1、生产与运作管理导论生产与运作管理导论生产与运作管理导论生产与运作管理导论 主讲：朱明主讲：朱明n知足常乐，历经兵农工商学。n历经：兵团开车，地方修车，企业管理：技术、运营、物流、安全、保卫，n职任：客运站长、公司经理，集团技术总监，总经理及法人代表。n学历：本科、MBA，n专业：汽车维修与使用、企业管理、经济管理。n职业资格与职称：高级工程师、高级技师、国家经济师、高级技能专业教师、高级国家职业资格考评员。管理科学研究院特约讲师、管理顾问有限公司高级讲师。客座任教：大学、技师学院、国家职业资格培训与考评及企业内部职业培训。Q号657555589朱明朱明 百度个人主页百度个人主页 (本人教学资料
2、搜索本人教学资料搜索:朱明朱明zhubob(需要资料内容需要资料内容)朱明工作室朱明工作室知足常乐，历经兵农工商学。朱明知足常乐，历经兵农工商学。朱明 百度个人主页百度个人主页 (1.1.记忆：生产管理与运作的概念和内容记忆：生产管理与运作的概念和内容2.2.阐述：生产与运作战略的内容阐述：生产与运作战略的内容3.3.应用：对生产与运作管理应遵循的原则进行分析应用：对生产与运作管理应遵循的原则进行分析1.记忆：生产管理与运作的概念和内容记忆：生产管理与运作的概念和内容生产与运作系统生产与运作系统生产与运作系统生产与运作系统 生产与运作系统概述生产与运作系统概述 生产与运作系统的功能生产与运作系
3、统的功能 生产与运作系统构成要素生产与运作系统构成要素 生产与运作系统面临的挑战生产与运作系统面临的挑战生产与运作系统概述生产与运作系统概述面对面对市场的系统：输入市场的系统：输入-转化转化-输出输出信息流信息流输入输入各种生各种生产要素产要素输出输出产产 品品服服 务务转化转化制造过程制造过程服务过程服务过程零售商零售商物物 流流资金流资金流用户用户流流入入订单流订单流流流入入供应商供应商人员的配置与管理人员的配置与管理信息流信息流人员的配备与管理人员的配备与管理流流出出流流出出面对市场的系统：输入面对市场的系统：输入-转化转化-输出信息流输入输出转化零售商物输出信息流输入输出转化零售商物
4、系统的功能在于实现产品的质量、数量、交货期、品种、系统的功能在于实现产品的质量、数量、交货期、品种、价格以及服务。价格以及服务。系统的构成要素包括结构化要素（硬件形式）与非结构系统的构成要素包括结构化要素（硬件形式）与非结构化要素（软件形式）。化要素（软件形式）。系统面临的挑战主要是指市场需求的多样化、高品质化、系统面临的挑战主要是指市场需求的多样化、高品质化、资源稀缺、成本上升、信息化以及安全问题给企业带来的资源稀缺、成本上升、信息化以及安全问题给企业带来的冲击与挑战。冲击与挑战。生产运作系统生产运作系统 系统的功能在于实现产品的质量、数量、交货期、品种、价格以及系统的功能在于实现产品的质量
5、、数量、交货期、品种、价格以及生产与运作管理概述生产与运作管理概述生产与运作管理概述生产与运作管理概述生产与运作管理的概念生产与运作管理的概念生产与运作管理的发展生产与运作管理的发展生产与运作管理的内容生产与运作管理的内容生产与运作管理应遵循的原则生产与运作管理应遵循的原则生产与运作管理的概念生产与运作管理的概念 生产运作管理发展历程：制造管理生产运作管理发展历程：制造管理 职能组长制职能组长制生生产管理。现代生产管理利用网络技术、按照市场需求改变产管理。现代生产管理利用网络技术、按照市场需求改变了长期以来侧重于制造业的状态。相对于制造业，服务业了长期以来侧重于制造业的状态。相对于制造业，服务
6、业最大的特点是无形、生产与消费同步、提供服务异质以及最大的特点是无形、生产与消费同步、提供服务异质以及不可储存。不可储存。生产运作管理发展历程：制造管理生产运作管理发展历程：制造管理 职能组长制职能组长制生产管理。现生产管理。现生产运作管理的内容生产运作管理的内容 明确清晰的生产与运作系统职能战略明确清晰的生产与运作系统职能战略 确定合理的生产与运作组织形式确定合理的生产与运作组织形式 制定科学的生产与运作计划制定科学的生产与运作计划 实施准确的生产与运作系统运转活动实施准确的生产与运作系统运转活动 提供良好的生产与运作系统维护、改进提供良好的生产与运作系统维护、改进生产运作管理的内容生产运作
7、管理的内容生产运作管理遵循的原则生产运作管理遵循的原则 市场导向市场导向 创新创新 经济效益经济效益 节能减排、保护环境节能减排、保护环境 科学管理科学管理 均衡生产均衡生产生产运作管理遵循的原则生产运作管理遵循的原则生产与运作战略生产与运作战略生产与运作战略生产与运作战略企业战略及其组成企业战略及其组成生产与运作战略的概念及作用生产与运作战略的概念及作用生产与运作战略的内容生产与运作战略的内容生产与运作战略的制定与实施生产与运作战略的制定与实施企业战略及其组成企业战略及其组成企业战略组成企业战略组成企业企业战略战略组成组成经营经营范围范围协同协同作用作用竞争竞争优势优势增长增长力量力量企业战
8、略组成企业战略组成经营协同作用竞争优势增长力量企业战略组成企业战略组成经营协同作用竞争优势增长力量增长向量要素表增长向量要素表产品产品方向方向增长向量要素表产品方向增长向量要素表产品方向企业愿景、目标企业愿景、目标企业总体战略企业总体战略经营（业务）战略经营（业务）战略生产与运作生产与运作战略战略财务管理财务管理战略战略市场营销市场营销战略战略人力资源管理人力资源管理战略战略企业战略的位置、构成企业战略的位置、构成企业愿景、目标企业总体战略经营（业务）战略生产与运作财务管理企业愿景、目标企业总体战略经营（业务）战略生产与运作财务管理市场需求与趋势、市场需求与趋势、竞争对手的情况。竞争对手的情况
9、。经济成本结构经济成本结构技术设备技术设备经营战略经营战略生产系统的任务生产系统的任务生产与运作管理战略生产与运作管理战略企业的能力与企业的能力与储备储备评价评价技术要求技术要求设计与建立设计与建立控制控制运行运行生产成果生产成果（14）反馈）反馈 运作运作战略战略反馈反馈生产与运作职能生产与运作职能战略制定程序图战略制定程序图反馈反馈市场需求与趋势、竞争对手的情况。经济成本结构技术设备经营战略市场需求与趋势、竞争对手的情况。经济成本结构技术设备经营战略复习思考题复习思考题:1 1.“输入输入-转化转化-输出输出”过程的内容。过程的内容。2 2.说明生产与运作管理的概念及要点。说明生产与运作管理的概念及要点。3 3.明确指出生产与运作管理涵盖的内容。明确指出生产与运作管理涵盖的内容。4 4.联系实际论述企业生产与运作系统面临的挑战。联系实际论述企业生产与运作系统面临的挑战。5 5.论述生产与运作战略包括的内容。论述生产与运作战略包括的内容。复习思考题复习思考题:2022-10-2420谢谢 谢！谢！2 0 2 2/1 0/1 1 2 0 谢谢 谢！谢！谢谢 谢！谢！谢谢 谢！谢！
