1、护士职业心理素质学习目标学习目标 掌握：角色人格、护士角色人格、护士角色掌握：角色人格、护士角色人格、护士角色 人格要素特质的概念；护士角色格人人格要素特质的概念；护士角色格人 要素特质的主要内容。要素特质的主要内容。熟悉：护士角色人格及其要素特质的内涵；熟悉：护士角色人格及其要素特质的内涵；护士角色人格的匹配模式。护士角色人格的匹配模式。2护士职业心理素质第一节第一节 概述概述护士职业心理素质的概念护士职业心理素质的概念护士职业心理素质的概念的主要特征护士职业心理素质的概念的主要特征护士角色人格的历史形象演变护士角色人格的历史形象演变护士角色人格的要素特质护士角色人格的要素特质3护士职业心理
2、素质 4护士职业心理素质（role behavior）5护士职业心理素质一、护士职业心理素质的概念一、护士职业心理素质的概念 角色人格角色人格特定地位特定地位共同具备共同具备相似角色行为相似角色行为6护士职业心理素质护士角色人格护士角色人格 7护士职业心理素质护士角色人格有别于道德概念护士角色人格有别于道德概念护士角色人格以职业经历为前提护士角色人格以职业经历为前提护士角色人格具有职业特异性护士角色人格具有职业特异性护士角色人格与个体人格相辅相成护士角色人格与个体人格相辅相成 8护士职业心理素质二、护士角色人格的形象及历史演变二、护士角色人格的形象及历史演变护士角色人格的历史形象护士角色人格的
3、历史形象 母亲形象母亲形象 宗教形象宗教形象 仆人形象仆人形象9护士职业心理素质护士角色人格的现代形象护士角色人格的现代形象 南丁格尔时代南丁格尔时代 后南丁格尔时代后南丁格尔时代 现代形象现代形象二、护士角色人格的形象及历史演变二、护士角色人格的形象及历史演变10护士职业心理素质二、护士角色人格的形象及历史演变二、护士角色人格的形象及历史演变？11护士职业心理素质未来护士形象未来护士形象 专家学者型专家学者型 科普教育工作者科普教育工作者 应用型心理学家应用型心理学家 健康环境设计师健康环境设计师 人际关系艺术家人际关系艺术家 技术能手技术能手 医疗伙伴医疗伙伴12护士职业心理素质奥尔波特奥
4、尔波特 人人 四、护士角色人格的要素特质四、护士角色人格的要素特质 人格特质人格特质 13护士职业心理素质四、护士角色人格的要素特质四、护士角色人格的要素特质 护士角色人格的要素特质的概念护士角色人格的要素特质的概念 指护士角色人格的形成和发展过程中指护士角色人格的形成和发展过程中不可缺少不可缺少、起决定作用起决定作用、随时可能影响随时可能影响职职业角色行为模式的人格特质。业角色行为模式的人格特质。14护士职业心理素质四、护士角色人格的要素特质四、护士角色人格的要素特质 要素特质的特征：要素特质的特征：1.要素特质为护士角色人格的基本单位，且决定护要素特质为护士角色人格的基本单位，且决定护士个
5、体的职业行为。士个体的职业行为。2.要素特质是护士角色人格的基础。要素特质是护士角色人格的基础。3.要素特质具有相对的职业特异性。要素特质具有相对的职业特异性。15护士职业心理素质 忠于职守与爱心忠于职守与爱心 高度责任心与同情心高度责任心与同情心 良好的情绪调节与自控能力良好的情绪调节与自控能力 出色的人际沟通能力出色的人际沟通能力 健全的社会适应能力健全的社会适应能力四、护士角色人格的要素特质四、护士角色人格的要素特质 护士角色人格要素特质的主要内容护士角色人格要素特质的主要内容 16护士职业心理素质第二节第二节 护士角色人格的匹配护士角色人格的匹配 一、护士角色人格的匹配理论一、护士角色
6、人格的匹配理论1.个体角色与角色人格的匹配理论个体角色与角色人格的匹配理论气质对职业的影响气质对职业的影响稳定性人格特质稳定性人格特质17护士职业心理素质第二节第二节 护士角色人格的匹配护士角色人格的匹配 一、护士角色人格的匹配理论一、护士角色人格的匹配理论2.护理教育的层次定位护理教育的层次定位不同层次护理角色人格标准不同层次护理角色人格标准18护士职业心理素质第二节第二节 护士角色人格的匹配护士角色人格的匹配 一、护士角色人格的匹配理论一、护士角色人格的匹配理论3.大多数护士成就动机不宜过高大多数护士成就动机不宜过高少数高成就动机护士的引导量化少数高成就动机护士的引导量化不同层次护士的成就
7、动机不同层次护士的成就动机19护士职业心理素质第二节第二节 护士角色人格的匹配护士角色人格的匹配 一、护士角色人格的匹配理论一、护士角色人格的匹配理论4.避免社会智能低下者入围护理职业避免社会智能低下者入围护理职业对社会智能偏低者强化职业训练对社会智能偏低者强化职业训练人人-岗匹配岗匹配20护士职业心理素质第二节第二节 护士角色人格的匹配护士角色人格的匹配 二、护士角色人格的匹配模式二、护士角色人格的匹配模式 重重 合合基基 本本少少 许许完完 全全 不不21护士职业心理素质 23护士职业心理素质 24护士职业心理素质 25护士职业心理素质第三节第三节 护士职业心理素质与教育护士职业心理素质与
8、教育 护士应该具备的职业素质护士应该具备的职业素质以积极情感为核心的心理品质以积极情感为核心的心理品质以职业道德为核心的职业境界以职业道德为核心的职业境界适应护士角色的职业心理特质适应护士角色的职业心理特质护士的人格类型与行为特点护士的人格类型与行为特点26护士职业心理素质第三节第三节 护士职业心理素质与教育护士职业心理素质与教育 护士职业心理素质的教育途径护士职业心理素质的教育途径 职业态度与价值观教育职业态度与价值观教育 角色人格要素特质的特色教育角色人格要素特质的特色教育 培养目标的分层教育培养目标的分层教育 可操作性系统训练的模拟教育可操作性系统训练的模拟教育 现实形象与理想目标的符合
9、教育现实形象与理想目标的符合教育27护士职业心理素质第三节第三节 护士职业心理素质与教育护士职业心理素质与教育 职业态度与价值观教育职业态度与价值观教育 1.形成专业共识形成专业共识 2.丰富教育形式丰富教育形式 3.注重三个结合注重三个结合 4.共创良好氛围共创良好氛围28护士职业心理素质第三节第三节 护士职业心理素质与教育护士职业心理素质与教育 角色人格要素特质的特色教育角色人格要素特质的特色教育 1.1.因人而异因人而异 2.2.补缺原则补缺原则29护士职业心理素质第三节第三节 护士职业心理素质与教育护士职业心理素质与教育 培养目标的分层教育培养目标的分层教育 1.1.正面宣传与目标激励
10、正面宣传与目标激励 2.2.重视客观分析，避免主观臆断重视客观分析，避免主观臆断 3.3.注重因势利导，强调行之有效注重因势利导，强调行之有效30护士职业心理素质第三节第三节 护士职业心理素质与教育护士职业心理素质与教育 可操作性系统训练的模拟教育可操作性系统训练的模拟教育 1.1.职业仪容的强化训练职业仪容的强化训练 2.2.言谈举止的规范训练言谈举止的规范训练 3.3.情绪控制的技巧训练情绪控制的技巧训练 4.4.模拟情景的适应性训练模拟情景的适应性训练31护士职业心理素质第三节第三节 护士职业心理素质与教育护士职业心理素质与教育 现实形象与理想目标的符合教育现实形象与理想目标的符合教育
11、1.1.理想目标教育兼顾现实形象理想目标教育兼顾现实形象 2.2.现实形象施教趋向理想目标现实形象施教趋向理想目标 32护士职业心理素质第四节第四节 护士的身心健康维护护士的身心健康维护 护士的身心健康状况护士的身心健康状况 心身耗竭综合征（心身耗竭综合征（burn out syndrome burn out syndrome BSBS）：一种因心理能量在长期奉献给别人的）：一种因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度心身疲惫过程中被索取过多，而产生以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌和感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌恶工作、失去同情心。恶工作、失去同情心
12、。33护士职业心理素质第四节第四节 护士的身心健康维护护士的身心健康维护 优化护士的职业心态优化护士的职业心态 认同个体差异认同个体差异 优先职业需求优先职业需求34护士职业心理素质第四节第四节 护士的身心健康维护护士的身心健康维护 促进护士的身心健康促进护士的身心健康明确影响护士身心健康的因素明确影响护士身心健康的因素 营造促进护士身心健康的环境氛围营造促进护士身心健康的环境氛围35护士职业心理素质复习思考题复习思考题1.1.护士角色人格要素特质的主要内容是什护士角色人格要素特质的主要内容是什么？么？2.2.简述护士角色人格的主要匹配理论及模简述护士角色人格的主要匹配理论及模式。式。3.3.护士应具备哪些职业心理素质？护士应具备哪些职业心理素质？4.4.护士形象的昨天、今天和明天？护士形象的昨天、今天和明天？36护士职业心理素质
