1、怎样对企业进行组织怎样对企业进行组织机构诊断机构诊断2怎样对企业进行组织机构诊断3怎样对企业进行组织机构诊断4怎样对企业进行组织机构诊断5怎样对企业进行组织机构诊断6怎样对企业进行组织机构诊断7怎样对企业进行组织机构诊断8怎样对企业进行组织机构诊断10.我们相信，全球化是经济增长的强大推动力。它为提高APEC大家庭的人民生活水平和社会福利带来了希望。我们认识到，新经济有潜力提高生产力，促进经济组织和企业管理的变革，以及创造、传播知识与财富。然而，新经济带来的众多机会没有被各个经济体以及经济体内的各个群体充分地分享。因此，让APEC大家庭的每一个人都从中受益十分必要。我们强调，人力资源和机制两方
2、面的能力建设都很重要。这是在全球化和新经济背景下应对挑战、抓住机遇的关键。正如市场开放一 样，能力建设是保证APEC平衡发展的一个重要因素。摘自APEC领导人宣言迎接新世纪的新挑战9怎样对企业进行组织机构诊断 固定工资逐步减少 浮动报酬大幅提高人员等级相应取消机构向扁平型发展回报有效劳动行为消灭消耗成本的人改变要达到的目标改变要达到的目标10怎样对企业进行组织机构诊断 在新的世纪开始之际，企业的管理人员们请认真地听一下发自世界跨国公司执行总裁的声音：“We want to have more people selling instead of watching people sell and
3、fewer human resources people watching -God only knows what they watch”Bob Lipp xx-group Cost Cutter “我们要将更多的销售人员去替代看别人销售的人和看别人做事的人力资源部的人。只有老天才知道他们在看什么”11怎样对企业进行组织机构诊断12怎样对企业进行组织机构诊断 2002年12月9日，美国联合航空公司向芝加哥联邦破产法院申请破产保护。这是美国航空业有史以来最大的一宗破产案。受公司经营管理不善及去年“”恐怖袭击事件的影响，世界排名第二的联合航空公司过去两年亏损达亿美元，并陷入财务困境。13怎样对企
4、业进行组织机构诊断14怎样对企业进行组织机构诊断 企业的收购合并与重组 国际通用型人才的短缺 中国加入世界贸易组织 亚洲区内部人才的转移 新经济与生产力的革命15怎样对企业进行组织机构诊断 失业 人才外流 文化转变 数码化 工作外派 创业高成本 需求新的人力资源工具16怎样对企业进行组织机构诊断 海外投资已超过500亿美元 中国石油天然气，中石化 留学中国的人数增加 双向人才外流 世贸，奥运，世博会17怎样对企业进行组织机构诊断 失业持续升高不下 首次薪酬调整负增长 普遍市民缺乏信心 破产个案不断增加 优秀人才外流（至中国内地）跳槽减少；通缩令成本下降18怎样对企业进行组织机构诊断 高失业率
5、前景黯淡 金融界正在重组 资金及人才外流 30万人已空降中国大陆19怎样对企业进行组织机构诊断 失业情况回到亚洲金融风暴水平 惨痛的增长；新倡议 金融界不断重组 “Cyber Korea 21”人才需求；薪酬及福利成本增加20怎样对企业进行组织机构诊断 失业不再令人关注 企业重组不绝；坏帐带来痛楚 工厂不断迁移 四处寻找动力日元偏弱；复原之路漫长21怎样对企业进行组织机构诊断1161111071061031019898968483818074716563554141373028241285100111020406080100120140Hourly Compensation Costs for
6、 Manufacturing Production WorkersIndex U.S.=100 United StatesChinaIndiaMexicoPortugalHong KongTaiwanSingaporeKoreaNew ZealandSpainIrelandIsraelAustraliaItalyUnited KingdomCanadaFranceLuxembourgNetherlandsAustriaFinlandSwedenDenmarkBelgiumSwitzerlandJapanNorwayGermany22怎样对企业进行组织机构诊断 23怎样对企业进行组织机构诊断（雇
7、主）建立友好互利的合作伙伴雇佣关系风险回报（雇员）24怎样对企业进行组织机构诊断发电机员工雇主动力员工“做功”的能量来自雇主结论：当前企业分配模式限制了员工“潜能”的发挥。25怎样对企业进行组织机构诊断员 工员 工员 工员 工空 缺企业“能量”/电费支付系统新型企业雇佣关系及分配原则新型企业雇佣关系及分配原则结论：未来企业分配模式，只要雇主支付世界上最有竞争力的“电费”，那么，员工将极大限度地贡献自己的“能量”。26怎样对企业进行组织机构诊断27怎样对企业进行组织机构诊断工人工人厂长厂长工资工资职级职级不论职位高低，都是人民的勤务员。不论职位高低，都是人民的勤务员。不论职位高低，都是人民的勤务
8、员。不论职位高低，都是人民的勤务员。传统企业的薪酬制度传统企业的薪酬制度工程师工程师不不合合格格杰杰出出奖奖金金表表现现平平均均主主义义“大大锅锅饭饭”做做也也36，不不做做也也36。平平均均主主义义“大大锅锅饭饭”做做也也36，不不做做也也36。传传统统企企业业的的奖奖励励政政策策称称职职优优良良及及格格操操作作工工薪薪酬酬职职级级根根据据职职位位贡贡献献大大小小制制定定职职位位等等级级工工资资根根据据职职位位贡贡献献大大小小制制定定职职位位等等级级工工资资当当前前企企业业的的薪薪酬酬制制度度工工程程师师经经理理总总经经理理13倍不不合合格格杰杰出出奖奖金金表表现现对对你你表表示示礼礼节节性
9、性的的关关心心，支支付付你你与与原原来来相相同同的的工工资资。对对你你表表示示礼礼节节性性的的关关心心，支支付付你你与与原原来来相相同同的的工工资资。当当前前企企业业的的奖奖励励政政策策称称职职优优良良及及格格一一般般配配合合人人员员保保证证工工资资各各类类人人员员薪薪酬酬来来自自营营业业额额，各各类类人人员员被被保保证证的的工工资资应应为为当当地地最最低低工工资资。薪薪酬酬来来自自营营业业额额，各各类类人人员员被被保保证证的的工工资资应应为为当当地地最最低低工工资资。新新型型企企业业的的薪薪酬酬制制度度主主要要配配合合人人员员责责任任人人员员当地最低工资奖金奖金表现表现支持你不断地自我发展，
10、奖励你作出的贡献。支持你不断地自我发展，奖励你作出的贡献。支持你不断地自我发展，奖励你作出的贡献。支持你不断地自我发展，奖励你作出的贡献。新型企业的奖励分配政策新型企业的奖励分配政策。28怎样对企业进行组织机构诊断 工工 贡贡 贝贝工作时间 工作任务 营业额 1940 2001 196029怎样对企业进行组织机构诊断在全球化和新经济的影响下在全球化和新经济的影响下:企业的组织机构企业的组织机构将如何逐步演变将如何逐步演变30怎样对企业进行组织机构诊断舞台PERSON 新的薪酬制度将可以更多地去回报为整个企业提供有效劳动行为并保证企业成功的人31怎样对企业进行组织机构诊断 企业的管理人员将来要考
11、虑的是：企业的管理人员将来要考虑的是：薪酬制度会被重新设计，这种新的薪酬制度将可以更多地去回报对整个企业都有益的有效劳动行为。在新世纪，企业的招聘标准和程序将被改写，将来强调 的是人的灵活性，以及他所拥有的特殊技能和经历；职位描述、岗位责任将不再与报酬直接挂钩，而强调的是运用灵活应变的成熟技能确保企业成功实际付出和参与；32怎样对企业进行组织机构诊断33怎样对企业进行组织机构诊断总裁总经理总监经理主任领班文员2120191817161514131211109876543211234567总经理部门经理经理主任领班/文员文员181716151413121110987654321123456总经理
12、部门经理主任文员操作工15141312111098765432112345总经理经理主任文员121110987654321123434怎样对企业进行组织机构诊断分析组织机构图的三个要素分析组织机构图的三个要素 直线为行政汇报线虚线为职能指导线中间层次的管理跨度掌握在3至5个35怎样对企业进行组织机构诊断跨国公司人力资源部组织机构图跨国公司人力资源部组织机构图（样本）（样本）人力资源部总裁薪酬管理总监机遇均等管理总监人力资源发展总监雇员关系及雇员沟通总监人力资源业务总监雇员福利管理总监公司人员计划总监雇员健康管理总监国际人力资源总监36怎样对企业进行组织机构诊断人力资源部经理副经理主任助理办事员
13、秘书 人事政策 工作计划和年度评审 人力资源部的发展 人事制度 人力资源部职员培训 制度的发展 与外部培训机构及人事的联络 培训政策 人力资源的发展 培训所需的鉴定及制定培训计划 组织和联系较高水平的培训项目和研究会 毕业工程师及学徒的培训 招聘及录用 雇员关系 制度改进 人事制度 品质圈 现场访问特殊项目工作计划和年度评审文件 外国雇员事务 高级雇员工资 “四金”结算及维持 工资税 奖金筹备 综合评述及统计 助理培训所需的分析及制度 助理组织和联系内训内容 监控见习生的情况 培训管理 助理对课程的评估 培训预算、归档及记录 培训轮廓及预算 培训所需的鉴定及跟踪 组织联系一般的内训 毕业工程师
14、的辅导 课程的评估 招聘及录用 雇员工伤赔偿 招聘信函联系 公司精神编辑 跟踪 雇员娱乐 离职人员面谈 项目奖金 人事档案及履历 工资 月报表 提供文书上的帮助 告假记录 剪报 雇员退休 工资统计 培训档案及记录 雇员调动 一般通知 告示 课程登记 “四金”试用期批准信 倡议程序副总经理副经理人力资源部组织机构图人力资源部组织机构图秘书助理主任主任助理办事员办事员办事员37怎样对企业进行组织机构诊断扁平型机构图扁平型机构图经 理12345638怎样对企业进行组织机构诊断扁平型的人力资源部组织机构图扁平型的人力资源部组织机构图（集团公司）（集团公司）人力资源总经理经理经理经理经理39怎样对企业进
15、行组织机构诊断用全新的观念用全新的观念对企业的人员进行重组对企业的人员进行重组41怎样对企业进行组织机构诊断企业重组前现状分析企业重组前现状分析组织机构现状分析现有层次及人员数量分析现行激励制度及奖励制度分析劳动总成本分析现行福利制度分析现行工资制度分析42怎样对企业进行组织机构诊断企业人员重组方案企业人员重组方案现有工作人员直接从事销售的工作人员直接完成产值任务的工作人员配合支持的工作人员43怎样对企业进行组织机构诊断44怎样对企业进行组织机构诊断职位描述职位描述生效日期：年 月 日公司：部门：职位：主管：工作目的和性质：主要职责：1.2.3.4.5.6.7.8.规模（可选）：本部门员工人数
16、：公司员工人数：部门全年员工工资奖金总额：部门全年费用预算：所需资历学历/所受培训：工作经验：其他要求：在职者：分析员：主管签署：人力资源部批准：日期：45怎样对企业进行组织机构诊断如何对职位进行调查如何对职位进行调查 在整个企业中扮演的角色 上级与下级的关系 平行的职位 涉及的制度、范围、技术、市场及地区 职位将产生何种形式的工作结果（转下页）46怎样对企业进行组织机构诊断 工作的指派程度 与他人工作交往的广度 工作的管理和监督 必须执行的工作和提供的服务 专业技术及管理水平 改革、创造的余地（转下页）（接上页）47怎样对企业进行组织机构诊断 执行工作和提供服务的依据 在处理计划、程序及人、
17、财、物方面的权限 处理问题的程序 与上级的联系 与其他人员的联系 与非本企业人员的联系（接上页）48怎样对企业进行组织机构诊断 职位工作瞬时/周期的文字说明 必须是一张完整的图画 所列内容不能是判断的 并非描述在职者的本人情况 工作目的和性质 工作任务 资历/经验（转下页）49怎样对企业进行组织机构诊断 目的 性质/范围 主要职责 规模 资历/经验 机构图 职位比较 招聘和人力资源计划 职位评值 工作目标计划及工作表现评估（接上页）50怎样对企业进行组织机构诊断51怎样对企业进行组织机构诊断 根据 动作 目标 结果 例如:公司政策 招聘 销售人员 提供一个合格 的销售队伍 岗位责任制:根据 动作 目标 例如:公司政策 招聘 销售人员52怎样对企业进行组织机构诊断 职位所有的工作属于本企业总目标的哪一部分？职位对本企业唯一的贡献 假如职位不存在，有什么影响？设立该职位的主要理由（转下页）53怎样对企业进行组织机构诊断 职位必须达到的工作目标 职位的工作规模 职位将要承担的责任及产生的工作结果 职位在企业中的位置 职位的上级与同僚 职位的工作指派与监督 职位的决定权限及范围 职位所需要的条件及应涉及的设备 职位与内部和外部人员的联系 职位在设定中所存在的疑问（接上页）54怎样对企业进行组织机构诊断55怎样对企业进行组织机构诊断
