1、本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-881142691.班组建设的目的和意义.班组建设的步骤和方法.班组卓越现场打造技术.班组员工成功七个习惯.卓越班组创建八项条件.班组建设项目推行步骤本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-881142692“全员自主管理、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费利用员工的脑力资源为班组最大的浪费,激活员工改激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力善的智慧是班组的核心竞争力 。通过班组制度建设与班
2、组文化建设，达到班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好“技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型的五型班组”。姜上泉如何做好企业班组建设姜上泉如何做好企业班组建设本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-881142693本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-881142694M-M-人人M-M-机机M-M-料料M-M-法法E-E-环环 P-P-效率效率Q-Q-品质品质C-C-成本成本D-D-交期交期M-M-士气士气 S-S-安全安全 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-88114
3、26956本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-881142696本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-881142697 知识知识 态度态度 技能技能本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-881142698本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-881142699本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426910阶段阶段 I I 阶段阶段 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426911
4、本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-88114269128106420尽善尽美和团队合作的氛围主动,掌握系统改善知识的员工明确,持续改进的目标跨部门改善小组可视化管理持续自主改善活动的开展按精益思想布置的现场尽善尽美和团队合作的氛围本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426913本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426914本课程本课程(章节章节)给您印象最深、启发最大的是什么给您印象最深、启发最大的是什么?您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容
5、存在什么样的差异?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426915本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426916四会人才四会人才 标准作业标准作业 KRAKRA法法 技能技能型班组型班组 以全员自主管理为中心以全员自主管理为中心 管理管理型班组型班组 0RA 0RA 法法 OECOEC法法 效益效益型班组型班组 和谐和谐型班组型班组 创新创新型班组型班组 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-
6、8811426917通过标准化作业减少“三胡”标准化作业的“五按”、“五干”、“五检”本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426918本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426919 提案改提案改 善参与率善参与率 提案改善提案改善 人均件数人均件数 提案改提案改 善实施率善实施率 提案改提案改 善之星善之星 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426920本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426921日本提案制度研究会日本提
7、案制度研究会6 6次提案制度实态调查显示次提案制度实态调查显示,242,242家公司所采提案活络化的对策家公司所采提案活络化的对策:本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426922中期中期量化量化建立建立台账台账初期奖初期奖励为主励为主组织组织发表发表本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426923小团队活动小团队活动QCCQCC实施报告书实施报告书备注日程负责人内容实施事项.选定理由选定理由.目标目标.现状分析现状分析.要因解析要因解析 7.7.实施对策实施对策8.8.效效果果9.9.标准化标准化、管理的固化
8、管理的固化、水平水平展开展开.整体日程计划整体日程计划10.10.今后的推进方向今后的推进方向、感想感想.对对策立案策立案担当日程実施事項本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426924市场索赔经常发生市场索赔经常发生（去年一年的索赔去年一年的索赔 费用费用亿亿元）元）目标大幅度的减少目标大幅度的减少。现状调查结果现状调查结果（右（右图图）减少最多的不合格减少最多的不合格。（不合格由组命题不合格由组命题）不合格不合格万元万元（瞄准不合格和整体瞄准不合格和整体的的低低减减）涂层剥落的市场调查结果涂层剥落的市场调查结果型多发型多发、车型没有车型没有。车型和
9、车型使用的钢板材质不同车型和车型使用的钢板材质不同。标准化标准化课课市场回市场回收零件收零件的调查的调查 现状现状分析分析备备注注日程日程负者人负者人内容内容实施事项实施事项.选定选定 理由理由.目标目标.现状现状分析分析剥落剥落要因要因的的推定推定初步推定钢板的初步推定钢板的粘着性粘着性和涂料的匹配和涂料的匹配。涂装剥落性试验结果涂装剥落性试验结果钢板材料造成的附钢板材料造成的附着性着性有差异，有差异，进一步由涂进一步由涂料料造成造成粘着性粘着性有差异有差异。1 1通过钢通过钢板板a a和涂和涂料成分料成分的最适值组合的最适值组合（参照（参照下图下图）预想可以将不合格降为预想可以将不合格降为
10、。但是成本会造成单台但是成本会造成单台5 5元的增加元的增加。.要因解析要因解析7.7.实施对策实施对策改善件的结果改善件的结果（右（右图图）工序的稳定化工序的稳定化使得目标达成使得目标达成。.涂涂料料和钢板的组合、标准化设计基准、生和钢板的组合、标准化设计基准、生 产技术标准的变更。产技术标准的变更。.向其它车型的展开向其它车型的展开月月开始替换开始替换。8.8.效效果果9.9.标准化标准化、管理、管理的固化的固化、水平展水平展开开.全体日全体日 程程计划计划.由于成本增加了由于成本增加了，今后向材料的，今后向材料的 研讨推进研讨推进。.今后进一步的加强与今后进一步的加强与课的协作体制。课的
11、协作体制。10.10.今后推进的方向今后推进的方向、感想、感想20092009年年月日月日课题课题:车型车型A A市场索赔的降低市场索赔的降低（减少涂层剥落的质量问题减少涂层剥落的质量问题）50505050100100100100顧客顧客金額金額不良不良不良不良不良不良不良不良他他他他100100100100808080806060606040404040202020200 0 0 0累積累積顧客顧客不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良 50505050100100100100顧客顧客金額金額不良不良不良不良不良不良不良不良他他他他10010010010080808
12、0806060606040404040202020200 0 0 0累積累積顧客顧客不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良不良粘着粘着力力 粘着力粘着力鋼板表面性状鋼板表面性状 a a表面性状表面性状 b b涂涂料成分料成分 A A附附着着性性 附附着性着性钢钢板表面性板表面性状状 a a表面性状表面性状 b b粘着力粘着力 涂层剥落涂层剥落耐食性不足耐食性不足粘着力不足粘着力不足水水浸浸透透钢钢板板附附着性着性耐耐药药品性不足品性不足附附着性不足着性不足101011 12 11 12 月月市场不合格率市场不合格率6.6.对策方案对策方案 课 7月量产变更课5月6月涂料、
13、钢板变更试验问题点的找出负责日程实施项目本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426925备注:KRA=Key Result Areas(关键结果领域)。本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426926本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426927备注备注:ORA=Organization组织架构Responsibility职责Appraisal评估鉴定本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426928本课程，将于9月21-23日
14、，在青岛举行 haina361 0531-8811426929本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426930本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426931本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426932本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426933备注备注:O-Overall全方位E-Ever任何时候C-Control Clear控制和清理。本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-881142
15、6934本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426935 月 日 班:XXXX集团集团班组日清表班组日清表 班长:本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426936本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426937本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426938本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426939本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426
16、940本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426941本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426942本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426943本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426944作为专家，对您的期望如下作为专家，对您的期望如下：专业知识精通、专业操作娴熟始终一致遵循正确的操作程序运用专业知识持续去改善程序做好作业标准化与标准化作业作为教练，对您的期望如下作为教练，对您的期望如下：做好发现者、引导者、激励者辅导
17、好后进员工和问题型员工工作时回答与训练有关的问题鼓励员工拥有积极健康的心态作为榜样，对您的期望如下作为榜样，对您的期望如下：充满敬意对待客户及车间员工遵守部门的政策、程序和标准无需指示就能够主动采取行动经常保持专业得体的仪容举止作为老师，对您的期望如下作为老师，对您的期望如下：有效地使用O J T训练四步骤法训练员工正确的执行操作程序帮助员工们实现个人快速成长让学习的过程充满乐趣和欣慰本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426945 会技术会技术 会编程会编程 四会班组长四会班组长 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-
18、8811426946 忙忙 部属能力差部属能力差 没空教没空教 盲盲 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426947本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426948每周一题每周一题、现场讨论、现场讨论、外界学习、互动学习、联动学习外界学习、互动学习、联动学习技术比武、技术比武、班长轮值、岗位轮换班长轮值、岗位轮换反省周记、班组周点评、反省周记、班组周点评、成果共享会成果共享会、班前班后会、班前班后会学习型班组.doc本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426949本课
19、程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426950本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426951树立鼓励创新的观念形成鼓励创新的氛围 建立鼓励创新的制度 建设鼓励创新的文化 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426952本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426953管制管制:工艺条件、绩效标准工艺条件、绩效标准管制管制:信息传达、联络协调信息传达、联络协调管制管制:保养状态、性能精度保养状态、性能精度 管制管制:使用状态、管理状
20、态使用状态、管理状态管制管制:岗位技能、分工派工岗位技能、分工派工本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426954本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426955 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426956肢体语言肢体语言语调语调内容内容7%7%38%38%55%55%本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426957 3.3.询问原因询问原因 10.10.得体的告别得体的告别 1.1.寒暄寒暄 2.2.说明问题所在说明问题
21、所在 4.4.陈述该错误引陈述该错误引起的负面影响起的负面影响 5.5.下属承认自己的不良表现下属承认自己的不良表现 7.7.得到下属改进工作表现得到下属改进工作表现的意见和想法的意见和想法 8.8.协商定出合适的时间协商定出合适的时间进行跟进检查进行跟进检查 9.9.激励员工改进激励员工改进 6.6.解释需要采取的纪律措施解释需要采取的纪律措施 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426958速度竞争速度竞争 成成本本竞争竞争 品品质竞争质竞争 价格竞争价格竞争 技技术竞争术竞争 【高高】、【多多】、【快快】本课程，将于9月21-23日，在青岛举行
22、haina361 0531-8811426959本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426960第六步骤第六步骤:差异对比差异对比第五步骤第五步骤:实施行动实施行动第四步骤第四步骤:目标计划目标计划第三步骤第三步骤:成立团队成立团队第二步骤第二步骤:项目分类项目分类第一步骤第一步骤:讨论总结讨论总结主主全全 体体 的的了了解解合合作作 管管 的的 热热心心持持支支实实成成压压的的步步施施本本缩缩大大骤骤六六主管的时时关心与追查成果主管的时时关心与追查成果 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426961本课程，
23、将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426962本课程本课程(章节章节)给您印象最深、启发最大的是什么给您印象最深、启发最大的是什么?您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426963本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426964 傻傻瓜化瓜化 规范化规范化 动态化动态化 活性化活性化 本课程，将于9月21-
24、23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426965目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于沟通相关信息沟通相关信息突出存在浪费突出存在浪费采取整改措施采取整改措施 以便以便以便以便一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：1.1.识别识别标识和地点标识和地点;2.;2.生产状态生产状态;3.;3.标准作业流程标准作业流程;4.;4.业绩信息业绩信息;5.;5.改变与改善。改变与改善。本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426966本课程，
25、将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426967本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426968本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426969本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426970营造浓厚的改善氛营造浓厚的改善氛围围:自主制作。自主制作。本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426971人性化人性化 1.1.消除艰难作业消除艰难作业 3.3.容易上手作业容易上手作业 2.2.消除危险作
26、业消除危险作业 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426972 以人为本以人为本 强调对人性强调对人性 的理解与尊重的理解与尊重 强调信任员工强调信任员工 凝聚员工的力量凝聚员工的力量 强调用员工之强调用员工之 长处展人之长长处展人之长 强调强调“人人”重于重于“物物”强调对沟通进行强调对沟通进行 永无止境的追求永无止境的追求 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426973本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426974本课程本课程(章节章节)给您印象最深、启发最大
27、的是什么给您印象最深、启发最大的是什么?您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426975本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426976本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426977本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426978 角角 色色 转转 型型本课
28、程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426979 班组长的形象 班组的形象 员工的形象 产品的形象企业生产方式道德规范 组织形式 规章制度 表层的班组文化 中间层班组文化 深层的班组文化 本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426980本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426981本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426982本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426983本课程，将于9
29、月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426984注重规范抓好典型搞好结合勇于创新本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426985Standardization Standardization 标标 准准 化化World Class World Class 世世 界界 一一 流流Continuous Continuous ImprovementImprovement不不 断断 改改 进进本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426986本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina
30、361 0531-8811426987本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426988本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426989本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426990本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426991本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426992本课程本课程(章节章节)给您印象最深、启发最大的是什么给您印象最深、启发最大的是什么?您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426993本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426994本课程，将于9月21-23日，在青岛举行 haina361 0531-8811426995
