1、惠普笔记本电脑惠普笔记本电脑中国市场竞争者调查调查报告目录v一、中国笔记本电脑市场概述v二、惠普公司简介及笔记本特色v三、中国市场笔记本品牌主要竞争者v四、调查结果分析及总结中国笔记本电脑市场概述v1、前途是光明的v2、竞争是激烈的前途是光明的v2010年上半年笔记本电脑市场：保持高速增年上半年笔记本电脑市场：保持高速增长，潜力巨大。长，潜力巨大。全球五大市场研究公司之一的GFK公司最近发布权威行业报告：笔记本电脑，是2010年上半年中国市场增速最高的产品市场。v2009年，中国笔记本电脑销量超过2000万台，同比增幅接近50，销售额998亿元，同比增长15，其中，笔记本电脑零售额648亿元，
2、同比增长37。然而2010年上半年，笔记本电脑的销量和销售额为925万台和446亿元，同比增长率分别为77%和67%，已经远远超过09年全年的增长速度。竞争是激烈的v近几年，笔记本品牌之间的争夺战愈演烈，这主要体现在市场、产品、价格、渠道等多个方面。同时，部分厂商超低价笔记本的出现以及超便携笔记本的进一步扩张，使国际品牌厂商感受到压力。而国内厂商则仍要面临来自国外厂商成熟的产品线、营销服务体系与咄咄逼人的攻势。中国市场成为笔记本厂商的兵家必争之地，各品牌都虎视眈眈地盯住这块大蛋糕。v 2010年上半年，中国笔记本电脑市场出现了较为明显的市场变动，联想凭借旗下诸多热门产品的支持继续保持着较大幅度
3、的市场领先优势，惠普市场关注份额出现了较为剧烈的变动，受上半年惠普“质量门”以及后期处理问题不当的影响，惠普的市场关注份额出现了大幅度的下滑。受此影响，华硕和戴尔的市场关注份额大幅增长，并且开始超越惠普，其他品牌也趁机抢占市场份额。惠普公司简介及笔记本特色v1、惠普公司概况v2、产品特色惠普公司概况v惠普是一家来自美国的资讯科技公司，主要专注生产于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。2002年收购了美国著名的电脑公司康柏电脑。中国惠普有限公司总部位于北京，在上海等九座城市都设有分公司。v1984年，惠普公司以打印机敲开中国市场大年，惠普公司以打印机敲开中国市场大门，并于门，并于19
4、85年成立中国惠普有限公司，其年成立中国惠普有限公司，其为中国第一家中美合资的高科技企业。在二为中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的全球业务增长最为迅速的子公司之一。子公司之一。产品特色v1、轻薄市场、轻薄市场“双拳出击双拳出击”v2、深化深化“掌控个性世界掌控个性世界”品牌理念品牌理念 v3、发力中小企业，启动发力中小企业，启动“全程助力全程助力”计划计划 v4、发展重点从发展重点从“商用商用”转向转向“家用家用”轻薄市场双拳出击轻薄市场双拳出击v如今，轻薄笔记本
5、市场呈现出两极分化的格局。惠普则紧跟着市场发展的步伐，在轻薄市场也采取了“双拳出击”的策略，即推出惠普Min与华硕易PC比拼，而新发布的Voodoo超轻薄笔记本则挑战苹果MacBook Air。深化深化“掌控个性世界掌控个性世界”品牌理念品牌理念v中国惠普信息产品集团(PSG)副总裁兼总经理张永利表示：惠普近期消费类产品的策略是“深化个性风格市场，产品360度全面扩充”。惠普将发展的重点依然锁定在消费市场。在春季召开的消费类笔记本发布会上推出了四大系列新品，包括惠普首款13.3英寸笔记本HP Pavilion dv3000、首次在中国推出的涂鸦特别版HP Pavilion dv2807、酒红色
6、笔记本HP Pavilion dv6800和采用高敏感度触摸屏技术的HP avilion。发力中小企业，启动发力中小企业，启动“全程助力全程助力”计计划划 v中小企业是惠普重点发展的方向，并着力将2010年打造成中小企业年。惠普推出针对中小企业用户的“一年智选在于春”的春季促销活动，该活动是惠普推出的“全程助力”计划的深化与落实。发展重点从发展重点从“商用商用”转向转向“家用家用”v2009年，惠普笔记本中商用机型数量占据了近七成的比例。2010年，商用Compaq系列分布的产品数量为51款，仅占据了近四成的比例。而家用Compaq Presario“自由人”系列与家用Pavilion“畅游人
7、”系列推广力度加大，产品数量增加到了35款与28款。可见，惠普笔记本的发展重点从“商用”转向“家用”。中国市场笔记本品牌主要竞争者v1、联想v2、华硕v3、戴尔联想v联想是目前国内笔记本厂商的霸主。联想的家用机型主要有：天逸系列、昭阳系列，Thinkpad高端系列以及新推出的IdealPad系列高配置游戏笔记本。价格从低到高，旭日是低端产品，天逸比较时尚，昭阳为商务机（质量有保障）。联想旭日系列笔记本电脑是满足学生、中小企业办公人员等客户对于产品性价比和品质服务。v联想将其重点集中在中低端市场，为了迎合学生客户对价格的敏感，不断降低面板成本，启动暑期促销策略，主打增值营销。今年以来，联想在渠道
8、方面，不断强化集成其分销模式，深耕区域市场。同时联想还加强与电视购物等新型销售通路合作，来覆盖更多、更广的客户，为客户提供更全面、更快捷的销售方案。华硕v 质量过硬，高端的主板及目前市场上畅销的主板基本都是ASUS，ASUS的广告语是，全世界每4台电脑的主板有一台就是用华硕的，可见所占到的市场分额有多大，他的笔记本基本上都是自己所生产的主板，质量还是相当稳定的，散热也不错。v华硕的成长主要来自于三方面：第一，自有制造能力与零部件资源优势。第二，华硕自有渠道与神州数码组成了互补性的渠道体系，使华硕在家用市场取得快速成长。第三，准确的产品策略与目标市场选择。华硕笔记本电脑主打宽屏、轻薄和娱乐，独立
9、显卡和时尚前卫的外形迎合了学生用户的需求。戴尔v 戴尔直销模式在国际上获得了巨大成功，但是在中国市场却显得没那么灵光。因此，戴尔与国美电器合作，开拓了零售渠道。2008年下半年戴尔抛出了“圈地计划”，将新增1200家零售店面，未来在华合作伙伴由200家增加到1000家，国美、苏宁、宏图三胞等3C卖场将被陆续纳入戴尔的零售版图。v到2008年底，戴尔借助合作伙伴的帮助，使中国的零售点从2007年的45个城市拓展到1200个城市。戴尔如此迅速铺开的零售渠道，再加上其成熟的直销模式，对惠普、联想将是一个小的威胁。主要品牌大PKv1、开发策略开发策略 v2、价格策略价格策略 v3、营销策略营销策略 开
10、发策略开发策略v 联想天逸、旭日逐渐退场，IdeaPad系列成为主力。ThinkPad海量营销见成效，SL系列成为市场竞争杀手锏；惠普发展重点将从“商用”转向“家用”；戴尔推出Studio品牌，消费市场完成高中低产品线布局；华硕全系列家族日益丰富，F系列是主力机型；神舟优雅系列是主攻市场的利器。价格策略价格策略v 联想抢夺市场占有率，5000元以下机型是竞争主力。ThinkPad消减价格锋芒，强化8000元以下市场推广力度；惠普8000元以下机型贡献九成以上关注份额；戴尔价格策略失衡，过分注重中低端；华硕8000元以下是主要战场，20000元以上产品竞争力突显；神舟运用价格战与其他厂商相抗衡，
11、3000元以下机型更胜一筹。营销策略营销策略 v 联想渠道变革，建立淘宝网旗舰店，深化“乡村电脑计划”；惠普大幅降低渠道门槛，吸引中国大批区域经销商不断融入；戴尔全面进入分销、零售领域；华硕建立了覆盖全国的渠道体系；神舟采取“直供+分销”并进的销售模式。调查结果分析及总结v1、惠普公司发展潜力v2、惠普公司发展方向惠普公司发展潜力v1、中国笔记本市场占有率v2、公司信誉v3、产品劣势v 中国笔记本市场占有率v近三年中国笔记本市场销量前三甲分别为：v08年：联想、惠普、戴尔v09年：联想、戴尔、惠普v10年（上半年）：联想、华硕、惠普公司信誉v作为全球第一大PC厂商，惠普在中国一直是最受消费者推
12、崇的电脑品牌之一，从2002到2007年，惠普中国曾连续6年入选“中国最受尊敬企业”。但热爱惠普的中国消费者在2008年之后却再也笑不出来，因为他们心爱的惠普笔记本此后陷入了“三重门”当中。显卡门v2009年7月到10月，消费者对于惠普笔记本问题的投诉惊人地大面积爆发。中国质量万里行投诉中心的统计显示，在短短不到一个月的时间里，对惠普笔记本的投诉已经近200例。而面对如潮的投诉，惠普中国采取拖的办法解决问题：坚决不承认笔记本设计缺陷、坚决不延长保修期和免费更换主板。迄今为止，惠普中国仍未拿出任何令消费者满意的解决方案。蟑螂门蟑螂门v中央电视台在2010年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规
13、模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中国学生宿舍的蟑螂太恐怖。性骚扰门v2010年8月惠普首席执行官马克赫德辞职涉嫌性骚扰，惠普市值缩水100亿元。这对惠普电脑的销售额是个重大的打击。产品劣势1、键盘布局不合理。单键和Fn键只有在左边有一幅，而右边却没有。这样使用十分不便捷，而且Ctrl还被设计在Fn之外，容易损伤左手腕。Fn键群中的常见的音量控制、静音控制、屏幕切换功能被单独提出来，安置在键盘之外，和电源开关并列。这样一来，Fn键群的功能被削弱了。但这并不重要，重要的是这样设计，对使用者来说，是否方便。v 2，惠普电脑的机子
14、性能稳定，但笔记本的散热不好，显卡功能差。相比之下，华硕笔记本电脑故障率最低。联想具有一键拯救系统，假如没时间修电脑 轻松还原系统，惠普最不理想的是它的散热问题。惠普公司发展方向v1、从近三年惠普笔记本在中国市场的占有率可以看出，惠普从最初的亚军退居季军，09年被戴尔后来居上，10年又被华硕甩在身后，因此惠普应该向这两个公司学习，找出其他公司不断进步的原因并合理加以运用，力争上游。v2、最近惠普公司上至高层丑闻缠身，下至产品质量备受诟病。然而公司似乎未进行有效地应对危机。因此，加强公司高层管理，完善内控机制至关重要。同时，对于消费者对产品质量的投诉，应当勇于承担责任，改正错误，而不是调动公关手段游说媒体，封堵曝光报道。投入更多的力量进行产品改良及开发和售后服务优化至关重要，否则惠普在未来中国市场可能跌出前三甲。小组成员及分工v覃现珊：协调分工，搜集资料。v梁思风：框架制定，搜集资料。v严水花：文档汇总，搜集资料。v刘莉莉：上台讲演，搜集资料。v萧信亮：文档修改，制作ppt。谢谢观赏谢谢观赏
