1、社会心理学绪论社会心理学绪论揭示人性的奥秘揭示人性的奥秘主要内容 一、社会心理学的定义一、社会心理学的定义 二、生理心理学和社会心理学是心二、生理心理学和社会心理学是心理学的两大支柱理学的两大支柱 三、社会心理学的产生和发展三、社会心理学的产生和发展 四、社会心理学的任务和目的四、社会心理学的任务和目的 五、社会心理学与其他学科的关系五、社会心理学与其他学科的关系能把人看透吗？能把人看透吗？1、生理技术跟不上、生理技术跟不上 2、人若没有一点隐私，也就没、人若没有一点隐私，也就没有神秘感了。有神秘感了。有时人们利用人的隐私，达到个有时人们利用人的隐私，达到个人目的。人目的。3、人性是不断发展的
2、，人的潜、人性是不断发展的，人的潜能无限，不可能穷尽。能无限，不可能穷尽。马克思对人的认识马克思对人的认识 1、人是自由、自觉的；、人是自由、自觉的；2、人是社会关系的综合。、人是社会关系的综合。西方心理学中关于人性西方心理学中关于人性理论有理论有1、经济人假设、经济人假设2、社会人假设、社会人假设3、自我实现人假设、自我实现人假设4、复杂人假设、复杂人假设各种学派无论如何看待人性，各种学派无论如何看待人性，都回避不了以下问题：都回避不了以下问题：1、目的和动机、目的和动机 2、寻求快乐和逃避痛苦、寻求快乐和逃避痛苦 3、潜意识机制的重要性有多大？、潜意识机制的重要性有多大？4、早期经验的作用
3、、早期经验的作用 5、人的行为在多大程度上是由、人的行为在多大程度上是由客观环境决定的，在多大程度上客观环境决定的，在多大程度上是由主观状态决定的？是由主观状态决定的？6、个性的独特性、个性的独特性和共同性的关系和共同性的关系 人都经不起诱惑人都经不起诱惑蜗居蜗居反反映了现实生活中真实的一面映了现实生活中真实的一面疯疯涨的楼价涨的楼价物质的需求物质的需求金钱是金钱是奴隶奴隶却又主宰者我们却又主宰者我们我们向我们向往着美好的生活往着美好的生活却又为美好的却又为美好的生活而奔波生活而奔波没有进步就被淘汰没有进步就被淘汰顶住吧顶住吧同志们同志们 我不去评论剧中人物的对与错，因为每个人有每个人的活法。
4、有的人想走捷径，而有的人却坚持不走捷径。只是方法不同，最终是否是殊途同归，那就另当别论了，只是觉得无论选择怎样的方式，想在上海这样的城市生活，一个看完了，妹妹的解脱，姐姐的运气。其实姐姐的房子首付不是妹妹的肉换来的吗？老外也是宋思明搭的线。不得不说姐姐真会装无辜，妹妹最后其实是解脱了。开始姐姐错误引导妹妹，后来得了好处还装（说妹妹怎能做三儿）。其实所有人都输了，只有姐姐最终获益。姐姐如此贪心，如不是苏淳英明，她也跑不掉。其实最后才看懂：宋思明是为了炫耀自己的成功（生孩子是为了满足心理需要，孩子没了心理也崩溃了），而妹妹爱的是宋给她的哈利波特式的魔法和*以及在宋的成功光芒笼罩下的物质享受。了解自
5、己的原因了解自己的原因 1、预测自己、预测自己 2、控制自然和社会，最高目的、控制自然和社会，最高目的是控制人，这就是心理上的控是控制人，这就是心理上的控制和反控制。制和反控制。什么是心理学？什么是心理学？定义：研究人的心理活动规律的定义：研究人的心理活动规律的科学。科学。心理的实质是：人脑对客观现实心理的实质是：人脑对客观现实的反映。的反映。包括：包括：1、客观现实是人心理的源泉，、客观现实是人心理的源泉，离开了自然界和社会这个复杂离开了自然界和社会这个复杂多样的客观现实，心理就失去多样的客观现实，心理就失去了源泉，成为无源之水，无本了源泉，成为无源之水，无本之木。之木。2、脑是心理的器官、
6、脑是心理的器官何谓社会心理学何谓社会心理学研究个体或若干有组织的个研究个体或若干有组织的个体（包括群体、集体、民体（包括群体、集体、民族等）在不同的社会生活族等）在不同的社会生活条件下，心理活动发展变条件下，心理活动发展变化规律的科学。化规律的科学。社会心理的特点：社会心理的特点：1、自发性、自发性2、变化性、变化性3、多重性、复杂性、多重性、复杂性社会心理学和生理心理学社会心理学和生理心理学是心理学的两大支柱是心理学的两大支柱社会心理学的产生和发展社会心理学的产生和发展社会学家提出的理论社会学家提出的理论（1）符号相互作用理论）符号相互作用理论（2）社会交换理论）社会交换理论 零和博弈零和博
7、弈非零和博弈非零和博弈（多赢、双赢）（多赢、双赢）（3）参照群体论）参照群体论（4）社会角色论）社会角色论社会交换理论社会交换理论参照群体论参照群体论社会角色论社会角色论 15岁：人生课题：志于学岁：人生课题：志于学“学而学而时习之，不亦说乎时习之，不亦说乎”30岁：三十而立，确立这一辈子岁：三十而立，确立这一辈子的原则，人生课题：的原则，人生课题：“有朋自远有朋自远方来，不亦乐乎方来，不亦乐乎”40岁：四十而不惑，人生课题：岁：四十而不惑，人生课题：“人不知而不愠，不亦君子乎？人不知而不愠，不亦君子乎？”50岁：五十而知天命，到了岁：五十而知天命，到了50岁岁不再怨天尤人，人生课题：不再怨天
8、尤人，人生课题：“发愤发愤忘食忘食”60岁：六十而耳顺，人生课题：岁：六十而耳顺，人生课题：“乐以忘忧乐以忘忧”，把所有的忧愁都当，把所有的忧愁都当作乐趣来看。作乐趣来看。70岁：从心所欲而不逾矩，人生岁：从心所欲而不逾矩，人生课题：课题：“不知老之将至不知老之将至”50岁以前：尽人事岁以前：尽人事50岁以后：听天命岁以后：听天命心理学家提出的理论心理学家提出的理论 1、社会学习理论、社会学习理论 2、参照范型理论、参照范型理论 3、场论、场论 4、事象结构论、事象结构论三停五眼三停五眼场论场论人类学家提出的理论人类学家提出的理论 1、文化决定论、文化决定论 2、文化相对论、文化相对论罢黜百家
9、，独尊儒术罢黜百家，独尊儒术 阿拉佩什部落：男性和女性表现出相同阿拉佩什部落：男性和女性表现出相同特征，富有合作精神，不侵犯别人、文特征，富有合作精神，不侵犯别人、文雅、不与人竞争、关心他人需要。雅、不与人竞争、关心他人需要。蒙杜古马部落：男性和女性表现出好斗、蒙杜古马部落：男性和女性表现出好斗、凶猛、冷酷，喜欢与人竞争，对侮辱敏凶猛、冷酷，喜欢与人竞争，对侮辱敏感，随时准备报复感，随时准备报复 查姆布利部落：以女性为主，从事捕鱼，查姆布利部落：以女性为主，从事捕鱼，整个部落靠捕鱼为生，男性主要从事艺整个部落靠捕鱼为生，男性主要从事艺术活动，表现出优雅、胆怯、顺从、敏术活动，表现出优雅、胆怯、
10、顺从、敏感，爱好艺术等，女性则讲实效，工作感，爱好艺术等，女性则讲实效，工作有效率，对男性持一种和蔼、忍耐、欣有效率，对男性持一种和蔼、忍耐、欣赏的态度。赏的态度。社会心理学的任务和目社会心理学的任务和目的的 1、任务：找出心理规律，以便更、任务：找出心理规律，以便更好地控制和预测社会行为好地控制和预测社会行为2、目的、目的1、了解人的心理发展所依赖的条件、了解人的心理发展所依赖的条件2、说明心理活动发生的成因、说明心理活动发生的成因3、预测特定社会生活条件下某种心、预测特定社会生活条件下某种心理活动发生的可能性大小理活动发生的可能性大小4、对各类社会行为提供有帮助的改、对各类社会行为提供有帮
11、助的改变变 犯罪三大要素：动机、手法、犯罪三大要素：动机、手法、机会机会 单纯杀人动机：憎恨、嫉妒、单纯杀人动机：憎恨、嫉妒、罪恶感、金钱、复仇、孤独、罪恶感、金钱、复仇、孤独、贪欲、害怕秘密被揭发身败名贪欲、害怕秘密被揭发身败名裂清除障碍等。裂清除障碍等。杀人手法：绞杀、勒杀、扼杀、杀人手法：绞杀、勒杀、扼杀、窒杀、毒杀、刺杀、雇佣职业窒杀、毒杀、刺杀、雇佣职业杀手用各种机械或利器、钝器杀手用各种机械或利器、钝器致人死亡；从高处推落；使用致人死亡；从高处推落；使用电器电死等。电器电死等。1、善良贤惠，但不能太善良贤惠、善良贤惠，但不能太善良贤惠 2、知书达理，有感性魅力又知性、知书达理，有感
12、性魅力又知性 3、有思想有品位，有良好生活习、有思想有品位，有良好生活习惯惯4、懂事，懂得维护男性自尊、懂事，懂得维护男性自尊 5、充分信任，相对自由、充分信任，相对自由6、有一份稳定收入，不依、有一份稳定收入，不依附男性附男性7、没有过多物质欲望，喜、没有过多物质欲望，喜欢读书音乐和艺术欢读书音乐和艺术8、工作能力强，有一技之、工作能力强，有一技之长长9、天真有一点童趣、天真有一点童趣10、长得不能太丑，越看、长得不能太丑，越看越顺眼越顺眼11、身体健康，懂得养生、身体健康，懂得养生之道和基本医学常识之道和基本医学常识12、有一点浪漫、有一点浪漫社会心理学与其他学科社会心理学与其他学科的关系
13、的关系1、社会心理学与社会学、社会心理学与社会学2、社会心理学与文化人类、社会心理学与文化人类学学描述性分析法描述性分析法现场研究法现场研究法参与性观察法参与性观察法3、社会心理学与政治学、社会心理学与政治学4、社会心理学与经济学、社会心理学与经济学5、社会心理学与法律学、社会心理学与法律学6、社会心理学与组织管理、社会心理学与组织管理学学社会心理学和社会学社会心理学和社会学 1、人的行为受社会生活条件、人的行为受社会生活条件的制约和塑造的制约和塑造 2、社会由人组成、社会由人组成 社会结构：某一社会制度的基本社会结构：某一社会制度的基本成分之间有组织的关系，虽然这成分之间有组织的关系，虽然这
14、些成分特征及彼此关系因社会而些成分特征及彼此关系因社会而异，却为一切社会提供了框架。异，却为一切社会提供了框架。社会结构的最重要成分社会结构的最重要成分有：有：社会地位社会地位社会角色社会角色社会群体社会群体社会制度社会制度 社会地位：每个人都在社会上占据一个或更多位置，这样的位置叫做地位。1、先赋地位（自己无法控制的或社会强加于我们的）2、赢来的地位或自致的地位 一个人可以同时拥有好几种地位，但最重要的是职业地位 1、角色：每种地位都有一套、角色：每种地位都有一套被期待的行为模式、义务和被期待的行为模式、义务和特权。特权。角色丛角色丛 角色期待角色期待 角色表现角色表现 2、群体：一群地位和
15、角色相、群体：一群地位和角色相关联的人，人是协作性动物，关联的人，人是协作性动物，必然从属于某一群体。必然从属于某一群体。（1）首属群体）首属群体（2）次属群体）次属群体 社会制度：社会制度：1、保守性、保守性 2、在社会结构内部紧密联系在一、在社会结构内部紧密联系在一起，社会主要制度维护同样的价值起，社会主要制度维护同样的价值标准和规范，在目标和优先考虑的标准和规范，在目标和优先考虑的问题上是一致的，采取的做法相同。问题上是一致的，采取的做法相同。社会主要制度是抱成一团的；社会主要制度是抱成一团的；3、制度如果要发生变化的话，很、制度如果要发生变化的话，很少是孤立的少是孤立的 3、制度：稳定
16、地组合在一起、制度：稳定地组合在一起的一套价值标准、规范。特的一套价值标准、规范。特征：天生就具有保守性；在征：天生就具有保守性；在社会结构内部紧密联系在一社会结构内部紧密联系在一起；制度如果发生变化，很起；制度如果发生变化，很少是孤立的。少是孤立的。社会心理学与文化人类社会心理学与文化人类学学 都强调社会认知和社会人格都强调社会认知和社会人格 研究方法不一样。研究方法不一样。社会心理学与政治学社会心理学与政治学 1、政治社会化、政治宣传如、政治社会化、政治宣传如何起作用何起作用 管理：善、狠管理：善、狠 以人为本，钱散人聚以人为本，钱散人聚社会心理学与经济学社会心理学与经济学 企业是先做大好
17、还是先做强好？企业是先做大好还是先做强好？扩张的扩张的4个条件：个条件：1、干部、干部 2、有制度、有制度 3、有自己的文化、有自己的文化 4、有产品、有产品 1、先做大、先做大 2、再做强、再做强 3、做出品牌、做出品牌 4、做出味道、做出味道社会心理学与法律学社会心理学与法律学 1、法律观念发展研究、法律观念发展研究儿童法律观念发展3个阶段或水平 1、习俗前水平、习俗前水平 2、习俗水平（道德他律阶段）、习俗水平（道德他律阶段）3、后习俗水（道德自律阶段）后习俗水（道德自律阶段）2、关于法律知识和法律态度的研、关于法律知识和法律态度的研究究 3、关于诉讼程序的研究、关于诉讼程序的研究 4、
18、关于证词和辨认的准确性的研、关于证词和辨认的准确性的研究究 5、关于法官和陪审团判决的研、关于法官和陪审团判决的研究（体态、人格和身份等）究（体态、人格和身份等）被告无魅力被告无魅力罚款罚款10051美元美元 被告有魅力被告有魅力罚款罚款5622美元美元 原告有魅力，不知被告有无魅原告有魅力，不知被告有无魅力力罚款罚款8618美元美元 6、犯罪动机、犯罪动机 主要是占有（财物占有和人主要是占有（财物占有和人的占有）的占有）挫折挫折攻击理论攻击理论 酒色财气四堵墙，人人都在酒色财气四堵墙，人人都在墙里藏，谁能跳出墙垛外，墙里藏，谁能跳出墙垛外，不活百岁寿也长。不活百岁寿也长。社会心理学与管理学社
19、会心理学与管理学 管理的最高境界是平衡管理的最高境界是平衡 世界是平衡的（刚柔平衡、阴阳世界是平衡的（刚柔平衡、阴阳平衡、水火平衡）平衡、水火平衡）考核一个人要看：考核一个人要看：1、业绩、业绩2、职能、职能 3、纪律、纪律4、品行、品行好的员工的标准 1、对公司认同，有坚定的信念、对公司认同，有坚定的信念 2、有持久的热情和激情、有持久的热情和激情 3、要能耐得住寂寞、要能耐得住寂寞 4、有一定智慧，用心去做事、有一定智慧，用心去做事 杨鹃杨鹃16个短信，带来了个短信，带来了30万业绩。万业绩。组织心理学研究分为组织心理学研究分为3个水个水平平 1、对个体行为的研究、对个体行为的研究 2、对
20、团队的研究、对团队的研究 3、对工业组织结构、功能的、对工业组织结构、功能的研究研究 北京汇美会展公司（举行大型招聘北京汇美会展公司（举行大型招聘会，买会，买40个展位，最高价个展位，最高价4800元，元，最低优惠价最低优惠价3200元，拉到一个客元，拉到一个客户，提成户，提成10%；但价格低于；但价格低于4000元以下的，提成元以下的，提成6%；当月没有业；当月没有业绩的，扣工资绩的，扣工资20%；当月销售额最；当月销售额最高的，奖高的，奖500元，并成为营销团队元，并成为营销团队的头）的头）王刚：王刚：7300元元 小华：小华：4800元元 宋玲：宋玲：480元元 谷伟：谷伟：465元元
21、王玲：王玲：2080元元 志刚：志刚：792元元他们是团队吗？他们是团队吗？1、目标一致、目标一致 2、利益共享、利益共享 3、技能互补、技能互补 4、互相依存、互相依存 1、收集资料（需要吃苦耐劳、收集资料（需要吃苦耐劳的精神）的精神）2、打电话（声音甜美）、打电话（声音甜美）3、剔除无用客户（逻辑性强）、剔除无用客户（逻辑性强）4、拜访（沟通意识强）、拜访（沟通意识强）5、客户服务（服务意识要强）、客户服务（服务意识要强）组织气氛（组织人格）组织气氛（组织人格）组织文化（组织价值观）组织文化（组织价值观）社会心理学与其他相关学科社会心理学与其他相关学科 1、语言学、语言学 2、教育学、教育学 3、历史学、历史学 4、精神病学、精神病学 5、环境科学、环境科学 6、社会生态学、社会生态学作业作业 1、社会心理学的现状如何？、社会心理学的现状如何？2、结合实际，谈谈社会心理、结合实际，谈谈社会心理学的应用价值。学的应用价值。
