1、关于公司之持续改善关于公司之持续改善Prepared by:MTDate:OCT11,2016考考你：考考你：打破思维“枷锁”，让思维自由飞翔起来！1)一个老人留下遗言：将他的17头骆驼分给三个儿子，长子分给1/2，二儿子分给1/3，三儿子分给1/9。骆驼一头也不许宰杀。如果让您来分，您打算怎么分？2)将20个红枣放入摆在桌上的三个同样大小的碗里，要求每个碗里 的红枣都是单数。问：红枣该怎么放？3)有两位盲人，他们都各自买了两对黑袜和两对白袜，八对袜子的布质、大小完全相同，而每对袜子都有一张商标纸连着。两位盲人不小心将八对袜了混在一起。他们每人怎样才能取回黑袜和白袜各两对呢？4)5+5+5=5
2、50，只加一笔，让其等式实现1为什么要为什么要“改善改善”观察我们所处的行业，大家会发现：客户要求越来越高了！交货期越来越严格了！价格却越来越低了！为了生存，我们必须持续改善！2世界上什么是永恒的世界上什么是永恒的？为了改善，我们必须不断变化！There is nothing permanent 没 有 什 么 是 永 恒 的 except CHANGE!除 了 变 化!3增加利润的途径增加利润的途径？增加利润唯一行之有效的方法是降低产品成本！利润=售价-成本增加利润的方法:利润=(销售价格-产品成本)X产品销售量一个公司可通过三条途径来增加利润:1.提高销售价格 2.增加产品销售数量 3.降
3、低产品成本 4什么是浪费什么是浪费？不做无用功！任何不增值的工序 任何不利于满足用户需求的做法 任何用户不愿意付款的做法 性价比低的产品 使用落后淘汰技术低价值的岗位/人员5生产现场七种形式的浪费生产现场七种形式的浪费？杜绝超负荷及不均衡现象的产生！4）过量制造-与用户的需求相比，制造的过多或是过早7）等待-无工作时间3）运送-移动零件、工具和设备,与需求的相比较多、较远6）工序-做一些超出用户需求的工作1）库存-零件和材料的库存比现有体制/系统所要求的库存2）动作-行走、到达、转弯、搬起、零件/工具等的重新调位5）修正（重做）-对缺陷或过失进行返工6增值工作增值工作？减少非增值工作，杜绝无效
4、劳动！增值工作：一个部件或产品或服务因物理特征发生外部改变而使价值得到提高,并且客户愿意为之付钱的生产活动。非增值工作：全部资源和行动几乎都做了无用功的活动,这些活动的一部分对于完成有附加值的工作来说是必要的。7改善的障碍及其克服改善的障碍及其克服？克服障碍，创造良好的改善环境！v 过去的惯例、传统、程序、要求、标准v 思考受习惯性思维程序束缚，循规蹈矩，固循守旧 v 缺乏想象力，不会由此及彼，举一反三 v 闭目塞听，视野狭小 v 只唯书，只唯上，不唯实，缺乏独立性，缺乏进取心 v 走不出过去的框框，妄自菲薄 v 过分谨慎小心，怕担风险，怕失面子 v 工作不得要领，眉毛胡子一把抓 8改持续改善
5、的过程（改持续改善的过程（CIP):CIP):改善需要团队合作！1.与组员沟通 2.把握现状3.确定目标 4.确定问题5.制定对策 6.检验对策7.重新调整和平衡 8.实施新方法9.监控和修正 10.评估改进后的状况11.标准化和推广实施9改善的改善的IDEALIDEAL模型模型:I确定问题(identify problems)D定义目标(define goals)E探寻可能策略(explore possible strategies)A预期结果与行动(anticipate outcomes&act)L反视与学习(lookback&learn)改善需要坚定目标和不懈精神！10改善思维改善思维:
6、改善需要创新精神！跳出框框想 朝四面八方想 倒过来想 换个角度想 拐个弯想 异想天开想 抓住机遇想 用形象想 11改善技法改善技法:没有最好，只有更好！头脑风暴法 检查单法 5W1H法 ECRS 1 头脑风暴法：n将少数人召集在一起，以会议的形式，对于某一问题进行自由地思考和联想，提出各自的设想和提案。n原则：1.自由设想。2.不做任何有关缺点的评价。3.追求数量，设想越多越好。4.引申综合-可以在别人设想的基础上形成自己的新的设想 1 检查单法：在实际解决问题的过程中，根据需要改善的对象或需解决的问题，先列出有关的问题，然后逐项地加以讨论、研究，从中获得解决问题的方法和改善的设想。1 5W1
7、H法：WHY-为什么这项工作(或动作)是必不可少的?为什么这项工作要以 这种方式进行?为什么完成这项工作需要这些投入?WHAT-这是一项什么性质的工作?这项工作的目标是什么?这项工作 的结果是什么?WHO-由谁来从事这项工作?应该由谁来从事这项工作?WHERE-这项工作是在哪里进行的?这项工作对工作环境有什么特殊 要求?这项工作应当在何处、何种工作环境中进行?WHEN-这项工作的开始时间、结束时间和持续 时间?这项工作为什么持续这么长时间?HOW-这项工作是怎么进行的?完成这项 工作有没有更好的办法?1 ECRSElimination取消-对任何工作首先要问为什么要干 它?能否省去不干?Combination合并-如果工作或动作不能取消,则考 虑能否与其它工作合并?Rearrangement重排-对工作的顺序进行重新排列。Simplification简化-工作内容、步骤的简化，也指动 作的简化、能量的节省 12如何推进持续改善如何推进持续改善:改善现状，永无止境！v 领导对改善的深刻认识和实施的决心。v 抛弃思维方式上的传统观念。v 永不满足现状。v 不要轻视微不足道的改善活动。v 事实说话，实事求是。v 找出真正原因，连问五个为什么。v 有错误，立刻改正。1Thanks!
