1、重症医学科重症医学科ICUICU品管圈医品管圈医学课件学课件重症医学科重症医学科-品管圈品管圈圈圈 名名n旺望圈n旺-朝气蓬勃，旭日东升的精神状态。n望-1、登高远望，用先进的专业技术发展我们的队伍，更好的救治患者。2、期许、祝福、健康快乐的生活。圈徽意义圈徽意义n绿色代表健康，生命长青。n水滴代表血液：n1、地球因水而有了生命，人因血液而有了活力，在这里我们将用双手去创造新的生命，为患者带来重生的希望。2、不积小流无以成江河，不积跬步无以至千里，欢迎更多的护士姐妹加入这个团队，贡献自己的力量，齐心协力，携手共筑生命之航。圈徽意义圈徽意义n树叶代表生命之帆，我们带着健康，欢乐，微笑乘坐生命之帆
2、驶向幸福之门。n微笑、向上、奔跑代表朝气蓬勃的精神状态。圈员组成圈员组成 副圈长马丹丹圈长崔二平郭瑞萍邹艳芳学习委员李洁拍照摄影李松蓉资料收集刘芳宣传委员曾改焕秘书朱兴花资料收集肖丹文档管理邱冬侠数据统计辅 导 员我们的团队我们的团队QCCQCC活动的步骤活动的步骤1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状把握现状把握4.4.目标设定目标设定5.5.解解 析析6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进有效果有效果计计 划划 PlanPlan实实 施施 DoDo确确 认
3、认 CheckCheck处处 置置ActionAction无效果无效果1.1.主题选定主题选定罗列问题头脑风暴法头脑风暴法秘秘书书统统计计拍拍摄摄宣宣教教学学习习宣宣传传收收集集文文档档罗罗 列列 问问 题题主主 题题n降低危重患者皮肤压疮率n降低呼吸机相关性肺炎发生率n减少中心静脉导管堵管率n提高手卫生依从性活动计划拟定活动计划拟定ICU推进品管圈活动时间进度计划表（甘特图）推进品管圈活动时间进度计划表（甘特图）时间时间项目项目201311.1-11.14201311.15-11.30201312.1-12.3020141.1-1.3020142.1-2.2820143.1-3.302014
4、4.1-4.3020145.1-5.3020146.1-6.1420146.15-6.30负责人负责人 主题 选定马丹丹 计划 拟定曾改焕 现状 把握邹艳芳 目标 设定马丹丹 解析朱兴华 对策 拟定李松容 对策 实施与 检讨刘 芳 效果 确认邱东霞 标准化肖 丹检讨改进李 洁备注：计划线备注：计划线 实施线实施线 手卫生无菌操作前患者周围环境保洁员病区消毒病原学检测接触患者前后培训、督查现状把握 现状把握之数据分析现状把握之数据分析n通过2013年12月1日2013年12月30日统计数据分析：n应洗手人说总计：34n实洗手人数总计：29n漏洗手人说总计：5查查 检检 表表 目 标 设 定为为
5、何何 手手 卫卫 生生 依依从从性性差差 患 者环 境工作人员其 它个人习惯重视程度不够制度落实不到位洗手频率高监控力度不够无菌意识差抵抗力差微生物监测不及时消毒擦拭不到位病种复杂工作量大冰山图冰山图ICU手卫生依从性差手卫生依从性差处置问题点处置问题点治标问题点治标问题点过渡现象过渡现象治本问题点治本问题点督查、考核督查、考核 规范培训规范培训 指征不清 洗手方法不清 方法不正确洗手指征不了解洗手指征不了解 监管力度差重视程度不够重视程度不够对策拟定对策拟定问题点问题点要因分析要因分析对策方案对策方案负责人负责人执行时间执行时间对策编号对策编号手手卫卫生生感感染染率率高高个人习惯与重视程度将
6、手卫生纳入“三基三严”培训考核，张贴手卫生宣传彩图曾改焕20143.1-3.7对策一监控力度不够严格手卫生，定期监督、检查、记录检查结果肖丹20143.8-3.14对策二洗手制度落实不到位多种形式加强收卫生知识的培训，针对手卫生认知误区和影响依从性因素开展培训与指导曾改焕邹艳芳20143.15-3.17对策三无菌意识差护理操作中严格执行无菌技术操作原则刘芳20143.18-3.24对策四患者自身抵抗力差，前期治疗抗生素不合理应用合理应用抗生素，加强营养、提高免疫力李松蓉朱兴花20143.25-3.31对策五手卫生频率较高已造成手皮肤伤害结合医院情况制定可操作性强的管理制度，保障设施用品的经济投
7、入、在选择手卫生产品和护手产品时，不能只注重价格，把此项预算和感染所致的损失进行比较评估，做好后勤保障马丹丹李洁20144.1-4.7对策六病种复杂，工作量大严格执行标准预防，实行单间隔离邹艳芳20144.8-4.14对策七病原微生物学检测不及时加强病原学检测，及时发现及时隔离邱冬侠20144.15-4.21对策八病房环境及物体表面消毒检测不到位严格消毒隔离，加强对病房空气及物体表面的檫拭、消毒肖丹李洁20144.22-4.28对策九23.在治疗室、诊室、水池旁等张贴手卫生 宣传彩图手卫生纳入“三基三严”培训与考核 内容中 在治疗室、诊室、水池旁等张贴手卫生 宣传彩图 组织人员学习手卫生知识
8、随时随地随人检查并记录 建立卫生洗手、消毒观察表，专人负责记录 纳入考核、评出先进，进行奖励 加强无菌技术 氧化电位水氧化电位水 做好手卫生产品保障制定操作性强的管理制度实行单间隔离效果确认柏拉图对比效果确认柏拉图对比效果确认柱状图对比效果确认柱状图对比2014年第一季度各科室手卫生用品消耗量统计年第一季度各科室手卫生用品消耗量统计 2014年第二季度各科室手卫生用品消耗量统计 效果确认之无形成果效果确认之无形成果1231、认认真掌握洗手真掌握洗手WHO洗手五大重要时刻洗手五大重要时刻4561232、掌握掌握正确的洗手方法正确的洗手方法4561233、组织人员学习手卫生知识4561234、随时
9、随地随人检查并记录4561235、定期进行考核4561236、使使手卫生依从性达到手卫生依从性达到95%，洗，洗手正确率达手正确率达100%456检讨改进检讨改进内内 容容优优 点点今后努力方向今后努力方向P主题选定主题选定圈员充分发挥脑力激荡，从各个角度圈员充分发挥脑力激荡，从各个角度发现日常交班中存在的问题发现日常交班中存在的问题继续发掘手卫生过程中继续发掘手卫生过程中待改善的问题待改善的问题要因分析要因分析圈员能集思广益地提出各种要因，并圈员能集思广益地提出各种要因，并且在短暂的时间内展开分析各要因间且在短暂的时间内展开分析各要因间错综复杂的关系，解析全面错综复杂的关系，解析全面创意不够
10、，利用品管手创意不够，利用品管手法和图表能力有待提高法和图表能力有待提高数据收集数据收集全体同仁配合数据收集全体同仁配合数据收集改进方法，保证数据的改进方法，保证数据的准确性准确性对策拟定对策拟定拟定的对策可操作性高，贴近临床实拟定的对策可操作性高，贴近临床实际际持续改进，注意创新持续改进，注意创新D对策实施对策实施具体可行，符合操作规范具体可行，符合操作规范坚持落实，不断更新坚持落实，不断更新C效果确认效果确认能针对实施的措施收集数据能针对实施的措施收集数据增强执行力增强执行力A标准化标准化具体明确，切实可行具体明确，切实可行持之以恒，不断升华持之以恒，不断升华品管圈之运转品管圈之运转管理管理改善改善管理管理改善改善进进步步.向上向上管理管理改善改善PlanPlanActionActionDoDoCheckCheck品质持续改善品质持续改善活动感言活动感言n通过这次QCC活动，我们全体圈员在为一个共同目标而努力的过程中集思广益，建立了信任，增强了团队的凝聚力，活跃了科室气氛。持续质量改进是我们永恒的主题，也充分营造团队合作及学习成长的环境，充分发挥了我们的潜能，QCC是我们一直努力的方向，相信我们行动了就有收获！谢谢您的聆听！
