1、第三章第三章 情绪的表达情绪的表达表情的普遍性与差异性表情的普遍性与差异性v表情具有普遍的模式，人类在一些最基本的情表情具有普遍的模式，人类在一些最基本的情绪表达方式上保持一致性。绪表达方式上保持一致性。达尔文的观点 来自正常婴儿及先天盲婴的证据 来自跨文化研究的证据全世界都能识别的七种表情v个体之间的情绪表达有明显差异。个体之间的情绪表达有明显差异。情绪表达的文化多样性 社会化对情绪表达的影响情绪“表露规则”学习和情境因素对情绪表达有重要影响2情绪情绪“表露规则表露规则”vHochischild（1979,1992）认为，表露规则指）认为，表露规则指人们在社会生活中学到的、依不同文化而不同人
2、们在社会生活中学到的、依不同文化而不同的控制表情的规则，也就是某人何时能向谁表的控制表情的规则，也就是某人何时能向谁表现何种情绪。现何种情绪。弱化、夸大、彻底隐藏或掩饰表情中流露的情绪。体育比赛中的大多数失败者取得优异成绩的学生3情绪识别及准确性情绪识别及准确性v一种复杂的认知过程，包括观察、分析、判断、一种复杂的认知过程，包括观察、分析、判断、推理等。推理等。v情绪识别的准确度受多种因素影响情绪识别的准确度受多种因素影响 情绪类型快乐和愤怒最容易识别。情境背景从情绪行为的情境背景中识别情绪，准确度高。暗示 年龄随着年龄的增长，准确度逐渐提高。4Text面部面部表情表情言语言语表情表情姿态姿态
3、表情表情表情表情5面部表情面部表情v通过眼部、颜面和口部的肌肉变化来表现各种通过眼部、颜面和口部的肌肉变化来表现各种情绪状态，是情绪外部表现最主要的方面。情绪状态，是情绪外部表现最主要的方面。眼、眉、鼻、脸色等变化最能表示情绪。研究表明，喜悦与颧肌有关，痛苦与皱眉肌有关，忧伤与口三角肌有关。羞愧因血管舒张而脸红，恐怖因血管收缩而苍白。6背影是真的背影是真的 人是假的人是假的 没什么执着没什么执着一百年前一百年前 你不是你你不是你 我不是我我不是我悲哀是真的悲哀是真的 泪是假的泪是假的 本来没因果本来没因果一百年后一百年后 没有你没有你 也没有我也没有我王菲王菲百年孤寂百年孤寂7面部表情与情绪体
4、验一致性的发展面部表情与情绪体验一致性的发展先天一致性先天一致性面部表情与情绪主观体验面部表情与情绪主观体验之间有密切关系。之间有密切关系。研究表明，不同的面部表研究表明，不同的面部表情与不同的自主神经系统情与不同的自主神经系统反应连接在一起。反应连接在一起。只有面部表情和体验一致只有面部表情和体验一致，才会起到动机作用。，才会起到动机作用。看人先看脸，见脸如见心看人先看脸，见脸如见心面部表情与特殊事件和面部表情与特殊事件和主观体验间没有系统性关主观体验间没有系统性关联，传达信息有限。联，传达信息有限。表演式面部表情表演式面部表情面部表情表示的是社会面部表情表示的是社会动机，较适合作为沟通的动
5、机，较适合作为沟通的需求。需求。面部表情比情绪体验更面部表情比情绪体验更具可控性和人为性。具可控性和人为性。社会性社会性8面部表情的功能面部表情的功能1反馈功能反馈功能2生存价值生存价值3感染功能感染功能9面部表情的测量面部表情的测量v借助面部表情的精确测量来了解个体的情绪状借助面部表情的精确测量来了解个体的情绪状态和主观感受。态和主观感受。v量表类量表类 费勒基（Feleky，1922）发表了由武德沃斯经过100名被试判断86张照片的成绩分配制成的单维直线量表。喜爱、幸福、快乐；惊讶；恐惧、痛苦；愤怒、决心；厌恶；蔑视 施洛斯贝格（Schlosberg，1952）在直线量表的基础上提出了面部
6、表情的圆形量表（Circular Scale）。它有两个轴，主轴是愉快和不愉快，由梯级9（喜爱、幸福、快乐）到梯级1（愤怒、决心），另一个轴为注意厌弃。10面部动作编码系统（面部动作编码系统（FACS）v艾克曼艾克曼v在实际测量时以面容活动为单位，称为在实际测量时以面容活动为单位，称为活动单活动单位位。单一的活动单位可以包括一块或几块肌肉。单一的活动单位可以包括一块或几块肌肉组织。组织。v由于多数面容变化由几个活动单位叠加发生，由于多数面容变化由几个活动单位叠加发生，故把能明显辨认的叠加的活动单位列成故把能明显辨认的叠加的活动单位列成复合活复合活动单位动单位。vFACS共列出共列出28种单一活
7、动单位和种单一活动单位和19种复合活种复合活动单位。动单位。v根据各个活动单位间主导或次要、竞争或对抗根据各个活动单位间主导或次要、竞争或对抗的关系，规定情境中的测量规则和方法。的关系，规定情境中的测量规则和方法。11FACS示例示例122个测量系统个测量系统v伊扎德等人（伊扎德等人（1979，1980）提出两个互为补充的）提出两个互为补充的测量系统，即测量系统，即最大限度辨别面部肌肉运动编码系统最大限度辨别面部肌肉运动编码系统（简称（简称 Max系统）和系统）和表情辨别整体判断系统表情辨别整体判断系统（简称（简称 Affex系统）。系统）。vMax系统以面部肌肉运动为单位，是用以测量区域系统
8、以面部肌肉运动为单位，是用以测量区域性面部肌肉运动的精确图式。性面部肌肉运动的精确图式。将面部划分为额眉鼻根区、眼鼻颊区和口唇下巴区三部分。包括29种面部运动记录单位。每一单位分别编号，每一编号代表面孔某一区域的一种活动，可用于辨别多种基本情绪。vAffex系统是以系统是以Max系统为基础，组合面部运动，系统为基础，组合面部运动，从整体上描述基本情绪。从整体上描述基本情绪。1314面部表情的识别面部表情的识别v 婴儿似乎生来就有识别他人面部表情的能力。婴儿似乎生来就有识别他人面部表情的能力。v 情绪识别是借助于许多线索，特别是借助活动性更大的情绪识别是借助于许多线索，特别是借助活动性更大的面部
9、肌肉群的运动来实现的。面部肌肉群的运动来实现的。v 不同的情绪体验可能以同样的方式表达出来。情境性信不同的情绪体验可能以同样的方式表达出来。情境性信息是理解情绪的重要线索。在缺乏背景信息的情况下，息是理解情绪的重要线索。在缺乏背景信息的情况下，有时很难对面部表情进行准确判断。有时很难对面部表情进行准确判断。15姿态表情及识别姿态表情及识别v 定义：是除面部之外身体其他部位的表情动作，包括身体定义：是除面部之外身体其他部位的表情动作，包括身体表情和手势表情。表情和手势表情。v 研究证明，身体姿势和动作有助于情绪的识别研究证明，身体姿势和动作有助于情绪的识别(Ekman)。面部是信息最好的传送者，
10、腿和脚是信息的最坏传递者，手和手臂介于两者之间。v 识别姿态表情，双手的表情占有重要地位。识别双手表达识别姿态表情，双手的表情占有重要地位。识别双手表达情绪的准确度可以达到与识别面部表情一样的水平。情绪的准确度可以达到与识别面部表情一样的水平。舞蹈v 姿态表情比面部表情更直接反映恐惧感。姿态表情比面部表情更直接反映恐惧感。恐惧的身体姿势可能让观察者更自觉地产生恐惧反应。可以解释恐惧传播问题。v 姿态表情姿态表情不具有跨文化一致性不具有跨文化一致性。16特点特点17言语表情识别言语表情识别v言语表情是一种副语言现象，如言语中语音的言语表情是一种副语言现象，如言语中语音的高低、强弱、抑扬顿挫等。高
11、低、强弱、抑扬顿挫等。18“啊啊”字表达的情绪字表达的情绪啊啊!这是什么世道啊？这是什么世道啊？啊啊!放火的人竟然是他放火的人竟然是他!啊啊!啊啊!我一定遵命。我一定遵命。啊啊!终于盼来这一天了终于盼来这一天了!啊啊!那么说，你真的答应了！那么说，你真的答应了！19应用：谎言与欺骗应用：谎言与欺骗v 说谎会产生内疚感，内心冲突会在不经意间通过非言语说谎会产生内疚感，内心冲突会在不经意间通过非言语行为泄露。当说谎时，自我泄露的程度往往与被发现后行为泄露。当说谎时，自我泄露的程度往往与被发现后的后果或欺骗的严肃性有关。的后果或欺骗的严肃性有关。v 人在撒谎时会出现一系列细微但能察觉得到的抽搐、极人
12、在撒谎时会出现一系列细微但能察觉得到的抽搐、极小的手势和一闪即逝的脸部活动。小的手势和一闪即逝的脸部活动。嘴角肌肉的轻微扯动 眼睛眨的更快 眉毛蹙起 肩膀微微颤动v 社交习惯有时会迫使个体去恭维或欺骗对方，以增强信社交习惯有时会迫使个体去恭维或欺骗对方，以增强信心或避免公然的侮辱。心或避免公然的侮辱。撒谎的身体信号 2021言语中的欺骗言语中的欺骗v口误口误v语言中停顿过多或过长语言中停顿过多或过长v“嗯嗯”“”“啊啊”等语气词过多等语气词过多v部分话语过多（部分话语过多（eg.“我的意思是我的意思是”）v声调：声调：70的人在愤怒、恐惧时语调高而快，的人在愤怒、恐惧时语调高而快，在悲伤时语调低在悲伤时语调低22
