站部大事记及各项改进2 2项目及质量管理模式优化3 3内部建设的显著成果4 42010年工作重点及愿景5 5工作量统计工作量统计 人员数量：增长29%，由2008年的45人增
2、长至2009年的58人。工作数量：增长53%，由2008年的5664项增长至2009年的9336项。人均产出：增长28%，由2008年的126项增长至2009年的161项。2008、2009数据对比需求量统计需求量统计每月各部门提交的需求数量 2009年公司新推出了降龙之剑、神鬼传奇、梦幻诛仙及几部重大的资料片和版本更新，同时十一个功能性平台也进行了改版。网站部积极推动自身发展，为公司的发展提供更专业的保障。大项目统计大项目统计 2009年网站部在顺利完成各产品官网需求的同时，积极主导公司功能平台的大项目建设，使得公司的整体网站水平得到了明显提高。各产品及平台大项目统计网站流量统计网站流量统计
3、 综合10月份统计数据，网站日均PV总量为700.4万，较去年同期（257.3万）增长172%，其中，梦诛及诛仙2的官网改版成功推出后，PV量上升幅度巨大。日均：700.4万（PV）单位：万（PV）网站部大事记及各项改进网站部大事记及各项改进2009年各方面数据统计1 1网站部大事记及各项改进网站部大事记及各项改进2 2项目及质量管理模式优化3 3内部建设的显著成果4 42010年工作重点及愿景5 5网站部大事记网站部大事记技术改进统计技术改进统计Flash技术Flash补间动画引擎JavaScript技术网站技术Flash模块化队列加载Flash照片裁切引擎FlashAS 3工具库Flash
4、真实物理引擎Flash3D 展示引擎互动娱乐平台的构建互动娱乐平台的构建互动娱乐平台互动娱乐平台在新理念、新技术、新设计思想的帮助下高速发展电台、商城电台、商城达到专业网站水准PassportPassport引入功能网站平台化理念VIPVIP平台平台引入尊贵体验，激发潜在高端用户PWRDPWRD网站网站引入多项前沿技术Google Map API、Google Ajax API、实时股票API的应用充值平台充值平台引入UED理念针对用户体验、交互设计、视觉设计进行了特殊优化客服平台客服平台引入自助式服务理念1、HR招聘中心改版4、通行证系统改版7、账号安全中心改版10、通行证快速注册方案实施2
5、、周边商城改版5、音乐台改版8、网吧互动平台改版11、VIP平台建成上线3、充值平台改版6、客服自助平台建成上线9、投资者关系网站改版项目及质量管理模式优化项目及质量管理模式优化2009年各方面数据统计1 1网站部大事记及各项改进2 2项目及质量管理模式优化项目及质量管理模式优化3 3内部建设的显著成果4 42010年工作重点及愿景5 5项目管理优化项目管理优化质量质量保证保证项目项目预排期预排期质量质量保证保证文档文档标准标准变更变更控制控制进度进度跟进跟进流程流程规范规范配置配置优化优化时间时间进度进度范围范围成本成本合理的配置有效的控制n实现项目变更提前2日通报n实现提前一月工作预排期n
6、实现部门资源统一规划n实现5日内项目快速相应n实现重点项目进度周报制度n实现工作量预估标准体系n实现工作时间标准体系n实现项目执行实时监控n实现统一项目工作计划项目管理优化项目管理优化 项目管理系统（PMS3）操作界面更加人性化，版块分类更加简洁并且清晰明了，极大方便了用户的使用，更加确保了信息和数据收集的准确性，引导规范流程的执行。PMSPMS工作流系统工作流系统详细系统地记录所有的项目、人员、时间等信息，并在执行中通过变更控制、优化配置等各种手段，改进执行方法，09年升级至3.0版本，更加易用控制时间成本，提高工作效率。项目管理优化项目管理优化质量管理体系质量管理体系改进改进检查检查监控监
7、控计划计划 通过检查统计分析，2009年共改进流程及工作规范：126件 对所有新增专题进行逐一检查，累计检查专题数量：1015个 参与各种制作标准和执行规范制定，累计参与规范讨论：87次 累计制定质量管理标准：150条质量计划质量计划质量监控质量监控质量检查质量检查质量改进质量改进流程规范化建设流程规范化建设通过不断的流程规范化建设和过程改进，优化部门职能，不断提高团队执行力。对已分类的工作制定流程规范通过执行磨合，改进执行流程，提高工作效率流程规范过程改进分类、定义、明确、细化工作内容工作定义流程规范化建设：6个体系，158个流程。体系：策划、设计、制作、编辑、QA、PM。流程：新官网制作流
8、程、重大补丁更新流程、年度官网改版流程、大型专题活动制作流程、小型专题活动制作流程、需求文档审核流程、QA测试流程、项目变更流程等。质量管理体系质量管理体系ISO9000ISO9000质量管理体系质量管理体系 ISO9000质量管理体系的制定，更加规范细化了各项工作流程，从而更好地保证了各项目的质量，提高了工作效率，并且方便了新员工的培训。工作流程规范核心业务策划职责及岗位说明策划部设计部编辑部制作部支持部总监副总监内部建设的显著成果内部建设的显著成果2009年各方面数据统计1 1网站部大事记及各项改进2 2项目及质量管理模式优化3 3内部建设的显著成果内部建设的显著成果4 42010年工作重
9、点及愿景5 5设计资料站建设设计资料站建设 设计资料站的建立对于设计分类搜索，整理，查询与设计素材再利用奠定基础，大大提升了工作效率。网站质量优化网站质量优化 引入公共框架，JS代码下载量平均减少40%，页面执行速度提升20%通过关键性公共文件的分流控制，单站点峰值堵塞对其他站点的影响显著降低 所有新游戏宣传官网全部Flash特效实现，特效应用100%40%官网图片展示采用JS交互实现 95%专题登录采用单点登录器网站速度优化网站速度优化代码质量优化代码质量优化用户体验优化用户体验优化 页面达到W3C标准 页面均兼容IE、FF、OP、SF等主流浏览器 通过JS框架、全局样式表、Flash交互的
10、应用以及日趋完善的制作流程，使得网站的质量和用户体验得到显著提高，网站速度提升的同时，兼容性更好，表现性更加丰富。新闻质量、发布效率改进新闻质量、发布效率改进 2009年新闻发布在完善的新闻发布流程体系下，错误率一直保持在0.3%一下。低错误率低错误率CMSCMS系统应用系统应用定时发布定时发布 提供了新闻的定时发布功能，发布新闻更加灵活，无需专人值守。完善了新闻发布系统，09年系统已完成两次的改版和升级，新闻发布效率较去年同期提高50%。CMS 3.0内容发布系统显著提高了网站运营效率，减少手工操作时间，工作效率提高30%，文章更新的时间减少20%。网站数据统计平台全面监控网站的运行，通过数
11、据指导网站的建设，提升用户体验，强化网站结构。新闻定制新闻定制 根据网站结构自定义栏目、模板，除了处理文本资料，还可以处理图片、Flash动画、声像流等资料，大大降低繁重文字处理上的人员成本，极大的提高工作效率。组织结构优化调整组织结构优化调整运营一部项目网站部运营三部项目网站部运营四部项目网站部营销支持部网站制作部运营总部运营总部网站部网站部运营二部项目网站部 为适应公司高速发展优化管理，运营总部网站部进行了相应的组织结构调整。组织结构调整策略组织结构调整策略资源优化资源优化配置配置提拔骨干人才带动其他员工，按照员工特点与个性将策划部、设计部、编辑部及支持部进行重新调配。同时根据项目重新分配
12、办公资源。项目及相关接口人的平稳项目及相关接口人的平稳过渡过渡原项目负责人带动新负责人，针对项目特点、流程规范、人员接口进行交接。在完成平稳交接后，原项目负责人在需要时可继续提供相关支持。工作流程规范的优化工作流程规范的优化调整调整重新调整后的各部门重新梳理工作流程规范，各项目网站部与网站制作部共同协商对相关流程规范进行优化调整以确保项目的更高效进展。123 网站部采取资源优化配置、项目及相关接口人平稳过渡及工作流程规范优化调整三项主要措施。以确保组织结构调整平稳、有序、有效的进行。20102010年工作重点及愿景年工作重点及愿景2009年各方面数据统计1 1网站部大事记及各项改进2 2项目及
13、质量管理模式优化3 3内部建设的显著成果4 420102010年工作重点及愿景年工作重点及愿景5 520102010网站部发展方向网站部发展方向灵活运用各种风格、表现手法的搭配让用户享受我们的设计发扬员工的优点，激励员工潜质树立公司价值观，积极改进管理工具与国内领先水平的UED团队交流精心研究每一个细节去培养用户的懒惰展现Web技术魅力、树立权威形象与国际接轨游戏官网与功能官网的有机结合所有产品用户群的共享使用户养成良好的获取信息习惯及享受服务的意识20102010工作重点工作重点20102010互动娱乐平台愿景互动娱乐平台愿景 领先的互动娱乐平台保质保量满足公司需求丰富网站内容培养精英团队带动网站整体追逐技术浪潮优化工作流程和资源配置控制成本提高产出用户体验优化交互方式优化视觉效果优化平台化理念与国际接轨树立公司形象为成为全球最大在线游戏供应商而努力完 结重新放映感谢您的阅读！为了便于学习和使用，本文档下载后内容可随意修改调整及打印。学习永远不晚。JinTai College
