1、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率教务处工作思路和对策王仁卿2004年8月 威海内容内容n一、2004年及今后的工作思路n二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率一、一、2004年及今后年及今后4年的工作思路年的工作思路（一）本科教学与管理工作的基本思路n基本思路基本思路n目标目标n方针和策略方针和策略n主要措施主要措施（二）（二）2004年工作重点年工作重点（三）教务处改进机关作风、提高服务和管理质教务处改进机关作风、提高服务和管理质量的几点承诺量的几点承诺一、一、2004年及今后年及今后4年的工作思路年的工作思路（一）本科教学与管理工作基本思路n基本思路 以专业建设为龙头，以本科教学
2、评估为动力，紧以专业建设为龙头，以本科教学评估为动力，紧紧围绕教学队伍、课程体系、教材建设、教学与紧围绕教学队伍、课程体系、教材建设、教学与实验条件等重点，抓好招生与教育拓展、课程设实验条件等重点，抓好招生与教育拓展、课程设置、课堂教学、实验与实践教学、考试、教学质置、课堂教学、实验与实践教学、考试、教学质量监控与评估、规范和完善教学规章等关键环节，量监控与评估、规范和完善教学规章等关键环节，全面推进本科教学改革与创新，稳步提高本科教全面推进本科教学改革与创新，稳步提高本科教学质量，培养高素质的创新人才学质量，培养高素质的创新人才。一、一、2004年及今后年及今后4年的工作思路年的工作思路（一
3、）本科教学与管理工作基本思路n目标 朝一流建设，向一流发展，建设具有山东大学特朝一流建设，向一流发展，建设具有山东大学特色的精品，其具体内涵是吸引优秀的生源，制定色的精品，其具体内涵是吸引优秀的生源，制定合理的课程体系，出版高质量的教材，培养高水合理的课程体系，出版高质量的教材，培养高水平的师资，创造现代化的实验和实践条件，倡导平的师资，创造现代化的实验和实践条件，倡导丰富多样的教学内容，推广先进的教学方法和手丰富多样的教学内容，推广先进的教学方法和手段，建立完善的教学规章，致力于培养中国最优段，建立完善的教学规章，致力于培养中国最优秀的本科人才。秀的本科人才。一、一、2004年及今后年及今后
4、4年的工作思路年的工作思路（一）本科教学与管理工作基本思路n方针和策略 开拓创新，稳步发展，巩固完善，不断开拓创新，稳步发展，巩固完善，不断提高。即巩固已有成果，完善创新举措，提高。即巩固已有成果，完善创新举措，发展创新理念和思路，提高服务水平和发展创新理念和思路，提高服务水平和教学质量。教学质量。一、一、2004年及今后年及今后4年的工作思路年的工作思路（一）本科教学与管理工作基本思路n主要措施n抓专业建设。合理的专业结构和一批具特色的抓专业建设。合理的专业结构和一批具特色的专业，是学校的精华和特色所在，是吸引和培专业，是学校的精华和特色所在，是吸引和培养一流人才的载体和依托，也是培养高水平
5、的养一流人才的载体和依托，也是培养高水平的教师队伍，甚至是造就教学大师的基础。山东教师队伍，甚至是造就教学大师的基础。山东大学目前的专业结构并不合理，国内外有影响大学目前的专业结构并不合理，国内外有影响的特色专业为数不多，因此要建设一流大学、的特色专业为数不多，因此要建设一流大学、培养高水平的人才，必须仅仅抓住专业建设这培养高水平的人才，必须仅仅抓住专业建设这一根本和龙头。一根本和龙头。一、一、2004年及今后年及今后4年的工作思路年的工作思路（一）本科教学与管理工作基本思路n主要措施n抓精品建设。教学队伍、课程、教材、课件、实践基地等抓精品建设。教学队伍、课程、教材、课件、实践基地等方面的精
6、品建设是衡量高水平大学和体现特色的主要标志。方面的精品建设是衡量高水平大学和体现特色的主要标志。我校的名师、名牌课程、名牌教材数量还很少，提高精品我校的名师、名牌课程、名牌教材数量还很少，提高精品的数量是一项长期而艰巨的任务，必须抓紧抓好。的数量是一项长期而艰巨的任务，必须抓紧抓好。n抓制度建设。教学工作和教务管理牵扯方方面面，必须有抓制度建设。教学工作和教务管理牵扯方方面面，必须有配套、完善的规章制度保证。近几年我校已经出台了教学配套、完善的规章制度保证。近几年我校已经出台了教学方面的多种规章制度，但还不完善，还需修订、补充、完方面的多种规章制度，但还不完善，还需修订、补充、完善，使各项工作
7、能够规范化、制度化。善，使各项工作能够规范化、制度化。n抓作风建设。突出和强调教务处的服务意识，不断提高服抓作风建设。突出和强调教务处的服务意识，不断提高服务效率、水平和质量，创建服务先进单位。务效率、水平和质量，创建服务先进单位。一、一、2004年及今后年及今后4年的工作思路年的工作思路（二）2004年工作重点n20042004年本科教学工作及教学管理的指导思想年本科教学工作及教学管理的指导思想与目标是：以专业建设为龙头，以提高教学与目标是：以专业建设为龙头，以提高教学质量为中心，以本科教学评估和教育创新为质量为中心，以本科教学评估和教育创新为动力，以提高服务意识为宗旨，规范教学管动力，以提
8、高服务意识为宗旨，规范教学管理，全方位深化教学改革，加强教学硬、软理，全方位深化教学改革，加强教学硬、软件建设，巩固完善改革措施，为迎接件建设，巩固完善改革措施，为迎接20052005年年教育部本科教学评估打下坚实的基础。主要教育部本科教学评估打下坚实的基础。主要工作有：工作有：一、一、2004年及今后年及今后4年的工作思路年的工作思路（二）2004年工作重点n1 1、全面启动本科教学工作水平评估校内复评工作，、全面启动本科教学工作水平评估校内复评工作，为迎接教育部评估奠定基础为迎接教育部评估奠定基础n2 2、做好新校区启动的准备工作、做好新校区启动的准备工作n3 3、继续开展和完善、继续开展
9、和完善“三种经历三种经历”人才培养工作，人才培养工作，逐步完善相关规章制度逐步完善相关规章制度n4 4、全面修订本科专业教学计划，深化教学内容和、全面修订本科专业教学计划，深化教学内容和课程体系改革（？）课程体系改革（？）n5 5、进一步加强本科、进一步加强本科“人才培养基地人才培养基地”建设，培养建设，培养本科中的精英人才（？）本科中的精英人才（？）n6 6、推动大学生科技文化创新活动，提高学生的社、推动大学生科技文化创新活动，提高学生的社会竞争力（？）会竞争力（？）一、一、2004年及今后年及今后4年的工作思路年的工作思路（二）2004年工作重点n7 7、推进学分制进程，建立适应学生个性发
10、展的、推进学分制进程，建立适应学生个性发展的学籍管理制度（？）学籍管理制度（？）n8 8、实施、实施“暑期学校计划暑期学校计划”n9 9、积极开展教育拓展，促进招生工作创新，进、积极开展教育拓展，促进招生工作创新，进一步提高生源质量；修订完善招生章程，提高服一步提高生源质量；修订完善招生章程，提高服务质量务质量n1010、加强管理制度建设和教学质量监控，确保良、加强管理制度建设和教学质量监控，确保良好的教学秩序；加强和提高服务意识，解决师生好的教学秩序；加强和提高服务意识，解决师生关心的几个突出问题（？）关心的几个突出问题（？）n1111、加强考试方式改革与考试工作管理、加强考试方式改革与考试
11、工作管理一、一、2004年及今后年及今后4年的工作思路年的工作思路（二）2004年工作重点n1212、接受省语委对我校语言文字工作评估，、接受省语委对我校语言文字工作评估，推动普及普通话及用字规范化工作（？）推动普及普通话及用字规范化工作（？）n1313、迎接、迎接20042004年省教学成果奖评审（？）年省教学成果奖评审（？）n1414、搞好高职教学、搞好高职教学n1515、准备召开第二次教学工作会议（？）、准备召开第二次教学工作会议（？）n1616、其他：实践教学、临床医院、学院医院、其他：实践教学、临床医院、学院医院关系等（？）关系等（？）（详细内容见教务处（详细内容见教务处200420
12、04年工作计划）年工作计划）一、一、2004年及今后年及今后4年的工作思路年的工作思路（三）教务处改进机关作风、提高服务和教务处改进机关作风、提高服务和管理质量的几点承诺管理质量的几点承诺n1、强化服务意识，树立良好形象。n2、注重调查研究，下移工作重心。n3、加强业务学习，提高服务水平。n4、完善各种规章，规范教务管理。二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（一）、本科教学与管理目前存在的问题及（一）、本科教学与管理目前存在的问题及 原因原因（二）、如何办加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（三）规范管理的几点要求二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（一）、本科教学与管理目前存在
13、的问题及原（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因因n1主要问题和难点n2原因分析二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因1主要问题和难点n本科教学中的几个矛盾本科教学中的几个矛盾n专业设置、改造与学院发展的矛盾n教学与科研的矛盾n传统观念和创新的矛盾（如因人设庙问题，强项与社会需求问题）n教学质量与数量的矛盾n难点精品与特色问题n等等二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因n1主要问题和难点n本科教学中的几个矛盾本科教学
14、中的几个矛盾n教学管理目前存在的问题教学管理目前存在的问题n管理不规范问题n令行不一，政令不畅的问题n工作效率不高的问题n服务意识和行为问题n科室间的交流沟通n信息交流、宣传问题n与有关部门和学院的沟通联系不够二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因n1主要问题和难点n本科教学中的几个矛盾本科教学中的几个矛盾n教学管理目前存在的问题教学管理目前存在的问题n几个难点：几个难点：n工作任务多杂、人员缺编问题、机构设置问题（考试、学籍、临床教学）、遗留问题，等等。二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（一）、本
15、科教学与管理目前存在的问题及原因（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因 2原因分析n客观原因n工作任务繁重n新班子的磨合需要时间n其他工作的影响二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因 2原因分析n主观原因n处长工作能力、水平不高；对教务管理的熟悉和适应慢；果断决策能力不高；关心下属不够等n领导班子交替，新手多；传统与习惯的影响；分工与合作级及协调不够二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因 2原因分析n主观原因n工作的
16、盲目性，缺少科学、周密、合理的计划，缺乏严格的要求n规章制度不健全n意识与责任心n各部门的职能不够明确n检查落实与责任不到位 n科室间的交流沟通不够n学习、研究薄弱二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（二）、对策加强学习 注重研究 强化服务 提高效率n1、加强学习n2、注重研究n3、强化服务n4、提高效率二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（二）、如何办加强学习 注重研究 强化服务 提高效率n1 加强学习n学习什么：n业务知识、专业知识；n国家有关规定、学校有关文件；n国外经验、兄弟院校经验；n有关刊物著作等n如何学习：个人学习；集体学习、培训；出访（副处以上人员任期内争取机会出境
17、访问，其他人员每年至少外出参观学习一次）；请进来，走出去等等。二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（二）、如何办加强学习 注重研究 强化服务 提高效率n1 加强学习n讲座、研讨会、培训等n校长讲座，n处长讲座，n院长讲座，n名师讲座，n学生讲座？n工作交流二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（二）、如何办加强学习 注重研究 强化服务 提高效率n1 加强学习n时间保证 个人自己找时间 集体 每学期6-8次，每次1小时；假日一定时间，教研科与办公室在开学前二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（二）、如何办加强学习 注重研究 强化服务 提高效率 2 注重研究n研究什么：一般与重点
18、选准重点、关键、难点等（樊校长已经有要求）n如何研究：调查、专题研究、分析、论证n近期几个重点问题n中国最优秀大学生的培养n新一轮教学计划与按学院、大类招生n规章制度建设和完善，根据山东大学的实际，那些规定需要修订、增加和废除？n明年转专业问题 n专业再造和调整、评估二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（二）、如何办加强学习 注重研究 强化服务 提高效率 2 注重研究n要求：每位处长（包括副处）、每个科室每个学期或学年至少列1-2个专题研究，写出研究方案和总结或论文。二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（二）、如何办加强学习 注重研究 强化服务 提高效率 3、强化服务n必须树立以人
19、为本的意识和为学生、教师、领导和上级、社会服务的意识n全面落实五项制度二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（二）、如何办加强学习 注重研究 强化服务 提高效率4、提高效率n个人素质的提高n整体管理素质n依法办事，规范管理n计划与计划的严肃性n明确目标、落实责任、定期考核n奖惩措施，奖罚分明n处领导的带头作用n团队精神和文化n相互监督与批评自我批评 二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（三）规范管理的几点要求n招生规范n培养管理规范n毕业管理规范n财务规范n计划与检查落实规范n档案管理规范二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（三）规范管理的几点要求n招生规范n每年有多类招生，保
20、送生、艺术、体育、小语种、普通本科、高职、子女等类型，今年已经全部制定和出台了章程，但还不完善，需要修订；教育拓展方面，优秀生源基地，什么标准挂，挂多少，双方利益责任如何，等等，都要制定详细方案。n培养管理规范n 注册；重修、辅修、重考等，也要进一步规范；考试管理方面；转专业问题（今年的转专业暴露出很多问题，值得认真总结研究）。二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（三）规范管理的几点要求n毕业管理规范n 毕业的最低要求和标准是什么？分校和总校是否应执行同一的毕业要求和标准？二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（三）规范管理的几点要求n财务规范n财务问题是影响教务处形象的因素之一，今
21、后必须严格收费和支出，确保不出任何问题。从今年起，所有收费要规范，该收的不能不收，不能少收；该收而目前还没有规定的，必须向财务部门申报批准，未批准的坚决不收。支出方面，严格执行学校有关规定，不做违规的支出。n收费和支出，除了招生费用由处长负责，其他收费和支出，由办公室统一负责，并做好记录，每半年审核一次并向处长办公会汇报。今年上半年的收支，由办公室核实后，下学期第一次处办公会汇报。下半年的收费和支出计划，各单位开学后报办公室。二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率（三）规范管理的几点要求n计划与检查落实规范n学期计划n年度计划n科室计划n个人计划n检查落实：分级检查落实n 档案管理规范n
22、文件、资料、材料的收、发、上报记录n 定期归档立卷n梳理现有规章和新增规章，下学期装订成册。几个值得共同讨论研究的问题n1.培养中国最优秀的本科生（基础、条件、措培养中国最优秀的本科生（基础、条件、措施等）施等）n2.全处的重点工作和创新举措？全处的重点工作和创新举措？n3.目前全处存在的主要问题与对策？目前全处存在的主要问题与对策？n4.如何建设全处的团队文化？如何建设全处的团队文化？n5.如何规范管理和提高工作效率与水平？如何规范管理和提高工作效率与水平？n6.科室工作职能分工讨论？科室工作职能分工讨论？n7.南外环新区教学管理工作？南外环新区教学管理工作？n8.教学计划修订？教学计划修订？n9.学籍管理规定修订讨论？学籍管理规定修订讨论？n10.本科教学评估任务落实？本科教学评估任务落实？谢谢各位！祝大家愉快健康！
