1、采购的特点采购的特点SCM中的即时制采购策略中的即时制采购策略SCM中供应商的选择、评价与考核中供应商的选择、评价与考核l供应链采购：供应链采购：是指供应链内部企业之间的是指供应链内部企业之间的采购。供应链内部的需求企业向供应商企采购。供应链内部的需求企业向供应商企业采购订货，供应商企业将货物供应给需业采购订货，供应商企业将货物供应给需求企业。求企业。l供应链采购与传统的采购相比，供应链采购与传统的采购相比，物资供需物资供需关系没变，采购的概念没变关系没变，采购的概念没变，但是，由于，但是，由于供应链各个企业之间是一种战略伙伴关系，供应链各个企业之间是一种战略伙伴关系，采购是在一种非常友好合作
2、的环境中进行，采购是在一种非常友好合作的环境中进行，所以所以采购的观念和采购的操作采购的观念和采购的操作都都发生了发生了很很大大变化变化。1、询价采购、询价采购l向选定的若干个供应商发询价函让它们报价，然后根向选定的若干个供应商发询价函让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选择供应商的一种采购方式。据各个供应商的报价来选择供应商的一种采购方式。l与传统采购方式相比，与传统采购方式相比，询价采购具有以下特点询价采购具有以下特点：邀请报价的供应商数量至少为三个；邀请报价的供应商数量至少为三个；只允许每一供应商或承包商提出一个报价；只允许每一供应商或承包商提出一个报价；报价的评审按买方公共或私营部门
3、的惯例进行。报价的评审按买方公共或私营部门的惯例进行。l适用于数量少、价值低的商品或急需商品的采购。适用于数量少、价值低的商品或急需商品的采购。l采购商对三家以上的供应商提供的报价进行比较，采购商对三家以上的供应商提供的报价进行比较，按照最理想的报价作为订货价格，以确保价格具按照最理想的报价作为订货价格，以确保价格具有竞争性的采购方式。有竞争性的采购方式。l即即“同种物资比质量，同等质量比价格，同样价同种物资比质量，同等质量比价格，同样价格比服务，同等服务比信誉，先比后买格比服务，同等服务比信誉，先比后买”，以实，以实现现“物美价廉物美价廉”的目标。的目标。l适合于市场价格较乱或价格透明度不高
4、的单台小适合于市场价格较乱或价格透明度不高的单台小型设备、工具及批量采购。型设备、工具及批量采购。3、招标采购、招标采购l招标采购指的是在几个投标者中选择合适招标采招标采购指的是在几个投标者中选择合适招标采购方条件及合理价格的一种采购方式。购方条件及合理价格的一种采购方式。l 招标采购是在众多的供应商中选择最佳供应商的招标采购是在众多的供应商中选择最佳供应商的有效方法。有效方法。l通常适用于比较重大的建设工程、新企业寻找长通常适用于比较重大的建设工程、新企业寻找长期物资供应商、政府采购或采购批量比较大等场期物资供应商、政府采购或采购批量比较大等场合。合。供应商供应商采购部门采购部门制造部门制造
5、部门供应投标供应投标采购计划采购计划向库存提货向库存提货选择供应商选择供应商准备采购单准备采购单准备货物准备货物收款收款通知财务通知财务验收货物验收货物提交生产提交生产和制造部门和制造部门协商协商l传统采购的重点放在如何和供应商进行商业交易传统采购的重点放在如何和供应商进行商业交易的活动上，特点是比较重视交易过程的供应商的的活动上，特点是比较重视交易过程的供应商的价格比较。主要特点如下：价格比较。主要特点如下：典型的非信息对称博弈过程；典型的非信息对称博弈过程；验收检查的质量控制难度大；验收检查的质量控制难度大；供需关系是短期的合作关系，而且竞争多于合作；供需关系是短期的合作关系，而且竞争多于
6、合作；响应用户需求能力迟钝。响应用户需求能力迟钝。l在SCM管理环境中管理环境中，企业的采购方式和传统的采购方式企业的采购方式和传统的采购方式有所不同，这些差异差异表现为三个方面表现为三个方面：l在传统采购模式中，在传统采购模式中，采购的目的就是为了补充库存，采购过采购的目的就是为了补充库存，采购过程缺乏主动性程缺乏主动性，其采购即为库存采购。，其采购即为库存采购。l在在SCM模式下，采购活动是以模式下，采购活动是以订单驱动方式订单驱动方式进行的。进行的。l订单式驱动的采购方法具有如下订单式驱动的采购方法具有如下特点特点：与供应商建立了战略合作伙伴关系，交易成本大为降低；与供应商建立了战略合作
7、伙伴关系，交易成本大为降低；缩短了用户响应时间，实现了供应链的同步化运作；缩短了用户响应时间，实现了供应链的同步化运作；实现了供应链精细化运作；实现了供应链精细化运作；信息传递方式发生了变化；信息传递方式发生了变化；实现了面向过程的作业管理模式。实现了面向过程的作业管理模式。外部采购管理是指制造商将采购活动渗透到供外部采购管理是指制造商将采购活动渗透到供应商的产品设计和产品质量控制过程。应商的产品设计和产品质量控制过程。l基于以下基于以下2点理由：点理由：传统采购管理模式下，与供应商缺乏合作，需建立新传统采购管理模式下，与供应商缺乏合作，需建立新的供需合作模式；的供需合作模式；实施精细化生产、
8、零库存生产的要求。实施精细化生产、零库存生产的要求。l外部资源管理是实现外部资源管理是实现SCM上述思想的一个重要步上述思想的一个重要步骤骤供应链企业集成。供应链企业集成。2、制造商实施外部资源管理的要点、制造商实施外部资源管理的要点l与供应商建立长期的、互惠互利的合作关系；与供应商建立长期的、互惠互利的合作关系；l在供应商之间促进质量改善和质量保证；在供应商之间促进质量改善和质量保证；l参与供应商的产品设计和产品质量控制过程；参与供应商的产品设计和产品质量控制过程；l协调供应商的计划；协调供应商的计划；l与供应商建立合作伙伴关系。与供应商建立合作伙伴关系。3、实施外部资源管理的要点、实施外部
9、资源管理的要点l共有六点。共有六点。l在传统的采购模式中，供应商之间是一种简单的在传统的采购模式中，供应商之间是一种简单的买卖关系买卖关系；在；在SCM模式下，这种关系转变成了模式下，这种关系转变成了战战略合作伙伴关系略合作伙伴关系。l基于战略合作伙伴关系的采购方式，为解决一下基于战略合作伙伴关系的采购方式，为解决一下问题创造了条件：问题创造了条件：p库存问题；库存问题；p风险问题；风险问题；p便利问题；便利问题；p降低采购成本问题；降低采购成本问题；p组织障碍问题。组织障碍问题。供应商供应商采购部门采购部门制造部门制造部门销售订单销售订单采购订单采购订单制造订单制造订单协调采购协调采购准备货
10、物准备货物收款收款通知财务通知财务接收货物接收货物制造装配制造装配供应链采购特点供应链采购特点传统采购特点传统采购特点采购性质采购性质基于需求的采购基于库存的采购供应方主动型，需求方无采购操作的采购方式需求方主动型，需求方全采购操作的采购方式合作型采购对抗型采购采购环境采购环境友好合作利益互斥、对抗竞争信息情况信息情况信息连通、信息共享企业间企业间信息不通、信息保密库存情况库存情况供应商掌握库存与库存主动权需方掌握库存与库存主动权需方可以不设仓库，零库存需方可以设立仓库，高库存送货方式送货方式供应商小批量多频次连续送货大批量少频次订货送货、库存量大双方关系双方关系关系友好：为战略合作伙伴关系一
11、种对抗性的买卖关系责任共担、利益共享、协调性配合责任自负，利益独享、互斥性竞争验货工作验货工作免检、成本低严格检查、成本高传统采购模式与供应链采购模式的主要区别传统采购模式与供应链采购模式的主要区别供需双方关系相互对立合作关系合作关系可变长期合同期限短长采购数量大批量小批量运输策略单一品种整车发送多品种整车发送质量问题检验/再检验无需入库检验供需双方的信息沟通采购订单网络信息沟通频率离散的连续的对库存的认识资产祸害供应商数量多，越多越好少，甚至只有一个设计流程先设计产品后询价供应商参入产品设计产量大量少量交货时间安排每月每周或每天供应商地理分布很广的区域尽可能靠近制造商仓库大，自动化小，灵活基
12、于供应链的采购管理模型基于供应链的采购管理模型 基于基于ERPERP的供应链采购管理总体结构示意图的供应链采购管理总体结构示意图 生产管理生产管理采购管理采购管理资源管理资源管理质量管理质量管理财务管理财务管理预测决策支持预测决策支持销售管理销售管理库存库存管理管理计划管理计划管理客户客户供应商供应商综合管理综合管理物流物流资金资金ERPERP系统系统1、即时制采购的概念、即时制采购的概念l即时制即时制（just in time,JIT）生产生产的的基本思想基本思想是：是：“彻底杜绝浪费彻底杜绝浪费”，“只在需要的时间、按需要只在需要的时间、按需要的量、生产所需要的产品的量、生产所需要的产品”
13、。l即时制采购即时制采购的的基本思想基本思想是：是：在恰当的时间、恰当在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品物品5R。l供应商的选择、质量控制是即时制的核心供应商的选择、质量控制是即时制的核心。l供应链环境中的采购模式是一种订单驱动订单驱动的方式。订单式生产要求同步化及并行运作，并能快速改变流程，以因应订单的快速交付。lJIT采购策略体现了SCM的协调性、同步性和集成性，SCM需要JIT采购来保证供应链的整体同步化运作。1、对供应商数量的选择不同、对供应商数量的选择不同JIT采购采用采购采用较少的供应商，建立长期的合作关系。较
14、少的供应商，建立长期的合作关系。2、对交货即时性的要求不同、对交货即时性的要求不同JIT采购的一个重要特点是要求采购的一个重要特点是要求即时交货。即时交货。3、对供应商进行选择的标准不同、对供应商进行选择的标准不同需要对供应商需要对供应商进行综合评价。进行综合评价。4、制定采购批量的策略不同、制定采购批量的策略不同采购必须是采购必须是小批量的。小批量的。5、对送货和包装的要求不同、对送货和包装的要求不同可靠的送货和包装。可靠的送货和包装。6、对信息交流的需求不同、对信息交流的需求不同JIT采购要求供需双方采购要求供需双方信息高度共享。信息高度共享。l大幅度减少原材料和外购件的库存大幅度减少原材
15、料和外购件的库存。据国外实施JIT采购策略企业的测算，JIT采购可使原材料和外购件的库存降库存降低低40%85%。惠普实施JIT采购模式1年后其库存降低了40%。l提高采购物资的质量提高采购物资的质量。实施JIT采购后，原材料和外购件质量由供方负责保证，可使质量成本减少质量成本减少26%63%。l降低原材料和外购件的采购价格降低原材料和外购件的采购价格。战略合作伙伴关系使采购价格下降、交易（如订货手续、装卸、检验手续等环节）成本降低。生产复印机的施乐公司实施JIT采购策略后使采购物资的价格下降了40%50%。1、小批量采购带来的问题及其解决办法、小批量采购带来的问题及其解决办法l带来问题带来问
16、题：小批量采购必然增加运输次数和运输成本。l解决方法解决方法：使供应商在地理位置上靠近制造商；供应商在制造商附近建立临时仓库；由物流企业即时按量送到生产线上；一个供应商负责供应多种原材料和外购件。2、采用单源供应带来的风险、采用单源供应带来的风险l带来的风险带来的风险：因意外中断交货、得不到竞争性的采购价格、对供应商依赖性过大等。l解决办法解决办法：与供应商建立长期互利合作的伙伴关系；相同原材料或外购件由两个供应商供货，设立设立AB角色角色。l实施实施JIT采购，关键要注意以下三个方面的问题：采购，关键要注意以下三个方面的问题：选择最佳的供应商并对其进行有效管理是选择最佳的供应商并对其进行有效
17、管理是JIT采购采购成功的基石。成功的基石。供应商与用户的紧密合作是供应商与用户的紧密合作是JIT采购采购成功的钥匙。成功的钥匙。卓有成效的采购过程质量控制是卓有成效的采购过程质量控制是JIT采购采购成功的保证。成功的保证。l实施实施JIT采购的最基本条件：采购的最基本条件：距离越近越好；制造商和供应商建立互利互惠的战略伙伴关系；注重基础设施的建设；强调供应商的参与；建立实施即时制采购策略的组织；制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据；注重教育与培训；加强信息技术的运用。2、JIT采购的实践分析采购的实践分析l为了对JIT采购的目的、意义和影响JIT采购的相关因素有一个初步的了解，
18、加利弗尼亚州立大学的研究生对汽车、电子、机械等67家美国公司的企业经营JIT采购者做了一次效果问卷调查。调查的有关内容和类别如下：表表6-2 JIT采购成功的关键因素采购成功的关键因素表表6-3 JIT采购解决的问题采购解决的问题表表6-4实施实施 JIT采购的困难因素采购的困难因素表表6-5 与供应商有关的与供应商有关的JIT采购问题采购问题l以上调查的结论如下：（1）JIT采购成功的关键是与供应商的关系关键是与供应商的关系，而最困难的问题也是缺乏供应商的合作。（2）难找到难找到“好好”的合作伙伴的合作伙伴是影响JIT采购的第二个重要因素，如何选择合适的供应商就成了影响 JIT采购的重要条件
19、。（3）缺乏对供应商的激励对供应商的激励是JIT采购的另外一个影响因素。要成功地实施JIT采购，必须建立一套有效的供应商激励机制。（4）JIT采购不单是采购部门的事情不单是采购部门的事情，企业各部门都应为实施JIT 采购创造有利的条件和共同努力。3、实施步骤、实施步骤l创建创建JIT采购团队采购团队专业采购人员的专业采购人员的三个责任三个责任：寻找货源、商定价格、发展与寻找货源、商定价格、发展与供应商的协作关系并不断改进供应商的协作关系并不断改进。l分析现状、确定供应商分析现状、确定供应商l设定目标设定目标l制定实施计划制定实施计划将固定订单改为开口订单。将固定订单改为开口订单。l改进行动实施
20、改进行动实施改进实施的改进实施的主要环节主要环节是是将原来的独立开具固定订单改成滚将原来的独立开具固定订单改成滚动下单，并将订单预测结合起来动下单，并将订单预测结合起来。l绩效衡量绩效衡量开口订单开口订单：即约定产品规格、金额等其他要素，没有规定数量，属于大 订单，双方没有异议可以长期执行；固定订单固定订单（即闭口订单）：相对开口订单讲的，就是锁定各项要素的订 单，包括数量，是一次性的订单。l程序如下图示：程序如下图示：质量体系质量体系初步评审初步评审建立档案建立档案采购合同采购合同样品评估样品评估询价议价询价议价定期考核定期考核品质确认品质确认技术调查技术调查动态分类动态分类中断合作中断合作
21、继续合作继续合作l商品质量合适；商品质量合适；l成本低；成本低；l交货及时；交货及时；l整体服务水平好；整体服务水平好；安装、培训、维修、升级、技术支持等服务。安装、培训、维修、升级、技术支持等服务。l履行合同的承诺与能力。履行合同的承诺与能力。2l供应商的财务状况是否稳定；供应商的财务状况是否稳定；l供应商内部组织与管理是否良好；供应商内部组织与管理是否良好；l供应商的人员状况是否稳定。供应商的人员状况是否稳定。l在供应商与制造商关系中，存在两种典型的关系模两种典型的关系模式式，两种关系模式的采购特征有所不同。1、竞争关系模式、竞争关系模式l该模式是由价格驱动价格驱动的，这种关系的采购策略采
22、购策略表现为：（1）同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获）同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也保证供应的连续性；得价格好处，同时也保证供应的连续性；（2）通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；）通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；（3）买方与供应商保持的是一种短期合同关系。）买方与供应商保持的是一种短期合同关系。2、合作性关系模式、合作性关系模式l也叫双赢关系双赢关系（Win-Win）。是一 种合作的关系，它强调合作双方共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为。如：（1）制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度
23、；（2）通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本；（3）长期的信任合作取代短期的合同；（4）比较多的信息交流。l双赢供应关系管理双赢供应关系管理建立信息交流与共享机制；形成一种供应商的激励机制；以合理的方法和手段评价供应商业绩。p对供应商的绩效考核是对现有供应商的日常表现进行定期监控和考核。主要目的：主要目的：确保供应商的质量，汰劣留优。确保供应商的质量，汰劣留优。基本原则：基本原则：持续定期检查、评估供应商的整体运作和持续定期检查、评估供应商的整体运作和全方位衡量评价。全方位衡量评价。考核范围：考核范围：供应商的交货质量与表现、支持与服务、供应商的交货质量与表现、支持与服务、参与产
24、品开发的表现。即考核参与产品开发的表现。即考核从订单交单到产品开发从订单交单到产品开发的全过程的全过程。准备工作。准备工作。考核供应商绩效的因素主要有：考核供应商绩效的因素主要有：l质量指标：质量指标：来料批次合格率、抽检合格率、在线报损率、来料批次合格率、抽检合格率、在线报损率、免检率等。免检率等。l供应指标：供应指标：准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。l经济指标：经济指标：价格水平；报价是否及时，报价单是否客观、价格水平；报价是否及时，报价单是否客观、具体、透明；降低成本的态度及行动；分享降价成果；付具体、透明；降低成本的态度及行动；分享降价成果；付款等等。款等等。l支持、配合与服务指标：支持、配合与服务指标：反应表现、沟通手段、合作态反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发、其他支持等。度、共同改进、售后服务、参与开发、其他支持等。
