1、团体心理辅导操作实务TITLE团体创始阶段的特点和主要任务团体辅导创始篇团体创始阶段的特点和主要任务定向和探索时期需要确定团体的结构促进成员相互熟悉建立和了解团体的规则建立信任感探讨成员的期望形成团体的规范等。成员们要了解该团体如何发挥作用，确定他们自己的目标，明确他们自己的期望，并寻找他们在团体中的位置。领导者的主要任务是帮助成员充分参与到团体中，促进、鼓励和鞭策成员从团体中获得最大收益。团体创始阶段的特征Group founding二成员接近与逃避一成员间接触有限，团体尚未形成结构三希望、焦虑、威胁、犹豫、多疑、攻击团体创始阶段的特征Group founding一成员间接触有限，团体尚未形
2、成结构团体开始时，团体成员都不了解团体要做什么，他们能够做什么，哪些行为是团体不允许的。成员在未知中摸索，他们寻找结构，会很紧张地笑，小声礼貌地讲话，初次聚会的开始充满了犹豫和笨拙的姿势，成员被他们的自我所占据，无法关心团体，他们与成员的接触是很有限的，团体尚未形成结构。团体创始阶段的特征Group founding二成员接近与逃避成员开始接触、互相认识，但同时也不想太亲密，还要保持距离以保护自己。成员初进入团体时往往保持一种“公众形象”，他们会表现出社会接受的行为和观点。同时，他们在一定程度上对团体结构又感到不安和焦虑，他们以尝试性态度探索和检查团体的局限性；大多数成员对团体有许多误解和好奇
3、，领导者要清楚成员的错误观点，去除团体的神秘性。有学者将团体初期比喻为一个人在异国他乡度过的最初几天，必须学习某种新语言的基本内容及其不同的表达方式。团体创始阶段的特征Group founding三希望、焦虑、威胁、犹豫、多疑、攻击对于从来没有参加团体的人，许多团体规则、期望和活动都是陌生又新鲜的，他们也有许多不确定的焦虑和期待。一方面成员对于将对他们有影响的团体经历充满希望，另一方面，他们也经历到害怕和未知的焦虑。成员有许多的疑问：如领导者是否喜欢我，我在团体中所说的话是否会被人笑话，我在团体中是被攻击还是得到保护呢？是被人支持还是被人威胁呢？他们理解我的意思吗？其他人会怎样看我的问题，我可
4、以信任他们吗？他们真的可以帮助我解决问题吗？此时此刻成员的情绪是多种多样的，也是矛盾的。创始阶段可能产生的问题problem不知所措，试探与观望成员可能被动等待沉默或远离成员对团体不信任或恐惧，表现出抗拒只听从指挥打发时间，自身没有动力过于期待团体成员对团体模糊的认识和误解创始阶段可能产生的问题不知所措，试探与观望成员可能被动等待团体成员不知道该做些什么，会有许多的顾虑和担心他们经常会以观察者身份被动地等待团体活动，如果人数较多，会影响团体的发展。例如，情绪体验非常复杂，会有好奇、不知所措、犹豫、拘束、焦虑、担心和多疑，不知道成员是些什么人，他们会给自己带来什么影响，是伤害还是帮助。团体辅导初
5、期，成员能否尽快相识，直接影响到团体凝聚力的形成。同时领导者也有一定的压力，领导者在运用同感、支持、倾听、澄清等技术之外，还采用一些轻松认识的活动，使成员在第一次聚会时能有所认识，促进成员参与到团体中，在以后的活动中互相配合、支持、协作。problem创始阶段可能产生的问题沉默或远离成员对团体不信任或恐惧，表现出抗拒因为团体尚未出现信任的气氛，团体成员会因缺乏安全感而导致对团体的不信任或害怕，他们会以多种方式表现出对团体的抗拒，如长久的沉默、谈论社交话题或故意转移重要的主题。此时，领导者对成员的抗拒报以接纳和理解的态度会减轻他们的不安和猜疑。problem创始阶段可能产生的问题只听从指挥打发时
6、间，自身没有动力过于期待团体成员对团体模糊的认识和误解有些成员以为在团体中自己只是一个听众，听从领导者的教导和安排；有些成员以为团体中可以解决自己所有的问题，对团体抱有过高的期望；有些成员会以为团体就是一群人开展一些好玩的活动，打发时间等等。在团体开始阶段成员可能对团体的规则、内容或目标不甚了解，领导者就须明确团体的宗旨以消除成员的误会。随着活动的逐渐深入，成员之间的关系也开始由表及里，由浅入深，变得愿意表达情感，开放自己，对团体的目标表示认同，团体凝聚力和信任感慢慢形成。problem创始阶段领导者的任务一、建立信任感1.领导者自我介绍首先，领导者自我介绍的方式会对团体的气氛产生一种深远的影
7、响，因此，领导者对成员的影响应是精力充沛、坦率的、有亲和力，在心理上给人以亲近感。2.领导者的态度领导者的态度直接影响信任感的建立。如果领导者是热忱的，成员参加团体的积极性会被调动起来，领导者对团体的热忱表现在他对团体有很大的兴趣和兴奋度。否则，团体就可能是沉闷、散漫和无聊的。3.说明团体规则领导者要为团体发展做完善的准备，需要清楚、明确、简洁地说明团体的基本规则和要求。4.鼓励成员表达领导者鼓励成员表达他们的感受，表达出自己在团体里的担心、困惑和不安等情绪，使成员了解到：接纳自己和别人的感受是正常的。如果成员看到表达消极或负性的情绪是可以接受的，他们就会更努力地探索对自己有意义的事情，更容易
8、表达在团体中此时此地的感受和看法。创始阶段领导者的任务二、示范的作用在团体初期，大部分成员相当依赖团体领导者。因此，领导者应时刻意识到自己被团体成员视为一个权威人物和行为的榜样，以保持对团体的良好控制。领导者带领团体时，不仅是一个技术专家，也是一个树立榜样的参与者，为团体确定步调和形成规范。领导者在第一次活动中，向团体公开说明你的期望，示范人际互动的诚恳和自发性。让成员体会到领导者真诚的关心，看到领导者对团体的投入和热忱，激励成员尽快地加入到团体中来。创始阶段领导者的任务三、确定团体目标和个人目标目标要具体明确目标要真实可实现目标可以验证除此之外，领导者需要帮助每个成员建立真实的、可以达到的个
9、人目标，使成员有努力的方向。领导者向成员阐明团体的目标，并帮助成员确定、澄清和建立有意义的个人目标。让成员认识到团体的目标是自我探索、自我尝试，通过参与此时此刻的活动，使自己被别人了解，激励自己和别人沟通，勇于冒险，给予并接受回馈，倾听别人的见解，对别人作出真诚、具体的回应，应付各种矛盾冲突，处理在团体中产生的各种情绪，实践新的领悟，把新的行为应用到团体之外。创始阶段领导者的任务四、形成团体基本规则形成团体规则是领导者在团体创始阶段的任务之一。在团体的第一次集会中，领导者要帮助成员明确团体中的基本规则，如出席和缺席的情况，集会时是否可以吸烟或吃东西；成员的权力和责任，保密问题和限制等等。领导者
10、以自己的行为严格遵守这些规则，有些规则需要的话，可以反复提出，如某个成员在团体中表达了他的个人问题，团体结束时领导者可以提醒每个成员遵守保密的规定，不要因好奇或热心而破坏了规定；当成员迟到的时候领导者除了询问原因之外，还可以再次重申准时出席的规定。当领导者对团体的规范作出清楚详细的规定并加以确定（如使之成文）之后，团体成员将会适应这些规范，并肩负起自己的责任。具体的规则保障了团体的发展，保护了成员的利益。创始阶段领导者的任务五、明晰团体中的责任在团体中领导者和成员都要承担团体发展的责任。领导者不要以为只是自己在对团体方向和效果承担责任，只是自己在采取策略使团体向计划书确认的方向发展。因为这种看
11、法实际上剥夺了成员的责任。如果成员被认为是没有能力的，他们很快就会依赖领导者，放弃自己的责任。更多时候是成员不知道自己在团体中要担当哪些事情，需要领导者来明确告诉他们团体中的每个人对团体发展都有积极作用，团体需要每个人的积极参与和投入。创始阶段领导者的任务六、提供适度的指导在团体辅导初期，因为成员通常不清楚哪些行为是团体所期望的，所以，他们会产生焦虑。指导既可能促进也可能抑制团体的发展。过多或过少的指导都会损害团体的自主性和团体成员的发展。过少的指导会导致团体的盲从，成员变得过分焦虑，抑制他们的自发性；而过多的指导会限制成员的发展，会助长成员的依赖态度和行为，成员们可能会等待领导者来安排一切，
12、而不是自己承担起寻找自己发展方向的责任。所以，领导者在团体辅导初期要对成员进行一般性的指导，同时也要警惕此举是否会助长成员对领导者的依赖。随着团体凝聚力的增加，成员逐渐对有意义地表达自己、作出回馈，对他人提出支持和鼓励等方面会感到安全。创始阶段领导者的任务七、签订团体契约签订契约是一个协商的过程，通过这个过程能够加强成员与领导者、成员与成员之间的沟通，协商体现了团体中所有人的平等参与，使成员在领导者的鼓励下，增强自信心和对团体的兴趣，并使他们了解在团体中的具体行为，清楚团体的真正运作方式及团体对他们的要求，以降低成员紧张、不知所措的情绪。主要是为了引导团体成员达到团体目标。协约的签订可以是口头
13、的，也可以是书面的，视团体成员的习惯、领导者的要求而定，书面的形式比较正规。契约的内容应包括成员的权利和责任，在团体内应遵守的规则等。创始阶段领导者的任务契约的内容一般包括九个方面：（1）清楚说明团体目的和团体是因什么目标而设；（2）个别成员的目标和希望在团体获得的一些东西，这些都要与团体的整体目标相配合；（3）团体运作的方式（例如讨论、游戏）以及成员是否有权随时放弃参与不喜欢的项目；（4）团体的聚会时间、地点和次数；（5）有关守则、奖励与惩罚细则；（6）要求成员对团体有投入感，包括准时到会、不能无故缺席、帮助其他成员等；（7）要求保密，若由于特殊情况要将团体内资料向外呈报，要指出原因及所涉及的范围；（8）确认个别成员若有需要时，能否独自约见团体领导者；（9）清楚说明团体与机构的关系（如学校、社会服务机构等），团体成员的参与与机构期望需要配合的范围等。创始阶段领导者的任务01020304建立信任感示范的作用确定团体目标和个人目标形成团体基本规则020607示范的作用确定团体目标和个人目标形成团体基本规则THANKS FOR YOUR WATCHING团 体 心 理 辅 导 操 作 实 务
