1、本章学习目标了解项目的定义和项目的属性。掌握项目管理的定义、基本特征及其知识领域。认识项目的工作阶段、项目管理过程及项目基 本过程之间的关系。第第1 1章章 项目与项目管理项目与项目管理 1.1.1 1.1.1 项目的定义项目的定义 为提供某项独特产品或服务所做的临时性努力。临时性是指每个项目都有其确定的开始和确定的终止。独特性的产品或服务在某些特殊的方面有别于所有其他产品或服务。对许多组织来说，项目是对组织的日常运作范围内无法解决的问题的一种应对手段。项目项目1.1.2 1.1.2 项目示例项目示例 以下是项目的一些例子：（1）制作一款新的电脑游戏；（2）研制一种新的抗癌药物；（3）实现组织
2、机构、人员配备或工作作风的变革；（4）设计和建造一座房屋；（5）在发展中国家为某个社区建造电力系统；（6）设计一款新的跑车；（7）开发或购买一套新的或改进的管理信息系统。1目标性2独特性3逐步完善性4一次性5可限制性6不确定性7不可挽回性1.1.3 1.1.3 项目的属性项目的属性1.2.1 项目管理的定义项目管理的定义 项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动;以满足项目的要求。1.2.2 项目管理的基本特性项目管理的基本特性 1普遍性 2目的性 3独特性 4集成性 5创新性 6.组织的临时性和开放性1.2 1.2 项目管理项目管理1项目范围管理2项目时间管理3项目成本管理4项目质量
3、管理5项目人力资源管理6项目沟通管理7项目风险管理8项目采购管理9项目综合管理1.2.3 项目管理的知识领域项目管理的知识领域1.3.1 项目的工作阶段项目的工作阶段 1项目的定义与决策阶段 2项目的计划与设计阶段 3项目的实施与控制阶段 4项目的完工与交付阶段1.3 项目管理过程项目管理过程1启动过程2规划过程3执行过程4监控过程5收尾过程1.3.2 项目管理的基本过程项目管理的基本过程1.4 项目生命周期项目生命周期项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。1.4.1 项目生命周期的特征项目生命周期的特征1.4.2 项目生命周期与产品生命周期的关系项目生命周期与产品生
4、命周期的关系本章小结本章小结复习思考题复习思考题 1什么是项目？如果公司很小，是不是就没有项目可以管理？2什么是项目管理？项目管理有哪些特点？3项目管理包含哪些知识领域？4项目可以划分为哪几个阶段？5五大基本项目过程分别指的是哪几个？案例分析题案例分析题 谁是这起房地产事故的主要责任人 某市房地产公司，华总是公司老总，于总是公司常务副总。两人各有分工，项目合同和付款方面由华总负责签字，现场质量由于总负责监管。项目启动当天，在地质勘察上，出了点小问题，即勘察得不准确，由于两位老总都收了红包，所以当时谁都没吱声，项目继续，问题被搁置。然后进入了工程降水阶段，工程降水方案及施工队伍都是两位老总的关系户并且都给了两人红包，还是那样分工：华总负责合同签字，于总负责质量。后来因为降水出了问题，项目周围的房屋开始不均匀沉降，导致房屋开裂，这时居民都去找具体负责质量的于总，想要讨个说法。于总认为合同不是他签的，出了问题找不上他，反正都是华总签的字，所以他就一直拖着。过了一段时间，居民们一看公司没实施任何针对措施，就采取了过激的行动，将工程大门口堵住，并且打伤了工程管理人员。最后的协商结果是公司负责帮居民把房子修好，还得赔付一定的费用。这样一来，算上赔偿、工期耽误等，公司至少损失上千万元。【问题问题】1谁是这起房地产事故的主要责任人？2问题的根源在哪里？
